標準化管理工作總結

標準化管理工作總結

強力推進項目標準化建設努力提高科學管理上水平

xxx集團第xx工程有限公司機關標準化管理工作總結

隨著公司經營規(guī)模的迅速擴張，公司粗放的、傳統(tǒng)的管理方式已不能適應企業(yè)發(fā)展的需要。為

此，201*年公司以集團公司確定的“標準化管理年”為契機，按照集團公司開展“標準化管理年”活動的具體要求和總體部署，在已經建立、實施和保持的“三體系”管理成果的基礎上，按照公司提出的全面落實“規(guī)范企業(yè)管理行為，促進企業(yè)各項管理工作和業(yè)務系統(tǒng)標準化、制度化、科學化、規(guī)范化”鐵路建設“六位一體”的管理要求和落實“高標準、講科學、不懈怠”的要求，圍繞我司中心任務，認真組織學習、領會標準化管理各項文件精神，明確機關各部門各負其責，完善和推行統(tǒng)一的管理標準，制定先進性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、文化性的標準化管理體系，進一步樹立標準化管理新理念，深化、細化機關標準化管理工作，大力推動機關工作再上新臺階。

一、標準化管理工作推進情況

（一）、認清形勢，提高認識，把加強標準化管理工作放到重要位置。

近年來，公司抓住國家拉動內需、加大基礎設施建設力度這一難得的歷史機遇，產值連創(chuàng)新高，市場領域不斷拓展。但隨著公司經營規(guī)模的擴大，企業(yè)安全、質量、工期、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科學的、標準化的管理。又因集團公司把201*年確定為“標準化管理年”。于是，我司借機把鞏固、深化和發(fā)展標準化管理工作作為重要舉措，以此強化機關管理、規(guī)范機關工作、提高機關效能的重要途徑。

為此，我司設立了“機關標準化管理督導領導小組”，公司黨政主要領導擔任組長，按照統(tǒng)一領導、分工負責的原則，認真制定工作方案。機關標準化管理督導領導小組堅持“五項原則”推進機關標準化管理：一是堅持與日常監(jiān)管工作相結合，把標準化理念貫穿于各項工作之中，培養(yǎng)全體干部職工共同的行為規(guī)范和辦事流程；二是堅持解放思想，與時俱進，轉變作風，開拓創(chuàng)新，大膽吸納、融合一切先進的、適合工作特點的標準化管理新理念；三是堅持全員參與，上下同心協(xié)力，樹立人人是機關形象的管理要求；四是堅持以人為本，著力營造關心人、尊重人、理解人、培養(yǎng)人的氛圍；五是常抓不懈，把標準化管理貫穿于機關內部工作目標考核和日常管理的各個環(huán)節(jié)之中，每個工作人員按月匯報工作并接受審核，各部門按計劃向公司提交“標準化管理對標自查報告”，并接受監(jiān)督。同時，標準化管理工作與規(guī)范工作程序、嚴格工作作風、強化內部管理工作，同部署、同落實、同考核。把

標準化管理的績效掛鉤、權責分明、職責量化等先進管理理念引入機關，把服務對象的滿意度作為衡量工作成效的根本標準。使人人有責任、個個有壓力，促使標準化管理工作分步分層展開，逐步滲透到機關管理工作的各個方面，落實到每一位工作人員的平時工作中，營造出全員參與的工作氛圍，真正起到了推動標準化管理工作上水平、上臺階。

（二）明確目標，精心組織，強力推進公司標準化建設。

標準化管理強調的是工作程序的標準化、規(guī)范化和制度化，制定和嚴格執(zhí)行標準是標準化管理的核心內容，也是確保標準化管理取得成效的根本保證。為此，我司從以下幾方面開展了“機關標準化管理”推進工作：

