看《淺談企業(yè)信息化建設》總結

面對企業(yè)需求，怎樣才能做好信息化？

有以下幾點：

一、律人先律己，評人先評己具備以下幾點能力：

1、要真實的具備各種信息化技術、知識、經驗2、要有一定的個人修養(yǎng)

3、要有一定高度的綜合分析能力

4、要具備一定的交際能力，必需具備溝通說服能力。5、要有原則性，該堅持的就一定不妥協(xié)。

二、從實際出發(fā)，應用前瞻性

在面對企業(yè)的實際需求是，作為一個信息化推動人員。我們有義務提高公司高層和公司員工對信息化的認識。信息化部門一定要讓你們企業(yè)了解什么是信息化？信息化能為企業(yè)帶來什么？信息化能為企業(yè)解決什么問題？更重要的要他們知道信息化不是萬能的！

此外，要進行前期需求收集和分析。所有的信息系統(tǒng)都要實事求是的進行一次需求收集和分析，并把未來的技術和需求做一定的結合和延伸。列出企業(yè)的需求重點、次要點和發(fā)展點。并把這些需求做成一個《功能需求測試表》，在這表中把每一項功能需求，按企業(yè)的實際需求的重點、主要、次要、輔助等進行分數設定和評分標準設定。而后才拿著這份明確的功能需求表，到市面上去測試相關產品。我想這不可能做到百分百清晰，但至少事半功倍！

三、實戰(zhàn)經驗、團隊建設信息化項目，靠的不是一個人兩個人就能做起來的。除了依靠乙方，更多的是靠甲方自己的信息化團隊在運作。而這個團隊在信息化中的項目實施能力、二次開發(fā)能力、信息化平臺整合推動能力等等。都是一個企業(yè)信息建設最終效果好壞、成敗的關鍵！

如果你是一個小公司里的信息化人員，在沒有一個好的團隊時，我還是不建議上太多的信息化項目。上個ERP和OA夠用就好！

企業(yè)上信息化項目，從選型開始都要求信息化推進團隊除了具備一定的技術知識能力，還要有實戰(zhàn)經驗。因為，每個信息化系統(tǒng)的推進都有著不同的步驟和過程。每個信息化系統(tǒng)的功能不同、重點不同。調研、分析、推進、溝通接觸的人員也不同。這都要求信息化團隊的組成人員要對各類系統(tǒng)都有所了解，并知道每個系統(tǒng)的推進步驟，而后明白自己該做什么？因為，只有你明白了系統(tǒng)的推進步驟，你才知道，每個價段要做什么？很多人都認為軟件買了就上，上了就用，用了就維護，維護了就正常。實為不然！

比如OA的推進，前期調研就不說了，就說后期的落地實施。你除了要完善OA的各類門戶，還要收集各類流程，推動各條流程的使用，梳理各類流程，通過這個過程幫公司優(yōu)化各類辦事程序，提高效率。而且還要引導公司需求，發(fā)掘深層需求。結合OA平臺與HR、ERP、郵局系統(tǒng)、既時通信系統(tǒng)、文件管理系統(tǒng)、人事考勤、行政事務等系統(tǒng)的整合，使得相關數據能與OA為中心進行隨意呈現、查詢、調用！

