杭州市微博現(xiàn)狀

新浪微博中杭州市相關(guān)官員微博12個，騰訊微博中杭州市相關(guān)微博3個。

201*年08月31日，首屆“政務微博與社會管理創(chuàng)新高峰論壇”近日在浙江杭州舉行，諸多身為政府官員的“微博紅人”到場。

優(yōu)勢：微博是一種很好的網(wǎng)絡(luò)民意溝通直通車。

微博在當今社會的影響力重大，廣大官員能有效利用微博

宣傳政府工作、服務廣大群眾。

微博的輿論力量強大，微博改變了傳統(tǒng)的信息傳播模式，

代表了互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展趨勢，打造了全民記者時代，改變了人與人的溝通方式。如今的許多社會熱點都與微博有關(guān)。微博問政”在政府官員傾聽民意、推動政府工作、進行輿論監(jiān)督方面發(fā)揮了重要作用。

政務微博”不僅拉近了政府官員與網(wǎng)民的距離，而且切實

起到了為民解惑、分憂的作用。據(jù)了解，在碘鹽搶購、飲用水搶購等多起突發(fā)性事件中，“政務微博”在及時發(fā)布信息、澄清事實、平息謠言、穩(wěn)定人心方面均發(fā)揮了重要作用。

研究微博上的傳播規(guī)律，能做到既準確又通俗最好，利用

圍脖這種現(xiàn)代傳播工具，發(fā)布突發(fā)公共事件的動態(tài)進展，對宣傳部門來說確實是一種新的嘗試

劣勢：網(wǎng)民紛紛表示，“政務微博”在發(fā)揮其“暢達性、高效性、親和性”等諸多優(yōu)勢時，也暴露了“形式化、空心化、名利化”三大短板。現(xiàn)在有些領(lǐng)導和政府機關(guān)微博就是跟風而已，雖然開了帳戶卻不見經(jīng)常更新，或缺乏實質(zhì)性內(nèi)容。也有一些政府官員和政府機關(guān)，開通微博后就不聞不問，成了“空客微博”，至多轉(zhuǎn)發(fā)一些政府公告和地方新聞。還有官員的微博中連篇累牘均為“您反映的問題我們已經(jīng)交給相關(guān)部門調(diào)查了解，感謝您對我們工作的理解和支持”這樣的雷同內(nèi)容。一些官員對“杯具”、“童鞋”、“浮云”等網(wǎng)絡(luò)詞語的使用輕用熟路，儼然已經(jīng)變成了網(wǎng)絡(luò)潮人。實際上，微博問政絕不僅僅是以政務之名、說些網(wǎng)絡(luò)術(shù)語，如果指望使用網(wǎng)絡(luò)語言提升微博的影響力，不過是本末置倒，混淆了標與本的關(guān)系。

措施：微博里面有民生，政務微博應該放下身段，拜民眾為師、問情于民，特別是有雅量傾聽罵聲。并通過互動尋找不足，從點滴火花中修正自己，這樣才可以最大限度地消除誤解，增進社會共識。事實上，“政務微博”最重要的是轉(zhuǎn)變話語表達方式，官員微博發(fā)言必須摒棄陳舊的話語體系，在牢牢把握公職身份的基礎(chǔ)上，更多地學會個性化表達、人性化表達。“不講官話大話而講白話百姓聽懂的話，否則誰聽你的？最重要的是，拉近與網(wǎng)民的距離�！苯o自己貼上“老童鞋”、“蘋果控”標簽的蔡奇在微博里說。

擴展閱讀：杭州市民微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析【比賽稿】

第一屆

“民生民意杯”浙江省大學生統(tǒng)計調(diào)查

方案設(shè)計大賽

參賽方案

項目名稱：_____杭州市民微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析______

目錄

1一、調(diào)查主題3

二、調(diào)查背景3

三、調(diào)查目的4

四、調(diào)查對象與方法4

五、研究框架設(shè)計7

六、具體實施方案8

七、數(shù)據(jù)分析方案11

八、可行性分析11

九、問卷問題設(shè)置分析12

十、經(jīng)費預算13

附件14

杭州市民微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析

一、調(diào)查主題：

杭州市民微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析

二、調(diào)查背景：

時下最火爆的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是什么？毫無疑問那就是微博。微博以其“短”（短小的記載）、“平”（平等的交流）、“快”（裂變式的傳播）、“碎”（碎片化呈現(xiàn)）、“即”（即時的搜索）、“開”（開放的群聊）等六個特點不斷吸引著全球互聯(lián)網(wǎng)用戶。

