愛心超市工作匯報201*

京城路街道擬擴建社區(qū)陽光服務(wù)中心

“愛心超市”的意見

一、社區(qū)陽光服務(wù)中心“愛心超市”成立以來取得的社會效應(yīng)為進一步推動扶貧幫困工作的深入開展，切實解決特困群眾的實際困難，發(fā)揮政府的公共職能，體現(xiàn)政府對弱勢群眾的關(guān)懷，201*年4月29日，京城路街道辦事處創(chuàng)辦了我市首家社區(qū)“愛心超市”。采取“政府搭臺，社區(qū)承辦，社會參與，百姓受益”的新型幫困運作模式，將過去的逢年過節(jié)對困難群眾的單一慰問，轉(zhuǎn)變?yōu)橛衫щy群眾依據(jù)所需選擇物品的經(jīng)常性救助。不僅滿足社區(qū)特困人員最基本的生活需求，做到365天溫情常在，同時也滿足社區(qū)熱心人回報社會、奉獻愛心的美好心愿，為推動慈善公益事業(yè)的發(fā)展提供了平臺。愛心超市的成立，在社會上引起了巨大的反響，鄭州日報、滎陽學習、滎陽電視臺等多家媒體對此做了報道，先后接待過山東省李滄區(qū)、省工會、鄭州市管委會等兄弟單位參觀考察10余批次。同時，也引起了社會各界的積極響應(yīng)

二、“愛心超市”目前工作狀況

愛心超市自啟動一來，得到了我市社會各界有識之士的鼎力相助。201*年愛心超市成立之初鄭州市建業(yè)綜合量販責任有限公司與愛心超市建立了長期的援助關(guān)系，首期捐贈了5000元物資，鄭州博大面業(yè)有限公司、河南糧油食品陽光油脂公司分別捐贈了600斤面粉和價值1500元的糧油，鄭州鑫源制衣有限公司、鄭州奧特制衣有限公司捐贈了價值5000元的服裝。今年建業(yè)綜合量販捐贈的第二批價值5000元的物資已填充到愛心超市，鄭州鑫源制衣有限公司也再次伸出援助之手捐贈現(xiàn)金1000元、鄭州博譽機械有限公司、鄭州市中州閥門有限公司也分別捐贈了500元、1000元的現(xiàn)金用于購置生活必需品。我們制作了面值為100元、200元不等的《愛心卡》，困難群眾憑《愛心卡》到超市免費領(lǐng)取所需生活用品�！稅坌目ā返陌l(fā)放對象為轄區(qū)低保戶，生活無著落的優(yōu)撫對象、孤寡老人、殘疾人、下崗職工等轄區(qū)內(nèi)的特困居民。社區(qū)工作人員也嚴格遵守“愛心超市”管理制度，妥善接受、管理并發(fā)放，定期公布，接受群眾監(jiān)督。經(jīng)過一年的運作，這一做法得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，也受得市民好評。目前，我轄區(qū)共有近百位特困居民得到了愛心救助，另有5名孤兒是愛心超市長期救助的對象。

三、“愛心超市”工作中遇到的困難和存在問題

愛心事業(yè)是以社會成員的慈愛之心為道德基礎(chǔ)，以人道主義為思想基礎(chǔ)，以社會捐助為經(jīng)濟基礎(chǔ)，以社會成員的廣泛參與為發(fā)展基礎(chǔ)的，在愛心超市運行近兩年的時間中，存在有以下幾個問題：一是我服務(wù)中心愛心超市屬于起步階段，基本上處于后門接受捐贈，前門對外發(fā)放的狀態(tài)，其功能從本質(zhì)上講還只是個捐物品、領(lǐng)物品的倉庫，一些問題和困難有待解決：一是社會捐贈意識不強。目前的社會捐贈辦法主要靠行政干預(yù)為主，平時經(jīng)常性的、自發(fā)性的群眾捐贈、企業(yè)捐贈沒有形成氣候，其中最“致命”的就是“超市”的“造血”功能不足，缺乏長期穩(wěn)定的救助物品供應(yīng)渠道。二是“捐非所需”問題突出。從超市庫存的物資來看，物品品種不夠豐富，居民捐獻的舊衣物、企業(yè)捐贈的滯銷物品等需求不旺造成積壓，低保戶和特困人群最需要的二手家用電器、米、面和油等生活必需品很少。三是從救助的對象來看，僅限于城鄉(xiāng)低保家庭和五保對象、“三無”人員，對城鄉(xiāng)邊緣困難群眾、外來人員中的困難群體救助還是一個空白。四是很多貧困居民希望得到更多的現(xiàn)金救助，但愛心超市本身的定位又不可能提供滿足對方需求的救助金額，雙方的需求無法實現(xiàn)對接。相對于不斷增長的救助支出，愛心超市的慈善資金增長速度卻沒有保證�！胺�(wěn)定的、長期的資金來源成了社區(qū)超市需要面對的問題。”

四、今后的工作打算

（一）、強化愛心超市宣傳力度，通過宣傳發(fā)動，形成全市上下機關(guān)干部帶頭獻愛心、企事業(yè)單位爭相獻愛心、人民群眾積極獻愛心，共建共創(chuàng)愛心超市的濃厚氛圍，愛心超市物品的接收、分配情況定期向社會公布，接受社會各界監(jiān)督。同時重視表彰、宣傳捐贈工作突出的單位、個人，以調(diào)動個人和單位（特別是企業(yè)）捐贈積極性。

