行管部年度工作總結(jié)

行管部09年工作匯報(bào)

201*年是公司搬遷后正式投入全面生產(chǎn)的第一年，是公司抓住一切機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。行管部作為公司的后勤管理部門(mén)，以公司年初制定的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，服務(wù)于市場(chǎng)，服務(wù)于生產(chǎn)，通過(guò)全體人員的通力合作，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

一年來(lái)，行管部結(jié)合具體工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，使行管部的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，從不拖拉；做到了辦公耗材的管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。行管部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行管部分管的庫(kù)房、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材的管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基

本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情，不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行管部工作不斷上水平、上臺(tái)階，切實(shí)轉(zhuǎn)變行管部的服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。三、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓辦公環(huán)境、辦公秩序的規(guī)范工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。行管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政管部業(yè)務(wù)知識(shí)。3.安全保衛(wèi)工作。全年無(wú)一例重大安全事故出現(xiàn)；每月定期巡查全公司的消防設(shè)施的配給及使用情況，切實(shí)保證了公司的安全生產(chǎn)。4.順利的完成了四川省創(chuàng)新型企業(yè)申報(bào)和成都市自主創(chuàng)新產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)工作。四、人力資源管理工作

1.根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助各部門(mén)完成人員招聘工作。

2.對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展的前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更毫不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成了公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

3.耐心接待接受員工的疑問(wèn)并不失原則性的給予解答及配合處理。4.培訓(xùn)工作：

A.09年新員工招聘共計(jì)181人次，解聘123人次。

B.完成新員工崗前培訓(xùn)140人次.其中，管理崗位9人；激光車(chē)間50人；玻璃球車(chē)間63人；機(jī)修車(chē)間3人；檢測(cè)室5人；行政后勤8人；銷(xiāo)售后勤3人。

C.員工在崗培訓(xùn)共計(jì)198人次。其中，市場(chǎng)部11人次，行管部17人次，質(zhì)檢部20人次，生產(chǎn)技術(shù)部150人次。外培6人次，內(nèi)培192人次。

D.全員勞動(dòng)合同簽訂率100％。

五、完善辦公設(shè)施管理，辦公用品管理及檔案管理工作

1.辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等各種辦公設(shè)施均是公司財(cái)產(chǎn)不可分割的一部分，為更好的提高辦公設(shè)施的使用率，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失，行管部對(duì)辦公設(shè)施的申請(qǐng)、審批、采購(gòu)、領(lǐng)用、配置等作了相應(yīng)的規(guī)定；并在辦公設(shè)施的醒目處貼上設(shè)施編號(hào)、等

內(nèi)容的標(biāo)簽，以便于管理；設(shè)立辦公設(shè)施登記臺(tái)賬，對(duì)公司所有辦公設(shè)施做到心中有數(shù)，并定期清查，嚴(yán)禁設(shè)施被盜、被挪用、被損壞等情況的發(fā)生。

2.為統(tǒng)一限量，節(jié)約開(kāi)支、杜絕浪費(fèi)制定了辦公用品管理制度，對(duì)辦公用品的申請(qǐng)、購(gòu)買(mǎi)、保管、領(lǐng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)均作了規(guī)定；其收發(fā)存一目了然。

3.在檔案管理方面，貫徹執(zhí)行《檔案法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，統(tǒng)籌規(guī)劃公司檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)和提供利用工作；并指導(dǎo)各部門(mén)文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作；重點(diǎn)加強(qiáng)公司產(chǎn)品、基本建設(shè)、技術(shù)安全、行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量等檔案的收集整理工作。六、庫(kù)房管理工作

物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。全公司的物資采購(gòu)供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物資保障部門(mén)統(tǒng)一管理（主要原材料采購(gòu)89批次，合格率為99.99%）；二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績(jī)，生產(chǎn)所需周轉(zhuǎn)材料由物資保障部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一配置，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購(gòu)置和無(wú)序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期將廢舊材料清理變現(xiàn)。七、后勤服務(wù)管理

1.全年員工工資做到了按時(shí)按月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。2.全年員工工資原則上做到了無(wú)差錯(cuò)。

3.按月完成勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。

4.按月按時(shí)為員工如數(shù)申報(bào)繳納社會(huì)保險(xiǎn)（包含綜合保險(xiǎn)）以及為員工申報(bào)公積金。

5.確保了全年無(wú)一例因社保和公積金而引發(fā)的勞資糾紛。八、宣傳工作

1.在公司形象宣傳方面，積極在《激光產(chǎn)品世界》、《慧聰消防網(wǎng)》、谷歌等行業(yè)內(nèi)各大媒體宣傳報(bào)道共計(jì)11次。

