201*年沈陽(yáng)急救中心綜合治理工作總結(jié)

201*年度

治安綜合治理工作總結(jié)

沈陽(yáng)急救中心二0一0年十二月

201*年在局綜治辦領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任、支持和指導(dǎo)下,沈陽(yáng)急救中心以狠抓綜合治理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，以加大各項(xiàng)安保工作檢查力度，排除重大隱患為主題。深入現(xiàn)場(chǎng)查隱

患，堵漏洞，取得了明顯成效，現(xiàn)將201*年全年綜合治理工作總結(jié)如下：

一、狠抓綜治目標(biāo)管理、加強(qiáng)安保工作基礎(chǔ)建設(shè)

年初在衛(wèi)生局下達(dá)201*年“治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”的基礎(chǔ)上，與中心各科室、分中心簽訂責(zé)任狀。

建立安�；�礎(chǔ)工作檔案，下發(fā)到各科室、分中心，并要求記錄，完善了基礎(chǔ)科室的安保工作，使治安綜合治理目標(biāo)落到了實(shí)處。

二、組織安全保衛(wèi)隱患檢查、強(qiáng)化隱患排查、整改措施按照年初工作計(jì)劃及上級(jí)文件要求認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)保衛(wèi)隱患檢查，針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全保衛(wèi)隱患問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行研究整改。加強(qiáng)對(duì)各科室、分中心進(jìn)行隱患整治的指導(dǎo)和督查、督辦，保證整治措施的落實(shí)。

積極利用技術(shù)手段提高中心的安全保衛(wèi)能力，針對(duì)中心六樓以上由于使用性質(zhì)的變更，不能更好的實(shí)行封閉式管理，造成監(jiān)控盲區(qū)。在各樓層電梯間、中心計(jì)算機(jī)室、指揮調(diào)度室安裝監(jiān)控探頭5處，確保了重點(diǎn)部位的安全。

同時(shí)面對(duì)日益增加的患者投訴情況建議在信訪辦加裝視頻、音頻監(jiān)控，保障了中心處理醫(yī)患糾紛時(shí)，醫(yī)患雙方的合理權(quán)益。便于在處理過(guò)程中因家屬不理解產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題有劇可查。

利用技術(shù)手段將中心所有視頻監(jiān)控鏈接到中心安�？�，形成監(jiān)控室與保衛(wèi)科雙路時(shí)時(shí)監(jiān)控視頻動(dòng)態(tài)，極大的加強(qiáng)了中心安保

監(jiān)控能力。

為了確保中心消防安全，年初更新、維護(hù)消防設(shè)施，維護(hù)滅火器164具，更新22具，并與具有消防設(shè)備維護(hù)資質(zhì)的單位簽訂年度維護(hù)協(xié)議，每季度對(duì)中心消防噴淋系統(tǒng)進(jìn)行整體檢測(cè)，使消防噴淋系統(tǒng)保持良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

三、廣泛進(jìn)行宣傳教育增強(qiáng)職工安全素質(zhì)

組織各科室、分中心開(kāi)展以圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的活動(dòng)，擴(kuò)大影響，增進(jìn)實(shí)效。購(gòu)買(mǎi)宣傳畫(huà)、宣傳資料等廣泛深入地開(kāi)展宣傳。標(biāo)語(yǔ)2余條，培訓(xùn)職工500余人，組織職工進(jìn)行安保常識(shí)考試。

聘請(qǐng)消防部門(mén)人員舉辦安全消防知識(shí)講座,便于了解并掌握“三懂”、“三會(huì)”等消防知識(shí)的職工人數(shù)明顯增多，進(jìn)一步提高了中心的消防管理水平。組織職工進(jìn)行了消防演習(xí)，通過(guò)演習(xí)檢驗(yàn)了消防裝備，進(jìn)一步增強(qiáng)和提高了職工防火意識(shí)及救火能力。

四、立足本部門(mén)工作、強(qiáng)化維穩(wěn)力度

每天組織保衛(wèi)干事對(duì)中心大樓進(jìn)行巡視，對(duì)巡視中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理并登記備案，全年查處患者違章使用電器設(shè)備7起，查找無(wú)身源患者70余人次，返還患者現(xiàn)金、物品折合人民幣一萬(wàn)余元，遣散酗酒鬧事、閑散人員10余人次，駐警協(xié)助醫(yī)療科室轉(zhuǎn)運(yùn)無(wú)身源患者5人次。

9月下旬中心三病房收治一名肇事受傷患者，經(jīng)搶救無(wú)效死亡，經(jīng)過(guò)多方查找患者家屬拒絕認(rèn)領(lǐng)尸體。尸體在中心停留二天，因氣溫較高尸體出現(xiàn)腐爛現(xiàn)象，中心積極與公安部門(mén)及民政部門(mén)