而這樣的一個項目推進，如果沒有相關的經驗。那OA的最終使用就是停留在信息發(fā)布和事務流程上。而OA更深層的運用和更大的價值就體現不出來。

再好的項目都是人在做，人的因素將是影響整個項目建設的最主要因素，項目的成敗、好壞，都是因人而異！

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江蘇萬達企業(yè)信息化建設總結

開發(fā)背景：

隨著社會發(fā)展及市場經濟的進一步推進，化纖行業(yè)之間的發(fā)展競爭日趨激烈，企業(yè)為了緊跟市場的變化，多品種、小批量生產及看板式生產等漸漸成了化纖企業(yè)主要采用的生產方式，單一的生產方式向混合型生產發(fā)展。特別是化纖行業(yè)發(fā)展已進入微利時期，向管理要效益已成為眾廠家共同的心聲。傳統(tǒng)的粗放管理方法已不能適應企業(yè)的發(fā)展，系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化的管理已迫在眉睫。企業(yè)信息計算機管理及辦公自動化已成為企業(yè)管理發(fā)展方向。作為現代企業(yè),公司企業(yè)網的建立與應用，將會為企業(yè)的生產、銷售、人事、物資等各個方面的管理帶來極大的方便，并且可以更加充分地利用企業(yè)的人力和設備等資源信息、擴大國內、國際間的信息交流、進一步提高企業(yè)管理的現代化水平，產生不可估量的經濟效益和社會效益，使公司的企業(yè)管理適應信息化時代的要求,從容地面對加入世貿所帶來的機遇和競爭.

在技術方面選用微軟產品,主要是考慮化纖行業(yè)多以中小企業(yè)為主，企業(yè)內部技術力量薄弱；微軟產品技術成熟穩(wěn)定、運用廣泛、使用維護方便、成本低。方案詳細介紹：一、系統(tǒng)需求分析1、企業(yè)現代管理的需求

現代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)管理水平的不斷提高，企業(yè)內部存在著復雜的人、財、物等信息流，企業(yè)作為一個經濟實體，在日常的業(yè)務處理中，如何加快資金周轉，降低庫存，提高生產效率，在合理投入的前提下，獲得企業(yè)最大的經濟效益，這是現代企業(yè)在其發(fā)展進程中都會遇到的主要問題，這就對企業(yè)的管理體系和管理水平、管理手段提出了更高的要求。

目前的化纖企業(yè)普遍的管理是基于傳統(tǒng)粗放的管理模式，存在以下幾個問題：銷售部門同生產部門、成品倉庫之間信息不能無縫、及時、有效銜接造成某種規(guī)格型號的產品滯銷或脫銷。

采購供應同生產間的信息不能及時準確造成物料的采購超儲或缺儲。產生生產的不連慣性或大量在產品的積壓。不完整、不及時的信息或數據，不能保證計劃的指導性完全適合于企業(yè)的正常運行。

歷史數據無法準確分析，決策層很難作出本企業(yè)發(fā)展趨勢預測和分析。生產車間上報數據不準確；成品倉庫管理亂，勞動強度大，速度慢，容易出現誤差，如錯誤發(fā)貨，給企業(yè)造成經濟損失。不合理的領料及生產方式造成物料的嚴重浪費。

過多的報表及零亂的數據不能給決策者一個明確的指導思路及合理的決策方法，使決策管理者用更多的時間忙于理清各種報表數據，不能將有效的時間用在決策管理上。

簡單的四則運算及重復性的勞作束縛了專業(yè)人員的思維，專業(yè)人員無法把更多的知識用于創(chuàng)造性的工作。

部門之間數據采集方式、處理方法不一樣及難以避免的手工計算錯誤，容易造成部門之間的沖突。

財務同企業(yè)中各個環(huán)節(jié)的連接差，財務變成簡單的核算單位，沒有真正成為控制和協(xié)調樞紐。

基層財務人員一遍又一遍重復簡單的四則運算。

應收款不能及時跟蹤回籠，往來帳務的管理混亂，已成為財務及管理人員最頭痛的事。

企業(yè)物料積壓嚴重，超儲的原料與要求生產的產品沒有成為配套關系，導致半成品積壓，大量資金被固化在倉庫和生產線上。

決策者不能準確及時地得到企業(yè)各個環(huán)節(jié)的信息，不能做出準確的判斷，及時指導企業(yè)的運行。

決策管理層看到的各種數據報表都是由下屬單位或分支機構傳送過來，決策管理人員是被動的，不能主動隨時查看各種情況。

業(yè)務及生產的過程化管理制度及管理措施不嚴格，往往只能事后監(jiān)督而不能事中執(zhí)行，錯誤發(fā)現時已經造成了經濟損失。

業(yè)務發(fā)生過程中，由于多種原因造成的差異(如：開了票未提貨，已開發(fā)貨單而未開票等)沒有-套完全合理的解決方案，使許多差異無法及時進行調節(jié)和控制。