從201*年中國第一家?guī)в形⒉┥�彩的飯否網(wǎng)開張到201*年，微博這個全新的名詞，以摧枯拉朽的姿態(tài)掃蕩世界，打敗奧巴馬、甲流等等名詞，成為全世界最流行的詞匯。伴隨而來的，是一場微博世界人氣之爭，大批量的名人被各大主流微博招攬，各路名人也以微博為平臺聚集人氣，同時，新的傳播工具也造就了無數(shù)的草根英雄，從默默無聞到新的話語傳播者，往往只在一夜之間，寥寥數(shù)語。

201*年國內(nèi)微博迎來了春天，微博如雨后春筍般崛起。四大門戶網(wǎng)站（新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐）均開設(shè)微博。根據(jù)公開數(shù)據(jù)可知，截至201*年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。更有報告顯示，201*年上半年，我國微博用戶數(shù)量從6331萬增至1.95億，半年增幅高達208.9%。微博在網(wǎng)民中的普及率從13.8%增至40.2%。

很多個人、企業(yè)乃至政府開始接觸微博，開始使用微博。“微博時代”只要擁有一個可以登錄微博的終端，就可以“織圍脖”了；“微博時代”人人都是一個“自媒體”，人人都擁有話語權(quán)；“微博時代”政府開始說話，以微博為工具與民眾交流；“微博時代”可以使一個企業(yè)陷入公關(guān)危機，也可以使一個企業(yè)起死回生。

微博作為一種新的社會媒體的存在正在發(fā)揮著越來越大的影響力。對國家政治、經(jīng)濟、生活甚至是文化也都產(chǎn)生了不容忽視的影響。所以，如何健康發(fā)展微博已成為當下亟需解決的問題。

若要找出合理有效的方案來引導微博這一新興媒體健康發(fā)展，我們必須從微博

本身的性質(zhì)調(diào)研。本次調(diào)查，我們選擇了微博中涉及的政治，商業(yè)，生活，文化等方面進行主要的研究，對微博用戶進行問卷調(diào)查，意在了解新環(huán)境下的民生民意，挖掘微博對人民生活的影響，并進一步調(diào)查和統(tǒng)計推測出目前微博對政治交流，商業(yè)發(fā)展等方面的影響。針對調(diào)查統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)問題與不足，更進一步挖掘問題產(chǎn)生根源，找到相應的解決方案，為微博的健康發(fā)展提供有用意見。

三、調(diào)查目的：

1.通過對調(diào)查區(qū)域內(nèi)微博使用者發(fā)放問卷和結(jié)果統(tǒng)計，了解微博使用者的使用情況和相關(guān)想法。

2.從微博使用者的使用情況和想法中挖掘微博存在的非技術(shù)性問題，并把握使用者的使用傾向。

3.結(jié)合國外微博發(fā)展實例和中國特色發(fā)展情況，挖掘本土化微博發(fā)展趨向。4.從政治交流、商業(yè)發(fā)展、功能開發(fā)和信息傳播交流等方面入手，總結(jié)歸納微博發(fā)展現(xiàn)狀和可預見性趨勢，提供可參考性意見供相關(guān)部門或企業(yè)參考。

四、調(diào)查對象與方法

1.調(diào)查對象：杭州市微博使用者

原因：杭州作為浙江省省會，接受到的信息相對前衛(wèi)，微博使用者比例相對較高，樣本代表性較優(yōu)。而在杭州，微博使用者的主要人群集中在大學生和上班族（白領(lǐng)）。所以將調(diào)查對象定位在杭州的這兩個群體�？梢愿�好地反映微博使用者的主觀感受和使用傾向，使調(diào)查結(jié)果更有說服力。