協(xié)調(diào)，保衛(wèi)干事忙至深夜于22日妥善將尸體存放與殯儀館內(nèi)，避免了因?yàn)槭�體無(wú)法存放造成的糾紛隱患。

10月中心急診收治一名酒后服毒患者，經(jīng)搶救，患者恢復(fù)意識(shí)，但清醒后在中心急診內(nèi)辱罵醫(yī)護(hù)人員，并砸壞12導(dǎo)連心電圖機(jī)，安保科接到報(bào)告后及時(shí)出警，控制住該人避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，并報(bào)警將其轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)，同時(shí)安保科及時(shí)跟進(jìn)與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)處理此案，最終賠償我們急救中心人民幣5000元，挽回了中心的經(jīng)濟(jì)損失。

積極配合紀(jì)委、醫(yī)務(wù)科處理醫(yī)療糾紛多起，當(dāng)糾紛調(diào)節(jié)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，根據(jù)情況掌握時(shí)機(jī)直接介入調(diào)解，對(duì)無(wú)理取鬧的用法律給予震懾，避免事態(tài)的擴(kuò)大和越級(jí)上訪事件的發(fā)生，有效的維護(hù)了中心合法利益。

201*順利的完成了全年治安綜合治理工作任務(wù)，雖然取得了一些優(yōu)異成績(jī)，但還距實(shí)際要求有距離。急救中心將認(rèn)真系統(tǒng)的總結(jié)工作，積累經(jīng)驗(yàn)，為201*年中心安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

沈陽(yáng)急救中心二0一0年十二月八日

擴(kuò)展閱讀：201*年醫(yī)院綜合治理工作總結(jié)

市衛(wèi)生局綜治辦：

201*年在局主管部門(mén)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹國(guó)家綜合治理的各項(xiàng)法律法規(guī)，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會(huì)總目標(biāo)，牢牢把握社會(huì)穩(wěn)定的要求，并結(jié)合本單位的實(shí)際，以高度的責(zé)任感和使命感來(lái)切實(shí)加強(qiáng)綜治工作，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為總體目標(biāo)，全中心上下齊心協(xié)力，齊抓共管，嚴(yán)防治安、生產(chǎn)事故與火災(zāi)等事故的發(fā)生，取得了較好的成效，現(xiàn)將急救中心綜治工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力、強(qiáng)調(diào)綜和治理工作的重要性以全面“創(chuàng)建和諧社會(huì)”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為主線，預(yù)防各項(xiàng)安全事故和消防事故的發(fā)生、確保單位內(nèi)部穩(wěn)定是工作的關(guān)鍵。中心黨政班子將社會(huì)治安綜合治理工作列入醫(yī)院工作重點(diǎn)，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任部門(mén)和各職能科室協(xié)調(diào)配合，中心領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊(duì)檢查防火、防盜及重點(diǎn)部位的管理和防范工作，逢會(huì)必講綜治工作的重要性，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，形成了遇事報(bào)告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機(jī)制。保障中心全面安全穩(wěn)定發(fā)展的和諧環(huán)境。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，做好治安綜合治理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。根據(jù)局綜治辦的要求，認(rèn)真分析，堅(jiān)持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作中心頭等大事來(lái)抓，強(qiáng)調(diào)其重要性與必要性，使中心干部職工認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)治安狀況，提高安全與平安的責(zé)任感和緊迫感，將綜治工作貫穿于行政業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療服務(wù)

工作的全過(guò)程中。

1、年初與各科室簽訂綜合管理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，層層落責(zé)任，將治安綜合治理工作納入中心質(zhì)控檢查考核中（每季度一次，全年共計(jì)4次），做到有檢查有獎(jiǎng)懲。使治安綜合治理工作責(zé)任到位，一崗雙責(zé)。

2、全年召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議5次，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全、消防、保衛(wèi)等有關(guān)文件精神，部署中心安全保衛(wèi)工作，做到上令下行，層層落實(shí)。認(rèn)真做到職能到位，人員到位，責(zé)任到位，檢查到位，獎(jiǎng)罰到位和宣傳到位。

3、為確保中心消防報(bào)警噴淋系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等正常完好運(yùn)行，與專(zhuān)業(yè)維護(hù)單位簽訂維護(hù)管理協(xié)議2份，落實(shí)基礎(chǔ)工作責(zé)任，確保中心日常工作安全穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)教育，提高職工遵守法規(guī)、制度思想意識(shí)中心深入開(kāi)展職工安全、消防宣傳教育活動(dòng)，采取切實(shí)有效措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，杜絕違法、違規(guī)行為的發(fā)生，把綜合治理工作落到實(shí)處。

1、積極組織職工參加全市各類(lèi)防恐演習(xí)，提高職工防恐意識(shí)。參加各類(lèi)防恐演習(xí)演練51次，參加人數(shù)總計(jì)199人次,15個(gè)工作日。參加反恐、維穩(wěn)等值班備勤73項(xiàng)次，人員19053人次（有錄像和照片）。