不能實時對企業(yè)進行監(jiān)控，也就是不能及時的發(fā)現問題并對問題進行解決使企業(yè)不能處于全面的受控狀態(tài)。特別企業(yè)領導外出，很難得到需要的準確及時的企業(yè)數據。

2、接口上的需求萬達ERP系統(tǒng)可以專業(yè)的財務軟件相連接。

3、生產調度系統(tǒng)需求加強調度級各級領導對生產的調度指揮和平衡工作，對于工廠安全、穩(wěn)定和優(yōu)化的生產具有重大意義。

4、系統(tǒng)分布的范圍該系統(tǒng)分布在化纖廠的生產廠區(qū)內，核心為信息管理中心，覆蓋中心面積約為2KM*4KM。

5、系統(tǒng)對未來的發(fā)展要求由于該系統(tǒng)規(guī)模大、涉及面廣，不可能一步到位，因此計劃分幾期完成，要求系統(tǒng)有極好的可擴展性。系統(tǒng)的每一次擴充，都要保護以前的投資，包括硬件平臺的擴充，軟件系統(tǒng)的擴充。二、系統(tǒng)概述

萬達ERP系統(tǒng)融合先進的管理思想，結合國內紡織企業(yè)的實際情況，抓住物流、資金流、信息流、工作流四條主線，優(yōu)化企業(yè)流程，為企業(yè)管理層提供最佳的企業(yè)管理手段，幫助企業(yè)實現信息資源充分共享，全面提升企業(yè)的市場應變能力和整體競爭力。

萬達ERP系統(tǒng)是基于敏捷制造、供應鏈管理思想的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，在MRPⅡ的基礎上，充分吸收了國外先進管理理念和技術，緊密結合中國紡織行業(yè)，通過與多家企業(yè)的實踐磨合，已經發(fā)展成為在功能和技術上卓越一流的紡織行業(yè)ERP軟件。

萬達ERP系統(tǒng)不僅覆蓋了企業(yè)內部管理的方方面面（生產、物料、設備、人力、資金、信息等），而且突破企業(yè)的邊界，擴展到企業(yè)上游的供應商，下游的分銷商、客戶，以及合作伙伴等資源和能力的集成，幫助企業(yè)利用一切可以用的資源快速高效的進行生產經營，將企業(yè)間的競爭轉化為供應鏈的競爭。

萬達ERP系統(tǒng)深入到工序、設備級管理和模塊的靈活性，支持業(yè)務流程重組和企業(yè)不斷發(fā)展的需求，在實踐過程中不斷吸收各行業(yè)管理特色，通過建制完備的行業(yè)方案知識庫，能夠快速地在標準化ERP的基礎上進行客戶化定制。

萬達ERP系統(tǒng)充分考慮客戶的應用價值，在產品的開發(fā)過程中面向客戶應用，并且充分考慮了滿足客戶需求的應用產品化程度和技術先進性等因素，通過應用、

技術和產品三方面的平衡實現企業(yè)客戶在每個發(fā)展階段的價值最大化。三、系統(tǒng)特點

具有完全知識產權，有效支持客戶化修改系統(tǒng)集成性：

各管理模塊有機集成ERP與OA無縫集成工作流的集成：運用工作流，流轉工作任務將被自動發(fā)往每個業(yè)務人員和管理人員的業(yè)務桌面工序級、設備級管理特殊的工序級計算方法，有效支持流程型、離散型及混合型生產模式有效支持能力平衡增強變化應對能力完善的成本管理"作業(yè)工序成本法"準確計量作業(yè)成本，顯現成本瓶頸，實現全面成本管理比質比價采購降低采購成本精細庫存管理，降低庫存成本系統(tǒng)有效集成，降低整體運營成本支持集團統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一供應、統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一資金運作增加資金需求計劃內容，使集團、企業(yè)的經營決策者提前了解資金收支情況，便于資金運作，支持多幣種處理功能全面性、靈活性模塊相對獨立性，客戶可選擇某一方向或某一層面的信息化行業(yè)版本適應不同行業(yè)的管理特色適應不同管理模式企業(yè)需求功能擴展性跨平臺，支持多數據庫適應不同企業(yè)發(fā)展階段管理需求多層安全設計，包括特定報表的敏感信息。行業(yè)特色的成本信息集成落實行業(yè)特色，集成企業(yè)各方面的成本信息。實施簡便性臺階化設計思想大大降低實施風險ASP修改維護方式，大大縮短實施周期基礎數據按中國企業(yè)管理的機構設置分解，增強數據的準確性操作簡便性提供用戶便捷的操作步驟：允許用戶在權限范圍內設置自己的快速作業(yè)表，對這些快速作業(yè)用戶可以在程序的桌面、功能鍵等方式快速進入。允許用戶制定自己每日、每周、每月或其他選擇的日期所需要完成的作業(yè)，涉及工作流的作業(yè)也可以在OA系統(tǒng)中的待辦事宜或日程安排中表現。用戶可以鍵入特定作業(yè)的編號直接進入作業(yè)程序。

