工程竣工總結(jié)報告

東特新中環(huán)34#樓精裝修工程總結(jié)報告

一、工程基本情況：

1、工程類型：小戶型精裝修工程2、承包區(qū)建筑面積（含售樓處）9655

3、開竣工時間：201*年2月15日---201*年6月1日4、建設(shè)單位：大連東特房地產(chǎn)開發(fā)公司5、監(jiān)理單位：大連宏達(dá)工程監(jiān)理有限公司

東特新中環(huán)34#樓裝飾工程自201*年2月12日進(jìn)場至今，工程已基本完成，在整個施工管理過程中，出現(xiàn)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，值得深思。如能為企業(yè)在以后的工程施工管理中提供一點有益的東西，為公司創(chuàng)建項目管理規(guī)范化、程序化，提供借鑒依據(jù)，為增進(jìn)項目部之間相互交流學(xué)習(xí)提供素材，是整個參與東特精裝修工程項目各級施工管理人員的真實想法和心愿。

二、業(yè)務(wù)拓展與實際

從公司基于企業(yè)業(yè)務(wù)和經(jīng)營多方面發(fā)展，進(jìn)入東特項目施工，思路是正確和富有前瞻性的，從時間的準(zhǔn)備和樣板間施工，應(yīng)該說比較充分，完全應(yīng)該避免今后錯誤的發(fā)生，究其原因，我認(rèn)為有以下幾點值得探討。

1、對精裝修項目經(jīng)驗不足，思想認(rèn)識不到位，從進(jìn)場的盲目自信，到出現(xiàn)問題時的無從適應(yīng)，這已經(jīng)從管理人員及施工班組中體現(xiàn)出來、問題出現(xiàn)后解決起來沒有經(jīng)驗可以借鑒。三、外部環(huán)境

大型工程項目中，裝飾裝修分項分包工程與總包、監(jiān)理、業(yè)主，其它分包單位的協(xié)調(diào)關(guān)系中，與實際情況產(chǎn)生偏差主要體現(xiàn)為：1）土建總包：土建已將其中分項工程再次外包：如機(jī)電、水暖、土建砌筑、抹灰等，土建自身分包班組眾多，管理協(xié)調(diào)力度能力差，加之土建施工基層抹灰差，天棚未抹灰，工程進(jìn)度無法跟上裝修單位工期進(jìn)度。

2）甲方組織協(xié)調(diào)：由于分包單位、分包項目眾多，從消防、弱電、施工到櫥柜、門、門套、電梯、電器供應(yīng)、玻璃幕墻、保溫施工、林林總總不下三十余家，花費(fèi)管理人員大量時間和精力與之協(xié)調(diào)，并且由于甲方進(jìn)度款拖延等原因，在協(xié)調(diào)中往往很難解決問題。

3）監(jiān)理與業(yè)主在工程項目上的微妙關(guān)系，這體現(xiàn)在施工工藝上，監(jiān)理想定定不了，業(yè)主想管又不知道怎么管，所以出現(xiàn)樓上樓下各裝修單位各自為政，沒有統(tǒng)一性協(xié)調(diào)性，問題百出。業(yè)主有時要求裝修單位將問題上報協(xié)調(diào)，左一遍、右一遍上報花費(fèi)大量的時間和精力，最后不了了之，做無用之功。

4）運(yùn)輸材料較為困難，由于樓層較高，各施工單位材料運(yùn)輸時間較為集中，僅靠土建單位的外掛雙龍根本沒有辦法解決垂直運(yùn)輸問題，況且土建單位為了確保自身的施工需要，先滿足自身需求后，才能為其他單位運(yùn)輸，從剛開始需要我和黃衛(wèi)飛去協(xié)調(diào)，到后來逐漸過渡到翟清明落實協(xié)調(diào)，花費(fèi)現(xiàn)場管理人員時間精力較多。

5）甲方開會占用管理人員時間，每周二、四、六下午幾乎都在開會，期間黃衛(wèi)飛上北京后遇到下午甲方開會工地幾乎沒有管理人員。內(nèi)部環(huán)境：

1、項目部技術(shù)管理，質(zhì)量管理脫節(jié)，交底不全�？傮w技術(shù)、質(zhì)量管理不能勝任精裝修工程要求。

2、分包班組太多管理分散，從帶班到員工，個人基本技術(shù)素質(zhì)良莠不齊，搶工期期間從市場中找人，很難保證質(zhì)量的優(yōu)良性和連貫性。

3、材料采購方面，由于主要材料甲供，該項目甲供材料品種繁多，類型各異。并且存在不確定性，花費(fèi)時間精力較多。自身采購材料方面，由于采用定點供應(yīng)方式，所以在向業(yè)主提供樣品確認(rèn)等方面明顯落后于其它裝飾單位。預(yù)算員重復(fù)核實工程量，沒有提前對材料進(jìn)行細(xì)部預(yù)算，對施工工藝方法缺乏論證，不能科學(xué)、合理地提供材料實際耗用表，對施工班組材料超量使用扣款缺乏說服力。4、成本控制方面，存在工程開工前，沒有有效對使用材料進(jìn)行細(xì)部測算，導(dǎo)致在工程施工中無法對其進(jìn)行有效控制，心中無底。

