船務(wù)部考核表

表一

201*年1月計(jì)劃/考核表（工作業(yè)績(jī)）

姓名：候曉波部門：船務(wù)崗位：主管填表日期：年月

12345678月度主要工作任務(wù)1、接業(yè)務(wù)定單，梳理進(jìn)行立項(xiàng)登記；2、出貨前7天，聯(lián)系廠家確定裝廂資料，第一次催貨。3、聯(lián)系貨柜公司確定貨柜。4、出貨前3天，聯(lián)系工廠確認(rèn)交貨期，第二次催貨。5、裝柜出貨。6、準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料。7、與船務(wù)公司兌提貨單。8、通知行財(cái)部�？己藰�(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（％）對(duì)需支持部門評(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)部門互評(píng)（20%）自評(píng)得分（20％）上級(jí)評(píng)分（60％）

計(jì)劃確認(rèn)簽字：本人：直接上級(jí)：本人自評(píng)結(jié)果：直接上級(jí)考核結(jié)果：考核結(jié)果＝∑（評(píng)分×權(quán)重）制定計(jì)劃填寫說(shuō)明：1、“月度主要工作任務(wù)”一般不超過(guò)立項(xiàng)，不能確定的用“上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)”表示，但權(quán)重不能超過(guò)20％；2、“考核標(biāo)準(zhǔn)”要具體并能夠衡量，一般從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性、所節(jié)約的資源和客戶（上級(jí)）的評(píng)價(jià)等方面確定；3、“相關(guān)部門支持”指為達(dá)成目標(biāo)所需的其他部門和上級(jí)的支持，經(jīng)雙方確認(rèn)后填寫；“關(guān)聯(lián)部門互評(píng)”相關(guān)部門需要征求意見(jiàn)的對(duì)象；

特別強(qiáng)調(diào)：若本月度出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整（如權(quán)重大于20的工作任務(wù)取消或新增，現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重增減超過(guò)20），需重新填寫本表作為工作指導(dǎo)和考核依據(jù)；考核評(píng)分說(shuō)明：

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100分——?jiǎng)?chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)；90分——明顯超越目標(biāo)；80分——達(dá)成目標(biāo)并有所超越；70分——基本達(dá)成目標(biāo)，但有所不足；60分——與目標(biāo)存在明顯差距；0分——未進(jìn)行此項(xiàng)工作；評(píng)分說(shuō)明：評(píng)分超過(guò)85分和低于65分時(shí)，要在述職報(bào)告或上級(jí)評(píng)定中進(jìn)行文字說(shuō)明。表二

201*年7月述職/考核表（工作表現(xiàn)）

一、基本信息本人評(píng)價(jià)日期：上級(jí)評(píng)價(jià)日期：被考核人姓名考核人姓名部門部門崗位崗位

二、工作表現(xiàn)評(píng)估

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：1、顯著不足：表現(xiàn)出嚴(yán)重背離該評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體評(píng)分說(shuō)明：1、可以打以0.5結(jié)尾的分；行為；2、打4分（含）以上和2分（含）2、有所不足：表現(xiàn)出背離該評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體行為；以下時(shí)，要在自評(píng)說(shuō)明或上級(jí)說(shuō)3、一般：未出現(xiàn)背離該項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體行為；4、良好：有具體行為證明在該項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)中表現(xiàn)良好；5、優(yōu)秀：有具體行為證明在該項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)中表現(xiàn)十分出色；評(píng)價(jià)指標(biāo)嚴(yán)格認(rèn)真典型行為或?qū)嵗�舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)）自評(píng)得分自評(píng)說(shuō)明上級(jí)評(píng)分上級(jí)說(shuō)明最終得分明欄中寫明具體實(shí)例；1、由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)救2、工作出現(xiàn)問(wèn)題，但能夠積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任3、按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏漏4、發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對(duì)方并協(xié)助其補(bǔ)救5、嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)他人隱患，并預(yù)先采取措施避免問(wèn)題發(fā)生主動(dòng)高效1、被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)安排的工作，遇到困難被動(dòng)等待，對(duì)工作中的問(wèn)題視而不見(jiàn)2、反映工作中的困難和問(wèn)題，但沒(méi)有改進(jìn)建議3、主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源以達(dá)成目標(biāo)4、工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有價(jià)值的改進(jìn)建議5、獨(dú)立提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，并推行實(shí)施，取得良好的成效客戶意識(shí)1、不關(guān)心客戶需求與感受，對(duì)客戶提出的需求沒(méi)有響應(yīng)2、在上級(jí)要求和客戶投訴的壓力下，為客戶解決問(wèn)題3、積極響應(yīng)客戶意見(jiàn)（投訴），及時(shí)滿足客戶需求4、主動(dòng)征詢客戶需求與感受，并以友好、愉悅的態(tài)度提供服務(wù)5、提供的服務(wù)超乎客戶期望的滿意團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、不與團(tuán)隊(duì)成員溝通，完全按照個(gè)人設(shè)想工作2、告知團(tuán)隊(duì)成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對(duì)方提出的建議或要求，固執(zhí)己見(jiàn)3、能夠認(rèn)真聽取對(duì)方意見(jiàn)，修正個(gè)人的工作設(shè)想4、發(fā)生分期時(shí)，不僅認(rèn)真聽取對(duì)方意見(jiàn)，而且提出有價(jià)值的建議5、在協(xié)助對(duì)方獲取成功，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)學(xué)習(xí)總結(jié)1、多次出現(xiàn)相同錯(cuò)誤2、能夠不出現(xiàn)相同錯(cuò)誤，但不能防患于未然3、在工作中學(xué)習(xí)，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)、舉一反三，防患于未然4、有意識(shí)的學(xué)習(xí)崗位要求的知識(shí)技能和業(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在工作中加以實(shí)踐5、除崗位要求的知識(shí)技能外，還主動(dòng)學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識(shí)技能，工作能力明顯提高

三、述職報(bào)告與上級(jí)文字評(píng)價(jià)

典型行為或?qū)嵗�舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)）自評(píng)得分自評(píng)說(shuō)明上級(jí)評(píng)分上級(jí)說(shuō)明最終得分被考核人工作業(yè)績(jī)部分76-100分說(shuō)明：上級(jí)補(bǔ)充說(shuō)明：被考核人工作業(yè)績(jī)部分0-65分改進(jìn)措施：上級(jí)補(bǔ)充說(shuō)明及改進(jìn)措施：被考核人工作體會(huì)：上級(jí)總體評(píng)價(jià)與建議：被考核人培訓(xùn)需求：工作表現(xiàn)得分：工作業(yè)績(jī)得分：總分：直接上級(jí)簽字：★工作表現(xiàn)得分＝各單項(xiàng)分相加（總分25分）×4×20％★工作業(yè)績(jī)得分＝各單項(xiàng)分相加（總分100分）×80％面談日期：面談結(jié)果：□完全或基本達(dá)成一致□存在分歧分歧點(diǎn)：被考核人簽字：直接上級(jí)簽字：

擴(kuò)展閱讀：船務(wù)部績(jī)效考核體系

船務(wù)部績(jī)效考核體系

一、組織結(jié)構(gòu)圖二、部門工作職責(zé)三、崗位職責(zé)四、工作說(shuō)明書五、工作表單六、考核評(píng)價(jià)表

船務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖

船務(wù)部經(jīng)理船務(wù)主辦文員

機(jī)動(dòng)艇船員帆船水手船務(wù)部部門工作職責(zé)

編號(hào)部門名稱直接上級(jí)部門部門崗位設(shè)置機(jī)動(dòng)船艇船員定崗人數(shù)工作職責(zé)：★負(fù)責(zé)游艇駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的籌備、申報(bào)和運(yùn)作；★負(fù)責(zé)游艇帆船船務(wù)部資質(zhì)的籌備、申報(bào)和管理；★負(fù)責(zé)游艇帆船的代管業(yè)務(wù)；★負(fù)責(zé)游艇帆船的接待任務(wù)；★負(fù)責(zé)公司船舶和船員的日常管理；★負(fù)責(zé)帆船體驗(yàn)活動(dòng)和帆船培訓(xùn)的開展；★負(fù)責(zé)各類帆船賽事的組織和參與；★負(fù)責(zé)游艇帆船碼頭攝影業(yè)務(wù)的開展；★負(fù)責(zé)相關(guān)政府職能部門的協(xié)調(diào)工作；★完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。BMJL05船務(wù)部總經(jīng)理船務(wù)部經(jīng)理帆船水手10人啟用時(shí)間類別直接下級(jí)部門船務(wù)主辦現(xiàn)有人數(shù)201*-7-1文員7人

船務(wù)部崗位職責(zé)

1.1.1.2.1.3.1.4.

