做好我的本職工作

做好我的本職工作

個人工作總結(jié)王曉晨

本學(xué)期的工作已接近尾聲，雖然我只工作了2個半月，有收獲也有不足。一、調(diào)整工作生活節(jié)奏

剛修完產(chǎn)假上班有些不適應(yīng)，以至于影響了孩子的腸胃，如何才能做一個好媽媽，又做一個好老師呢？只有把握好生活和工作的節(jié)奏，才能兩者兼顧。于是我每天早起20分鐘，將孩子的事情收拾好，提前20分鐘到校批改頭一天的數(shù)學(xué)作業(yè)，然后在上課的時候進(jìn)行及時反饋。用一個專用的本做記錄，誰的字書寫的好，全對多少人，有問題幾人，問題多的單獨談話。在課前批改及時發(fā)現(xiàn)問題，是個別問題，還是普遍問題，如是普遍的，應(yīng)及時“趁熱打鐵”，加以必要的補(bǔ)救。是個別的及時給予糾正。作好下一堂課的教學(xué)準(zhǔn)備。

二、在特殊的情況下，注重與家長聯(lián)系，教會家長再教學(xué)生

我深知自己現(xiàn)有的情況肯定會耽誤學(xué)生的成長，學(xué)生的教育也不能脫離的家庭教育，每個家長都想教育好自己的子女，但是由于某些原因，家長缺少很多正確的方法，反而事與愿違，結(jié)果是越管孩子越叛逆，也越來與孩子無話可談了。要想教育好這群叛逆期的學(xué)生，要想達(dá)到家校合一，就必須與家長溝通好，也就是給家長一些方法，給家長上上課。在學(xué)校除了每天的上課和批改之外我無其他閑暇時間與家長交談，我就把與學(xué)生談心和與家長交流溝通放在課下。每個星期保證與2個學(xué)生，2個家長談心聊天，糾正孩子的問題，與家長交流育人的方法。家長很高興我教給他們的方法。像李吉祥，他媽媽說孩子不愛學(xué)英語，孩子他爸爸為這事上老心了，什么補(bǔ)習(xí)都報過可是無濟(jì)于事。經(jīng)過溝通了解分析，李吉祥非常喜歡上網(wǎng)，我告訴家長，首先不要孩子一回家就和孩子談?wù)撍�不喜歡的話題學(xué)習(xí)；其次買兩本有關(guān)電腦方面的書籍，如簡單的網(wǎng)頁制作，F(xiàn)LASH、FOTOSHOP等，但一定要是英文版的，讓其自己感覺到，英文是如此的重要，然后家長因勢利導(dǎo)，除了中國14億人說中文，全世界還有很多人說中文，可是英語卻是全世界通用的語言，每個國家的人除了說本國語言，第二語言就是英語了。步步設(shè)陷，步步引導(dǎo)，孩子由不得不學(xué)到愛上英語。

三、建立激勵機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

卡耐基說：“使一個人發(fā)揮最大能力的方法是贊賞和鼓勵。”心理學(xué)也告訴我們：興趣能激發(fā)學(xué)生的求知欲望，它是學(xué)習(xí)的營養(yǎng)劑和催化劑。而興趣培養(yǎng)的重要途徑就是“激勵”。我從“人的深層都有渴望別人賞識的需要”為出發(fā)點，發(fā)揮學(xué)生的主動性，培養(yǎng)競爭意識，在班里采取了一系列激勵機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

根據(jù)我的了解，本班學(xué)生的特點整體比較單純，雖然是六年級學(xué)生，對于加星這樣的獎勵措施他們還是非常感興趣的。在課堂發(fā)言時，對于能夠發(fā)現(xiàn)同學(xué)回答問題有錯誤的學(xué)生給予一個星或兩顆星的獎勵，說明這個學(xué)生認(rèn)真傾聽他人的說話，使學(xué)生在不知不覺中養(yǎng)成集中精力聽課的好習(xí)慣。批改作業(yè)的時候，字書寫是A的，加一顆星，全對的加一顆星。把書寫是A的先加星，全對放在后，使學(xué)生明白認(rèn)真書寫的重要性，教育其“字不正，先病”，要想寫好字，做好題首先是你的心正不正，老師更喜歡寫字認(rèn)真工整，心態(tài)端正的學(xué)生。