5、勞動力控制方面，由于對分包班組沒有進(jìn)行勞動力需求測算，所以在整個生產(chǎn)過程中控制很難把握，優(yōu)秀的生產(chǎn)員工留不住，忙的時候到處找，造成資源浪費(fèi)，生產(chǎn)成本增加。

6、質(zhì)量管理方面，形成的原因較多，出現(xiàn)問題較多，處理成本高。

1）管理配置缺陷，像此種精裝修工程應(yīng)選派有經(jīng)驗的專職質(zhì)檢人員，有條例、有章程的進(jìn)行各工種質(zhì)量過程控制，而不能采用原有兼管形式。2）施工技術(shù)與交底不清導(dǎo)致的返工。

3）施工人員素質(zhì)較差，即使一些簡單的工藝，交底明確的工作都難以保證質(zhì)量。

4）各承包班組負(fù)責(zé)人，在對操作人員選擇，班組質(zhì)量自檢方面，落實不夠，甚至未進(jìn)行認(rèn)真的自檢和報檢。

7、進(jìn)度控制方面，由于進(jìn)場時間相對較早，進(jìn)度計劃比較周全，盡管由于土建等各種原因，我認(rèn)為在進(jìn)度控制方面還是比較成功，并沒有出現(xiàn)較大的偏差。雖然期間由于加大整改力度，造成甲方對我公司進(jìn)度誤解，但在后期明顯比其他裝修單位更有優(yōu)勢，更有說服力。

8、現(xiàn)場文明施工，從工作初始起一直比較重視，從現(xiàn)場清掃責(zé)任區(qū)的劃分、監(jiān)管、處罰、臨時解決措施方案，都比較成熟和具有連貫性，雖然在本工程中由于樓層較高，房間多，施工班組多，人員雜，垃圾下排困難等不利因素較多，但總體我認(rèn)為比較成功，可以為下一個工程項目提供一定的經(jīng)驗。使之成為現(xiàn)場成熟管理中的一部分。

9、材料管理方面，在本工程中有得有失，原因也是多方面，從公司對材料預(yù)算、采購、保管、存放、使用等各個環(huán)節(jié)，均沒有一定規(guī)定和措施，盡管在東特工程中，項目部也采取了一些行之有效的方式，如主材申領(lǐng)簽名制，材料使用空盒、桶回收制，班組超量使用材料賠償?shù)�，但也只是材料管理方面的點滴部分，建議公司應(yīng)該在這個方面加以系統(tǒng)管理。項目管理1、

從剛開始進(jìn)場就建立項目管理組織機(jī)構(gòu)表，我認(rèn)為可以成為公司將來項目部管理的一種常態(tài)加以鞏固，它可以有效克服項目部內(nèi)部職權(quán)不清，誰都管誰都不管的局面，做到人人心中知道自己在本工程中肩負(fù)的職責(zé)，義務(wù)和權(quán)利，也為將來公司建立管理人員績效考核提供第一手資料，雖然在執(zhí)行中遇到很多的困難，主要是項目部人員配備較少，新手沒有辦法進(jìn)入到實際工作當(dāng)中去，成熟管理人員流動性大等問題，不過我還是認(rèn)為這種模式本身在管理上具有有效性，只不過他需要更多的完善和補(bǔ)充調(diào)整。2、

上班簽到制，盡管在工程管理中并不占主導(dǎo)地位，但他能夠讓員工知道自己上下班并不具備隨意性，是有要求的，從而來提高管理人員自覺性具有意義，從原始簽到單中公司能從中知道每個員工確切的上下班時間，也能作為員工的一種考核指標(biāo)。在東特項目部實施工程中，絕大部分員工能準(zhǔn)確實際地記錄真實的上下班時間，提高了員工遵守時間的自覺度。3、