船務(wù)部船務(wù)主辦崗位職責(zé)船務(wù)部文員崗位職責(zé)

船務(wù)部機(jī)動(dòng)艇船員崗位職責(zé)船務(wù)部帆船水手崗位職責(zé)

船務(wù)部船務(wù)主辦崗位職責(zé)

崗位編號(hào)崗位名稱所屬部門直接下級(jí)崗位定員工作說(shuō)明書崗位職責(zé)：★負(fù)責(zé)部門制度的建設(shè)和貫徹落實(shí)；★負(fù)責(zé)對(duì)接待任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督：船員的安排、邊防海事的報(bào)備、出航安全的保障、出航前后船只的清潔和保養(yǎng)；★負(fù)責(zé)船務(wù)部所有船艇和船員的管理工作；★負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)政府部門的相關(guān)工作；★負(fù)責(zé)及時(shí)了解政府部門的政策、法規(guī)；★負(fù)責(zé)游艇操作員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作：建立和完善游艇操作員培訓(xùn)體系，師資的招聘，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)辦、學(xué)管辦的工作，游艇操作員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)配套設(shè)備的采購(gòu)，與海事部門的聯(lián)系；★負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)拓展：游艇/帆船體驗(yàn)和培訓(xùn)、婚紗攝影、游艇代管租賃等；★負(fù)責(zé)制定部門年度預(yù)算，并對(duì)部門每月收入及支出進(jìn)行核對(duì)；★每月做當(dāng)月個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃，并草擬部門年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃；★負(fù)責(zé)活動(dòng)賽事的組織和參與；★負(fù)責(zé)對(duì)外合同的審查和簽訂工作，并落實(shí)合同的執(zhí)行情況；★負(fù)責(zé)工作中突發(fā)狀況的及時(shí)匯報(bào)并完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

GWJL02船務(wù)部1人船舶船員管理啟用時(shí)間崗位類別直接上級(jí)所轄人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)工作說(shuō)明編號(hào)201*-7-1管理崗船務(wù)部經(jīng)理1人SMJL0201船務(wù)部文員崗位職責(zé)

崗位編號(hào)崗位名稱所屬部門直接下級(jí)崗位定員工作說(shuō)明書崗位職責(zé)：★負(fù)責(zé)部門制度的草擬，會(huì)議紀(jì)要的記錄，文件的收發(fā)，制定部門的值班表并進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)�！飳�會(huì)議紀(jì)要、部門制度、部門資產(chǎn)、考勤表、收支報(bào)表、安全自查表、合同等整理歸檔；★負(fù)責(zé)管理所有船舶鑰匙并開具《開航單》；★負(fù)責(zé)碼頭攝影的推廣業(yè)務(wù)及開具《碼頭攝影登記單》；★負(fù)責(zé)根據(jù)《申請(qǐng)采購(gòu)單》，申請(qǐng)部門每季度辦公用品的采購(gòu)；★負(fù)責(zé)根據(jù)《倉(cāng)庫(kù)管理工作說(shuō)明書》管理部門倉(cāng)庫(kù)；★負(fù)責(zé)每周第一個(gè)工作日上報(bào)上周的考勤、收入、支出、出航記錄；★負(fù)責(zé)每月第一個(gè)工作日將上月的考勤評(píng)核表、收入報(bào)表、支出報(bào)表、船舶出航記錄、船員出船補(bǔ)貼交部門經(jīng)理審核后，將收入報(bào)表交財(cái)務(wù)，考勤表交行政部，船員出船補(bǔ)貼在總經(jīng)理簽字完后交行政部，全部材料以電子檔形式交部門經(jīng)理；★負(fù)責(zé)每月末進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)并匯報(bào)下一個(gè)月的工作計(jì)劃；★負(fù)責(zé)工作中突發(fā)狀況的及時(shí)匯報(bào)并完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。GWJL03啟用時(shí)間崗位類別直接上級(jí)所轄人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)工作說(shuō)明編號(hào)201*-7-1管理崗船務(wù)部經(jīng)理2人SMJL0301船務(wù)部文員船務(wù)部2人倉(cāng)庫(kù)管理船務(wù)部機(jī)動(dòng)艇船員崗位職責(zé)

崗位編號(hào)崗位名稱所屬部門直接下級(jí)崗位定員GWJL04機(jī)動(dòng)艇船員船務(wù)部2人啟用時(shí)間崗位類別直接上級(jí)所轄人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)工作說(shuō)明編號(hào)201*-7-1管理崗船務(wù)部經(jīng)理2人SMJL0401SMJL0402工作說(shuō)明書機(jī)動(dòng)艇清洗/保養(yǎng)機(jī)動(dòng)艇接待崗位職責(zé)：★負(fù)責(zé)各船艇的定期清洗和整潔工作；★負(fù)責(zé)保障各船艇安全適航狀態(tài)；★負(fù)責(zé)各船艇出船接待前的準(zhǔn)備工作和接待的駕駛；★負(fù)責(zé)各船艇臺(tái)風(fēng)期間的避臺(tái)工作和突發(fā)事件的安全保護(hù)工作；★負(fù)責(zé)管理全船一切事務(wù)，對(duì)全船生命財(cái)產(chǎn)負(fù)安全責(zé)任；★負(fù)責(zé)各船艇的日常保養(yǎng)及船艇設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和安全檢查，按時(shí)上交《船舶安全自查表》；★負(fù)責(zé)各船艇簽證的辦理；★負(fù)責(zé)新船員游艇的駕駛培訓(xùn)；★負(fù)責(zé)做所有船艇的出航和保養(yǎng)日記的登記工作；★負(fù)責(zé)各船艇每季度常規(guī)物料和突發(fā)物料的申報(bào)；★協(xié)助帆船的清洗保養(yǎng)，接待培訓(xùn)，OP帆船培訓(xùn)，OP賽事組織，參與帆船賽事★負(fù)責(zé)完成個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃，并于每月第一個(gè)工作日上報(bào)；★負(fù)責(zé)工作中突發(fā)狀況的及時(shí)匯報(bào)并完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

船務(wù)部帆船水手崗位職責(zé)

編號(hào)崗位名稱所屬部門直接下級(jí)崗位定員工作說(shuō)明書GWJL05啟用時(shí)間崗位類別直接上級(jí)所轄人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)工作說(shuō)明編號(hào)201*-7-1管理崗船務(wù)部經(jīng)理2人SMJL0501SMJL0502SMJL0503帆船水手船務(wù)部2人帆船接待/培訓(xùn)帆船清洗/保養(yǎng)OP帆船培訓(xùn)崗位職責(zé)：★負(fù)責(zé)帆船的接待；★負(fù)責(zé)帆船的日常清洗以及日常維護(hù)和保養(yǎng)，隨時(shí)保證船體整潔，處于適航狀態(tài)；★負(fù)責(zé)指揮全體水手，管理全船一切事務(wù)，對(duì)全船生命財(cái)產(chǎn)負(fù)安全責(zé)任；★負(fù)責(zé)帆船在臺(tái)風(fēng)期間的避臺(tái)工作和突發(fā)事件的安全保護(hù)工作；★根據(jù)《機(jī)動(dòng)船艇清洗/保養(yǎng)工作說(shuō)明書》協(xié)助船員進(jìn)行機(jī)動(dòng)船艇清洗/保養(yǎng)，根據(jù)《機(jī)動(dòng)船艇接待工作說(shuō)明書》協(xié)助船員進(jìn)行機(jī)動(dòng)船艇的接待；★負(fù)責(zé)新水手的培訓(xùn)工作；★積極參與各類帆船賽事并負(fù)責(zé)帆船賽事的組織；★負(fù)責(zé)每年暑期OP培訓(xùn)和OP賽事的組織舉辦；★負(fù)責(zé)按時(shí)上交《船舶安全自查表》，及時(shí)上報(bào)并解決船舶故障；★負(fù)責(zé)每月末做工作總結(jié)并匯報(bào)下一個(gè)月的工作計(jì)劃；★負(fù)責(zé)工作中突發(fā)狀況的及時(shí)匯報(bào)并完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。船務(wù)部工作說(shuō)明書

1.1.1.2.1.3.1.4.1.5.船務(wù)部船舶船員管理工作說(shuō)明書船務(wù)部游艇培訓(xùn)教學(xué)管理工作說(shuō)明書船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)管理工作說(shuō)明書

船務(wù)部游艇培訓(xùn)學(xué)員管理工作說(shuō)明書船務(wù)部機(jī)動(dòng)艇清洗保養(yǎng)工作說(shuō)明書1.6.船務(wù)部機(jī)動(dòng)艇接待工作說(shuō)明書1.7.船務(wù)部帆船接待培訓(xùn)工作說(shuō)明書1.8.船務(wù)部帆船清洗保養(yǎng)工作說(shuō)明書1.9.