2.調(diào)查地點：

我們將在杭州市較為發(fā)達區(qū)域和大學城展開調(diào)查，它們分別是西湖區(qū)、上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、濱江高教園區(qū)、下沙高教園區(qū)和小和山高教園區(qū)。在各個區(qū)，我們將選擇人口流動量大的地段發(fā)放問卷。在大學城發(fā)放問卷時，我們將根據(jù)各高校的生活區(qū)分塊進行合理的隨機抽取樣本，以保證樣本的規(guī)范性、準確性。

3.樣本量確定：

A、普通市民部分

①一般在分層抽樣的樣本量研究上是以估計簡單隨機抽樣的總體比例時的樣本量為基礎(chǔ)的。

一般用來計算簡單隨機抽樣的樣本量的公式為

N=p(1-p)d22

其中N為純凈樣本量（純凈樣本量是指去掉不合格或未回答的調(diào)查對象以后的剩余量），

u為一定置信度下所對應的臨界值，

p為樣本比例，d為誤差率。

2類似調(diào)查中，大多數(shù)取95%的置信度(即仍有5%的不確定性或5%的誤差)。

本次調(diào)查的微博使用者部分也采用95%的置信度，此時難估計，可采用保守策略，取為5%或更小。

即所應抽取樣本量為：

u=1.96，由于

p值較

p0.5，一般誤差率(最大允許絕對誤差)d取值

n0up(1p)d221.960.50.50.0522385

②初步修正樣本容量：

n2=n1NNn1=24826002482600+384384384

③根據(jù)無回答情況確定最終樣本量：

根據(jù)以往調(diào)查經(jīng)驗，均會存在發(fā)放問卷收回之后不能作為有效問卷處理的現(xiàn)象。而本次調(diào)查中我們將會采用一對一的形式發(fā)放問卷，所以保守估計有效問卷率為90%。

n=n2r=38490%427

④根據(jù)各調(diào)查部分人數(shù)估計問卷分配：

需要調(diào)查的各區(qū)地理分布及其人數(shù)分布如表1所示：

表1：杭州市待抽樣區(qū)域人口比例表

待抽樣區(qū)域西湖區(qū)拱墅區(qū)下城區(qū)上城區(qū)市民總數(shù)（萬人）占抽取區(qū)域總?cè)丝诒壤��?）82.0055.1952.6134.4036.57%24.61%23.46%15.34%然后確定各層的分層因子和問卷發(fā)放量以西湖區(qū)為例：

a1=N1N=82224.2=0.3657

則問卷發(fā)放量x1=na1156份

以此得出各區(qū)的問卷發(fā)放量分別為：上城區(qū)發(fā)放66份，下城區(qū)發(fā)放100份，拱墅區(qū)發(fā)放105份。

B、在校大學生部分

對于在校大學生部分樣本容量的確定，我們采用了和普通市民樣本容量確定同樣的方法，最后得到的問卷發(fā)放量為下沙高教園區(qū)254份，濱江高教園區(qū)96份，小和山高教園區(qū)89份。

綜上所述，各待發(fā)放問卷區(qū)域分配問卷情況如表2所示：表2:各待發(fā)放問卷區(qū)域問卷分配情況

所選區(qū)域西湖區(qū)拱墅區(qū)上城區(qū)下城區(qū)下沙高教園區(qū)濱江高教園區(qū)小和山高教區(qū)園區(qū)總?cè)丝跀?shù)（萬人）82.0055.1934.4052.6116.005.505.40發(fā)放問卷量（份）1561056610025496894．數(shù)據(jù)獲取方式

在抽樣調(diào)查過程中，采取問卷調(diào)查的形式進行數(shù)據(jù)信息的獲取。在充分講解完此次調(diào)查的目的之后，請求已抽中的每個被調(diào)查者進行調(diào)查問卷的填寫，將填寫好的問卷進行后期的整理得到調(diào)查的數(shù)據(jù)信息。在被調(diào)查者填寫過程中認真的回答他們提出的問題，使被調(diào)查者在充分理解問卷題目之后進行理智的作答，保證數(shù)據(jù)獲取的真實性和可靠性。

