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某網(wǎng)站201*年度工作總結

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 20:32:03 | 移動端:某網(wǎng)站201*年度工作總結

某網(wǎng)站201*年度工作總結

工作總結

工作概況:本人以及各位同事圍繞網(wǎng)絡推廣工作,在一年中對網(wǎng)站各板塊信息進行維護和更新的同時,努力地協(xié)同部門同事借助手中的資源宣傳和推廣網(wǎng)站,并發(fā)現(xiàn)和解決問題,廣泛的收集和聽取用戶反映的各種意見和建議,及時的進行調整,不斷的完善和充實網(wǎng)站服務項目,積極地提高單位的點擊量和信息量。

經(jīng)過我們的努力今年新增單位會員近5000家。圍繞網(wǎng)絡會員,參與策劃了6次客戶活動,增進了各招聘單位對網(wǎng)站的了解和認識,對各個企業(yè)單位的招聘需求進行積極的處理和滿足;

這一年中我們對網(wǎng)站的個別板塊從新根據(jù)市場需要從新進行了相應調整,并在隨后的使用中,不斷地對首頁內容和版面充實程度進行維護,力求將首頁各板塊充實起來,在視覺和檔次上予以提升。再來我們不斷針對單位及個人意見,持續(xù)改進各項功能,令廣大單位及求職者的使用效率大大提高。并根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務需要,對網(wǎng)站業(yè)務報價進行了更新。

我們在市場的需求下根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務需要,對網(wǎng)站業(yè)務報價進行了更新。

牽頭或協(xié)調開展了“酒店餐飲”、“汽車類”等專場網(wǎng)絡招聘活動,以求更加合理和完善的使用網(wǎng)絡資源,使網(wǎng)站信息量在有階段性提高中,同時提升網(wǎng)站信息質量。

同時加大了對各高校畢業(yè)生招聘信息的發(fā)布和更新,努力為各高校畢業(yè)生提供更大的就業(yè)機會和良好的就業(yè)環(huán)境,針對高校在校生的未來求職需求繼去年的“誠信簡歷”活動后又組織了“就業(yè)直通車活動”,在本次活動的基礎上在網(wǎng)站上開展“簡歷注冊就有獎活動”。并新增各地市人才網(wǎng)站鏈接45個,本地區(qū)高校鏈接50家,并在不斷的擴充之中,一定程度上增加了網(wǎng)站與外地人才網(wǎng)站的資源共享,拓寬了各高校對中心網(wǎng)站的了解渠道,并在部門組織的各場招聘會中起到了一定的輔助作用。

積極的與高校就業(yè)指導聯(lián)系,提高部門與各高校就業(yè)指導部門的信息溝通和聯(lián)系,并不斷地在高校中宣傳網(wǎng)站,以增加網(wǎng)站點擊量。

分別參與了報紙媒體、短信平臺、電子地圖、公交廣告等宣傳活動,力求將網(wǎng)站的宣傳與內容提升到一個新的高度。

作為市場部的一名員工,我在部門其他業(yè)務中也同樣進行一些輔助性工作。

全年中,參與富秦常規(guī)招聘例會的招展工作、會場布置、現(xiàn)場會務協(xié)調等工作。

完成領導交付的其他工作任務。

工作想法:在未來我們網(wǎng)站的運營中應該提升首頁面和信息顯示頁面的頁面充實程度,因為之前有不少客戶反映說首頁頁面過于單薄,不像別的網(wǎng)站首頁東西很多,剛開始接觸我們網(wǎng)站的人會覺得網(wǎng)站也許不如其他網(wǎng)站,這是一個第一印象的問題,所以我們之前進行過這方面的商討,建議將版面用一些不需大量維護的固定板塊予以填充,以實現(xiàn)首頁面頁面的充實程度,提高網(wǎng)站首頁面得吸引力。

未來網(wǎng)站宣傳在節(jié)約成本的基礎上應該更多樣化的多予以宣傳以保證網(wǎng)站在大眾心目中的認知程度,提高網(wǎng)站的知名度。我們應該多在這廣告投放網(wǎng)站宣傳中找到它的規(guī)則,更好的利用好我們手里的每一份資源。