船務(wù)部OP帆船培訓(xùn)工作說(shuō)明書

船務(wù)部船舶船員管理工作說(shuō)明書

工作說(shuō)明編號(hào)：SMJL0201啟用時(shí)間：201*年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位：船務(wù)主辦崗位編號(hào)：GWJL02工作適用范圍：船舶和船員管理工作流程/說(shuō)明：1.負(fù)責(zé)部門船舶和船員的管理制度的制定；2.負(fù)責(zé)制定船舶責(zé)任人，監(jiān)督責(zé)任人完成各自的工作；3.辦理船舶各類證書，按時(shí)完成船舶的年檢、安檢、塢修等工作；4.制定船舶避臺(tái)措施，及時(shí)了解臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，合理安排船只避臺(tái)風(fēng)；5.根據(jù)《船舶自查表》，每月對(duì)船務(wù)部船舶進(jìn)行兩次安全檢查：要求船舶相應(yīng)的責(zé)任人對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，并復(fù)查（復(fù)查仍不合格者，向部門經(jīng)理報(bào)告相應(yīng)責(zé)任人的失職情況），若發(fā)現(xiàn)船只有無(wú)法自修的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理通報(bào)，并尋找維修廠家進(jìn)行修理，修理后進(jìn)行驗(yàn)收（大型修理項(xiàng)目需進(jìn)行三家比價(jià)，并進(jìn)行修理場(chǎng)地的實(shí)地考察），每周對(duì)船舶責(zé)任人的《船舶安全自查表》進(jìn)行簽收；6.負(fù)責(zé)根據(jù)船員反饋的情況，確認(rèn)并核對(duì)船員所需物料的申請(qǐng)采購(gòu)，及時(shí)購(gòu)買船只所需配件；7.不定期對(duì)船舶安全和衛(wèi)生進(jìn)行抽查；8.定期檢查船舶航行及加油記錄。政策/制度支持：《船舶管理細(xì)則》、《船員管理細(xì)則》相關(guān)文件/表格：《船舶安全自查表》船務(wù)部游艇培訓(xùn)教學(xué)管理工作說(shuō)明書

工作說(shuō)明編號(hào)：SMJL0202啟用時(shí)間：201*年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位：崗位編號(hào)：GWJL02工作適用范圍：游艇操作員培訓(xùn)工作工作流程/說(shuō)明：一、培訓(xùn)前期：1．游艇操作員培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，并及時(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)物料消耗品；2．對(duì)游艇培訓(xùn)所使用的船只進(jìn)行安排調(diào)配。二、培訓(xùn)中期：1．根據(jù)培訓(xùn)人員的數(shù)量進(jìn)行分組，并監(jiān)督游艇實(shí)操訓(xùn)練；2．配合海事主管機(jī)關(guān)對(duì)游艇實(shí)操培訓(xùn)的考勤；3．接送海事主管人員對(duì)游艇理論、實(shí)操考試；4．協(xié)調(diào)海事人員、學(xué)員、老師的餐飲工作；5．協(xié)調(diào)集美大學(xué)關(guān)于理論考試場(chǎng)地的確定及實(shí)操評(píng)估的用船安排。三、培訓(xùn)后期：1．領(lǐng)取游艇適任證書，并統(tǒng)計(jì)證書發(fā)放記錄；2．統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)期間游艇的使用時(shí)間及授課老師的培訓(xùn)課時(shí)并計(jì)算課酬費(fèi)。四、培訓(xùn)體系：1．組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)體系的審核；2．根據(jù)體系要求填寫體系中個(gè)人職責(zé)的相關(guān)表格《培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃（日歷）與大綱發(fā)放記錄》、《證書發(fā)放記錄》、《游艇操作人員培訓(xùn)證明簽發(fā)情況匯總表》、《教職工培訓(xùn)與繼續(xù)教育登記表》、《教材選用、訂購(gòu)（印刷）計(jì)劃表》、《教學(xué)情況登記表》、《調(diào)課申請(qǐng)單》、《學(xué)員實(shí)操登記表》、《游艇安全自查表》、《教師考核表》、《培訓(xùn)教學(xué)檢查與評(píng)估表》、《年度教學(xué)檢查與評(píng)估報(bào)告》、《年度招生計(jì)劃》、《教職工聘任審核表》、《教職工登記表》、《教學(xué)儀器、設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃》、《管理人員考核表》、《部門工作總結(jié)與考核》。五、其他工作：1．向培訓(xùn)學(xué)員解答游艇相關(guān)事宜及聯(lián)系學(xué)員進(jìn)行活動(dòng)；

2．參加海事主管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)；3．及時(shí)更新海事文件，收集相關(guān)規(guī)定。政策/制度支持：《船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系》相關(guān)文件/表格：船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)管理工作說(shuō)明書

工作說(shuō)明編號(hào)：SMJL0301啟用時(shí)間：201*年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位：文員崗位編號(hào)：GWJL03工作適用范圍：倉(cāng)庫(kù)管理工作流程/說(shuō)明：一、物品入庫(kù)1．有新采購(gòu)的物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，負(fù)責(zé)清點(diǎn)入庫(kù)物品,驗(yàn)收入庫(kù)；2．負(fù)責(zé)歸類有序存放入庫(kù)物品，做到整齊美觀。二、日常管理1．負(fù)責(zé)保管倉(cāng)庫(kù)鑰匙；2．若有損耗品（如汽油）借出，應(yīng)該要求借出人簽字，并且及時(shí)更新倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn)清單，適時(shí)提醒備貨；3．借出物品歸還時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)借出物品的數(shù)量，核對(duì)是否與出庫(kù)憑證中登記的借出物品數(shù)量一致，并且檢查物品是否損壞，方可入庫(kù)，若歸還物品的數(shù)量不一致或者有損壞，有責(zé)任追回或是賠償。4．其他部門的人員借出重要物品，應(yīng)該獲得部門經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人許可；5．負(fù)責(zé)定期打掃整理倉(cāng)庫(kù)；6．負(fù)責(zé)做好及時(shí)檢查防盜、防蛀蟲、防鼠咬、防霉變等安全措施，保證庫(kù)存物資完好無(wú)損；7．負(fù)責(zé)監(jiān)控庫(kù)存情況，適時(shí)提醒部門備貨；8．負(fù)責(zé)每季度對(duì)庫(kù)房物品進(jìn)行盤點(diǎn)，核對(duì)賬物，做到賬賬相符，賬物相符；9．負(fù)責(zé)積極做好廢舊物資的回收，適時(shí)向財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)報(bào)廢處理。三、統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)每月末進(jìn)行當(dāng)月出入庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)并在年末進(jìn)行匯總。政策/制度支持：相關(guān)文件/表格：《船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)物料出庫(kù)憑證》、《船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn)清單》、《船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)物料入庫(kù)清單》、《每月出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)清單》