四、不足之處

對學(xué)生的關(guān)注少了些，班級管理的方法欠了些，課堂教學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn)，題型的設(shè)計不靈活，對學(xué)生的書寫要求有時松，不能持之以恒。

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如何做好自己的本職工作

我今天發(fā)言的題目是《如何作好本職工作》，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我在這里與大家一起探討如何作好本職工作，這是個永恒的話題，關(guān)于如何做好本職工作這個問題，看似簡單，其實是一個很復(fù)雜的問題。我主要從以下幾個方面與大家進(jìn)行交流。

一、如何定位自己（一）如何認(rèn)識自己

俗話說，“人貴有自知之明”，正確的認(rèn)識自己，客觀的評價自己，對接人待物和處理問題，對事業(yè)的發(fā)展和生活的美滿，會有極大的好處。一個人不能正確評價自己，就會產(chǎn)生心理障礙，表現(xiàn)出對自我的不滿和排斥，或者盲目自高自大，成為自大狂。因此，我們應(yīng)可能的了解自我、認(rèn)識自我，這樣才能更好的把握自我，發(fā)展自我。如何認(rèn)識自我，了解自我呢？現(xiàn)闡述如下方法，供參考。

1.從現(xiàn)實和歷史的狀況中認(rèn)識自己

現(xiàn)實中，你最近事業(yè)、工作等各方面的基本情況如何，要從多個角度進(jìn)行分析，要盡可能準(zhǔn)確。歷史的，你以前事業(yè)、工作情況如何，要盡可能客觀。

2.從個人和大家的評價中認(rèn)識自己

個人的，有一定代表性的個人，如你最好的朋友，最密切的同事等等，一般的說，他們比別人更了解你。大家的，可以是單位的看法，也可以是綜合大家的看法。

3.從工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)識自己

工作的，你的工作的各種情況，比如，是否喜歡你的工作，成績?nèi)绾�；學(xué)習(xí)的，你對學(xué)習(xí)怎么看，是否感興趣，對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，政治學(xué)習(xí)，專業(yè)學(xué)習(xí)是什么態(tài)度，效果如何。

4.從事業(yè)和生活中認(rèn)識自己

你的事業(yè)心怎么樣，從事的是什么事業(yè)，你對自己從事的事業(yè)是心甘情愿為之奮斗還是勉強(qiáng)應(yīng)付，你從事的事業(yè)現(xiàn)在成就如何？你的家庭生活和個人生活怎么樣，是否幸福，原因何在？

5.從自己的強(qiáng)項的和弱項中認(rèn)識自己

在工作、學(xué)習(xí)或者愛好中，你的強(qiáng)項是什么，你最強(qiáng)的是什么，成就如何，別人怎么看？你的弱項是什么，在弱項中，他們是一種什么具體情況？

6.從以往的成功和挫折中認(rèn)識自我

成功和挫折最能反映個人性格或能力上的特點，因此，可以通過自己成功或失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)來發(fā)現(xiàn)個人的特點，在自我反思和自我檢查中重新認(rèn)識自我，認(rèn)識自己的長處

和短處。

7.從感興趣和討厭的事情中認(rèn)識自己

你對什么事情感興趣，哪一種你最感興趣？這種興趣發(fā)展到了什么程度，這種興趣是否高雅、正當(dāng)？這種興趣是否發(fā)展為愛好？在這方面做一個具體的分析。你討厭什么？你討厭人和物是一個什么具體情況？

8.從單位和家庭中認(rèn)識自己

單位的，你在單位的表現(xiàn)如何，單位的地位怎么樣，同事怎么看你。家庭的，你在家里的情況怎么樣，對家庭是否有責(zé)任心，全家人怎么看你，你的父母親，配偶怎么看你，孩子怎么看你。

9.從生理和心理上認(rèn)識自己

生理主要是指身體是否健康。心理包括的內(nèi)容要多，如，心理是否健康，心理品質(zhì)如何，意志，毅力，心胸，情緒的基本情況等等。分析自己的生理和心理，是為了科學(xué)評價自己時，最好包括這部分內(nèi)容，這樣會更全面，準(zhǔn)確的認(rèn)識自己。