尤為要注重的一點就是應該大力的加強對個人的宣傳,以求恢復網(wǎng)站簡歷數(shù)量不斷下跌的形勢,加大對個人簡歷量的提升,本身也是人才網(wǎng)站生存和發(fā)展的根本,所以我們決不能忽視。

擴展閱讀:某知名高新技術企業(yè)201*年度人力資源工作總結

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XXXX人力資源部201*年度工作總結

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201*年XX月XX日

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一、主要工作完成情況

201*年,是公司業(yè)務突飛猛進的一年,這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮了重要作用。201*年人力資源部以“完善基礎管理平臺”為目標,以員工招聘為重點,主要開展了以下幾個方面的工作:

(一)員工招聘與培訓

201*年隨著公司業(yè)務的急速發(fā)展,員工規(guī)模不斷擴張,由年初的230余人擴張到463人,累計完成招聘243人(包括離職人員),研發(fā)人員新增XX人,技術人員新增XX人,市場銷售人員新增XX人,行政人員新增XX人,人才結構和員工整體素質不斷得到優(yōu)化。201*年共組織新員工培訓XX次,技術培訓XX次,起草并制定新員工培訓方案。

(二)制度及流程建設

隨著公司的不斷發(fā)展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。201*年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關制度流程。

(三)員工關系管理與企業(yè)文化建設

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隨著員工規(guī)模的不斷擴張,良好的員工關系和企業(yè)文化建設顯得尤為重要。201*年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作:一是穩(wěn)妥處理員工離職,減少勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會,增強員工凝聚力;三員積極地進行員工日常的教育與引導,提高員工工作積極性;四是通過表彰先進,鞭策落后,培育積極進取的企業(yè)文化;五是實施工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感。

(四)重要文字組織及文件起草

201*年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:XXX政府采購目錄、ISO質量管理認證、商密資質申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀要發(fā)布等。

(五)其他日常事務性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務性工作,是公司管理和運營的基礎。201*年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作:簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。

二.存在的主要問題

(一)管理平臺亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設為重點,初步建立了基礎管理

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平臺,但仍然存在不少問題,主要體現(xiàn)在:一是制度流程不健全,還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清,遇到問題相互推諉扯皮,獎罰不明,激勵乏力,導致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原則性太強,或者是過于復雜脫離公司實際,對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,造成制度執(zhí)行過程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,由于長期以來形成的習慣和文化,在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,從短期來看,工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本,但從長期來看,沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本,更嚴重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展。

(二)員工培訓力度薄弱

員工培訓是人力資源開發(fā)的重要手段,也是一項重要的投資。由于缺乏培訓,造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入,不僅包括人力成本的投入,還包括資金的投入。當前公司缺乏系統(tǒng)的培訓機制,在員工培訓中人力資源部、業(yè)務部門各自應充當什么樣的角色,培訓效果如何,沒有明確界定,并缺乏相關的考核標準。另外,缺乏高質量的系統(tǒng)的培訓教材,每次培訓的內容具有很大的隨機性,培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標,導致培訓流于形式。

(三)企業(yè)文化建設滯后

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,由精神、物質和行為三個層面組成,對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當前所謂的企業(yè)文化建設僅僅局限于物質層面,沒有大家一

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致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式,我認為這應該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化,員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”,但無法實現(xiàn)持久的發(fā)展,甚至還會滑落到發(fā)展的原點。企業(yè)文化建設不是華麗的辦公環(huán)境,不是形式上的重視,是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。

(四)執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力有待加強

公司當前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行,一方面與員工的習慣性思維有關,另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力有關。由于過于擔憂制度推行帶來的阻力和壓力,導致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣,甚至半途而廢。

三、201*年工作思路

(一)進一步規(guī)范和改善公司內部管理,不斷完善管理平臺一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范,增強其可操作性和可行性;