用戶界面統(tǒng)一友好，統(tǒng)計報表美觀大方齊全聯(lián)機文檔、用戶手冊和聯(lián)機信息用戶單位名稱：新鄉(xiāng)化纖股份有限公司背景情況：

在瞬息萬變的市場風云中，如何抓住機遇，及時把握市場的需求和商機，如何合理地組織和安排產品的生產和銷售是企業(yè)經營的關鍵，對市場的快速反應能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。新鄉(xiāng)白鷺化纖集團有一套比較完善的企業(yè)運營機制和管理制度，但是原先對管理信息的收集、分析和處理的手段比較落后，大部

分管理工作處于手工管理階段，各部門數據傳輸渠道不暢、數據滯后等，在計劃管理、物料供應、生產組織、銷售管理和財務管理等方面存在問題。如原材料供應脫節(jié)、原輔材料的浪費、產品積壓或脫銷、市場和客戶的需求變化不能及時反饋等。公司決策層認識到企業(yè)信息化的滯后已成為制約企業(yè)生存和發(fā)展的瓶頸，企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須解決“眼不明，耳不聰”的落后局面�？倧S領導決定通過實施ERP系統(tǒng)，建立先進的企業(yè)管理信息化網絡，實現各管理部門的信息集成，優(yōu)化企業(yè)資源配置，合理組織生產，徹底解決產供銷脫節(jié)現象。業(yè)務實施的過程：

新鄉(xiāng)白鷺化纖集團在決定上ERP系統(tǒng)前對國內外ERP產品進行了認真的市場調查。從軟件產品的專業(yè)性、技術先進性、功能、軟件的可擴充性、價格、售后服務和開發(fā)隊伍的穩(wěn)定性等方面對ERP供應商進行了對比、分析，深深感覺到貼合紡織行業(yè)特點是能否成功的最重要因素。最后選擇了江蘇萬達化纖信息有限公司作為合作伙伴，新鄉(xiāng)白鷺化纖集團ERP系統(tǒng)實施了萬達ERP的庫存管理、銷售管理、生產管理、采購管理、質量管理、生產計劃、物料需求計劃、車間作業(yè)管理、成本核算等子系統(tǒng)。

為了保證項目的成功實施，公司成立了專門的ERP項目組織機構，各成員相互分工，密切配合，按部就班推進項目實施。使用萬達ERP系統(tǒng)。201*年初開始準備，201*年3月正式啟動該項目。

經過近6個月的努力，新鄉(xiāng)白鷺化纖集團ERP項目已經基本完成，形成了較為完整的企業(yè)管理信息網絡。效果與反饋：

由于實現了倉庫的計算機管理，實現了庫存管理與采購、生產等子系統(tǒng)的信息集成，企業(yè)當前和未來一段時期內的各種需求都非常清楚，可以合理地安排采購計劃和生產計劃，保證了采購和生產的銜接，減少了庫存資金占用，同時保證了生產的確需要。生產管理系統(tǒng)投入使用后，因材料短缺造成的停工或計劃調整的現象大為減少。