一是明確目標，制定推進計劃。為更好的推進公司標準化管理，實現(xiàn)企業(yè)管理質量持續(xù)提升，

我司今年于3月24日制定并上報了“學習動員、對標自查、檢查整改三個階段”的推進計劃。計劃詳細的明確了每個階段的目標任務，措施方案，組織保障。二是增強意識，培訓學習文件。我司標準化管理辦公室針對工作要求，在今年3月份成立了“標準化管理知識培訓班”。培訓班在3月份共開展了3次培訓講座，培訓了包括領導班子成員及機關各部門負責人等學員102名。第一，培訓學習了鐵道部《關于推進鐵路建設標準化管理的實施意見》（鐵建設[20xx]xx號）文件及《標準化工作流程》。第二，針對項目管理中人員配備標準化、現(xiàn)場管理標準化、過程控制標準化，討論學習了《標準化項目部》及《標準化工地》。第三，針對施工作業(yè)中材料、驗收、圖紙、安全等各項管理的標準化及人員配備，現(xiàn)場作業(yè)管理、施工過程控制等的標準化，結合工地實際，學習了《標準化作業(yè)》及集團公司《工程項目管理手冊》（集司工程[20xx]xx號）文件。通過培訓，不僅讓全體學員對什么是標準化管理，如何實現(xiàn)標準化管理有了較為全面的了解及更深層次的交流學習，更是在標準化管理意識及知識上有了極大提高，在3月末，通過收集三次學習效果的情況反饋，最大限度的保證了培訓質量，順利完成了階段學習目標。三是完善制度，制定標準化手冊。我司機關17個部門及下屬5個分公司。大家結合實際工作和對照集團公司《標準化工作流程》中與自身相抵觸的規(guī)章制度，從“突出指導性、操作性和特色性”出發(fā)，將管理性文件、辦法及日常用的各類表格、報表等進行了重新完善、修訂，集成制作了《標準化管理手冊》。并將“手冊”及時下發(fā)到了公司各業(yè)務系統(tǒng)，努力做到將標準化管理推行到每個部門、每個項目、每個職工。

四是對標查改，追求標準化實效。根據(jù)制定的標準化管理推進計劃，我司積極組織了“對標自查整改”活動，根據(jù)自查結果，不斷改進。在工作中，公司機關開展了對標自查工作，查出在工程技術、財務、物資設備、人力資源及安全質量等方面存在6大類13個問題。各部門針對查出的問題，重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件，同時及時廢止了與標準化管理不相適宜的文件。通過認真自查與積極整改，機關標準化管理工作得到大幅提升。

（三）、上下聯(lián)動，扎實推進，大力提高項目標準化管理水平

公司把標準化管理當做一項系統(tǒng)工程，是一項長期的、艱巨的任務，調動全員參與，上下聯(lián)動，以現(xiàn)場管理、過程控制薄弱環(huán)節(jié)為核心，進一步提高公司標準化管理水平，提高企業(yè)的持續(xù)盈利能力。

1、強化項目施工組織管理。一是落實領導分片負責制，加強對重點工程建設的組織協(xié)調工作，特別是對xx、xx……等鐵路線進行了重點督導，強化指揮，施工中出現(xiàn)的突出問題得以及時解決，滿足了業(yè)主的各項工作要求。二是加強工期目標管理和目標考核，強化生產工作的計劃與控制。三是加強施工技術管理，抓好施工組織設計和技術方案的編制與審核。

2、控制項目成本管理。堅持“標準明確、程序清楚、現(xiàn)場文明”12字方針，實施精細化管理。一是加強新開項目的前期工程策劃，科學核定項目成本，細化項目成本分解，完善成本管理約束和激勵機制，完善項目經營績效評價體系，實施及時嚴格的考核獎懲。二是加強合同管理，認真研究合同，做到相關管理人員人人心中有數(shù)，嚴格履行合同不走樣。三是優(yōu)化技術方案，合理配置生產要素，挖潛提效，降低成本，切實做到既要開源又要節(jié)流。四是抓好物資設備管理，嚴把八大關口。五是加強經濟活動分析，使實際成本始終處于受控狀態(tài)。

3、規(guī)范項目安全質量管理。一是抓好安全管理制度的執(zhí)行，重視細節(jié)管理。二是全面規(guī)范管理行為，推動安全管理精細化、標準化。三是認真查找薄弱環(huán)節(jié)，切實制定整改措施。四是加大安全工作考核力度，嚴格執(zhí)行安全責任追究制度。五是加強安全培訓教育，員工自我防護意識和操作技能得到提高。六是加強工程質量過程監(jiān)控，質量通病有效整治。