10.用傳統(tǒng)的和科學(xué)的方法認(rèn)識自己

在人類歷史上有許多如何識人識己的方法，可以進(jìn)行借鑒�，F(xiàn)在也有不少科學(xué)測驗如心理測驗，可以借鑒。

在采用上述方法，綜合各種情況后，自己進(jìn)一步全面的分析對比，采納正確的認(rèn)識，剔除錯誤的看法，客觀地評價自己，既不高估自己，也不貶低自己。認(rèn)識自己的優(yōu)勢、劣勢、自己的與眾不同和發(fā)展?jié)摿ΑＵJ(rèn)識自己的生理特點，認(rèn)識自己的理想、價值觀、興趣愛好、能力、性格等心理特點。

需要注意的是，認(rèn)識自我，要盡量客觀、準(zhǔn)確、全面，避免因為個人認(rèn)識或個人動機(jī)出現(xiàn)較大誤差。再者認(rèn)識自我，包括認(rèn)識自己的現(xiàn)壯和未來，是為了更好的把握自己，發(fā)展自己，要避免因此限制自己，成為發(fā)展的桎枯。

（二）如何找到自己的位置

融進(jìn)人海，我們要學(xué)會遠(yuǎn)望，看好自己所處的位置，這很重要。位置是什么？不同的人對位置的理解不同，有的人認(rèn)為位置就是職位，有的人認(rèn)為位置就是成就，有的人認(rèn)為位置就是幸福，有的人認(rèn)為位置就是工作，有的人認(rèn)為位置就是信任，有的人認(rèn)為位置就是權(quán)力，有的人認(rèn)為位置就是不管如何，我們可以比照工作來談位置。對工作而言，現(xiàn)代的工作，給人們很大壓力，有時會身心俱疲。為什么呢？我想是因為自己沒有找到自己的位置，對自己的職業(yè)產(chǎn)生倦怠，對自己工作的遠(yuǎn)景沒有看清楚，對自己生存的意義理解不深所致。如果自己能夠?qū)W會恪盡職守、精益求精，那么你

就會找到自己的位置。

要做到恪盡職守、精益求精，你就必須對自己的工作有一個清醒的認(rèn)識，要有為這個工作努力的愿望，要有做好這份工作的信心，要有自己工作的思路和方法，然后去考慮自己在這個環(huán)境中如何奮進(jìn)。凡是工作，都不是你一個人的事情，一定要處理好各方面的關(guān)系，也要處理好自己熱血沸騰和遇到坎坷時的不同境遇，有時熱血變冷，有時信心皆無，有時仰天長嘆，有時悲憤有加，有時我想，如果能喚起自己恪盡職守、精益求精的信念，在如下幾方面做好，那么就一定能夠找到自己的位置。1.喚起自己恪盡職守、精益求精的信念，努力創(chuàng)造尋找自己位置的機(jī)遇

要知道，機(jī)遇是人創(chuàng)造出來的，個人的努力和信念是前提，相信自己，并進(jìn)行不懈的努力，機(jī)遇一定會向你走來。有些人，總是埋怨自己沒有機(jī)遇，其實，不是沒有，而是自己的努力就是差了那么一點點，如果再努力一把機(jī)遇就來了，可是自己卻給放棄了；有些人，努力到了，機(jī)遇也來了，可是面對機(jī)遇自己卻猶豫了，使得機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，實在是可惜。

2.喚起自己恪盡職守、精益求精的信念，努力超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望

超越領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，在工作中顯得非常重要。因為，任何領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的員工工作能力強(qiáng)，為自己獨當(dāng)一面，也正因為如此，領(lǐng)導(dǎo)對自己的屬下都會有所期望，只要你能夠利用好這個期望，努力超越這個期望，你就會找到自己的位置。

3.喚起自己恪盡職守、精益求精的信念，準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)給你的各項工作

準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)對下屬最基本的期望，這是你能夠找到自己位的前提。如果你自己連領(lǐng)導(dǎo)布置給你的基本任務(wù)都完不成，你能有什么樣的位置，即便是給你位置，你又能如何？