五、研究框架設(shè)計

功能使用半實名制的影響第三方應用的使用技術(shù)性故障的影響線上線下活動參與杭州市微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析政府交流官方微博關(guān)注度交流成效互動意愿被關(guān)注的信息商業(yè)發(fā)展微博自身發(fā)展非正規(guī)宣傳企業(yè)微博宣傳活動信息傳播交流熱點話題關(guān)注垃圾信息興趣話題傳播機制對比六、具體實施方案：

XX：收集關(guān)于微博的文獻與資料

調(diào)4/204/27收集相關(guān)資料XX：收集關(guān)于問卷設(shè)計的相關(guān)細則

XX：收集傳媒影響、微博相關(guān)資料具查XX：查找可用的統(tǒng)計調(diào)查方法

前4/285/5匯總找到的資料

討論并確定本次調(diào)查的問卷、訪談框架、研究框架等細節(jié)期

體XX：問卷與訪談框架的撰寫5/65/8調(diào)查方案撰寫XX：調(diào)查方案其余部分的撰寫XX：調(diào)查方案的整合與修改

調(diào)7/157/21去各調(diào)查地點發(fā)放問卷

實查每天19:00就問卷數(shù)據(jù)錄入及整理事宜進行分工及討論具

體對調(diào)查主題有興趣的人士

流7/217/29向部分資深微博主進行訪談程對微博有研究的專家及教授

施

7/308/2數(shù)XX：整理、分類問卷

調(diào)據(jù)XX：輸入問卷信息、審核輸入信息

方匯完成數(shù)字資料的前期整理工作查總XX：整理訪談內(nèi)容

后8/38/6分析數(shù)據(jù)

案8/88/20討論調(diào)查報告撰寫事宜期8/208/30撰寫并修改調(diào)查報告

前期準備：（201*.4.20--201*.5.11）

1.團隊所有成員于4月20日至4月27日之間收集有關(guān)問卷設(shè)計、文案寫作以及

微博相關(guān)的信息、書籍與資料。其中各隊員主要負責內(nèi)容如下：XX負責收集關(guān)于當下微博發(fā)展現(xiàn)狀以及與微博發(fā)展相關(guān)的文章與期刊文獻；XX負責查找問卷設(shè)計的相關(guān)細則；XX負責查找現(xiàn)微博已經(jīng)出現(xiàn)并被探討的一些問題及傳媒影響方面的資料；XX負責查找并基本確定本次調(diào)查可以采用的統(tǒng)計調(diào)查方法。

2.收集資料后，各隊員整理好自己所找的資料，并于4月28日下午于圖書館交流相關(guān)看法。主要內(nèi)容為隊員反饋各自搜尋成果，討論并初步確定影響微博健康發(fā)展的因素、調(diào)查對象、調(diào)查地點及調(diào)查具體形式。

3.所有成員于5月1日下午在圖書館繼續(xù)本次調(diào)查的相關(guān)討論。本次討論了本次問卷中應涉及的幾個方面，并將討論結(jié)果在討論前半部分結(jié)束后向指導老師詢問、征求對方案的相關(guān)意見與建議，并在指導老師提出的意見的基礎(chǔ)上，開展了后半部分的討論。

4.在5月3日下午，所有成員在圖書館討論問卷設(shè)計的細則，確定了訪談對象、訪談內(nèi)容和訪談地點。

5.所有成員于5月5日下午在圖書館再次就問卷問題設(shè)計交換意見，并確立了本次調(diào)查的基本框架與抽樣調(diào)查方法。并就上述內(nèi)容與往屆參與同類比賽的學長學姐進行探討，征詢相關(guān)意見。

6.所有成員于5月6日下午在圖書館分配了本次調(diào)查方案寫作的任務。由XX和XX負責問卷的設(shè)計與訪談的框架設(shè)計；由XX和XX負責調(diào)查方案其余部分的撰寫工作；最后由XX負責本次調(diào)查方案的整合與修改工作。