工程例會制度，在東特項目中雖然沒有做到每周一次，但已經(jīng)作為一種制度加以常態(tài)化，他的特點是可以集中解決工程中一些需要協(xié)調(diào)，需要解決的問題，而且通過會議記錄，發(fā)放到每個施工班組長簽收，從項目部角度來看，可以作為將來處理各種班組問題的依據(jù)，通過郵件的形式報公司，能讓公司掌握一些工地現(xiàn)場的實際情況。但在實施過程中，由于工期，時間，人員不集中等原因出現(xiàn)有幾個周沒有召開，不過這個不能影響以后工程例會制度在項目管理中的位置和影響。4、

現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)日檢查制度，每日有現(xiàn)場經(jīng)理以張榜的形式檢查記錄，對檢查不合格班組處以每日100元罰款，并且在當(dāng)月進(jìn)度款中扣除，對施工班組影響力較大，事實上已經(jīng)收到成效。5、

工程進(jìn)度款由現(xiàn)場經(jīng)理按月根據(jù)進(jìn)度審核完成量，項目經(jīng)理根據(jù)合同審核批準(zhǔn)進(jìn)度款后報公司，這一點加強(qiáng)了項目部在工程管理中的話語權(quán)，促進(jìn)公司正規(guī)化建設(shè)具有很大的意義，避免了施工班組平時的軟、磨、泡。在對施工班組進(jìn)度控制項目部有了執(zhí)行權(quán)利。6、

班組材料超量使用扣罰，由于該項是一個系統(tǒng)工程，涉及到公司預(yù)算部門，現(xiàn)場技術(shù)主管，材料采購，倉庫進(jìn)出庫等各部門，東特項目部只是做了一些嘗試，具體還沒有落實到各個施工班組，建議公司出臺更完善的配套措施，來規(guī)范這個系統(tǒng)工程，降低材耗，增加效益。資料圖紙

1、由于甲方是一個從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)，對施工單位資料要求比較嚴(yán)

格，所以我們對原始資料的收集，一向比較重視，沒有出現(xiàn)到時該要的資料都沒有，通過后期資料員整理稍加補(bǔ)充，基本完備。

2、圖紙的保存，竣工圖的編制能按照甲方及監(jiān)理的要求，配套同步完成。3、內(nèi)業(yè)往來文件簽收基本都能按照公司要求做到。

4、工程管理人員之間工作調(diào)動后，需要交接的手續(xù)比較完備，將來可以作

為其他項目部參考依據(jù)。5、工程技術(shù)聯(lián)系單，簽證單做到了歸檔分類清楚，交公司預(yù)算部分已經(jīng)完

備。

設(shè)備器具出入庫管理

1、東特項目部從工程進(jìn)場開始至今，都進(jìn)行了設(shè)備器具出入庫登記，有經(jīng)

手人簽字，項目部負(fù)責(zé)收集審核，由于工程尚未結(jié)束，目前無法對整體耗損情況作出有效統(tǒng)計，只能從交接的角度來處理，此項工作暫有翟清明具體負(fù)責(zé)，沈永紅主管。團(tuán)隊精神

東特項目部自從成立以來，參與該項目的管理人員前后有沈靜輝、王

峰、黃衛(wèi)飛、陳才富、沈永紅、黃孝族、雖然各個管理人員肩負(fù)的職責(zé)、任務(wù)不同，但都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，工作任勞任怨把自己的長處體現(xiàn)在項目管理中，如果在以后的工程項目管理中再次想聚，相信能夠配合更加默契，關(guān)系更為融洽、工作更為順利，我能為擁有這樣的管理團(tuán)隊而感到高興。結(jié)束語：

就要離開東特項目部了，進(jìn)入下一個工程項目管理，真心感謝公司能給予

我管理東特項目的機(jī)會，期間的甘苦將帶給我一生有用的東西，希望成為一個新高度、新起點的開始。

江蘇南通三建集團(tuán)有限公司東特裝飾項目部

總結(jié)人：沈靜輝

201*-6-

擴(kuò)展閱讀：裝飾工程竣工總結(jié)報告

一、工程概況

1、工程名稱：蛟川街道、開發(fā)區(qū)企業(yè)黨員服務(wù)中心室內(nèi)裝飾工程2、建設(shè)單位：蛟川街道銅帆樓5、監(jiān)理單位：寧波鎮(zhèn)海創(chuàng)安監(jiān)理公司

6、施工單位：寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東鷹裝飾工程有限公司7、建設(shè)面積：約740平方米二、施工概況

施工單位依據(jù)施工組織設(shè)計和設(shè)計圖紙，根據(jù)工期，質(zhì)量要求。項目部建立技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)安員、班組長組成的質(zhì)量管理體系，從施工圖會審，到原材料、成品、半成品保護(hù)及驗收評定，都比較正常有序地進(jìn)行施工，內(nèi)部管理工作基本正常，工程施工內(nèi)容如下：本工程自201*年月日開工，于201*年10月20日竣工。系蛟川街道、開發(fā)區(qū)企業(yè)黨員服務(wù)中心室內(nèi)裝飾工程，工程規(guī)模為三層，建設(shè)面積約740平方米。