4.喚起自己恪盡職守、精益求精的信念，堅定自己的工作職責(zé)，主動地開展工作，并把工作創(chuàng)造性完成

履行自己的工作職責(zé)，積極主動地開展工作，這是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的最重要期望，完成這種期望，是獲得自己位置的根本保障。

5.喚起自己恪盡職守、精益求精的信念，竭盡全力，把事情辦得出乎意料的好辦事出乎意料的好，會增加領(lǐng)導(dǎo)對你的信任，會增加自己努力的信心，會促進(jìn)自己盡快找到位置。

6.喚起自己恪盡職守、精益求精的信念，提高你對領(lǐng)導(dǎo)的重要性，就會找到自己的位置

你對領(lǐng)導(dǎo)的重要性，就是領(lǐng)導(dǎo)對你的信任，說明你重要，這能促進(jìn)更好地你找到自

己的位置。

7.喚起自己恪盡職守、精益求精的信念，同事之間精誠合作，能夠給他人以幫助現(xiàn)今時代，不會合作是不行的，不合作，很多事情是沒有辦法完成的。幫助他人是一種品質(zhì)，合作也是一種品質(zhì)，只有融合在一起，你才有可能找到自己的位置。

8.喚起自己恪盡職守、精益求精的信念，相信自己，持之以恒

對于我們個人來講自信是找到位置的核心問題，持之以恒是保障，用自己的行為品質(zhì)換得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任是獲取位置的有效途徑。

總之，對位置而言，不管是哪一種，一時的努力是不行的，需要你持之以恒，也許需要你一生的努力。對位置而言，也不管是哪一種，在他人看來都會存有不同看法，但是，只要是自己認(rèn)為可行，自己走的自信，自己走得愉悅，自己走得心安理得，自己走得有價值，同時，自己對自己的追求能夠承擔(dān)責(zé)任，就已經(jīng)足矣。凡事不能沒有期望，凡事也不能期望過大，因為量變總會引起質(zhì)變的。愿每個人都能找到自己的位置，人生路上走得自信、從容。

（三）如何向復(fù)合人才轉(zhuǎn)化

所謂“復(fù)合”，是指知識與技能的復(fù)合。那么，要做到知識與技能的復(fù)合，需從以下幾個方面入手：

“知識嫁接”知識復(fù)合的橋梁。有專家論證:加入WTO后，對45歲以上的人沖擊最大，他們接受教育和參加工作均在計劃經(jīng)濟(jì)時代。由于受時代影響，他們知識不足且相對落后，加之技能單一，年齡偏大，觀念保守，致使與當(dāng)前我們正處在經(jīng)濟(jì)全球化步伐日益加快的時代很不適應(yīng)。對于他們來說，要么待崗等退休，要么繼續(xù)拼搏，更新知識，強(qiáng)化訓(xùn)練，迎接挑戰(zhàn)。45歲以下的人分為兩部分:一部分是恢復(fù)高考后進(jìn)入大學(xué)的，所接受的知識不夠豐富而且較為陳舊，唯一的方法是奮起直追，更新知識，自我“充電”；另一部分為1990年以后考取大學(xué)的，對他們要進(jìn)行繼續(xù)教育，化知識為技能。不管哪部分人，更新知識，接受第二、第三專業(yè)知識，拓寬知識面，將新知識與自己已有的專業(yè)知識進(jìn)行“嫁接”，這是融通知識的橋梁。

“知識嫁接”不是簡單的知識“拼盤”，而是將各類知識進(jìn)行融合，相互補(bǔ)充、相互依存，自覺滲透、交叉，促進(jìn)交叉知識、邊緣知識在頭腦中生化、成長，以指導(dǎo)自己的行動�！爸�識嫁接”的另一個途徑是:請進(jìn)來，走出去。所謂請進(jìn)來，就是請外國的專家、學(xué)者來華講課，傳播知識。所謂走出去，就是選派優(yōu)秀人員到外國培訓(xùn)、深造，直接吸收世界上的先進(jìn)知識。還可以用中外合作辦學(xué)的形式舉辦各種培訓(xùn)班�！爸�識嫁接”可以跨專業(yè)、跨地域?qū)W習(xí)，一個人應(yīng)接受不同學(xué)校、不同地域、不同專業(yè)的學(xué)習(xí)，打破