2.據(jù)網(wǎng)站后臺(tái)流量分析顯示：09年全年網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)為4789人（08年為563人）；訪問(wèn)人次為7348人次（（08年為675人次）瀏覽網(wǎng)頁(yè)數(shù)為30818頁(yè)（08年為2166頁(yè)）。

3.下半年為方便客戶搜索公司產(chǎn)品，專(zhuān)門(mén)重新定制了二氧化碳激光器網(wǎng)頁(yè)，提高了企業(yè)形象、為擴(kuò)大了公司知名度打下了基礎(chǔ)。九、財(cái)務(wù)管理工作

1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開(kāi)支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降；進(jìn)一步深化了財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。2.合理運(yùn)用財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用，09年向銀行貸款3次，保證了產(chǎn)品技術(shù)改造所需資金。

3.繼續(xù)加強(qiáng)了稅收政策工作的關(guān)注以及財(cái)務(wù)信息化道路的建設(shè)。十、行管部201*年工作綱要

201*年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行管部工作新思路、新方法，促使行管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展201*年度的工作：

1、努力提高行管部全體員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；3、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。4、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。5.應(yīng)嚴(yán)格加強(qiáng)考勤管理，制定員工缺勤處置辦法。6.整理公司現(xiàn)行規(guī)章制度，重新編制、修訂員工手冊(cè)。

7.進(jìn)一步完善、補(bǔ)充、規(guī)范和制定新的規(guī)章制度，改變?nèi)笔КF(xiàn)狀，做到遇到問(wèn)題有章可循，有法可依，不留后患和盲點(diǎn)。

8.加快庫(kù)房信息化建設(shè)工作，進(jìn)一步完善庫(kù)房管理制度，做到物資科學(xué)化管理，職責(zé)分工明確。

行管部

201*年1月22日

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201*年1-6月行管部工作匯報(bào)

為實(shí)現(xiàn)201*年的工作目標(biāo)，根據(jù)公司的具體要求，行管部所屬部門(mén)分別制定了本部門(mén)的具體目標(biāo)和管理措施，為提高工作效率，強(qiáng)化管理職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，基本做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制，具體情況如下：

一.辦公室

事務(wù)管理方面

1、根據(jù)公司的實(shí)際情況，利用有限的資源，編制和修訂了《員工手冊(cè)》、《保

密制度》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《工作牌管理規(guī)定》、《車(chē)輛管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《檔案管理制度》、《辦公設(shè)備及辦公用品管理規(guī)定》、《文印工作管理規(guī)定》、《電腦管理辦法》等十個(gè)公司管理性文件。并修訂了《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《辦公用品領(lǐng)用管理辦法》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定》等三層次文件，基本建立和完善了公司行政管理制度及相關(guān)規(guī)定。2、6月底前完成了工商營(yíng)業(yè)證照和組織機(jī)構(gòu)代碼的年審工作。

3、為更好地開(kāi)展工作并將管理制度有效地執(zhí)行下去，建立了每月一次行管部與生技部的工作溝通協(xié)調(diào)會(huì)議平臺(tái)，落實(shí)了20項(xiàng)問(wèn)題。

例：A、公司員工工作牌及臨時(shí)工作證的制作及更換工作。（共計(jì)：399人次）

B、報(bào)廢物資處置程序的相關(guān)問(wèn)題；

C、關(guān)于申請(qǐng)公司集團(tuán)V網(wǎng)統(tǒng)一付費(fèi)的相關(guān)問(wèn)題；D、非生產(chǎn)性辦公用品及設(shè)施的報(bào)修程序問(wèn)題；E、窗簾的安裝事宜；（共計(jì)：19幅）

福利方面：

1、員工福利用品的購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放（共計(jì)發(fā)放：七個(gè)品種，855人次）。

2、組織了公司全體員工健康體檢工作。體檢通報(bào)會(huì)的召開(kāi)，基本解決了員工個(gè)人體檢后所要咨詢的健康問(wèn)題。

辦公設(shè)施及公共設(shè)施方面：

1、辦公用品及辦公設(shè)備、設(shè)施的采購(gòu)及發(fā)放。（共采購(gòu)七批次，品種共計(jì)69項(xiàng)）2、整理了公司（東、西區(qū)）電腦的實(shí)際臺(tái)數(shù)及使用人、存放地點(diǎn)等問(wèn)題，完善了辦公設(shè)備臺(tái)帳。