2、結(jié)合急救中心工作特點(diǎn)，為了避免倒班職工過(guò)于勞累，同時(shí)做到宣傳到位，中心安�？浦谱魅�長(zhǎng)四十余分鐘的

“消防四項(xiàng)能力建設(shè)指導(dǎo)”及“消防案例分析、逃生及自救”視頻光盤(pán)，下發(fā)到各分中心及科室，并在中心院報(bào)上編寫(xiě)各類(lèi)消防常識(shí)。使干部職工充分了解消防工作的重要性，提高干部職工在工作生活中消防撲救、自救及逃生能力。

3、由駐警牽頭編寫(xiě)院報(bào)、利用早會(huì)深入科室，宣傳法律、法規(guī)，講解案件分析，增強(qiáng)職工的綜合治理防范意識(shí)，使職工懂法、守法，杜絕違法行為。

四、落實(shí)技防措施，提高安全防范能力

為確保中心安全穩(wěn)定，技術(shù)防范是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患、控制事故發(fā)生的重要手段。是推動(dòng)治安綜合治理工作法制化建設(shè)的有力保證。

1、結(jié)合急救中心的工作特點(diǎn)，各急救站分散在市內(nèi)五區(qū)（共計(jì)16個(gè)急救站），平時(shí)安全防范管理力度難度較大。為此中心陸續(xù)投資近五萬(wàn)余元攻克種種技術(shù)難關(guān)在各急救站安裝監(jiān)控探頭（共計(jì)54個(gè)監(jiān)控鏡頭）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將站點(diǎn)情況傳輸?shù)街行�，�?shí)施站點(diǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。為中心防火、防盜、防止各項(xiàng)安全事故的發(fā)生起到了重要作用。

2、按局綜治辦得要求，為了做到定時(shí)、定點(diǎn)、的日常治安巡視工作，在中心綜合辦公樓內(nèi)安裝巡更棒3個(gè)，定點(diǎn)12處，值班人員每日巡查不少于六次，每月將巡更棒內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄存檔備查。

五、協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪行為、努力維護(hù)中心就醫(yī)環(huán)境

在院前出診和院內(nèi)就診過(guò)程中，酒后滋事、閑散人員鬧事、患者家屬無(wú)理鬧事等案件也在逐年增加，我們的醫(yī)護(hù)人員時(shí)常遇到被傷害的治安案件。

1、今年下半年中心連續(xù)發(fā)生4起急救人員在執(zhí)行急救任務(wù)中無(wú)端遭受暴徒的辱罵、毆打事件，造成我醫(yī)護(hù)人員輕傷3人，輕微傷一人，其中鐵西分中心急救車(chē)駕駛員王紹靜被患者家屬用啤酒瓶將頸部割傷20余厘米，險(xiǎn)些危害生命安全，皇姑分中心醫(yī)生呂明明在出診過(guò)程中被酒后滋事人員多人圍毆，造成腹部輕微傷等人身傷害案件。

中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視積極與市、區(qū)兩級(jí)公安部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，配合并督促公安部門(mén)對(duì)案件進(jìn)行嚴(yán)肅處理。目前公安部門(mén)抓捕涉案人員共計(jì)9人，有力地打擊了犯罪分子維護(hù)了職工利益，保障了職工的人身安全。

2、積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)毓�安派出所溝通，與其建立良好的工作關(guān)系。派出所派出專(zhuān)人管理急診門(mén)前車(chē)輛使輛停放有序，保障了中心急救通道的暢通。同時(shí)、當(dāng)中心門(mén)診病房有糾紛鬧事情況時(shí)民警出警迅速處置到位，有效地打擊震懾不法分子，有力地保障了我中心良好的醫(yī)療環(huán)境。

3、全年在進(jìn)駐民警和全科同志共同努力下處理治安案件7起；妥善處置滋擾案件3起；協(xié)助公安派出所處理犯罪

嫌疑人9人，協(xié)助檢察院追蹤在逃犯1名，妥善處理糾紛5起，清理閑雜人員19人次，查找無(wú)身源患者家屬60余人次，為“平安醫(yī)院”建設(shè)，為營(yíng)造“和諧120”提供了有力保障。

201*年順利完成全年治安綜合治理工作任務(wù)，但還存在很多不足。因此、時(shí)刻感到肩上的責(zé)任重大，這就要求我們?cè)诰C合治理工作的力度上還要進(jìn)一步加強(qiáng)，在法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)上還有待于進(jìn)一步深入。在今后的工作中還要不斷拓展思路，勇于創(chuàng)新，深入學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還要加強(qiáng)宣傳教育，普及綜治工作知識(shí)，增強(qiáng)職工綜治工作意識(shí)。為深化中心醫(yī)療改革發(fā)展建設(shè)“平安醫(yī)院”保駕護(hù)航。

沈陽(yáng)急救中心二O一O年十二月

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