船務(wù)部游艇培訓(xùn)學(xué)員管理工作說(shuō)明書

工作說(shuō)明編號(hào)：SMJL0302啟用時(shí)間：201*年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位：文員崗位編號(hào)：GWJL03工作適用范圍：游艇駕駛員培訓(xùn)工作流程/說(shuō)明：一、開班前期準(zhǔn)備1.宣傳工作（1）對(duì)外宣傳.每期開班前與展銷部對(duì)接，將開班時(shí)間、聯(lián)系方式以登報(bào)或刊登雜志的形式對(duì)外公布；（2）灣內(nèi)宣傳.將開班信息、報(bào)名須知置于保安崗?fù)�、游艇超市、展銷中心及灣內(nèi)其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；（3）學(xué)員信息對(duì)接.接收灣內(nèi)外電話咨詢及現(xiàn)場(chǎng)咨詢，做好咨詢?nèi)藛T統(tǒng)計(jì)。2.報(bào)名工作（1）學(xué)員報(bào)名時(shí)需遞交《游艇操作人員適任證書申請(qǐng)表》、《游艇操作人員身體條件證明》、一份身份證復(fù)印件、5張近期兩寸白底彩色照及電子版照片，每位學(xué)員遞交材料于《游艇駕駛員培訓(xùn)學(xué)員領(lǐng)取登記表》上簽字確認(rèn)；（2）收取學(xué)員學(xué)費(fèi)并開具收據(jù)或發(fā)票，學(xué)員領(lǐng)取收據(jù)或發(fā)票后于《游艇駕駛員培訓(xùn)學(xué)員收據(jù)及發(fā)票簽收表》上簽字確認(rèn)。3.開班申報(bào)工作（1）根據(jù)開班信息，填寫開班申報(bào)材料《培訓(xùn)開班申請(qǐng)書》、《師資情況表》、《教學(xué)計(jì)劃》、《游艇操作人員培訓(xùn)課程表》、《游艇設(shè)施、設(shè)備》、《學(xué)員名冊(cè)》（可開班后三天內(nèi)遞交）；（2）與海事局監(jiān)管一處監(jiān)管員預(yù)約遞交開班申報(bào)材料時(shí)間，將材料遞交至監(jiān)管員處。4.開班準(zhǔn)備（1）根據(jù)報(bào)名學(xué)員人數(shù)準(zhǔn)備教材、學(xué)習(xí)用品，開班當(dāng)天每位學(xué)員發(fā)放一份文件袋，內(nèi)含一本教材、一份課程表、一支筆及草稿紙，每位學(xué)員領(lǐng)取后于《游艇駕駛員培訓(xùn)學(xué)員資料領(lǐng)取登記表》上簽字確認(rèn)；

（2）與會(huì)所確認(rèn)授課場(chǎng)所，備好課桌椅，備好授課攝影儀、電腦等授課設(shè)備，每位學(xué)員座位放置飲用水。二、開班期間1．將學(xué)員個(gè)人檔案錄進(jìn)《船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系》；2．每日培訓(xùn)課前、課后整理教室；3．理論課監(jiān)督，協(xié)助海事局監(jiān)管員對(duì)學(xué)員進(jìn)行考勤督查。三、評(píng)估1.導(dǎo)準(zhǔn)考證：將學(xué)員信息進(jìn)行《游艇操作人員考試評(píng)估安排》及錄入《導(dǎo)證名單》、《照片粘貼單》，與海事局監(jiān)管三處監(jiān)管員預(yù)約導(dǎo)準(zhǔn)考證時(shí)間，適時(shí)向其提交每期《游艇操作人員考試評(píng)估安排》、《導(dǎo)證名單》、《照片粘貼單》，確定評(píng)估時(shí)間，導(dǎo)出學(xué)員準(zhǔn)考證，準(zhǔn)考證需蓋公章；2.通知學(xué)員評(píng)估時(shí)間、考場(chǎng)地點(diǎn)，提醒學(xué)員理論評(píng)估需攜帶身份證；3.組織學(xué)員參加理論及實(shí)操評(píng)估；4.理論及實(shí)操評(píng)估結(jié)束后，向海事局監(jiān)考員提交《成績(jī)登記表》、《合格證明登記表》《船員培訓(xùn)證明簽發(fā)情況匯總表》電子版。四、后期工作1．將每期已提交海事局的《船員培訓(xùn)證明簽發(fā)情況匯總表》及《船員培訓(xùn)證明》模板給予廣告公司，制作《游艇駕駛員培訓(xùn)證明》；2.根據(jù)每期評(píng)估情況，為評(píng)估合格的學(xué)員制作《游艇駕駛員考試合格證明》交至海事局監(jiān)管三處蓋章，其蓋章后前去領(lǐng)取存檔。五、游艇培訓(xùn)體系1.根據(jù)《船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系》，收集外來(lái)文件，組織培訓(xùn)相關(guān)工作人員傳閱，簽定閱辦簽；2.根據(jù)《船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系》，開班中，就個(gè)人職責(zé)整理體系相關(guān)表格：《開班申請(qǐng)》、《培訓(xùn)學(xué)員考勤表》、《無(wú)資格考試學(xué)員名單》、《低值消耗品入庫(kù)與使用記錄》、《教材進(jìn)（出）庫(kù)登記表》、《教材庫(kù)存清單》、《課程教學(xué)日歷》、《培訓(xùn)課程表》、《固定資產(chǎn)登記表》、《儀器、設(shè)備損壞、丟失賠償?shù)怯洷怼�、《儀器設(shè)備報(bào)廢、報(bào)損審批表》、《低值消耗品入庫(kù)與使用記錄》。政策/制度支持：《船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系》相關(guān)文件/表格：《游艇駕駛員培訓(xùn)學(xué)員資料登記表》、《游艇駕駛員培訓(xùn)學(xué)員收據(jù)及發(fā)票簽收表》、《游艇操作人員適任證書申請(qǐng)表》、《游艇操作人員身

體條件證明》船務(wù)部機(jī)動(dòng)艇清洗保養(yǎng)工作說(shuō)明書

工作說(shuō)明編號(hào)：SMJL0401啟用時(shí)間：201*年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位：機(jī)動(dòng)艇船員崗位編號(hào)：GWJL04工作適用范圍：機(jī)動(dòng)艇清洗/保養(yǎng)工作流程/說(shuō)明：一、機(jī)動(dòng)船艇清洗工作1．清洗機(jī)動(dòng)船艇前，向部門領(lǐng)取船艇鑰匙及相關(guān)清洗用具；2．用淡水全面沖洗船體（游艇淡水沖洗的順序是；先從上到下，從船頭到船艉，從外甲板到客艙，從上方區(qū)到下風(fēng)區(qū)）；3．用毛巾將后船體光滑表面擦拭干凈，并用軟毛刷對(duì)甲板進(jìn)行刷洗；4．若發(fā)現(xiàn)有清洗不掉的污漬或油漬，視情況安排駕機(jī)或水手用普通洗潔精或?qū)Ｓ们鍧崉��?duì)其清洗，再用淡水將其沖洗干凈并用吸水毛巾擦干船體光滑表面；5．用吸水拖把將地板拖干；6．用濕毛巾將木質(zhì)家具和駕駛臺(tái)擦干并用吸塵器將地毯上的垃圾或塵灰清理干凈；7．將床鋪整理整齊后沖洗衛(wèi)生間并擦干地板；8．在清洗工作結(jié)束后，將船艇鑰匙歸還部門，并將相關(guān)清洗用具歸還部門倉(cāng)庫(kù)。二、機(jī)動(dòng)船艇的保養(yǎng)工作1．負(fù)責(zé)每周檢查和保養(yǎng)各機(jī)動(dòng)船艇一次；2．檢查保養(yǎng)機(jī)動(dòng)船艇前，向部門借出船艇鑰匙；3．檢查動(dòng)力機(jī)油（動(dòng)力靜止?fàn)顟B(tài)時(shí)，把機(jī)油檢查尺往上拉起來(lái)，用干凈的布把機(jī)油檢查尺檫干凈，再把檢查尺插回原處后慢慢拉起來(lái)，觀察機(jī)油液位是否在正常范圍內(nèi)，液位過(guò)低要添加機(jī)油。液位過(guò)高，要檢查機(jī)油品質(zhì)，用一手指沾檢查尺上的機(jī)油，是否發(fā)現(xiàn)潤(rùn)滑度降低或混有水分，必須禁止主機(jī)啟動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)）；4.檢查動(dòng)力冷卻液（看冷卻箱液位是否在正常高度，接近低液位需馬上添加冷卻液）；5.檢查動(dòng)力空氣濾芯（如發(fā)現(xiàn)有吸附灰塵，用軟毛刷刷掉。也可以用船上的氣

