精神科護理的不安全因素及防范

精神科護理的不安全因素及防范

摘要：精神科護理是一項特殊的護理工作，本文就精神科護理工作中的新的問題進行歸納總結(jié)，并對解決問題提出新見解：護理人員除了要掌握好專業(yè)的護理學知識外，還要掌握對自身情商的培養(yǎng)，多了解患者內(nèi)心，從患者利益出發(fā)，只有這樣才能贏得患者信任，更好的為患者服務。

關鍵詞：精神科，護理，安全，防范

在精神病醫(yī)院，精神科護理是一項特殊的護理工作。病人因為受幻覺、妄想等精神癥狀的影響，隨時都有可能發(fā)生沖動傷人、毀物、逃跑、自殺等不安全事件，所以精神科的護理安全管理顯得尤為重要，只有保證安全才能使其他各項工作得以順利進行。本文就對精神科護理工作中遇到的新的安全問題做了歸納總結(jié)，并對解決問題的方法提出了新的見解。1.存在的問題

護理人員專業(yè)水平不足

由于受傳統(tǒng)觀念的影響，人們對精神疾病認識不足，精神衛(wèi)生知識缺乏，在精神病院工作的醫(yī)護人員得不到社會的理解與支持，部分精神科護理工作者認為精神科護理就是簡單的看管，不認真履行職責。護士隊伍中大多數(shù)以往所受的教育往往只是如何做一個好護士,對如何實質(zhì)性的滿足病人的需要了解較少。有些護士具有豐富的護理經(jīng)驗，但缺乏有效的溝通技能，而忽視了患者心理變化與需要，缺少與患者的溝通，從而影響了護理的效果。病人與醫(yī)護人員關系不融洽

融洽的醫(yī)護關系能更有效的為患者提供醫(yī)療服務。有的精神疾病患者由于缺乏自知力，容易發(fā)生緊張，情緒不穩(wěn)定，甚至情緒失控。而醫(yī)護人員這時對患者的關心不夠，沒有及時動態(tài)掌握患者的心理狀態(tài)，適當予以心理干預，導致患者與醫(yī)護人員不能有效溝通，而使之間的關系不是十分融洽。護士必須尊重患者，才能得到患者的尊重，使用文明禮貌的語言，既能得到患者的尊重，收到以禮服人的效果，又能滿足患者希望受到尊重的心理需求，這是護患心理溝通的首要環(huán)節(jié)2.防范措施

加強護理人員安全素質(zhì)教育

精神科護理人員不僅要熟悉精神癥狀學理論，還要了解各種癥狀的具體表現(xiàn)和發(fā)展規(guī)律，熟練掌握各種癥狀的護理技術，并具備觀察力和高度的責任心。對新進人員及時進行崗前培訓，普及精神衛(wèi)生知識；同時開展醫(yī)德醫(yī)風、護理倫理學的學習。全體護士充分認識到在社會迅速發(fā)展的今天，精神衛(wèi)生問題日益突出，已逐步得到社會的廣泛關注，明確了精神衛(wèi)生工作者所處的地位、肩負的責任。適當心理護理十分重要

醫(yī)護人員應督促患者按時檢查，把精神疾病的發(fā)生原因、病情發(fā)展、對身體的危害、病情的轉(zhuǎn)歸及其預防措施等及時向病人及家屬說明，克服麻痹心理，求得病人及家屬對觀察治療及緊急處理的配合。對于患者家庭及工作方面引起的心理狀態(tài)變化，要做好耐心的勸導，以解脫心理上的壓力。對于出現(xiàn)緊張、焦慮或沖動攻擊暴力行為的病人，護理人員應以溫和、坦誠、尊重、接納、冷靜的態(tài)度對待患者，主動與其建立良好護患關系，觀察、了解患者沖動的相關因素，盡早給予干涉。把病情發(fā)展情況及時反饋，使病人明白精神疾病并不可怕，用嫻熟的技術，沉著、穩(wěn)重的舉止消除患者的心理焦慮，給患者以安全、信任感。護理及服務人性化

人性化的住院環(huán)境以及技能訓練可以給病人與家屬及時有效的心理支持和疏導,消除對陌生環(huán)境的顧慮和悲觀情緒,提高病人的治療依從性,減輕精神癥狀。通過實施人性化護理，我們的工作得到了病人認可。護士服務態(tài)度滿意率有了顯著性提高。我們的護理工作以病人為主導，尊重病人的生命價值、尊嚴、權利，滿足病人的基本需求與愿望，以人為本，從細微著手，注意把握時機，通過創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，創(chuàng)造有利于治療和康復的最佳身心狀態(tài)提高病人對醫(yī)院的信任和滿意率。

綜上所述，精神科護理工作既有綜合醫(yī)院護理工作所具備的專業(yè)性，又有其獨有的特殊性，表現(xiàn)在精神科服務的對象是一個特殊群體精神病患者。這就要求我們的護理人員除了要掌握好專業(yè)的護理學知識外，還要掌握對自身情商的培養(yǎng)，多了解患者內(nèi)心，從患者利益出發(fā)，只有這樣才能贏得患者信任，更好的為患者服務。

精神科俞曉琳201*-9-

擴展閱讀：精神科護理存在不安全因素分析對策

精神科護理存在的不安全因素分析及對策

【摘要】目的：探討分析精神科護理存在的不安全因素和對策。方法：總結(jié)分析我院201*年1月～201*年12月精神科在護理過程中發(fā)生的不安全事件，對其進行分類統(tǒng)計，分析精神科在護理過程中可能存在的易引起不安全事件的因素，提出針對性的防范安全事件發(fā)生的對策。結(jié)果：我院201*年1月～201*年12月期間，精神科護理過程中共有72件不安全事件發(fā)生，導致不安全事件發(fā)生的原因具有多樣性的特點。結(jié)論：精神科應當認真總結(jié)分析發(fā)生不安全事件的因素，結(jié)合自身具體情況，實施具有針對性的預防對策，從而減少或避免發(fā)生精神科護理不安全事件的發(fā)生。【關鍵詞】精神科護理；不安全因素；安全措施

隨著社會競爭的日趨激烈，人類生活壓力的逐步加大以及社會變革的日益加劇，人類的身心鍵康收到了越來越大的沖擊，精神障礙問題逐漸成為了臨床上常見的醫(yī)學問題。當前，精神科護理已由傳統(tǒng)的封閉式管理逐漸向開放式管理和社區(qū)護理轉(zhuǎn)變，且由于精神病患者的特殊性，相較于醫(yī)院的其他環(huán)節(jié)，精神科護理過程中的護理操作、處置等每個環(huán)節(jié)，更容易導致不安全事件和醫(yī)療糾紛的發(fā)生[1]。我院201*年1月～201*年12月期間共發(fā)生72起精神科護理差錯，本次對其進行了分類統(tǒng)計，分析和找出護理過程中潛在的不安全因素，并對相應的防范對策進行了探討，現(xiàn)報告如下。1一般資料

201*年1月～201*年12月期間我院共收住精神科病人14289例，

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