7.在調(diào)查方案和問卷都完成撰寫工作后，由團隊所有成員共同審閱并最終定稿。調(diào)查具體流程：（201*.7.15201*.7.29）

1.團隊所有成員于7月15日下午13:00就問卷法方相關(guān)事宜進行討論，根據(jù)7月1日-7月15日試發(fā)問卷過程中會遇到的問題進行總結(jié)反饋。發(fā)放問卷時間初定于7月15日至7月21日。

問卷發(fā)放人員、問卷發(fā)放地點、問卷發(fā)放任務分配情況如表3所示：

表3：問卷發(fā)放任務分配表

時間7.157.157.177.177.197.19

調(diào)研每日流程：早上8:30出發(fā)，2人一組，下午5點左右回住處，具體安排視情況自行決定。

2.每天晚上7:30匯總當天的調(diào)研結(jié)果，討論分析當天工作中的遇到的問題和總結(jié)到的相關(guān)經(jīng)驗進行匯總和交流，并就不能及時解決的問題向指導老師反饋求助。3.在問卷發(fā)放工作全部完成后，團隊小組成員于7月22日晚上7:00召開團隊會議。會議主要內(nèi)容為問卷數(shù)據(jù)錄入及整理事宜進行分工和交流。4.訪談

（1）將在問卷發(fā)放過程中對此次調(diào)查主題感興趣的人士進行訪談，作進一步的交流，并將其對此次調(diào)研內(nèi)容的觀點仔細記錄。

（2）將訪談部分資深微博主，期望獲得他們對微博現(xiàn)狀的評價，他們認為微博中目前為止存在的問題，及他們對微博這個新興媒介未來道路的看法與所持態(tài)度。

（3）將訪談學校內(nèi)對本次課題有了解的教授，了解他們對微博的研究，整理他們對微博現(xiàn)下狀況及微博未來發(fā)展的看法、評價與態(tài)度。通過向他們?nèi)〗?jīng)，豐富我們調(diào)查的內(nèi)涵，使他們的看法及意見成為我們的寶貴資料和有力證據(jù)。調(diào)查后期：201*.7.30201*.8.30

1.7月30日至8月2日，由XX負責整理調(diào)查問卷，分類各份問卷、進行問卷編號，由XX和XX負責輸入問卷信息、審核輸入信息，做好數(shù)字資料的整理工作和數(shù)據(jù)分析的前期工作。XX和XX負責整理訪談內(nèi)容

2.8月3日至8月6日，全體成員聚集并就數(shù)據(jù)分析事宜進行探討，并及時向指導

地點西湖區(qū)上城區(qū)下城區(qū)拱墅區(qū)濱江高教園區(qū)下沙高教東區(qū)人員安排XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX7.19小和山高教園區(qū)老師反饋和征詢意見。

3.通過發(fā)放問卷和數(shù)據(jù)分析所得的各項數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)計方法分析各類數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，計算并評價各影響微博健康發(fā)展因素，評價各因素對微博健康發(fā)展的影響程度，并根據(jù)統(tǒng)計規(guī)律性，運用概率統(tǒng)計知識，根據(jù)數(shù)據(jù)對全體作出正確并客觀的推論。

4.8月8日至8月20日全體成員討論調(diào)查報告撰寫事宜。

5.8月20日至8月30日進行調(diào)查報告的寫作工作，然后根據(jù)往屆優(yōu)秀作品和指導老師的意見修改文稿，最后將完成稿交予指導老師審閱。

七、數(shù)據(jù)分析方案

1.本次問卷調(diào)查主要采用分層抽樣的方法，同時采用訪談形式對調(diào)查進行補充完善。

2.通過對不同人群的問卷調(diào)查，收集相關(guān)信息，初步了解微博當前的發(fā)展狀況以及微博可預見性的發(fā)展趨勢。

3.通過對問卷中問題的類別分析，將問卷問題涉及的相關(guān)信息點分別歸納為政治事件，經(jīng)濟，生活以及文化四個類別，結(jié)合個人信息等方面對數(shù)據(jù)進行歸類探討。4.對數(shù)據(jù)使用Excel，SPSS等統(tǒng)計軟件分析，將得到的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與初步預測的結(jié)果相對比，尋找差異和突破點。