槍吹掉）；6.檢查動(dòng)力海水冷卻管道（首先檢查透明過(guò)濾器是否有臟東西卡住，必要時(shí)拆起來(lái)清除干凈，再檢查球閥和各管道是否漏水）；7.檢查齒輪油（方法和檢查機(jī)油一樣）；8．檢查柴油濾芯（觀察濾芯是否變色發(fā)黑，必要時(shí)更換。濾芯器底部有污油要打開排污口排除）；9．每月檢查主機(jī)和發(fā)電機(jī)組機(jī)油是否在安全的刻度范圍內(nèi)，風(fēng)扇、皮帶、海水過(guò)濾器、噴嘴、掌舵油是否有異常，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)更換或維修，每200小時(shí)給主機(jī)和發(fā)電機(jī)組換一次機(jī)油，每400小時(shí)更換一次齒輪油和空氣過(guò)濾器，燃料過(guò)濾器每年更換兩次；10.檢查艙底污水和生活污水柜（快到達(dá)高位時(shí)需在下一次出海時(shí)在灣外排除）；11.檢查舵機(jī)（進(jìn)入舵艙看液壓油缸是否漏油，液壓油是否不足，不足應(yīng)該及時(shí)添加）；12.檢查船上的救生設(shè)備（救生衣和救生圈）有無(wú)丟失破損等；13.檢查船上的消防設(shè)備（看消防設(shè)備是否過(guò)期，否則要上報(bào)檢修）；14.檢查各艘游艇的系纜和纜樁的可靠性；15.檢查淡水箱和柴油柜的儲(chǔ)量，儲(chǔ)量太少應(yīng)及時(shí)添加；16.檢查全船的燈光，儀器儀表，通訊，導(dǎo)航等；17.每月檢查一次蓄電池（主要檢查電解液容量濃度，清潔蓄電池接頭及接線束，測(cè)量電池電壓和電流強(qiáng)度，電量不足時(shí)予以充電）；18.檢查海水過(guò)濾器（如有需要?jiǎng)t需清潔）；19.檢查陽(yáng)極——查看以防腐蝕；20.停船期間每周一次試運(yùn)轉(zhuǎn)主機(jī)、發(fā)電機(jī)組、消防泵、污水泵并檢查各儀表、儀器及管路的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常并填寫安全自查表；21.露天的軟墊要盡可能的保持干燥，不使用的時(shí)候可以用軟墊套將其包裹或者將其豎直放在儲(chǔ)物艙，在雨后或者清洗游艇后，軟墊一般會(huì)被弄濕，這時(shí)候要盡可能的把軟墊上的水分擦掉使其保持干燥，如果軟墊變臟，可以使用專門的清潔劑將其清洗；22.帆布可以使用溫的清潔液清洗，在有褶皺的地方，（例如有扣眼的地方）會(huì)聚集一些鹽份，可以清潔后涂抹凡士林，并每隔120天涂抹一次；23.游艇外部的不銹鋼件，雖然是被設(shè)計(jì)為海上使用，但由于海上環(huán)境較陸地惡劣，這些不銹鋼件依然需要一個(gè)較好的蠟層的保護(hù)，不銹鋼件應(yīng)該每60天或

者需要的時(shí)候上一次蠟，優(yōu)質(zhì)的蠟?zāi)た梢缘钟�海水的侵蝕，增加光澤度，并且使以后的保養(yǎng)變的容易進(jìn)行；24.洗船時(shí)，所有外部電子設(shè)備/按鈕及控制臺(tái)都不能用水沖洗,否則會(huì)損壞內(nèi)部的電子元件，可以使用濕布擦拭，每周，所有電子設(shè)備至少打開運(yùn)行半小時(shí)，以驅(qū)除線路上的潮氣；25.對(duì)較新的木器家具，要先用柔軟的棉布將表面灰塵擦凈，對(duì)存留過(guò)久或難以去除的污點(diǎn)，可用棉布蘸少量汽油或酒精清除掉，然后用一小塊棉布將適量上光蠟涂開，再用一塊大些的干布分塊將蠟擦勻，以不留下蠟痕跡為標(biāo)準(zhǔn)；26.游艇的舷窗玻璃可以使用專門的玻璃保養(yǎng)產(chǎn)品例如RAIN-X，這種產(chǎn)品具有清潔及防水效果，能夠深入玻璃毛細(xì)孔，形成表面保護(hù)膜，提供清晰視線，它可以阻擋水滴在玻璃上留下痕跡，讓玻璃窗每天都保持清潔；27.檢查保養(yǎng)完畢后，將船艇鑰匙歸還部門。政策/制度支持：相關(guān)文件/表格：《船舶安全自查表》船務(wù)部機(jī)動(dòng)艇接待工作說(shuō)明書

工作說(shuō)明編號(hào)：SMJL0402啟用時(shí)間：201*年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位：機(jī)動(dòng)艇船員崗位編號(hào)：GWJL04工作適用范圍：機(jī)動(dòng)艇接待工作流程/說(shuō)明：一、接待前的準(zhǔn)備工作1.在出航接待前，向部門領(lǐng)取需要接待的船艇鑰匙并在《開航單》上簽字；準(zhǔn)備好對(duì)講機(jī)、飲用水及上船客人的鞋套或是拖鞋；2.填寫《五緣灣船舶（船民）出海申請(qǐng)表》并在出海前交給邊防值班人員進(jìn)行報(bào)備；3.在接待前10分鐘啟動(dòng)主機(jī)和副機(jī)；4.在出航前，必須查詢今天海上的潮汐情況和天氣預(yù)報(bào)（特別是風(fēng)力風(fēng)向）；5.做到不熟悉的航道先查找相應(yīng)的海圖，確認(rèn)航線的可靠性；6.出航前檢查船艇的衛(wèi)生，若有不足之處馬上清理干凈。二、接待過(guò)程中的工作1.出航前，所有出航人員需統(tǒng)一著裝（或服裝干凈整潔），并佩戴其工作牌；2.游艇進(jìn)出港用甚高頻8頻道向海事匯報(bào)本游艇的進(jìn)出港時(shí)間和目的地；3.調(diào)整船與碼頭之間的距離，注意客人上船的安全；4.客人全部上船后，解開纜繩5.在客人上船后指導(dǎo)客人套上鞋套或換上拖鞋并向客人講解海上安全注意事項(xiàng)；6.船離碼頭后，將碰墊提高綁好；7.船返回碼頭前，將碰墊放到適當(dāng)位置；8.在確認(rèn)船艇安全靠泊后，請(qǐng)客人依次離開船艇。三、接待后的收尾工作1.先將用電設(shè)備關(guān)閉后，再將發(fā)電機(jī)關(guān)閉；2.在待主機(jī)散熱后，才可將主機(jī)關(guān)閉，隨后才可關(guān)閉船艇所有主電源開關(guān)；3.檢查船艇各系統(tǒng)安全情況后，沖洗船外甲板并整理好客艙及衛(wèi)生間，保證船體的整潔；

4.完成船艇各方面檢查整理工作后，注意鎖好船艇門窗；5.出航接待結(jié)束后，將船艇鑰匙歸還部門。政策/制度支持：相關(guān)文件/表格：《出航結(jié)算單》、《五緣灣船舶（船民）出海申請(qǐng)表》船務(wù)部帆船接待培訓(xùn)工作說(shuō)明書

工作說(shuō)明書編號(hào)：SMJL0501啟用時(shí)間：201*年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位：水手崗位編號(hào)：GWJL05工作適用范圍：帆船的接待/培訓(xùn)工作流程/說(shuō)明：一、帆船接待/培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作1.接到任務(wù)時(shí)，向部門領(lǐng)取將要出航的船舶鑰匙；2.通知部門相關(guān)人員填寫《五緣灣船舶（船民）出海申請(qǐng)表》并在出海前到海事和邊防進(jìn)行報(bào)備。3.提前半小時(shí)下碼頭全面檢查船只，并準(zhǔn)備好所有船上輔助用具及救生設(shè)備。二、帆船接待/培訓(xùn)過(guò)程中的工作1.待客人來(lái)時(shí)，將救生設(shè)備分發(fā)給每位客人；2.向所接待的客人講解海上安全注意事項(xiàng)；3.組織客人依次上船并隨時(shí)保障客人上船安全；4.安排客人與船員之間的配合，更好的完成帆船出航（帆船培訓(xùn)工作：先向客人講解帆船上器具的用途，再將船上人員按舵手、主帆手、前繚手、了望手、球繚手、甲板手分工好，并講解各自角色動(dòng)作及靈敏度和每個(gè)人在每個(gè)位置上的協(xié)調(diào)）；5.返航進(jìn)入五緣灣大橋內(nèi)，將發(fā)動(dòng)機(jī)放下后開啟發(fā)動(dòng)機(jī)，與客人配合做好降前帆與降主帆的準(zhǔn)備；6.與客人共同配合將帆具全部降下來(lái)并整理好；7.臨近碼頭時(shí)，準(zhǔn)備好纜繩并做好下船準(zhǔn)備；8.到碼頭時(shí)，綁好全部船只纜繩并在船只平穩(wěn)后，安排客人下船。三、帆船接待/培訓(xùn)后的收尾工作1.將船上廣告及宣傳資料清理干凈并保證船只的干凈整潔；2.將救生設(shè)備統(tǒng)一收回并歸還部門倉(cāng)庫(kù)；3.整理清洗船只；4.將船舶鑰匙歸還給部門。政策/制度支持：相關(guān)文件表格：《出航結(jié)算單》、《五緣灣船舶（船民）出海申請(qǐng)表》船務(wù)部帆船清洗保養(yǎng)工作說(shuō)明書