人為的專業(yè)“藩籬”，讓知識信息自由流動交匯。

1.勇于實踐技能復(fù)合的手段

學(xué)習(xí)知識的最終目的是轉(zhuǎn)化為能力，即技術(shù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力。知識是“死的”，技能才是“活的”。知識要轉(zhuǎn)化為技能，關(guān)鍵在于開拓創(chuàng)新、勇于實踐，將知識應(yīng)用于工作和生活中，提高工作能力和生活水平。實踐就是要用“知識”這個“矢”射“技能”這個“的”。要想擊中目標(biāo)，需要像射擊運動員一樣，反復(fù)訓(xùn)練。訓(xùn)練不僅要有恒心，付出辛勤的汗水，而且還要方法正確。訓(xùn)練既可以在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行，也可以自己揣摸、體味，深悟其理，循序漸進(jìn)，由量的積累最終達(dá)到質(zhì)的飛躍。

2.思維方式轉(zhuǎn)換復(fù)合型人才更需要哲學(xué)指導(dǎo)

由于文化傳統(tǒng)不一樣，東西方人在思維方式上有著巨大差異。中國人看問題重整體，長于綜合；西方人看問題重分析，偏于比較。從類型上看，中國人屬于收斂型思維，西方人屬于發(fā)散型思維。收斂型思維的結(jié)果只有一個，發(fā)散型思維的結(jié)果至少有兩個以上。收斂型思維的過程具有模糊性，不明晰，便于統(tǒng)一運作；發(fā)散型思維過程具有明晰性，且有多個結(jié)果，更利于比較，好中選優(yōu)。兩種思維方式各有千秋。要造就復(fù)合型人才，需要大力進(jìn)行發(fā)散型思維訓(xùn)練。面對同一個問題，要想方設(shè)法從不同角度去思考，得出多種不同的結(jié)果，拓寬思路。面對不同領(lǐng)域的知識，要善于用發(fā)散型思維方式去思考，并將思考結(jié)果加以比較，找出異同點，將知識信息加以對流、連接。在技能訓(xùn)練過程中，要善于運用不同的方法進(jìn)行訓(xùn)練，并將訓(xùn)練結(jié)果進(jìn)行比較，找出效果最佳的方法。

不管是收斂型思維，還是發(fā)散型思維，都要在馬克思唯物史觀的指導(dǎo)下，用普遍聯(lián)系的觀點、發(fā)展的觀點、對立統(tǒng)一的觀點、辯證的觀點去思考問題，指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作。還要自覺拓寬思路，汲取動態(tài)系統(tǒng)論、信息論、控制論等知識，開闊視野，讓想象的翅膀自由馳騁。

3.自如操作計算機(jī)復(fù)合型人才的敲門磚

計算機(jī)正日益改變著我們的工作和生活。作為人才尤其是復(fù)合型人才，離開計算機(jī)將寸步難行。因此，自如操作計算機(jī)是每個專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為復(fù)合型人才的敲門磚。專業(yè)人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)化，不僅要能夠熟練地操作計算機(jī)，還要結(jié)合專業(yè)和工作，學(xué)會編程和設(shè)計，進(jìn)行上網(wǎng)學(xué)習(xí)和交流，了解本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的前沿狀況及發(fā)展趨勢，利用因特網(wǎng)交友和進(jìn)行大型工程的協(xié)同作戰(zhàn)�？傊�，計算機(jī)已成為復(fù)合人才必不可少的技能。

（四）優(yōu)秀中層干部的十種能力

優(yōu)秀的中層都是相似的，糟糕的中層卻各有各的糟糕之處！糟糕的地方就不多說了，

其實也沒法說，還是說說優(yōu)秀中層相似的地方吧。很多朋友看了我劉興亮的拙作《中層管理團(tuán)隊是怎樣打造出來的》和《團(tuán)隊管理中的六個“力”》后，想讓我有空再總結(jié)總結(jié)優(yōu)秀中層應(yīng)該具備的能力，現(xiàn)在就簡要說說吧。具體來說，一個優(yōu)秀的中層必備以下十大能力：