5.通過數(shù)據(jù)的分析整理，建立模型，定量探討各方面因素對微博發(fā)展的影響，挖掘它們之間的相互制約關(guān)系并定量研究。

6.根據(jù)挖掘到的數(shù)據(jù)關(guān)系，還原到原問題，并根據(jù)問題的四個方面推出相應發(fā)展趨勢，并就此結(jié)果完成調(diào)查報告。

八、可行性分析

1.國外以twitter為首的微博網(wǎng)站發(fā)展較快，在政治、商業(yè)等許多領(lǐng)域占據(jù)相當份額的影響力。國內(nèi)發(fā)展較慢，此時正是結(jié)合中國國情對其挖掘分析的最佳時機。

2.微博作為一種新的信息傳播載體，被各種個人、企業(yè)和相關(guān)部門使用，挖掘

其中存在的問題和推知其發(fā)展趨勢是整個社會都亟需解決的問題。

3.微博是一種新興的事物，管理機制與其他信息傳播方式相比更薄弱，不論是從政府機構(gòu)出發(fā)還是從微博運營商出發(fā)都需要一個客觀可靠的數(shù)據(jù)和報告來進行相關(guān)分析。

4.小組成員在整個調(diào)查期間多處于杭州，能夠保證更多的時間進行調(diào)查研究，為問卷的發(fā)放提供了客觀基礎(chǔ)。

5.本課題小組成員年齡集中于20歲初，本身融于微博用戶圈，客觀上為能夠深入探討挖掘微博用戶使用情況和相關(guān)心理提供了強有利條件。

6．我們的問卷設(shè)計從已知的微博使用者關(guān)心的幾個方面入手，剔除不必要考慮原因和已被公認的客觀事實數(shù)據(jù)，使問卷簡潔明了，為數(shù)據(jù)獲取的客觀性提供保障。7.針對不同的調(diào)查對象設(shè)計了訪談，問卷等不同的調(diào)查方式，形式多樣，以求更全面深入的挖掘微博使用者的使用心理和使用需求。

8.小組成員在統(tǒng)計調(diào)查分析方面的課題上都有一定的經(jīng)驗，彼此之間相互交流、學習，更為此次課題能夠成功進行提供了有力保證。

九、問卷問題設(shè)置分析

1.第一部分調(diào)查：通過對廣大微博用戶關(guān)于粉絲量，了解微博途徑、使用微博的原因、使用微博的時間一系列個人信息類問題，能夠?qū)⑽⒉┯脩艟唧w分類，為相關(guān)數(shù)據(jù)的分析研究打下基礎(chǔ)。

2.第二部分調(diào)查：主要從四個方面下手，結(jié)合微博使用者關(guān)心的問題和微博開發(fā)者、政府管理者需要的數(shù)據(jù)進行問題著力點的確立。力求在每個方面都能夠完全并深入的挖掘到當下微博中最客觀的數(shù)據(jù)和使用者最真實的表達。

3.兩部分的結(jié)合以能涉及最多問題挖掘點為前提，力求能夠完整全面的詮釋課題需要調(diào)查的方面，為后期的數(shù)據(jù)分析做好鋪墊。

4.我們進行了問卷試發(fā)，所得結(jié)果可見附錄二。根據(jù)被調(diào)查者反映的問題整理如下：

指導語句位置不明顯、某些詞匯缺乏解釋、打分題橫線設(shè)置有歧義、多選題未

限制導致選擇過于隨意、部分選項表意不明等。

根據(jù)以上出現(xiàn)的各項問題，我們對問卷做出了適當?shù)男拚�。由于版面原因，只附錄了修改后的問卷�?/p>

十、經(jīng)費預算

支出科目問卷打印費交通費用訪談禮品總計金額（元）計算根據(jù)及理由5001000*0.5（元/份）200杭州各區(qū)之間往返費用及公共交通費用604*15（元/份）760

附件：

附件一：方案概況附件二：調(diào)查問卷

附件三：有效試發(fā)問卷的調(diào)查結(jié)果：

附件四：微博使用情況和使用需求的訪談提綱附件五：調(diào)查情況分析表

附件一：方案概況

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，微博的發(fā)展也越來越快，當今中國已進入一個嶄新的微博時代。而杭州各方面相對較為發(fā)達，市民接受到的信息較為前衛(wèi)，微博使用者比例也相對較高。