編號(hào)：SMJL0502啟用時(shí)間：201*年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位：水手崗位編號(hào)：GWJL05工作適用范圍：帆船清洗/保養(yǎng)工作流程/說(shuō)明：一、飛虎帆船的清洗保養(yǎng)（一）飛虎帆船清洗1.檢查纜繩是否牢固后，將帆船從船頭到船尾進(jìn)沖濕；2.沖洗后，用硬刷子將船頭到船尾的甲板刷一遍，特別臟的地方用洗滌劑清洗；3.用毛巾加清洗劑清洗甲板上的光滑表面，護(hù)欄周邊的地方也需用毛巾特別處理；4.用淡水清洗船艙（有線路的地方要特別注意），清洗后用毛巾擦干并及時(shí)將船里的水排干；5.用除銹劑清理船上鋼具周邊生銹的地方；6.用清水沖洗發(fā)動(dòng)機(jī)、舵柄、舵葉；7.船上沖洗完后，協(xié)助水手用清水沖洗帆船船體周邊船舷；8.用毛巾將甲板擦干。（二）飛虎帆船保養(yǎng)1.檢查并調(diào)試飛虎帆船船上的配件及索具；2.定期檢查救生設(shè)備和船體燈具及船底海生物生長(zhǎng)情況；3.對(duì)繩索繩結(jié)進(jìn)行檢查，有脫落的要及時(shí)調(diào)整好；4.每周固定啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)兩次，每次在三至五分鐘時(shí)對(duì)檔位前后進(jìn)行檢查并定期保養(yǎng)火花塞、線路、陽(yáng)極（如發(fā)現(xiàn)陽(yáng)極腐蝕的低于三分之一的話就要及時(shí)進(jìn)行更換）；5.仔細(xì)檢查壓舷鋼絲繩，保證壓舷人員安全；6.對(duì)前帆、主帆、球帆進(jìn)行定期檢查保養(yǎng)；7.定期檢查保養(yǎng)龍骨坐上的固定螺絲和舵柄舵葉；8.檢查確保船上羊角、纜繩的牢固。二、OP帆船的清洗保養(yǎng)

（一）OP帆船清洗1.將OP船只放至寬敞的地方后，用淡水從船頭至船尾進(jìn)行沖洗后用加入清洗劑的濕拖把將船頭至船尾清洗干凈；2.在船艙較容易臟的地方，用刷子將其再次清理并再用淡水沖洗干凈；3.清洗帆船船底；4.用淡水加入清潔劑將船體全面清洗，船舷用毛巾擦干；5.用淡水將舵跟穩(wěn)向板進(jìn)行沖洗，再用毛巾擦干；6.將帆具和帆桿用毛巾擦干后放至通風(fēng)處晾干；7.用毛巾將船只擦干。（二）OP帆船保養(yǎng)1.將OP船只放置岸上，定期進(jìn)行清洗；2.將OP船體翻蓋，避免氣囊暴曬及防止船艙積水；3.定期檢查氣囊。政策/制度支持：相關(guān)文件表格：《船舶安全自查表》船務(wù)部OP帆船培訓(xùn)工作說(shuō)明書

工作說(shuō)明書編號(hào)：SMJL0503啟用時(shí)間：201*年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位：水手崗位編號(hào)：GWJL05工作適用范圍：OP帆船培訓(xùn)工作流程/說(shuō)明：一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作1.每年3月份前和NOCSP聯(lián)系確定合作條款并在簽訂合同后，不定期對(duì)雙方信息進(jìn)行反饋；2.與青島方確定所寄出的學(xué)員服裝、帽子、證書、教材數(shù)量及寄出時(shí)間，并對(duì)其進(jìn)行保管；3.向會(huì)所及時(shí)了解招生動(dòng)態(tài)并做好對(duì)接工作；4.制定培訓(xùn)計(jì)劃；5.每天教學(xué)的前一天和外教溝通好第二天的課程安排。二、培訓(xùn)過(guò)程中的工作1.做好OP船只、翻譯、生活老師、中方教練、工作船、攝影機(jī)構(gòu)、餐飲、保險(xiǎn)、交通工具等準(zhǔn)備工作的落實(shí)；2.做為中方教練，輔助外教教學(xué)，協(xié)助學(xué)員更好的進(jìn)行訓(xùn)練，并承擔(dān)學(xué)員安全保障的工作。三、培訓(xùn)結(jié)束后的工作1.培訓(xùn)結(jié)束后，協(xié)助學(xué)員將船只拉上碼頭，并指導(dǎo)學(xué)員將船、帆、救生衣用淡水沖洗并曬干；2.一期結(jié)束后，負(fù)責(zé)與會(huì)所確認(rèn)下一期的學(xué)員人數(shù)并準(zhǔn)備需要的學(xué)員服裝、帽子、證書、教材的數(shù)量；3.將下一期學(xué)員名單傳真給相關(guān)的保險(xiǎn)公司，做好學(xué)員保險(xiǎn)的安全保障工作；4.OP帆船七期培訓(xùn)結(jié)束后，結(jié)清翻譯、攝影、餐飲、保險(xiǎn)、交通等相關(guān)費(fèi)用；5.完成培訓(xùn)工作總結(jié)。政策/制度支持：相關(guān)文件/表格：

船務(wù)部工作表單

1.1.1.2.1.3.1.4.1.5.1.6.1.7.1.8.1.9.1.10.1.11.1.12.1.13.1.14.1.15.

船舶安全自查表碼頭攝影登記單船務(wù)部收支明細(xì)表航行記錄表出航結(jié)算單出船補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)表

船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)物料出庫(kù)憑證船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn)清單船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)物料入庫(kù)清單船務(wù)部每月出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)單游艇操作人員身體條件證明游艇操作人員適任證書申請(qǐng)表

游艇駕駛員培訓(xùn)學(xué)員收據(jù)及發(fā)票簽收表游艇駕駛員培訓(xùn)學(xué)員資料登記表五緣灣船舶出海申請(qǐng)表

船舶安全自查表

船名：保養(yǎng)日期：編碼1234567保養(yǎng)員維修保養(yǎng)項(xiàng)目名稱船體救生設(shè)備帆類輔助設(shè)備動(dòng)力機(jī)械設(shè)備燈光、聲號(hào)其它船務(wù)部監(jiān)督完成工作內(nèi)容簡(jiǎn)要簽收日期船舶日常保養(yǎng)表填寫說(shuō)明1．用途：本報(bào)告作為船舶向所屬船務(wù)部匯報(bào)執(zhí)行船舶日常保養(yǎng)完成情況的上報(bào)表格。2．填寫要求：

a、由保養(yǎng)員填寫并簽名確認(rèn)。

b、完成工作內(nèi)容簡(jiǎn)要：必須根據(jù)船舶日常保養(yǎng)項(xiàng)目說(shuō)明完成所有保養(yǎng)項(xiàng)目并填寫實(shí)際工作中需要說(shuō)明的問(wèn)題，如故障現(xiàn)象與原因、處理方法、更換備件等。c、每次保養(yǎng)后，必須當(dāng)日向船務(wù)部匯報(bào)保養(yǎng)情況。3．本表一式兩份，一份存船，另一份每月報(bào)送船務(wù)部。

碼頭攝影登記單

編號(hào)：

客戶名稱日期人數(shù)年月日時(shí)分□碼頭泊位上攝影攝影地點(diǎn)(選擇)□指定球泊上攝影（安全自負(fù)）船務(wù)部（簽名）

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：400元/對(duì)客戶（簽名）船務(wù)部收支明細(xì)表

年月-月日止船務(wù)部收入明細(xì)表序號(hào)日期項(xiàng)目費(fèi)用備注

月份收入統(tǒng)計(jì)年月-月日止船務(wù)部支出明細(xì)表序號(hào)日期項(xiàng)目費(fèi)用備注

月份支出統(tǒng)計(jì)年船務(wù)部總收支表編制部門：船務(wù)部月份月總收入每月收入月份月支出每月支出（不包含每月工資）每月員工工資月員工工資年月航行記錄表

