201*年度工作總結(jié)

201*-201*年度工作總結(jié)

回顧過去201*年，對于網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中心來說是不平凡的一年，在這一年原來網(wǎng)絡(luò)中心正式更名為網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中心，作為獨(dú)立處室部門存在，對于部門的分工也在幾月進(jìn)行了調(diào)整，工作調(diào)整后的我們在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們相互之間的幫助下較好的完成了工作中的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對201*年我的個人工作做一個總結(jié)。這一年中我個人所完成的主要工作有以下幾項(xiàng)：1.收費(fèi)工作

收費(fèi)工作主要是校園網(wǎng)總服務(wù)臺的收費(fèi)工作，它是我們校園網(wǎng)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，也是我們校園網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)。收費(fèi)工作雖然是一件單一的事情，但是它的單一和枯燥更能反映我們的工作態(tài)度，我們只有用一種認(rèn)真的的工作態(tài)度來對待每一個校園網(wǎng)用戶，那樣才能體現(xiàn)我們校園網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量和宗旨。

在網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中心全體教師和實(shí)習(xí)生的共同努力下201*年（截至8月底）我們學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實(shí)際總收入費(fèi)用為XXXXXXXX元。2.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要包括學(xué)生網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和教師網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。1)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

學(xué)生網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是面向?qū)W生開展的維護(hù)工作，主要用技術(shù)支持、上門服務(wù)和辦公室解決三個主要指標(biāo)來衡量學(xué)生網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的質(zhì)量和效率。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)做為學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)和娛樂的重要途徑，其維護(hù)工作更是網(wǎng)絡(luò)故障解決的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員需要在第一時間給有網(wǎng)絡(luò)故障的學(xué)生提供技術(shù)支持和上門服務(wù)，以為學(xué)生用戶提供正常的、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員的存在為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營提供了強(qiáng)有力的保障。

201*年在全體學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理小組組員的共同努力下，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理小組共處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問題2800余件。（截至8月底）

2)教師網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

教師網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要包括教學(xué)樓，行政樓、外教樓、圖書館和13號學(xué)生公寓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。教師網(wǎng)絡(luò)是教職工教學(xué)和辦公的重要途徑，為學(xué)校教職工提供安全、穩(wěn)定、便捷網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境是我們網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的重要事情，它的工作執(zhí)行和落實(shí)情況關(guān)系到學(xué)校老師辦公效率的高低，是學(xué)校教學(xué)辦公不可缺少的一部分。3.行政辦公電腦維護(hù)

行政辦公電腦的維護(hù)主要包括辦公電腦和打印機(jī)的維護(hù)。辦公電腦和打印機(jī)作為教職工辦公教學(xué)的必要設(shè)備，這些設(shè)備是否能正常運(yùn)行直接影響著學(xué)校的教學(xué)和辦公，保證辦公電腦和設(shè)備的維修工作也是我們十分重要的工作。共完成行政辦公電腦維修以后共處理各類問題455件（截至8月底），其中：

系統(tǒng)故障：76件；硬件故障：16件；備件更換：7件；現(xiàn)場維修：65次；打印機(jī)：41次；維修技術(shù)支持：250次。4.數(shù)字化校園建設(shè)（9月開始）

數(shù)字化校園作為我校校園信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，作為教育現(xiàn)代化的重要衡量指標(biāo)，自9月因部門內(nèi)部工作調(diào)整接手?jǐn)?shù)字化校園以來，我完成關(guān)于數(shù)字化建設(shè)的各項(xiàng)工作如下：

1）通過和湖南強(qiáng)智科技發(fā)展有限公司的努力溝通，解決新增系統(tǒng)Bug問題和遺留系統(tǒng)bug問題共計(jì)18項(xiàng)。

2）完成教務(wù)處外網(wǎng)成績查詢個性需求功能的提交工作，并協(xié)助湖南強(qiáng)智科技發(fā)展有限公司技術(shù)人員，完成服務(wù)器的調(diào)試，數(shù)據(jù)導(dǎo)數(shù)，交換配置工作。

3）完成數(shù)字化校園人事系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，協(xié)助人事系統(tǒng)管理員完成工資單的建模、公式建立、工資標(biāo)準(zhǔn)表建立和代碼建立的工作，使人事系統(tǒng)的使用進(jìn)入實(shí)質(zhì)化階段。5.其他工作

其他工作就是只要是一些非常規(guī)性但是對于工作的順利開展卻又十分有作用的一下工作，它包含了工作的各個方面。

協(xié)助梅河公司的工程師完成該公司每年3月、6月、9月、12月對我校一食堂、二

食堂及中心機(jī)房UPS的巡檢工作；

六月中，配合招生就業(yè)處完成招生工作辦公電腦和設(shè)備的調(diào)試工作，招生辦公室辦

公網(wǎng)絡(luò)的搭建功過，并制定了有效的應(yīng)急方案，保證了招生工作的順利進(jìn)行；七月底，開始著手1、2號青年公寓的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案的實(shí)施，并于十一月除完成了

1、2號青年公寓的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

八月底到九月初，配合招生就業(yè)處完成了迎新工作無線網(wǎng)絡(luò)的搭建工作，以及迎新

過程中網(wǎng)絡(luò)的保障工作，保證了迎新工作的順利進(jìn)行；十月初，網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中心正式成立，協(xié)助完成管理管理服務(wù)中心學(xué)生網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部

的建立。

十月初，網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中心正式成立，協(xié)助完成管理管理服務(wù)中心學(xué)生網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部

的建立。

十一月，通過筆試和兩輪面試，基本完成網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中心新進(jìn)管理員的招新和培

訓(xùn)工作，27名新進(jìn)預(yù)備管理員已開始協(xié)助配合正式管理員完成校園網(wǎng)的維護(hù)工作；

201*年的工作已接近尾聲，這一年里我們部門總體上順利的完成了學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。在每個方面都有所改革和創(chuàng)新的，這一系列的改革和創(chuàng)新大大的提高了我們的工作效率，個人能力也在鍛煉中有所提高，同時也為教師教學(xué)辦公和學(xué)生生活用網(wǎng)提供了更多的更大的保障。

報(bào)告人:XX

二一二年十一月二十四日

擴(kuò)展閱讀：行政司機(jī) 201*年度工作總結(jié)201*年度計(jì)劃

201*年度工作總結(jié)201*年度計(jì)劃

201*即將過去，201*已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下：

一.201*年度工作總結(jié)

在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時安全完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī)，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了201*年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬，從無怨言。

平時，做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機(jī)安全獎。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不夠主動積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己。

二.201*年度工作計(jì)劃

201*年又是嶄新的一年，隨著公司發(fā)展的步伐加快，沈陽康芝將迎來業(yè)務(wù)增長新的高峰�，F(xiàn)將明年工作計(jì)劃如下：

1.做好本職工作，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高；2.樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高自身素質(zhì)；

3.工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關(guān)系；4.支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

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