（四）、科學統(tǒng)籌，務求實效，以標準化管理促進企業(yè)發(fā)展。

推進標準化管理的重要目標，是保證企業(yè)通過規(guī)范科學的管理創(chuàng)造企業(yè)效益、健康持續(xù)發(fā)展。在推行標準化管理過程中，公司進行了精簡機構、因需設崗，干部隊伍進一步向知識化、年輕化、科學化方向發(fā)展；項目經理部層層簽訂目標責任書，公司定期督察、考核等等一系列改革措施，讓員工看到了希望，信心倍增，極大地調動了公司和項目經理部領導班子的責任感和積極性，大家以工程為中心，群策群力，項目管理水平不斷提高，經濟效益穩(wěn)步增長，管理成效初步顯現(xiàn)。公司各級領導工作重心下移、前移，經常深入工地，緊緊圍繞項目管理開展各項工作，201*年x-x月超額完成了集團公司下達的半年施工生產任務，再創(chuàng)歷史新高，企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展局面：完成營業(yè)收入xx.xx億元，完成年度計劃的xx%，較去年同期增長xx%；實現(xiàn)利潤總額xxxx萬元，較去年同期增長了xx%;連續(xù)七年榮獲xx“企業(yè)百強”；完成新簽合同額xx.xx億元，為集團公司確定目標的xx.x%；施工生產推進有序；基礎管理得到加強；科技創(chuàng)新成效顯著；隊伍結構得到改善；企業(yè)文化不斷推進；和諧企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固。

二、推行標準化管理工作的收獲及啟示

通過近一年的標準化管理工作的開展，深知標準化體系是企業(yè)的基礎性管理工作，事關企業(yè)的

持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹立了“為事之要，貴在落實；落實之要，貴在執(zhí)行”的理念，接受任務不講條件，執(zhí)行任務不找借口，服務意識明顯增強，工作作風明顯轉變，工作效率明顯提高。我們深刻體會到：

1、領導重視，各職能部門聯(lián)動配合是推進標準化管理的基本前提。

實踐證明，要貫徹、落實、達到集團公司標準化管理要求。只有黨政主要領導親自抓，標準化

管理工作才能得到推行保證；只有牽頭部門和各職能部門在各項具體工作中密切配合、協(xié)調聯(lián)動、形成工作合力，對出現(xiàn)的新情況、新問題，及時主動調查研究，不斷總結經驗，提出對策措施，才能把標準化管理工作落到實處；只有改革和創(chuàng)新標準化管理工作，才能進一步整合內部資源，增強企業(yè)競爭力。

2、加強學習，完善制度與規(guī)范工作流程齊頭并進是提升標準化管理水平的基礎。

在推行標準化管理以來，一是公司通過多次組織對《標準化管理》系列文件及相應文件精神的

系統(tǒng)培訓學習，讓機關全體干部職工深刻認識到推進標準化管理的重要意義，明確了標準化管理工作的目標任務，增強了標準化管理意識，為推進標準化管理打下了堅實的基礎。二是通過《標準化管理手冊》的制定，各項管理工作有了準確而快速地查找問題、改進工作的標準。三是通過貫徹實施《標準化管理手冊》要求，機關標準化管理工作水平得到有效提升。

3、更新觀念，提高項目管理水平是公司推進標準化管理的根本。

要全面提高我司標準化管理水平，首要的是轉變思想觀念。以業(yè)主滿意為焦點；以推進標準化

管理為手段；以提高項目管理水平和企業(yè)增效為目的。做到“有標準對照、照標準學習，按標準作業(yè)”。不能停留在理論和口號上，減少隨意，務求實效，必須貫穿整個工作，使各項工作措施一件一件的付諸實踐。使我司承建的工程項目均達到國家規(guī)范、標準和合同要求。

近一年，通過推進標準化管理工作，我們雖然取得了一定的成績和經驗，但仍有三個方面的問題和不足需要改進：一是標準化管理與機關實際相結合。二是提高為項目服務的水平。三是文件的持續(xù)改進，使其更具指導性和可操作性。

二一年十二月三十日

擴展閱讀：7S及標準化管理工作總結

201*年7S及標準化管理年終總結

為全面貫徹落實7S及標準化管理活動，進一步加強企業(yè)內部管理，在農二師、股份公司及果蔬公司的大力支持和幫助下，分公司狠抓了現(xiàn)場管理，強化了制度建設，提升了員工素養(yǎng)，使得7S及標準化推進工作有效展開，取得了明顯成效。201*年分公司主要做了以下工作：

一、取得的成效

1、注重宣傳、培訓工作，將7S入腦、入心

201*年分公司共進行了四次培訓，其中參加股份公司安排的7S督導培訓1次，果蔬公司組織的7S基礎知識培訓1次，自行組織培訓2次。通過培訓加強了員工7S管理的理論知識，提高了人員的7S推行技巧，員工的整體素質有了較大提高，對工作的開展起到了積極的促進工作。在非生產期分公司利用每天早上集合開晨會的時間，大家齊聲誦讀學習7S記憶口訣及基礎知識，暢談自己的心得體會，分享推廣經驗，提高員工的綜合素養(yǎng)，將7S工作深入的開展下去，人人參與、共同進步。