走廊、一層、接待大廳地面為拋光磚、二層、三層地面為復(fù)合地板。天棚為輕鋼龍骨吊頂，墻面涂料為乳膠漆.三、監(jiān)理依據(jù)

a）設(shè)計圖紙及圖紙會審紀(jì)要和施工聯(lián)系單。b）國家和地方現(xiàn)行施工驗收規(guī)范及強(qiáng)制性條文。

四、施工階段工程質(zhì)量控制

監(jiān)理工程中，按照設(shè)計要求和業(yè)主意圖，要求施工單位在施工中遵守國家和地方建筑法規(guī)、規(guī)范，遵守現(xiàn)行建筑施工驗收規(guī)范和分項工程操作工藝標(biāo)準(zhǔn)及國家強(qiáng)制性條文。要求施工單位建立健全質(zhì)量管理體系，建立有效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。對工程質(zhì)量實行自檢、專檢，在施工內(nèi)部形成三級自檢質(zhì)量控制體系。做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料有試驗報告，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有自檢，竣工有資料。工程中所有的建材進(jìn)場必須由供貨方提供相應(yīng)的質(zhì)保資料，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理共同驗收，并按規(guī)范進(jìn)行復(fù)驗，合格品方可使用，不合格品予以退還。其原材料均有出廠合格證及相應(yīng)的復(fù)試報告。

監(jiān)理過程中做好事前控制，對分項工藝操作是否標(biāo)準(zhǔn)，施工是否規(guī)范等控制。對隱蔽工程實行施工方自檢、監(jiān)理方復(fù)檢、如不符合圖紙要求的限期整改，合格后進(jìn)行下道工序施工，并及時做好隱蔽記錄，對重要測試部位進(jìn)行旁站，如試水、試壓、試電等。在日常巡視中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或不規(guī)范施工，用口頭或書面通知施工單位整改，并經(jīng)監(jiān)理復(fù)驗合格后方可進(jìn)行下道工序施工。

主要試驗及測試項目如下：

（1）給水管道及消防管道試壓：在相應(yīng)的壓力及測試時間下，無滲漏，結(jié)果符合要求。

（2）排水管通水及通球試驗：測試結(jié)果符合要求。（3）衛(wèi)生器具盛水試驗：測試結(jié)果符合要求。

工程從開工到竣工共核查相關(guān)資料，有技術(shù)復(fù)核記錄，施工日記，隱蔽工程記錄和各種進(jìn)場材料設(shè)備保證資料等，其技術(shù)資料基本齊全。五、工程質(zhì)量評定

本裝飾工程經(jīng)建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位多方努力�，F(xiàn)已基本完成施工合同所需要的內(nèi)容，經(jīng)預(yù)驗，認(rèn)為本工程基本進(jìn)入竣工狀態(tài)。

1、本工程共3分部，裝飾工程、電氣工程、給排水工程、室外工程，施工單位自評為“合格”。我監(jiān)理項目部經(jīng)竣工資料的審查及現(xiàn)場抽查，基本滿足施工驗收要求，同意提交驗收。2、裝飾施工均按設(shè)計要求和工藝操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，其布局和風(fēng)格滿足業(yè)主意圖。經(jīng)檢查其保證資料基本齊全，保證項目滿足要求，分項工程的檢查評定，經(jīng)審查施工單位報審資料，并結(jié)合監(jiān)理抽查實測，其基本項目和允許偏差和合格率基本達(dá)到要求。

3、安裝工程按照要求施工，基本達(dá)到要求。4、工程觀感質(zhì)量綜合評定為“一般”。

在本工程施工過程中，我方在質(zhì)量方面嚴(yán)格把關(guān)，全面檢查，但必存在有不足之處，以上評價意見敬請業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站各位領(lǐng)導(dǎo)、專家審核。希望各位領(lǐng)導(dǎo)在檢查中提寶貴意見，對所提的意見我方一定及時督促施工單位整改并認(rèn)真復(fù)查，爭取把一個合格的工程交付業(yè)主手中。

監(jiān)理工作總結(jié)報告

工程名稱：蛟川街道、開發(fā)區(qū)企業(yè)黨員

服務(wù)中心室內(nèi)裝飾工程

業(yè)主：鎮(zhèn)海區(qū)蛟川街道辦事處

承包商：寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東鷹裝飾工程有限公司總監(jiān)理工程師：監(jiān)理單位（蓋章）

報告日期201*年10月21日

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