1.領(lǐng)悟能力

領(lǐng)悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和方法。這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

2.分析判斷能力

分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內(nèi)在聯(lián)系，并從系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析。分析判斷能力有助于管理者把握全局，并能深入的系統(tǒng)地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知信息的處理，對事物發(fā)展趨勢進(jìn)行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和工作計劃時，提高工作效率和準(zhǔn)確度。判斷能力對于一個經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

3.計劃能力

執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃，把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃。在計劃的實施及檢討時，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

4.指揮能力

指揮能力包括工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮以及對危機(jī)事件的指揮處理能力，還包括指揮的方法與語氣，激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等。無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔助有良好的語言表達(dá)能力。

5.協(xié)調(diào)能力

任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿�令、采取必要的控制，工作理�?yīng)順利完成，但事實上，主管的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)。

6.寫作能力

很多人都會認(rèn)為這一條無足輕重，其實不然。單獨把寫作能力拿出來說，就是為了強(qiáng)調(diào)這個能力在中層干部中的重要性。作為一個中層，免不了要撰寫很多計劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的文檔，如果這一關(guān)不過硬，那就是茶壺里煮餃子有貨倒不出。畢竟，很多情況不是光說可以解決問題的，還要寫。

7.業(yè)務(wù)能力

這一點沒多少好說的，是個基本功。8.控制能力

控制能力包括業(yè)務(wù)控制能力和自我控制能力。業(yè)務(wù)控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產(chǎn)生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對管理者而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會讓其他員工喪失對你的認(rèn)同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對待工作中的各種問題，就顯得非常重要。

9.自我估計能力

這個能力最主要的地方在于中層經(jīng)理需要有自知之明。這個崗位自己是否適合，這個工作是否自己能做，這個任務(wù)是否需要自己親自去完成，這些都非常重要。

10.授權(quán)能力

人無完人，即使是完人，其時間也是有限的，作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機(jī)會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。

以上十個能力的綜合匯集，就是中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，并最終體現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力。

二、如何做好本職工作

隨著社會的發(fā)展，作為企業(yè)的員工，我始終認(rèn)為任何時候、任何地方，我們都要樹立“工作是為自己、為自己工作”，懷著一棵感恩的心的理念，才會具備“愛崗敬業(yè)”

無私忘我工作的奉獻(xiàn)精神，奉獻(xiàn)需要一種責(zé)任、也是一種精神，每個人能做到為企業(yè)無私的奉獻(xiàn)不是一句話或一件事那么容易的，應(yīng)該說“敬業(yè)”履行好職責(zé)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)、“樂業(yè)”是奉獻(xiàn)的前提、“勤業(yè)”是奉獻(xiàn)的根本，只有環(huán)環(huán)連接、緊緊相扣，工作時才能真正做到無私的奉獻(xiàn)，工作中同時還要感受到是一種享受，每天都快樂工作，有一個好的心態(tài)、好的心情，可以引導(dǎo)你愉快、正確地開展工作，在好的心態(tài)下你會很自然愿意接受工作中遇到的問題和困難，會把困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情迎難而上，戰(zhàn)勝困難，你的工作就會完成的很出色，奇跡才會出現(xiàn)。所以正是這些精神的支撐，工作中我明確職責(zé)任務(wù)、學(xué)會了處理問題、這幾年來自己做出了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和自己的要求還相差甚遠(yuǎn)，今天我就借此機(jī)會，將工作中總結(jié)出的幾點膚淺體會供大家分享。（一）目標(biāo)要明確

誠實與努力的工作，需要明確的目標(biāo)指引，我們在做任何事情的時候，必須有明確的目標(biāo)，目標(biāo)就是努力的依據(jù)，也是對自己的鞭策，目標(biāo)一經(jīng)確立之后，就要心無旁騖、集中精力、勇往直前，隨著目標(biāo)的不斷實現(xiàn)，內(nèi)心的力量才會找到方向，自己就會有成就感，在努力的過程中，思想方式、工作方式也會逐漸改變，人生境界得以提升。正是因為有目標(biāo)，我會將工作中復(fù)雜的問題簡單化，會想盡一切辦法處理好出現(xiàn)的問題。（二）勤于思考