序號(hào)時(shí)間出港時(shí)間航行海域客戶名稱返港時(shí)間翔通二號(hào)航行記錄船員收費(fèi)金額任務(wù)備注42尺航行記錄飛虎航行記錄

出航結(jié)算單

NO：

客戶名稱航次時(shí)間航行任務(wù)接待人數(shù)開票人發(fā)票簽收欄船舶名稱年月日時(shí)分計(jì)：至?xí)r分現(xiàn)金□轉(zhuǎn)賬□結(jié)賬方式其他□收費(fèi)金額船員（簽名）客戶（簽名）地址：廈門市五緣灣商業(yè)街C區(qū)3號(hào)樓電話：（0592）5571855傳真：（0592）5571859年月份出船補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)表

一、帆船補(bǔ)貼序號(hào)日期補(bǔ)貼金額出航時(shí)間姓名元元補(bǔ)貼金額小計(jì)：元姓名元元元元船名二、機(jī)動(dòng)船艇補(bǔ)貼序號(hào)日期補(bǔ)貼金額三、游艇教學(xué)補(bǔ)貼序號(hào)日期補(bǔ)貼金額教學(xué)時(shí)間姓名元元船名出航時(shí)間船名元元補(bǔ)貼金額小計(jì)：元元元補(bǔ)貼金額小計(jì)：元34

四、帆船、機(jī)動(dòng)船艇補(bǔ)貼金額總計(jì)姓名個(gè)人出船補(bǔ)貼總金額元元元合計(jì)元備注:1.船員代碼：機(jī)動(dòng)船艇船長(zhǎng)-A、機(jī)動(dòng)船艇水手-B、帆船船長(zhǎng)-C、帆船水手-D、游艇教學(xué)-E；2.補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（A-40元/小時(shí)、B-25元/小時(shí)、C-25元/小時(shí)、D-15元/小時(shí)、E-50元/小時(shí)）；3.航行補(bǔ)貼每人每日累計(jì)不得超過(guò)200元。

制表人：部門經(jīng)理：總經(jīng)理：

元船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)物料出庫(kù)憑證

序號(hào)0102030405060708091011121314出庫(kù)時(shí)間管理員：

名稱規(guī)格數(shù)量領(lǐng)取人（簽字）歸還時(shí)間備注

（管理員確認(rèn)）151617181920船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn)清單

序號(hào)1234567891011121314151617181920名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量使用人簽名備注管理員：

船務(wù)部倉(cāng)庫(kù)物料入庫(kù)清單

序號(hào)1234567891011121314151617181920入庫(kù)時(shí)間名稱規(guī)格數(shù)量單位原庫(kù)存現(xiàn)庫(kù)存?zhèn)渥⒋瑒?wù)部經(jīng)理：倉(cāng)庫(kù)管理員：

船務(wù)部每月出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)清單

原庫(kù)存領(lǐng)用序號(hào)物品名稱規(guī)格單位歸還情況現(xiàn)庫(kù)存領(lǐng)用次數(shù)數(shù)量數(shù)量123456789101112131415161718管理員：備注游艇操作人員身體條件證明

申請(qǐng)人填報(bào)事項(xiàng)申請(qǐng)姓名人信身份證息明名稱性別出生日期國(guó)籍號(hào)碼本人如實(shí)申告具有√下列疾病或者情況，如有隱瞞，責(zé)任自負(fù)申告事項(xiàng)□器質(zhì)性心臟病□癲癇□美尼爾氏癥□眩暈□癔病□震顫麻痹□精神病□癡呆□影響肢體活動(dòng)的神經(jīng)系統(tǒng)疾病等妨礙安全駕駛疾病□吸食、注射毒品、長(zhǎng)期服用依賴性精神藥品成癮尚未戒除簽名：辨色力左眼:是否矯正右眼:左耳:上肢右耳:右上肢:左下肢:下肢右下肢:□是□否左上肢:年月日□是□否照片醫(yī)療機(jī)構(gòu)填寫事項(xiàng)（醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓋章）視力聽力口頭表達(dá)能力醫(yī)師結(jié)論醫(yī)師簽名備注：游艇操作人員身體條件要求：1.兩眼矯正視力達(dá)到對(duì)數(shù)視力表4.9以上；2.無(wú)色盲、色弱；

3.兩耳分別距音叉50厘米能辨別聲源方向；4.口頭表達(dá)無(wú)障礙；

5.四肢無(wú)運(yùn)動(dòng)功能性障礙。

游艇操作人員適任證書申請(qǐng)表

以下內(nèi)容由申請(qǐng)人填寫（請(qǐng)以正楷字用黑色水筆或簽字筆填寫）姓名出生日期身份證明號(hào)碼身份證明簽發(fā)機(jī)關(guān)通信地址聯(lián)系電話現(xiàn)持適任證書申請(qǐng)形式種類類別等級(jí)姓名拼音年月日國(guó)籍郵政編碼職務(wù)證書編號(hào)發(fā)證日期性別男□女□照片（5厘米白底彩色光面證件照片）□考試發(fā)證□到期/再有效換證□證書轉(zhuǎn)換□證書范圍變更□污損、遺失補(bǔ)發(fā)□其他□海上任何長(zhǎng)度的機(jī)械和風(fēng)帆推進(jìn)混合動(dòng)力裝置□海上20米及以下長(zhǎng)度的機(jī)械和風(fēng)帆推進(jìn)混合動(dòng)力裝置游艇□海上任何長(zhǎng)度的機(jī)械推進(jìn)動(dòng)力裝置游艇□海上20米及以下長(zhǎng)度的機(jī)械推進(jìn)動(dòng)力裝置游艇申請(qǐng)證書的適用范圍□內(nèi)河任何適航水域機(jī)械和風(fēng)帆推進(jìn)混合動(dòng)力裝置游艇□內(nèi)河封閉水域機(jī)械和風(fēng)帆推進(jìn)混合動(dòng)力裝置游艇□內(nèi)河任何適航水域機(jī)械推進(jìn)動(dòng)力裝置游艇□內(nèi)河封閉水域機(jī)械推進(jìn)動(dòng)力裝置游艇申請(qǐng)人保證以上各欄所填內(nèi)容及所提交的身份證明、有關(guān)證件和照片真實(shí)。申請(qǐng)人明白，若不如實(shí)填報(bào)或提交虛假資料屬違法行為，將會(huì)被取消申請(qǐng)資格或被追究相關(guān)責(zé)任。申請(qǐng)人簽名：年月日以下內(nèi)容由考試發(fā)證機(jī)關(guān)填寫考試記錄發(fā)證審核一審意見(jiàn)初次考試補(bǔ)考年月日理論成績(jī)二審意見(jiàn)實(shí)操成績(jī)批準(zhǔn)人年月日意見(jiàn)簽發(fā)日期簽發(fā)日期簽發(fā)日期簽發(fā)日期登錄人核對(duì)人年月日年月日年月日年月日年月日初次／上次發(fā)證證書號(hào)碼發(fā)證到期/再有效換證證書號(hào)碼記轉(zhuǎn)換/變更范圍證書號(hào)碼錄污損、遺失補(bǔ)發(fā)證書號(hào)碼第期游艇駕駛員培訓(xùn)學(xué)員收據(jù)及發(fā)票簽收表

序號(hào)1234567891011121314151617181920姓名日期定金定金收據(jù)移交人接收人日期余款余款收據(jù)發(fā)票移交人接收人備注

第期游艇駕駛員培訓(xùn)學(xué)員資料登記表

序號(hào)1234567891011121314151617181920

姓名日期體檢表申請(qǐng)表照片/電子照片身份證復(fù)印件教材報(bào)名須知學(xué)員簽字/聯(lián)系方式備注

五緣灣船舶（船民）出海申請(qǐng)表

船名號(hào)船舶性質(zhì)船舶來(lái)源船籍港船舶用途建造廠家常住地停泊點(diǎn)船主單位性質(zhì)聯(lián)系電話船舶特征海上航行區(qū)域船舶登記號(hào)船主地址單位名稱長(zhǎng)米、寬米、深米、噸位噸、馬力馬力、航速節(jié)、船體材料、船體顏色、額定船員名、建造年月年月日、附屬船舶航行航線年月日時(shí)分品牌姓名性別性別身份證號(hào)型號(hào)身份證號(hào)姓名性別身份證號(hào)入港時(shí)間廈門港內(nèi)年月日時(shí)分?jǐn)?shù)量船上職務(wù)安裝日期何時(shí)上船申請(qǐng)事由出港時(shí)間設(shè)備名稱設(shè)備情況船民情況發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)電機(jī)船民證號(hào)姓名邊防派出所審批接待人員情況年月日填表人：聯(lián)系電話：填表時(shí)間年月日