在倉庫實行計算機管理前，出入庫碼單靠手工操作，由于紡織化纖的特殊性，需要管理到每一箱，每年累計的碼單約幾十萬張，操作繁瑣，差錯很多。ERP程序使用后，簡化了流程，減少了操作量，幾乎杜絕了庫存數量的盤點誤差。

由于庫存和銷售管理信息的集成，銷售部門可以準確掌握庫存的數量，保證了產品的準時交貨，提高了客戶的確滿意度，提高了合同履約率。同時，銷售業(yè)務的計算機管理使市場需求及時反饋到企業(yè)，企業(yè)可以及時掌握市場需要什么產品，需要多少，什么時候需要。企業(yè)能夠根據這些需求安排生產，提高了企業(yè)對市場變化的反應能力。

新鄉(xiāng)白鷺化纖集團的企業(yè)管理水平得到了很大的提高，在項目實施當年，企業(yè)就取得了良好的經濟效益。節(jié)約的資金目前已經超過了ERP系統(tǒng)的投資。以下是新鄉(xiāng)白鷺化纖集團實施后總結出的一組數據：年銷售收入提高20％--30％庫存降低25---30％

產品開發(fā)周期25--30天12--15天市場反饋周期28--30天6--7天總體質量水平提高30--40％準時交貨率提高到98％客戶滿意度提高到98％

信息化建設的幾點體會

（一）領導的重視和參與是信息化建設取得成效的首要條件

信息化項目不是單純的計算機項目，而是一項涉及企業(yè)管理方方面面的系統(tǒng)工程，沒有各級領導的重視，離開了“一把手”的支持將寸步難行。在信息化實施過程中，企業(yè)成立了組織領導機構，廠黨政“一把手”任領導小組組長，多次召開會議，聽取進度匯報并協(xié)調整個項目的進行，對出現的問題果斷進行處理，有力地推動了整個項目實施工作的推進。

（二）針對企業(yè)實際進行策劃是信息化建設能否成功的關鍵

許多實施ERP的企業(yè)失敗的教訓表明，不是軟件水平不高，而是針對性太差，結合實際不緊密。所以針對企業(yè)實際進行信息化建設的策劃和規(guī)劃是信息化建設能否成功的關鍵。盲目建設、全盤照搬、好高騖遠、貪大求全，都會給信息化建設帶來極大的風險。該廠的信息化建設方案，隨著調研、論證的深入和集團化的整合，幾經調整，由起步時單一的ERP系統(tǒng)考慮，調整到現在的以突出化工安

全生產管理為特色的五個模塊系統(tǒng)，及時適應了集團化運作、專業(yè)化管理的要求，保證了企業(yè)信息化建設的有效推進。

（三）以人為本，全員培訓是保證信息化建設持續(xù)推進的基礎

任何工作的好壞，都取決于人的因素。企業(yè)信息化更需要素質好、水平高、過得硬的人才參加建設。也需要抓好企業(yè)各層次人員的培訓，使先進的管理手段和方法能夠深入人心，取得企業(yè)上下對信息化項目的認同和支持，并成為系統(tǒng)的合格使用者和受益者。雖然項目有專業(yè)人員進行硬件配置和軟件研發(fā)，但企業(yè)的人員必須自始至終地參與到項目的建設之中，以確保流程的正確，信息的準確，系統(tǒng)運行、維護和升級的到位。北京海頓新科技術有限公司在配合推進該廠信息化建設過程中，為企業(yè)鍛煉和培養(yǎng)了一批信息化管理人員，為項目的持續(xù)運行和發(fā)展奠定了堅實的基礎。

（四）精心部署，周密安排是確保信息化建設落在實處的關鍵

信息化系統(tǒng)是一個嚴密的管理系統(tǒng)，信息化建設是一環(huán)扣一環(huán)的系統(tǒng)工程。要把信息化建設方案落在實處，必須精心安排好有限的時間，制定切實可行的工作計劃，認真進行階段性總結，及時化解實施中的各種矛盾，切實加強基礎數據的維護。企業(yè)的原則是“總體規(guī)劃、分步實施、準確切入、循序漸進”。