所以我們以“杭州市微博使用情況及趨勢分析”為課題，希望從微博發(fā)展的角度挖掘互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，微博化信息對于國家政治、商業(yè)、生活甚至是文化方面的影響。

建立科學的研究調(diào)研框架，通過問卷輔訪談的形式開展調(diào)研，采用分層抽樣的方法，對調(diào)研地市民進行問卷調(diào)查，了解微博使用者的使用情況和相關(guān)想法。然后探訪若干專家教授、資深博主以及一般微博用戶，最后運用專業(yè)知識對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行分析處理，得出微博使用現(xiàn)狀，并挖掘可預見性的趨勢。附件二：調(diào)查問卷

編號：___________________

一審：

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二審：___________________

錄入：___________________復核：____________________

杭州市民微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析您好，我是XX學院的本科生，正在進行一項有關(guān)微博使用的調(diào)查，想了解一下微博用戶使用情況和使用需求。這項調(diào)查是我們課題調(diào)查中一項非常重要的內(nèi)容，您的看法和意見對我們的研究很重要，謝謝您的支持與幫助！請在您相應等級對應的數(shù)字或相應選項上打“√”或按要求排序。除有說明外均為單選題，答案沒有對錯之分，只需根據(jù)實際情況填寫。個人信息部分：1.性別:①男②女2.職業(yè)：①工人②農(nóng)民③農(nóng)民工④企業(yè)經(jīng)理⑤企業(yè)一般管理者⑥教師⑦醫(yī)生⑧機關(guān)事業(yè)單位職員11服務人員○12個體戶⑨學生⑩離退休人員○13自由職業(yè)者○14軍警○15無業(yè)人員○16下崗失業(yè)人員○17其他○3.學歷：①初中及以下②高中/中專③大專④本科⑤碩士及以上4.您微博的粉絲數(shù)量：①0-50②50-100③100-200D.200-400E.400-600F.600以上5.您最初了解到微博的途徑：①朋友介紹②門戶網(wǎng)站宣傳③其他媒體廣告④其他途徑6.請問，您為什么會注冊使用微博？【限選三項】①隨時表達自己觀點②打發(fā)閑暇時間③周圍人都用，我不用就落伍了④關(guān)注名人、明星動態(tài)⑤關(guān)注熟人和朋友的動態(tài)⑥分享信息、圖片、視頻等⑦記錄自己的生活⑧為了體驗新事物，有新鮮感⑨了解最新資訊⑩認識陌生人，擴大交友圈11其他______○7.您昨天使用微博的時間：①0.5h以下②0.5-1h③1-2h④2-3h⑤3-4h⑥4h以上A.功能使用A1.您對微博第三方應用【如金山快盤、天下美食等】的依賴程度：依賴程度很高5____4____3____2____1____完全沒有依賴A2.微博半實名制對您使用微博的影響程度：影響程度很高5____4____3____2____1____完全沒有影響A3.您對微博出現(xiàn)故障（如：不能轉(zhuǎn)發(fā)，不能評論）的態(tài)度：可以理解5____4____3____2____1____完全不能理解A4.您對線上活動（如抽獎活動，趣味線上曬圖等）的參與意愿程度：感興趣并經(jīng)常參加5____4____3____2____1____從不關(guān)注（還是覺得這邊應該往里縮喂，感覺這樣多出來一塊怪怪的）A5.您對線下活動（如微博同城會，微博快跑等）的參與意愿程度：非常感興趣5____4____3____2____1____從不關(guān)注A6.微博的使用對您日常學習、工作時間的影響：占用很多時間5____4____3____2____1____一點都沒有B.政府交流B1.您對政府官方微博的支持態(tài)度？十分支持5____4____3____2____1____毫無用處B2.您對微博正拉近政府與人民大眾之間距離的看法：確有一定成效5____4____3____2____1____完全沒有效果B3.您想在微博上與政府互動的意愿程度：非常愿意參與5____4____3____2____1____完全不愿意B4.您認為下列哪個部門最適合創(chuàng)辦微博與人民互動？【限選2項】①需要與公眾頻繁接觸的發(fā)言部門，如新聞發(fā)言部門②公共事件應急處理部門，如衛(wèi)生部門的疫情公告③重大政策制定部門，關(guān)乎民生的政策辦④公共服務部門，隨時更新服務信息C.商業(yè)發(fā)展C1.您對微博主頁上出現(xiàn)廣告的態(tài)度：合理，有興趣5____4____3____2____1____無法接受C2.您對所關(guān)注的微博主發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)廣告信息的態(tài)度：非常理解5____4____3____2____1____非常反感C3.您對部分官方微博“轉(zhuǎn)發(fā)有獎”活動的態(tài)度：非常感興趣5____4____3____2____1____從不關(guān)注D.信息傳播與交流D1.您對微博上的熱點話題關(guān)注參與程度：十分積極5____4____3____2____1____毫無興趣D2.你對微博上有時出現(xiàn)的垃圾信息（如虛假信息、謠言等）的態(tài)度：完全可以理解5____4____3____2____1____無法理解，十分厭惡D3.您對微博上哪方面信息更感興趣：【限選3項】①學習工作②衣食住行③時事政治④名人動態(tài)⑤朋友動態(tài)⑥感興趣的產(chǎn)品信息D4.與傳統(tǒng)媒體相比，您認為使用微博：【限選3項】①具有相對寬松自由的言論環(huán)境②微博碎片化的表達讓我覺得缺乏深度和邏輯③流言謠言在微博上的傳播更難以辨別和控制④微博同樣是傳播的一種技術(shù)，并不能真正推動民主進程⑤微博更能激發(fā)人的創(chuàng)造力，言辭更容易吸引人⑥微博更能反映出大家真正關(guān)心的話題⑦其他______非常感謝您的回答！祝您身體健康，生活愉快！