船務(wù)部崗位考核評(píng)價(jià)表

1.1.船務(wù)部船務(wù)主辦崗位考核評(píng)價(jià)表1.2.船務(wù)部文員崗位考核評(píng)價(jià)表1.3.船務(wù)部機(jī)動(dòng)艇船員崗位考核評(píng)價(jià)表1.4.船務(wù)部帆船水手崗位考核評(píng)價(jià)表

船務(wù)部船務(wù)主辦崗位考核評(píng)價(jià)表

編號(hào)：KHJL02啟用時(shí)間：201*年7月1日被考核者：考核者：考核時(shí)間：考核指標(biāo)一、儀容儀表上班時(shí)間未穿著部門制服并佩戴部門胸牌一次扣0.5分。分值52025555得分二、船舶和船員的管理違反《船舶/船員管理工作說(shuō)明書》每次扣3分。三、游艇培訓(xùn)違反崗位職責(zé)和《游艇培訓(xùn)教學(xué)管理工作說(shuō)明書》情況每次扣2分。四、對(duì)外合同的審查、簽訂并落實(shí)執(zhí)行情況若未按時(shí)完成每次扣2分。五、工作匯報(bào)每月按時(shí)完成個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃，推遲一天扣1分。六、制定部門年度預(yù)算，核對(duì)每月部門收入支出未核對(duì)部門收入支出每次扣1分；未按時(shí)核對(duì)部門收入支出每推遲一天扣0.5分；統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤每次扣0.5分。七、了解政府部門的政策、法規(guī)推遲兩周未上報(bào)本項(xiàng)不得分。5551010八、考勤遲到/早退一次扣1分，曠工一次本項(xiàng)不得分。九、滿意度公司外部客戶或內(nèi)部員工的滿意度，出現(xiàn)嚴(yán)重投訴情況每次扣5分。十、員工手冊(cè)未及時(shí)完成員工手冊(cè)內(nèi)容每次每項(xiàng)扣1分。十一、其他工作未及時(shí)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作每次扣2分�？己顺煽�(jī)注：考核指標(biāo)的得分在其分值范圍內(nèi)扣完為止。

100船務(wù)部文員崗位考核評(píng)價(jià)表

編號(hào)：KHJL03啟用時(shí)間：201*年7月1日被考核者：考核者：考核時(shí)間：考核指標(biāo)一、儀容儀表上班時(shí)間未穿著部門制服并佩戴部門胸牌一次扣0.5分。分值51015得分二、倉(cāng)庫(kù)管理違反《倉(cāng)庫(kù)管理工作說(shuō)明書》中的條款每次扣2分。三、工作匯報(bào)1.每周第一個(gè)工作日上報(bào)上周的考勤、收入、支出、出航記錄情況，推遲一天扣2分，出錯(cuò)一次扣2分。2.每月第一個(gè)工作日上交上月的考勤評(píng)核表、收入報(bào)表、支出報(bào)表、船舶出航記錄、船員出船補(bǔ)貼，推遲一天扣2分，出錯(cuò)一次扣2分。3.每月按時(shí)完成個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃，推遲一天扣扣1分。四、日常工作1．開據(jù)《出航單》、《碼頭攝影單》，每出錯(cuò)一次扣2分。2．管理船舶鑰匙，每出現(xiàn)一次無(wú)法及時(shí)提供鑰匙扣2分。3．部門制度的草擬，會(huì)議紀(jì)要的記錄，未按時(shí)完成每次扣2分。154．申請(qǐng)部門每季度辦公用品的采購(gòu)不及時(shí)，每次扣2分。五、游艇培訓(xùn)違反《游艇培訓(xùn)學(xué)員管理工作說(shuō)明書》中的條款每次扣2分。25551010100六、考勤遲到/早退一次扣1分，曠工一次本項(xiàng)不得分。七、滿意度公司外部客戶或內(nèi)部員工的滿意度，出現(xiàn)嚴(yán)重投訴情況每次扣5分。八、員工手冊(cè)未及時(shí)完成員工手冊(cè)內(nèi)容每次每項(xiàng)扣1分。九、其他工作未及時(shí)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作每次扣2分�？己顺煽�(jī)注：考核指標(biāo)的得分在其分值范圍內(nèi)扣完為止。

船務(wù)部機(jī)動(dòng)艇船員崗位考核評(píng)價(jià)表

編號(hào)：KHJL04啟用時(shí)間：201*年7月1日被考核者：考核者：考核時(shí)間：考核指標(biāo)一、儀容儀表上班時(shí)間未穿著部門制服并佩戴部門胸牌一次扣0.5分。分值515201*10得分二、機(jī)動(dòng)船艇/帆船的接待違反《機(jī)動(dòng)船艇接待工作說(shuō)明書》每次扣2分；違反《帆船接待/培訓(xùn)工作說(shuō)明書》每次扣1分。三、機(jī)動(dòng)船艇/帆船的清洗、保養(yǎng)違反《機(jī)動(dòng)船艇清洗/保養(yǎng)工作說(shuō)明書》每次扣2分；違反《帆船清洗/保養(yǎng)工作說(shuō)明書》每次扣1分。四、機(jī)動(dòng)船艇培訓(xùn)，協(xié)助OP帆船培訓(xùn)，賽事組織參與違反《OP帆船培訓(xùn)工作說(shuō)明書》每次扣1分；違反《OP帆船賽事組織工作說(shuō)明書》每次扣1分；違法機(jī)動(dòng)船艇培訓(xùn)流程每次扣1分。五、工作匯報(bào)每月按時(shí)完成個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃，推遲一天扣1分。5六、上交《船舶安全自查表》每周按時(shí)上交《船舶安全自查表》，推遲一天扣1分，未及時(shí)上報(bào)船舶故障一次扣2分。七、考勤遲到/早退一次扣1分，曠工一次本項(xiàng)不得分。551010八、滿意度公司外部客戶或內(nèi)部員工的滿意度，出現(xiàn)嚴(yán)重投訴情況每次扣5分。九、員工手冊(cè)未及時(shí)完成員工手冊(cè)內(nèi)容每次每項(xiàng)扣1分。十、其他工作未及時(shí)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作每次扣2分�？己顺煽�(jī)注：考核指標(biāo)的得分在其分值范圍內(nèi)扣完為止。100船務(wù)部帆船水手崗位考核評(píng)價(jià)表

編號(hào)：KHJL05啟用時(shí)間：201*年7月1日被考核者：考核者：考核時(shí)間：考核指標(biāo)一、儀容儀表上班時(shí)間未穿著部門制服并佩戴部門胸牌一次扣0.5分，扣完為止。分值515201*10得分二、帆船/游艇的接待違反《帆船接待/培訓(xùn)工作說(shuō)明書》每次扣2分；違反《機(jī)動(dòng)船艇接待工作說(shuō)明書》每次扣1分。三、帆船/游艇的清洗、保養(yǎng)違反《帆船清洗/保養(yǎng)工作說(shuō)明書》每次扣2分；違反《機(jī)動(dòng)船艇清洗/保養(yǎng)工作說(shuō)明書》每次扣1分。四、OP帆船培訓(xùn)，賽事組織參與，培訓(xùn)新水手違反《OP帆船培訓(xùn)工作說(shuō)明書》每次扣1分；違反《OP帆船賽事組織工作說(shuō)明書》每次扣1分；違反《帆船接待/培訓(xùn)工作說(shuō)明書》每次扣1分。五、工作匯報(bào)每月按時(shí)完成個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃，推遲一天扣1分。5六、上交《船舶安全自查表》每周按時(shí)上交《船舶安全自查表》，推遲一天扣1分，未及時(shí)上報(bào)船舶故障一次扣2分。七、考勤遲到/早退一次扣1分，曠工一次本項(xiàng)不得分。551010八、滿意度公司外部客戶或內(nèi)部員工的滿意度，出現(xiàn)嚴(yán)重投訴情況每次扣5分。九、員工手冊(cè)未及時(shí)完成員工手冊(cè)內(nèi)容每次每項(xiàng)扣1分。十、其他工作未及時(shí)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作每次扣2分�？己顺煽�(jī)注：考核指標(biāo)的得分在其分值范圍內(nèi)扣完為止。

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