為做好7S、標準化管理的宣傳工作，分公司更換了5塊大展板，6塊小展板，出黑板報5期，懸掛橫幅6條，在冠農報發(fā)表7S稿件6篇，大力宣傳7S及標準化管理的重要性，使員工從思想上提高意識，并將6S標識全部更換成7S標識，更加強調節(jié)約的重要性，在工作中提倡節(jié)約、杜絕浪費，降低各項生產成本。

2、加強管理控制，降低生產成本，推廣7S成功做法

分公司材料庫房是7S推廣最成功的模板，各項物資擺放整齊有序，數(shù)量清晰，并結合今年的ERP系統(tǒng)，做到了第一時間掌握各種材料的庫存情況，有效保證了車間的正常生產所需。生產車間利用廢舊模板刻畫了工具形狀，做到了形跡管理，節(jié)省了找工具的時間，點檢能夠做到一目了然。

分公司自從推行7S管理，尤其是增加了第七個S之后，分公司在節(jié)約方面取得了很大成效。推行7S管理之后，分公司由兩輛車減少至一輛車，節(jié)省資金10約萬元，每年節(jié)約油料約3萬元。辦公室花費3000元安裝一臺凈水器，作為直飲水飲用，每年節(jié)約純凈水費3000約元。車間花費3萬元制作兩臺平板車，用來倒運成品，每年節(jié)約油料費用約6萬元。

原有的四臺叉車由于長期使用，磨損大，耗油量大，且外觀破舊，性能跟以

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前相比遜色很多。為降低叉車的油耗，使叉車能夠完好的使用，分公司將叉車進行認真拆解，小問題自己處理，遇到棘手的及時與廠家服務人員聯(lián)系溝通，省去了中間環(huán)節(jié)，維修費用大大降低，為徹底改變叉車外觀形象，分公司購買了膩子、漆等材料，四臺叉車僅僅花費500余元，此舉節(jié)約資金約2萬元。

在此基礎上，分公司還將叉車進行編號，明確叉車工職責，并認真做好叉車出行記錄，交接班時將叉車進行全面的檢查。通過這些措施的落實，叉車工對叉車愛護有加，定期將叉車進行保養(yǎng)，有效保證了叉車的長期完好使用。

3、積極開展QC、合理化建議及問題改善活動，節(jié)能降耗，提高效益分公司非常重視開展小改小革及問題改善活動，在6月份農二師工業(yè)局舉辦的QC及合理化建議發(fā)布會上，分公司參賽的課題《減少番茄丁罐頭次品率》獲得了二等獎的優(yōu)異成績，并參加兵團質監(jiān)局組織的QC成果發(fā)布會，獲得了二等獎，共計獎勵1800元。今年分公司共開展了五項“五小”活動，其中神農蒸發(fā)器的水路系統(tǒng)技改通過果蔬公司驗收小組的驗證，通過實施，節(jié)約了生產時間，消除了安全隱患，并便于員工的操作，并獲得獎勵2700元。其它四項因今年未生產小罐產品，沒有進行驗證。此項活動的開展有利于激發(fā)員工的聰明才智，并能有效降低生產成本，提高產品質量，對公司的長遠發(fā)展意義重大。

4、落實安全制度，做好安全預防工作

為了搞好安全工作，分公司組織全體人員進行了安全及消防培訓，并于5月12日進行了一次實地消防演練，使員工掌握了消防器材的使用方法，邀請巴州醫(yī)院急診科資深醫(yī)生進行現(xiàn)場講解急救知識，使員工學會了應急救援的基本常識，提高全員安全技能及安全意識。嚴格遵守各項規(guī)章制度，叉車工、電工、司爐工、水處理工等特殊工種全部持有操作證上崗，并在醒目處張貼、懸掛安全警示標識，通過這些措施及制度的落實，提高了分公司的安全管理水平，也有利于安全工作的順利開展。

在8月份分公司暫時不開機，將人員主要安排做好安全維穩(wěn)工作，全體員工統(tǒng)一認清當前形勢，積極開展自救、自防維穩(wěn)工作，積極部署廠區(qū)內包輔材料、成品的堆放管理，加強自我保護意識，切實維護好公司財產安全、職工的生命安全，確保廠區(qū)平安穩(wěn)定。由分公司中層領導帶班，組成防爆維穩(wěn)小分隊全天24小時在廠區(qū)內巡查，每班人員佩戴袖標、手持木棍，列隊深入廠區(qū)各個角落，真正做到保護好員工生命安全，維護好公司財產利益。