附件三：

有效試發(fā)問卷的調(diào)查結(jié)果：

編號1234567891011121314151617181111222222222221111B13352443433233542342666666666666666666B23312333432232542453444444444444444343B3125243343312232224415132232611224164154413113113131111436948104891461629112510126126458568129291028112451592788C11352334221322323417161614223111141241C2215222311122222312A1A2A3A4A5A6115312233324215511115222222343334343334223332442431113122122123311113222313111515114232213353111214413125111C3241232222213214111D1333234432443434423D2431422421134452212D312342321223233231322D412161234561341516135136156131353456157156331

編號123456789101112131415161718B41212345442324121234121231234141234134124附錄四:

微博使用情況和使用需求的訪談提綱

訪談開始之前說明：

訪談的目的

解釋將如何使用所收集的資料及保密措施

希望對方允許錄音并獲取相關(guān)資料（如個人名片、企業(yè)簡介等）

一、專家教授的訪談提綱

1.能否簡要地描述下您對微博這一概念的認識？2.您對微博發(fā)展情況的預測？

3.您認為當今中國的大環(huán)境下微博發(fā)展如何？

4.您認為微博化信息傳播對于政治、商業(yè)、生活和文化的影響？

二、微博使用者的訪談提綱

1.您從何時接觸到微博？您接觸到微博的契機是什么？2.您平時都用微博做些什么？

3.您覺得微博對您的生活有哪些影響？對整個社會呢？4.您覺得微博還有哪些不能滿足您的需求的地方？5.對當下您主要使用的微博進行評價。

三、訪談結(jié)束后

a)向被訪者表示我們最誠摯的感謝b)再次申明我們會對訪談內(nèi)容嚴格保密c)承諾調(diào)查結(jié)束后會將調(diào)研報告寄送被訪企業(yè)

附件五：

調(diào)查情況分析表

填表時間:__月_日調(diào)查組別調(diào)查對象發(fā)放問卷數(shù)回收問卷數(shù)有效問卷數(shù)調(diào)查中遇到的問題:計劃天數(shù)拒訪人數(shù)評價□順利□一般□困難采取的解決辦法及效果:意見與建議:負責人簽名:

友情提示：本文中關(guān)于《杭州市微博現(xiàn)狀》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，杭州市微博現(xiàn)狀：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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