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xx出租分公司落實《開展和諧勞動關系創(chuàng)建工作》匯報

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xx出租分公司落實《開展和諧勞動關系創(chuàng)建工作》匯報

xx出租分公司落實

《開展和諧勞動關系創(chuàng)建工作》匯報

按照交通運輸部、人力資源和社會保障部、全國總工會在出租汽車行業(yè)開展和諧勞動關系創(chuàng)建活動總體要求,為促進出租汽車行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展,XX出租分公司結合自身實際情況,認真落實本項工作,具體工作如下:

一、傳達會議精神,統(tǒng)一思想。

為更好的落實本次《開展和諧勞動關系創(chuàng)建工作》的精神,XX公司,組織管理層會議傳達會議精神。為進一步加強出租汽車行業(yè)和諧勞動關系創(chuàng)建活動的開展,推動出租汽車行業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實行員工制管理,全面落實勞動保障法律法規(guī)和政策規(guī)定,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營和用工管理。加強企業(yè)黨、團、工會組織和企業(yè)文化建設,廣泛開展關愛駕駛員活動,維護駕駛員合法權益,逐步形成規(guī)范有序、公平合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的出租汽車行業(yè)勞動關系。加強出租汽車行業(yè)管理,建立健全出租汽車價格調整機制,完善出租汽車運營配套設施,開展優(yōu)質服務競賽活動,建立出租汽車聯(lián)絡員制度,開展出租汽車企業(yè)和駕駛員服務質量信譽考核,提高出租汽車行業(yè)服務質量和服務水平。

二、堅持企業(yè)與駕駛員共同發(fā)展的原則,保證駕駛員合法權益。公司將采取經(jīng)營化、員工化管理。關心駕駛員的生產、生活,切實保障駕駛員合法權益,促進實現(xiàn)駕駛員體面勞動。促進企業(yè)與駕駛

員形成利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體。

1、規(guī)范出租汽車企業(yè)勞動關系。根據(jù)交通運輸、人社部門要求,XX出租公司將根據(jù)本地實際情況,更好的實行公司化經(jīng)營,員工制管理模式,依法規(guī)范企業(yè)與駕駛員的勞動關系。不斷地建立完善勞動規(guī)章制度,依法與駕駛員簽訂勞動合同;還將依法為駕駛員繳納保險。按照上級工會部門要督促、指導,企業(yè)依法建立工會組織,建立健全企業(yè)民主管理制度,建立完善企業(yè)內部勞動關系矛盾調處機制,引導駕駛員通過合法渠道表達利益訴求。

2、規(guī)范出租汽車經(jīng)營合同。根據(jù)交通運輸部門要檢查、指導,企業(yè)按照規(guī)范出租汽車經(jīng)營合同與駕駛員簽約,加強出租汽車經(jīng)營成本核算,企業(yè)按照權責對等、風險共擔的原則,合理確定經(jīng)營承包費用,明確企業(yè)和駕駛員的權利義務,保障駕駛員的合法權益。3、保障駕駛員休息休假權。為深入貫徹實施《勞動法》,切實保障廣大駕駛員休息休假等權利,保護駕駛員的身體健康。XX公司制定《出租汽車駕駛員代替班制度》,通過實行駕駛員代替班制度、減免休息日經(jīng)營承包費用等手段,采取人休車不休,實行不定時工作制,使駕駛員每周至少休息一天。

三、加強企業(yè)內部管理的原則。規(guī)范經(jīng)營管理制度,樹立民主管理理念,加強企業(yè)黨、工會、共青團建設,充分發(fā)揮各組織在構建和諧勞動關系中的積極作用。推進企業(yè)民主管理,落實企業(yè)社會責任,營造和諧友好的發(fā)展環(huán)境。

1、加強黨、工會建設,發(fā)揮各組織的積極作用,廣泛開展關愛

駕駛員活動。開展送溫暖活動,鼓勵企業(yè)以多種形式改善駕駛員福利。鼓勵企業(yè)組織開展“夏天送清涼”以及在重大節(jié)假日向駕駛員發(fā)放紀念品、慰問品等關愛駕駛員的主題活動;開展幫困扶難活動,弘揚助人為樂的精神,幫助解決駕駛員在工作、生活上的實際困難;開展與駕駛員思想交流活動,引導駕駛員樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀,開展駕駛員精神文明教育,公司將以組織座談會等多種手段,與駕駛員溝通,幫助駕駛員解決運營中的實際問題,化解駕駛員心理困惑,調解生活壓力,使駕駛員安心、穩(wěn)定工作。