（二）、運用市場化操作。政府及有關(guān)部門要發(fā)揮好指導(dǎo)、扶持和監(jiān)督作用，可嘗試實行政府補助差價、微贏利、定向批發(fā)等組織貨源，再發(fā)給群眾，或向群眾出售�？蓞⒄掌渌�慈善超市的模式，對所有普通市民開放，其物品價格大大低于市場價，超市在用“愛心卡”不定期向特困群體發(fā)放助困物品的同時，還向市民敞開現(xiàn)金銷售各種新品物資、服裝和日用品，超市收入所得全部劃入慈善助困基金，用于扶貧濟困。這需要長期的慈善捐助，由于我轄區(qū)慈善資源有限，建議市慈善總會能給予一定我街道愛心超市的慈善資金支持，以便我們的“愛心超市”能長期運行下去，為轄區(qū)更多的困難群眾提供一個緩解生活的壓力。

（三）、推廣社會化募捐。愛心超市的物品主要是來自于各類社會團體、企業(yè)、先富群體和廣大市民的各類捐款捐物，要使愛心超市募得更多的物品，既要加強宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)社會廣泛參與慈善捐贈，動員機關(guān)部門、社會團體和群眾組織定期開展愛心捐贈活動，為經(jīng)常性地募捐提供必要的支持，同時還要擴大捐贈物品的種類。引導(dǎo)各企事業(yè)單位和個人廣捐米、面、油、毛巾、牙刷、肥皂、洗衣粉等生活用品以及二手電器、兒童玩具、圖書、實用工具等物品。

（四）、做好全方位服務(wù)。一是做好群眾精神層面的服務(wù)。進一步加強公民道德建設(shè)，深化社區(qū)文化建設(shè)，倡導(dǎo)團結(jié)互助、和衷共濟、扶貧濟困的風尚，提高居民整體素質(zhì)。二是做好群眾生活層面的服務(wù)。如開展職業(yè)介紹、公益性崗位服務(wù)等豐富拓展愛心超市服務(wù)內(nèi)涵。三是開展形式多樣的社會志愿活動。積極為困難群體奉獻社會建載體、搭平臺，使困難家庭在公益活動中回報社會、收獲愛心，提升戰(zhàn)勝困難、擺脫貧窮的信心和勇氣，形成共建共享和諧動力機制，推進愛心超市實現(xiàn)更好更快發(fā)展。

（五）、標準化管理，長效運轉(zhuǎn)。一是建立規(guī)范的救助制度，使救助范圍、救助方式日趨科學化。二是制定嚴格的救助資金管理制度，實行�？顚Ｓ谩Ｖ鸩叫纬捎行У膬�(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督機制，自覺接受捐贈人、受助人及廣大人民群眾監(jiān)督。三是積極探索愛心超市管理、運營方式，以確保愛心超市健康穩(wěn)定發(fā)展。

擴展閱讀：201*年愛心超市部交流會總結(jié)

201*年愛心超市部交流會總結(jié)

活動簡介：

延安大學學生愛心社于201*年10月10日晚7：00在1204教室開展201*年（第六屆）新社員交流會，原愛心社副社長張元，原愛心社宣傳部常委張艷敏以及愛心超市部全體新社員參加了會議�；顒痈艣r：

會議在張元的主持下，持續(xù)了兩個多小時，首先由張元作深刻致辭和對愛心超市部作詳細介紹，并對201*年愛心超市部工作作簡要規(guī)劃部署。張元強調(diào)了加入愛心社，尤其是加入愛心超市部的重要意義，以及對關(guān)于愛心超市部今后如何更好更快地發(fā)展提出了獨到的見解。會議的第二項是全體愛心超市部新社員向與會人員作自我介紹，伴隨著來自不同地方，不同學院，不同風格的同學們的介紹，以及張艷敏嚴肅活潑、風趣幽默的提問，將現(xiàn)場氣氛推向高潮。會議進行的十分有序，會議最后由張艷敏向愛心超市部新社員講述了她從201*年201*年所參加愛心社活動中所積累的經(jīng)驗及所得收獲，雖有不足，但仍有值得借鑒之處�；顒映尚В�

此次交流會利于愛心社愛心超市部日后更好更快的發(fā)展，利于培養(yǎng)新社員對社團認真負責的態(tài)度和對社團的歸屬感，拉近了新老社員的距離，促進了新老社員間的溝通，利于新老社員共同分享社團活動經(jīng)驗和社團活動收獲。活動不足：由于愛心超市部中13名女生，4名男生，所以會議場面顯得有些凝重，新社員沒有完全放開自己，表現(xiàn)不是很積極活躍，這當然可能與原常委的嚴肅態(tài)度有關(guān)。張艷敏的會議內(nèi)容準備的不夠充分，作為愛心超市部的負責人，對愛心超市部的工作認識不到位，應(yīng)注意。

延安大學愛心社愛心超市部

201*年10月15日

新生交流會總結(jié)

新的永遠是最好的，是渴望突破的，是最有沖勁的，是充滿朝氣的。我們的工作也一切從新開始，將在繼承以前好的基礎(chǔ)上更窗新高。因此201*年延安大學愛心社將新生經(jīng)驗交流會的工作準備的很充分，就為了使新同學更快、更好的了解大學生的生活以及學習方式，盡快適應(yīng)新社團，在新社團中盡快的成長為合格的新社員以及為了愛心社更快更好的發(fā)展，本著對社團和同學負責的態(tài)度促進新老社員的溝通，讓曾經(jīng)在社團做事的優(yōu)秀老社員與新社員分享社團活動經(jīng)驗和社團收獲，從而培養(yǎng)新社員對愛心社的歸屬感。會議在201*年10月10日1204教室進行，會議最后圓滿結(jié)束。

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