如何打造好政務(wù)微博——如何吸引聽眾關(guān)注
如何打造好政務(wù)微博(一)
我個人總結(jié)了幾點政務(wù)微博吸引網(wǎng)民關(guān)注的經(jīng)驗及微博發(fā)布需要注意的問題,在此與大家分享經(jīng)驗,不足之處,請批評指正。
一、政務(wù)微博吸引網(wǎng)民關(guān)注的技巧
1、完善微博資料。微博名稱用單位名稱,頭像用工商標(biāo)志作頭像,單位介紹填寫完整,通過微博官方驗證,微博通過認(rèn)證后提高了微博可信度,容易引來聽眾關(guān)注。
2、做微博中的每日任務(wù),積累等級經(jīng)驗,參與勛章活動,得勛章;等級高了,勛章多了,也是區(qū)別其他微博的一個亮點。
3、添加管理個人標(biāo)簽。在微博首頁點擊右上角自己的頭像,進(jìn)入個人標(biāo)簽,10個標(biāo)簽最好全加滿,比如河南省、工商局、12315標(biāo)簽,這樣可以增加你被搜索的幾率,有更多展示的機(jī)會,也就有了更多被網(wǎng)民關(guān)注的機(jī)會。
4、加入微博群。微博群網(wǎng)民眾多,是一個展示自己的渠道,經(jīng)常的發(fā)布觀點會增加別人的關(guān)注。
5、主動關(guān)注別人。你大量關(guān)注別人,別人自然會關(guān)注你,定期刪除沒有關(guān)注你的然后再加新的聽眾,不斷的循環(huán)!6、利用好@功能,當(dāng)你某條信息希望被那些博友關(guān)注或者幫轉(zhuǎn)發(fā)的時候,@朋友。經(jīng)常訪問網(wǎng)民,@網(wǎng)民,與網(wǎng)民互動!7、通過QQ、論壇發(fā)帖、貼吧發(fā)帖、寫博客等等都可以宣傳微博。8、多原創(chuàng),多轉(zhuǎn)發(fā),多評論。多多參與熱門話題。關(guān)注top話題榜,善于借助熱門事件或主題,比如假鹽為何屢禁不止,可以參與發(fā)觀點展示自己!加上#話題#發(fā)出你的麻辣觀點。多去微博廣場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)發(fā)言論!去新聞、笑話、視頻、圖片網(wǎng)站等地方尋找好的、合適的的內(nèi)容,發(fā)布在微博里。盡量轉(zhuǎn)發(fā)質(zhì)量較高的微薄發(fā)或者網(wǎng)絡(luò)上的熱點,多寫有意義的評論。
9、發(fā)布圖片。最容易引人注目的不是華麗的文字,而是有意義的圖片,發(fā)布巡查辦案,打假辯假,展示執(zhí)法成果等類似圖片,再加上幾句關(guān)于圖片的描述,容易吸引眼球,引來粉絲。
10、以政務(wù)微博為載體,體現(xiàn)其服務(wù)價值。將微博打造成與網(wǎng)民服務(wù)、溝通的渠道,幫助網(wǎng)民解決消費維權(quán)問題,幫助消費者想辦法,得到了網(wǎng)民的信任也就增加了關(guān)注!
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如何打造好政務(wù)微博(二)政務(wù)微博應(yīng)該寫點啥,注意點啥。
首先,微博要有準(zhǔn)確定位。對于政務(wù)微博來說,定位很重要,比如有的微博人數(shù)都過萬了,可轉(zhuǎn)載、留言的人很少,宣傳效果不明顯,這其中一個很重要的原因就是定位不準(zhǔn)確,大部分聽眾都只是看到政務(wù)微博感到好奇才收聽的。工商微博就是要圍繞工商職能的相關(guān)信息來發(fā)布,吸引高質(zhì)量的目標(biāo)聽眾,如同行、市場主體及消費者。準(zhǔn)確定位才能體現(xiàn)工商微博的價值。
其次,微博要有個性。微博的特點是“關(guān)系”、“互動”,因此政務(wù)微博切忌辦成一個官方發(fā)布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給聽眾感覺像一個人,有感情,有思考,有回應(yīng),有自己的特點與個性。切忌“寡言寡語”、“官腔”嚴(yán)重、“過度”使用網(wǎng)絡(luò)語言、“油腔滑調(diào)”或者表達(dá)隨意。在思想觀點和立場上要坦誠,積極發(fā)言、形成特色,以微投票、微訪談的形式充實內(nèi)容,進(jìn)行政務(wù)公開、誠懇回應(yīng)、多方聯(lián)動、順應(yīng)民意。
再次,信息發(fā)布要有價值化。政務(wù)微博是一個“給予”的平臺,只有提供了信息和服務(wù),網(wǎng)民從中受益,才能體現(xiàn)政務(wù)微博的價值。塑造一個大家喜歡收聽的政務(wù)微博,需要微博管理員持續(xù)提供使網(wǎng)民感興趣、有價值的信息。比如,提供給網(wǎng)民需要了解的工商法規(guī),感興趣的購物資訊、識假辨假常識、竅門。信息發(fā)布還要經(jīng);N⒉┮皶r更新,定時、定量、定向發(fā)布內(nèi)容。在發(fā)布中一定要保證微博質(zhì)量,在質(zhì)量和數(shù)量的選擇上一定要質(zhì)量為先,大量低質(zhì)量的博文會讓聽眾失望。一個缺乏價值信息的政務(wù)微博,不僅達(dá)不到傳播的目的,還可能自毀形象。
最后,政務(wù)微博要有控制力。微博的傳播速度快得驚人,因此,對于互動對象的信息反饋及負(fù)面評論,不能消極回避,要及時跟進(jìn)處理,做到上下線統(tǒng)一結(jié)合,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,部門聯(lián)動,電話溝通,上門服務(wù)等等,努力控制局勢。
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