2、廣泛開展優(yōu)質服務競賽活動。開展出租汽車駕駛員優(yōu)質服務競賽活動,推動駕駛員守法經(jīng)營、規(guī)范作業(yè)、優(yōu)質服務、安全行車,提高出租汽車行業(yè)服務能力和服務水平。

3、開展學先進、樹正氣活動,樹立先進典型。出租汽車公司根據(jù)駕駛員管理制度的考核方法,評選先進典型,推廣先進經(jīng)驗,充分發(fā)揮典型示范作用,進一步改進行業(yè)形象,進而推動行業(yè)精神文明建設向縱深發(fā)展?偨Y表彰出租汽車行業(yè)見義勇為、好人好事、服務標兵等先進典型和模范,開展優(yōu)秀駕駛員先進事跡報告會,組織巡回演講,樹立先進,弘揚正氣,提升服務,提高出租汽車行業(yè)的凝聚力和向心力;開展誠信優(yōu)質服務示范出租汽車企業(yè)評比活動,建立出租汽車品牌企業(yè),促進企業(yè)依法誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務。

四、構建和諧勞動關系長效機制的原則。樹立改革創(chuàng)新理念,著力解決當前出租汽車行業(yè)中的突出矛盾和問題,把創(chuàng)建活動與建章立制、規(guī)范管理緊密結合起來,建立全方位、多層次的出租汽車行業(yè)和

諧勞動關系長效機制。

1、完善XX出租汽車公司的各項管理制度,加強公司內部管理同時,提高駕駛員的服務質量和駕駛技能等工作。公司自成立以來,根據(jù)實際的經(jīng)營情況不斷的完善各項管理制度,先后制度了《營運車輛管理制度》、《駕駛員管理制度》、《車輛維修保養(yǎng)制度》、《服務質量管理制度》、《出租汽車應急預案》、《企業(yè)人員管理制度》等,XX出租汽車公司為更好的將管理與實際相結合,公司特制作制度板上墻,同時為每位駕駛員發(fā)放《工作手冊》,從多方面入手,加強駕駛員駕駛技能,提高服務質量。

2、嚴格按照出租車行業(yè)考核標準,加強管理、完善出租車駕駛員的服務質量。在出租汽車行業(yè)開展和諧勞動關系創(chuàng)建活動期間,XX出租公司將按照管理部門《出租汽車企業(yè)服務質量信譽考核評分標準》、《出租汽車駕駛員服務質量信譽考核評分標準》加強企業(yè)管理,完善駕駛員的服務質量。公司建立分組管理制度,在100臺出租車內以20臺車為一組,評選出優(yōu)秀的駕駛員2名,并任命為正、負組長,對各車輛進行服務質量的監(jiān)督與管理。

3、公司組織出租車會議,加強企業(yè)管理。公司定期分批組織駕駛員會議,加強溝通了解駕駛員工作情況,做到及時解決其中出現(xiàn)的問題,通過開展學習會議進一步提升駕駛員的技能等。XX出租公司辦公室也特制訂《會議管理制度》,保證會議的召開和順利進行,確保將直管部門的精神傳達下去。

4、構建出租汽車聯(lián)絡員網(wǎng)絡。出租汽車企業(yè)與主管單位建立聯(lián)

絡網(wǎng),出租汽車公司與出租汽車駕駛員建立聯(lián)絡員網(wǎng)絡,做到及時、準確了解、掌握行業(yè)動態(tài),消除化解企業(yè)與管理部門間、企業(yè)與駕駛員間的矛盾,維護出租汽車行業(yè)和諧穩(wěn)定。

xx公司為更好的落實本項工作的開展,公司以規(guī)范企業(yè)管理,完善加強各項管理制度,按照國家法律法規(guī),切實從駕駛員的合法權益出發(fā),全面落實勞動保障法。