提起思考，我們會立即浮現(xiàn)雕塑大師羅丹的作品《思想者》，他一只手托著下顎，聚精會神地思索著什么，那專注的目光穿越了百年的時光隧道，引領(lǐng)我們不斷探索世界的奧秘。工作中我常常告戒自己一定要勤于思考，多想事、份內(nèi)事、份外事，特別是與我息息相關(guān)的事情更要謹(jǐn)秘、細(xì)致的思考。有位哲人說過：這個世界不缺會干活的人、缺的是會思考的人。要養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣就必須從點點滴滴做起，工作中遇到問題多思考、想到問題勤思考、出現(xiàn)問題深思考，邊思考邊工作，這樣才會最小范圍的減少失誤。其實通過很多的事情我體會到，每個人的智商差異并不大，差距就在于看誰思考得多、思考得深、思考的對。（三）認(rèn)真的工作態(tài)度

我認(rèn)為工作中首要問題就是對待工作的態(tài)度，首先應(yīng)該明確工作職責(zé)，增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)認(rèn)真細(xì)致地去做每一項事情。一直以來我保持著良好收集習(xí)慣，做事情親力親為，對同行也要求必須嚴(yán)格尊章辦事。（四）敬業(yè)的精神

“敬業(yè)”就是要敬愛自己的職業(yè)，將工作當(dāng)成自己的事情，不計較個人得失、忠于職守、任勞任怨，一切從企業(yè)利益出發(fā)，尊重自己的工作、熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)將敬業(yè)貫穿到工作中的每一個環(huán)節(jié)。

是什么動力推動我們這么做？其實，什么都沒有，我認(rèn)為這只是一種責(zé)任、是職責(zé)驅(qū)使我樂意到工作，從無怨言。雖然工作讓我犧牲了個人很多的休息時間，但付出的同時同樣也收獲了很多，從工作中找到我自身的價值，工作讓我感到充實和快樂。（五）責(zé)任意識

認(rèn)真來自責(zé)任心，決定一個人成功與否最重要的因素就是需要責(zé)任心，責(zé)任心是每個人成長的動力，堅持作好自己的本職工作，與同事相互配合，克服一切困難、集中一切精力、履行自己的職責(zé)，主動承擔(dān)工作責(zé)任，工作中不推卸，知難而進(jìn)，以大局為重，當(dāng)家作主，將工作做精、做細(xì)、做透，對工作忠誠、守信，這樣才能把對工作的責(zé)任心作為一種習(xí)慣落實到自己的實踐工作中去。（六）服務(wù)意識

學(xué)校雖然是教書育人的地方，但也是服務(wù)行業(yè)，我們必須樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，急學(xué)生之所急、想學(xué)生之所想，時刻保持與學(xué)生的聯(lián)系和溝通，分析總結(jié)自身工作的規(guī)律，增強(qiáng)工作主動性，及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的困難和問題，提出相應(yīng)的對策，努力爭取工作主動性，實現(xiàn)工作“零差錯”，做好每一個工作環(huán)節(jié)，提供全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，學(xué)員滿意了聲譽(yù)就會擴(kuò)大，相應(yīng)的就會迎來更多的回頭客。（七）有為才有位

工作中有時我們經(jīng)常會抱怨自己的崗位不重要，領(lǐng)導(dǎo)不重視，認(rèn)為自己是“配角”無關(guān)緊要，做事情敷衍了事、得過且過，做一天和尚撞一天鐘混日子，其實，我認(rèn)為工作并沒有重要和次要之分，有的只是分工不同，每個人都在同一個起跑線上，都是為了共同的目標(biāo)，誰把工作干得好，誰有高度的自信心，誰就能將工作干好！只有在崗位上有作為，才能有地位，才會被領(lǐng)導(dǎo)器重，才有可能讓你挑大梁。

以上我談的七點感受是我這幾年工作中積累的一點心得，談不上經(jīng)驗，也不知道是否正確，有不到之處請大家批評、指正！

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