3、增添了部分公共設(shè)施（例：公共衛(wèi)生間卷紙、洗手液的增加；公共衛(wèi)生間編號(hào)牌的貼裝；車(chē)位標(biāo)識(shí)牌的貼裝；車(chē)間區(qū)域各墻角貼裝鋁合金護(hù)角）。4、協(xié)助辦理電話故障，已解決了五次，至今未出現(xiàn)電話故障5、完善了廢舊物資的報(bào)廢處理程序（共計(jì)處置了9項(xiàng)）。

公共環(huán)境方面：

1、每周至少兩次對(duì)內(nèi)、外保的工作情況進(jìn)行不定時(shí)的巡查并做好相關(guān)檢查記錄，

對(duì)公共區(qū)域設(shè)施損壞問(wèn)題以及安裝事項(xiàng)的處理，共計(jì)派工41次，（含：路燈、窗簾、桌椅、空調(diào)、開(kāi)水器、貼角線、地磚等）。同時(shí)監(jiān)督車(chē)間公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況（包括：更衣柜、地面、衛(wèi)生間等）。

2、通過(guò)與物管公司協(xié)商：①外保增加了定期對(duì)辦公區(qū)域空調(diào)濾網(wǎng)的清潔工作；②每周一次行政辦公區(qū)域的窗戶平臺(tái)清潔工作；③每月一次行政辦公區(qū)域的窗戶清潔工作；

④公共區(qū)域草坪的培植及樹(shù)木的修剪及養(yǎng)護(hù)工作，特別是針對(duì)黃桷樹(shù)進(jìn)行了施肥和蟲(chóng)害處理。

3、停車(chē)場(chǎng)旁的水池地面已擴(kuò)寬，以防止污水流入停車(chē)場(chǎng)。

4、通過(guò)多次與環(huán)衛(wèi)局溝通基本解決了垃圾堆放點(diǎn)垃圾日益增多的現(xiàn)象。（做到無(wú)

堆積現(xiàn)象）給大家提供了一個(gè)舒適的工作環(huán)境。

二.人事勞資

1、在人力資源管理上方式靈活，利用各種招聘會(huì)及員工推薦的形式，招聘人員124人次，崗前培訓(xùn)113人次，1-6月員工培訓(xùn)共276人次，外培4人次。其中參加招聘會(huì)，共17次，基本上保證了公司及用人部門(mén)的用工需求。2、對(duì)新入職員工提出了須提供體檢證明的入職要求，對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)采用了書(shū)面的試題形式，并修定了員工入職登記表，尤其是增加了員工崗位職責(zé)

及任職要求的描述。

3、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)合同無(wú)一漏簽，完成了勞動(dòng)合同的新簽和續(xù)簽。4、開(kāi)展了為員工工資條簽領(lǐng)的工作，維護(hù)了員工對(duì)自己工資收入有知情和了解的權(quán)益。

5、對(duì)公司內(nèi)保人員實(shí)行了掛牌工作值班制，不定時(shí)對(duì)值班人員及值班情況進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的糾正處理。對(duì)工作的監(jiān)督、檢查起到了實(shí)效的積極作用。

三.財(cái)務(wù)部門(mén)

1、在201*年工作的基礎(chǔ)上強(qiáng)化了資金風(fēng)險(xiǎn)管理，制定了相配的管理手段。2、新增了財(cái)務(wù)印章管理的制度文件，對(duì)差旅報(bào)銷(xiāo)文件進(jìn)行了修訂與調(diào)整。新增了工作差錯(cuò)記錄，加強(qiáng)了票據(jù)的真?zhèn)尾樵�，更�?qiáng)化了內(nèi)部人員的責(zé)任心。3、完成了高新區(qū)的貸款貼息工作。

四．物資保障部門(mén)

1、隨著公司的不斷發(fā)展，生產(chǎn)量的增大，在部門(mén)員工的積極配合和努力下，能及時(shí)提供生產(chǎn)所需的物資，庫(kù)管做到收發(fā)無(wú)差錯(cuò)，帳卡物相符率達(dá)到100%。2、主要原材料的采購(gòu)驗(yàn)證共計(jì)83批次，一次驗(yàn)收合格率達(dá)99.99%。3、特別針對(duì)東區(qū)的激光器成品（歷年來(lái)從來(lái)沒(méi)有劃分的1等品和2等品出入庫(kù)明細(xì)賬）進(jìn)行了全面的盤(pán)庫(kù)工作。

4、對(duì)員工的日常事務(wù)實(shí)行了工作記錄，使工作更條理化。

行管部

201*年7月13日

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