公司將一如既往的堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,服務社會經(jīng)濟發(fā)展為大局,促進和諧社會建設為宗旨,深入貫徹落實勞動法律法規(guī)和出租汽車管理政策,豐富拓展和諧勞動關系創(chuàng)建活動,大力推行科學管理、規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質服務,逐步實現(xiàn)出租汽車行業(yè)規(guī)范、和諧、科學發(fā)展的良好局面,促進綜合運輸體系的建設和發(fā)展,為xx市社會和經(jīng)濟發(fā)展服務。

擴展閱讀:XX市出租汽車行和諧勞動關系創(chuàng)建活動情況匯報

XX市出租汽車行和諧勞動關系創(chuàng)建活動情

況匯報

為貫徹落實全國出租汽車行業(yè)和諧勞動關系創(chuàng)建活動精神,促進出租汽車行業(yè)穩(wěn)定健康、規(guī)范有序發(fā)展,根據(jù)《交通運輸部、人力資源和社會保障部、全國總工會關于在出租汽車行業(yè)開展和諧勞動關系創(chuàng)建活動的通知》,結合XX市出租汽車行業(yè)實際,決定在我市出租汽車行業(yè)開展和諧勞動關系創(chuàng)建活動。

為更好的組織開展此次活動,各出租企業(yè)和從業(yè)人員要深入學習領會《通知》精神。具體將從以下幾方面著手開展出租汽車行業(yè)和諧勞動關系創(chuàng)建活動:

一是規(guī)范出租汽車企業(yè)的勞動關系。各出租汽車企業(yè)要根據(jù)企業(yè)情況,逐步推行出租汽車企業(yè)員工制經(jīng)營模式,依法規(guī)范企業(yè)與駕駛員的勞動關系。

二是規(guī)范出租汽車經(jīng)營合同。指導規(guī)范出租汽車企業(yè)經(jīng)營合同,督促企業(yè)加強出租汽車經(jīng)營成本核算,按照權責對等、風險共擔的原則,合理確定出租汽車經(jīng)營承包費用,明確企業(yè)和駕駛員的權利義務,保障駕駛員的合法權益。三是廣泛開展關愛駕駛員活動。指導出租汽車企業(yè)充分發(fā)揮黨組織、工會組織的重要作用,廣泛開展關愛駕駛員活動,如送溫暖活動、開展幫困扶難活動,并開展多種文化活動豐富駕駛員業(yè)余文化生活。出租汽車企業(yè)要積極開展與駕駛員思想交流活動,鼓勵企業(yè)建立駕駛員心理健康咨詢中心,開展心理咨詢活動。要深入貫徹《勞動法》等法律法規(guī),切實保障駕駛員休息休假等權利。通過實行駕駛員代替班制度,以減免休息日經(jīng)營承包費等手段,使駕駛員每周至少休息一天。

四是建立健全出租汽車價格調整機制。結合本地實際積極制定完善出租汽車價格調整機制,充分發(fā)揮價格調節(jié)作用,實行運價與燃油價格的聯(lián)動,通過調價疏導燃油價格上漲等因素對運輸成本的影響,保持出租汽車價格與城市公交價格的合理比價關系。

五是開展駕駛員優(yōu)質服務競賽活動和“學先進、樹正氣”活動。組織開展駕駛員優(yōu)質服務競賽活動,并將競賽活動和出租汽車服務質量信譽考核相結合,推動駕駛員守法經(jīng)營、規(guī)范作業(yè)、優(yōu)質服務、安全行車。同時,開展“學先進、樹正氣”活動,大力宣傳表彰出租汽車行業(yè)見義勇為、好人好事、服務標兵等先進典型和模范,提高行業(yè)的凝聚力和向心力。六是建立健全出租汽車駕駛員與企業(yè)溝通渠道。督促企業(yè)建立出租汽車駕駛員聯(lián)系會議制度,定期聽取駕駛員代表的訴求、建議和反映,宣傳和解釋出租汽車政策,消除化解矛盾,維護出租汽車行業(yè)穩(wěn)定。

七是改善出租汽車經(jīng)營環(huán)境。組織協(xié)調有關部門維護出租汽車市場營運秩序,完善出租汽車營運配套設施,加強市場監(jiān)督,進一步加大對非法營運打擊力度,為駕駛員創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境。協(xié)調有關部門完善出租汽車營運配套設施,切實解決駕駛員“停車難、就餐難、加氣難、入廁難”等問題。

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