圍繞企業(yè)信息化建設總體目標，下一步，該廠將重點做好以下幾方面工作。一、加強基礎數據建設，不斷豐富數據源

一個好的系統(tǒng)，除了有先進的硬件配置，先進實用的系統(tǒng)軟件和應用軟件外，還必須有完整、準確的數據。所以，從系統(tǒng)開始運行，企業(yè)必須高度重視數據源建設，必須強調數據的完整性、準確性、真實性、及時性和數據源的唯一性。二、加強系統(tǒng)整合，搞好二次開發(fā)

要在強化數據源建設的基礎上，加強目前企業(yè)現有各功能系統(tǒng)的整合，發(fā)揮系統(tǒng)的結合效益，提高企業(yè)整體工作效率。三、加強軟硬件建設，保證系統(tǒng)平穩(wěn)運行

信息化建設要求前期工作要規(guī)劃好、設計好、建設好，但最終目的還是使用好。在信息建設過程中，硬件是骨骼，軟件是信息系統(tǒng)的肌肉。只有在軟硬件建設方面下功夫才能保障企業(yè)信息化運行好、管理好和維護好。四、加強門戶網站建設，暢通對外交流溝通渠道

門戶網站是企業(yè)展示企業(yè)形象的窗口，是對外加強溝通，對內實施管理的橋梁。企業(yè)將按照規(guī)范統(tǒng)一、適度集中、突出重點、信息共享的原則，以企業(yè)宣傳、廠務公開、提升管理為宗旨，以增加與外界溝通、交流的渠道、為企業(yè)的發(fā)展起橋梁作用為目的，認真加強網頁建設。五、加強制度建設，保障系統(tǒng)長期高效運行

企業(yè)信息化管理制度是企業(yè)信息化邁向規(guī)范化的前提，使企業(yè)規(guī)避信息化建設風險的保障，是企業(yè)全體人員統(tǒng)一認識的基礎，是企業(yè)信息化應用持續(xù)推進的保障。這些規(guī)定與措施對企業(yè)信息化的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制進行規(guī)范，實現對信息化建設與應用相關的各項資源（包括人力資源、金融資源、物質資源、信息資源等）的有效管理。六、提高全員素質，強化系統(tǒng)培訓

信息化培訓的對象是企業(yè)全體員工，上至領導，下到普通員工，必須人人參與其中。由于人們所處“位置”不同，每個人對信息化建設的影響和作用也各不相同，對信息化的的理解和態(tài)度也迥然有異，因此在信息化的不同階段要針對不同對象給予不同內容的培訓。

一是培訓廠領導----企業(yè)一把手。以信息化前沿理論、管理理念、相關知識、模塊功能、模塊設置、流程操作等方面為培訓內容，使之習慣并熟練于通過系統(tǒng)來進行科學的管理。培訓不僅要使其了解采用管理信息系統(tǒng)所帶來的好處，更重要的是使他們了解管理模式和系統(tǒng)的運行方式，學習系統(tǒng)運行中蘊涵的先進管理思想和理念，積極主動地反思現行的機制存在的問題，從而深化企業(yè)改革，推動企業(yè)發(fā)展。

二是培訓中層領導、業(yè)務骨干----部門一把手。要結合工作實際以深入探討信息化建設的基本原理、業(yè)務流程再造、系統(tǒng)集成應用以及流程操作等方面為培訓內容，充分發(fā)揮他們承上啟下的作用，真正提高中層領導的執(zhí)行力。

三是培訓基層員工----崗位一把手。以計算機常識、基礎軟件的使用、遠程收發(fā)、日常辦公、信息管理、檔案管理、公告通知、系統(tǒng)安裝、數據備份等為培訓內容，使各類操作人員必須熟練掌握相應工作崗位的系統(tǒng)模塊的應用，力求操作快速準確，減少直至杜絕工作中可能出現的差錯。

企業(yè)信息化是一個復雜的、長期的系統(tǒng)工程。因此，推進企業(yè)信息化建設必須加

強領導，統(tǒng)一指揮，同時也要求企業(yè)各部門之間必須緊密結合、通力合作、共同推進，才能最終實現企業(yè)管理的信息化，從而提高企業(yè)整體管理水平。

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