二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項目管理制度規(guī)范,并在實踐過程中不斷修訂完善,使公司的各項工作都有章可循;

三是加強新制度培訓,強化制度執(zhí)行力,將制度執(zhí)行情況納入績效考核,提高各部門主管對新制度的認識和執(zhí)行力;

四是修訂完善業(yè)務流程,逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道,在前實踐工作的基礎上,結合公司實際,對流程進行優(yōu)化和簡化,做到既能規(guī)范工作,又不降低工作效率。

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(二)著力加強企業(yè)文化建設,營造積極進取的工作氛圍一是明確公司發(fā)展遠景及戰(zhàn)略,并通過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解,并通過定期會議進行糾偏,這樣既增強了績效考核的針對性,也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

二是結合公司發(fā)展歷史,提煉公司發(fā)展理念,培育共同的價值觀念和行為準則。結合公司自身特點和發(fā)展愿景,提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準則,并將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所,時刻提醒大家、時刻督促大家。

三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時,注意與公司文化的銜接,通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行,剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內容。

四是通過一定的物質載體和行為儀式,宣傳、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊、網(wǎng)站、內刊、標語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質載體,要充分利用,甚至開發(fā)利用,另外,通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。

(三)建立健全培訓機制,強化員工培訓,提高員工素質一是拓寬員工培訓渠道和方式,針對不同級別和性質的崗位,開發(fā)出有針對性的培訓方式,適度借用社會資源加強對骨干員工的培養(yǎng),為每一位員工設計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并通過不間斷的培訓逐步實現(xiàn),引導并通過制度強化員工通過自學的方式提高自身素質,逐步培養(yǎng)學習性組織的文化氛圍。

二是建立一套以研發(fā)、技術和銷售三類崗位為主的培訓教材,進

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行充分的調研分析,聽取資深骨干員工的建議,提高培訓教材的針對性和可行性,并隨著公司的發(fā)展,不斷優(yōu)化;

三是建立以培訓需求調查、培訓組織實施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制,明確部門經(jīng)理在員工培訓中主導地位,發(fā)揮人力資源部在培訓中協(xié)調各方的作用。

(四)積極穩(wěn)妥地推進公司管理變革,提升管理水平

一是改進現(xiàn)有績效考核體系,充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的積極作用。實現(xiàn)當前由單一的績效考核向績效管理轉變,把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。

二是改進薪酬福利制度,充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結構、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平。

三是完善費用報銷及差旅管理制度,針對員工反映的主要問題,修訂現(xiàn)有的費用報銷及差旅管理制度,提高員工滿意度。

四是實施好工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感及凝聚力。五是配合業(yè)務部門做好業(yè)務管理制度的規(guī)范和推行。

四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議

(一)增強公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性

戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的具體化,戰(zhàn)略規(guī)劃是指導公司在某一階段發(fā)展的路標,明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用,能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標,但如何實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標,有哪些風險需要規(guī)避,有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡

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餅,公司總是處于原地踏步的狀態(tài),沒有激勵作用。

建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,包括,公司愿景、戰(zhàn)略目標、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃,并于每個季度分析差距,進行糾偏,凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計劃,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效考核,使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。

(二)提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標準化程度

公司從事行業(yè)的特殊性,對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質量提出更高的要求,這也直接關系到公司品牌的美譽度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時,不斷加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的質量,不斷打造公司的核心競爭力。

另外,還應適時提出并推進產(chǎn)品的標準化程度,減少研發(fā)和實施產(chǎn)本,實現(xiàn)市場的規(guī)模化擴張和公司的跨越式發(fā)展。

(三)加強市場和品牌建設,加大市場開拓力度

一是加大市場宣傳和品牌推廣力度,擴寬宣傳渠道和載體,提高公司在行業(yè)內外的知名度和影響力。

二是不斷擴充和壯大銷售隊伍,加大市場開拓力度。

三是規(guī)范銷售團隊管理和渠道管理體系,為市場的規(guī)模化擴張?zhí)峁C制保障。

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