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在冬休期分公司7S管理工作毫無松懈，尤其是安全、防盜等工作做到定期檢查上報，及時整改安全隱患，將宿舍配備了滅火器，定期點檢消防器材，確保正常使用，同時對保安進行培訓學習，外單位車輛加強了登記管理，確保了廠區(qū)的安全穩(wěn)定，在節(jié)假日安排領導帶班值班，并由綜合辦督促檢查，確保了人員在崗值班。

二、定期檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，穩(wěn)步推進7S管理1、嚴格考核，表彰先進，提升素養(yǎng)

按照制定7S及標準化檢查考核辦法，分公司每周五進行一次7S及標準化工作檢查，檢查后及時召開總結會，對存在的問題進行整理落實，簽字確認并要求限期整改，對沒有按時完成的進行通報批評并給予每項不符合項50元罰款，嚴格細節(jié)管理。每月按考核標準不定期對班組級個人進行考核打分，分數(shù)高于100分的獎勵紅旗一面，并將此結果作為年終評優(yōu)的重要依據(jù)，此舉鼓勵了員工的工作主動性，加強了制度的服從性。

為做好安全工作，分公司在五個關鍵崗位上設置了安全綠十字，每天進行一次考核，出現(xiàn)事故則以紅色標識，未出現(xiàn)安全事故則以綠色標識，激烈員工相互競爭，并將考核結果納入年終評優(yōu)，通過此舉有效的提高了員工的安全意識，并能夠自覺使用安全用具，有利于安全工作的開展。

通過檢查考核，生產現(xiàn)場及辦公區(qū)有了很大改觀，員工的素質也有了很大提高。在果蔬公司今年上半年的考核中，分公司被評為第一名，并獲得獎勵201*元。分公司內部共罰款6人，515元，獎勵5人，160元。

2、改善現(xiàn)場，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立一流企業(yè)形象

分公司7S推行辦檢查發(fā)現(xiàn)打包現(xiàn)場衛(wèi)生較差，紙箱標簽等堆放雜亂；車間檢修現(xiàn)場零部件存放不規(guī)范，擺放不整齊；貨場篷布未進行遮蓋處理；車間入口風屏存在安全隱患，車間控制室推拉門損壞，化驗室工作服、手提包堆放雜亂等問題。針對檢查中出現(xiàn)的問題，推行辦都要求限期進行整改，以改善現(xiàn)場工作環(huán)境。分公司領導的高度重視起到了關鍵工作，帶頭進行檢查實施，在員工中樹立起了榜樣。

分公司把標準化管理工作認真貫徹于每個崗位，連續(xù)多次的檢查、考核和整改，使廠區(qū)的面貌發(fā)生了較大變化，員工素質有了很大提高，進一步提高了全員

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對7S及標準化的認知程度。

三、存在問題及改善建議1、

存在問題

在7S推行過程中，有部分員工可以做到持之以恒，但仍有大部分員工不能堅持下去，有的員工在檢查時，認真做好本崗位的7S，檢查過后又恢復原樣。

2、

改善建議

將7S管理作為一項日常管理，常抓不懈，并與公司的管理制度相結合，做到有獎有罰，鼓勵員工多提改善意見，提高產品質量，節(jié)約生產成本，從各個方面提升公司的管理水平。

四、明年計劃

1、201*年3月1日-3月31日，為7S管理宣傳、培訓階段。通過宣傳和培訓，使廣大干部職工更加深刻的認知開展7S管理工作的目的和意義，從思想上提高意識。

2、201*年4月1日-6月30日，為完善7S管理制度階段，完善各自的崗位、工種的崗位標準化書及工作流程和操作規(guī)程標準，以點帶面，全面推進7S管理。公司推行辦將對此項工作開展情況進行檢查、評比，對工作開展較好的部門予以獎勵。

3、201*年7月1日-10月30日，為7S工作推行的實施、考核階段。不斷檢查考核，把7S管理貫穿于公司的整個生產、經營和管理活動的全過程，使公司真正實現(xiàn)管理制度化和管理規(guī)范、標準化，提高生產率和管理效益，從而提高公司整體管理水平。

4、201*年11月1日-12月30日，為評比、總結階段，公司對評比優(yōu)秀部門、個人予以表彰獎勵，對推行工作較差的部門、責任人予以通報批評和處罰。

7S及標準化管理工作只有起始，沒有終點，必須持之以恒、堅持不懈的做下去。分公司將按照農二師、股份公司及果蔬公司的安排部署，將7S及標準化建設作為一項基礎管理常抓不懈，不斷提升人員素養(yǎng)，降低各項成本，杜絕浪費，消除安全隱患，以增強企業(yè)的市場競爭力。

庫爾勒分公司二一一年十一月十五日

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