讀《卓有成效管理者》心得
讀《卓有成效的管理者》心得體會
拿到這本《卓有成效的管理者》一書,翻開第一頁,印入眼簾的是總裁寄語,一句“此書是管理學大師彼得德魯克的代表著作,大家務必謙虛謹慎,結合自身工作,認真吸取管理精髓,相信會為今后的管理工作帶來啟發(fā)!弊屛?guī)е鴮ψ髡叩暮闷嬉约捌诖_始了這次閱讀旅程。
通過幾則序言,對德魯克先生有了一個初步的了解,其管理理念及學說對中國乃至全球影響之深確實令我為之震撼,從而激發(fā)了我對德魯克先生著作強烈的求知與探索欲望。
本書中的經(jīng)典理念在于“自我管理”,德魯克先生深入細致分析了當代管理人無法做到有效管理的4類原因,即1)管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;2)管理者往往被迫按照老一套方法開展工作;3)管理者本身處于一個“組織”之中。只有當別人能夠利用管理者的貢獻時,管理者才算有效;4)管理者身處一個組織的“內(nèi)部”,受到組織的局限,未能認識組織以外的情況。上述4點肯定有很多人都深同感受,當我從一名普通的生產(chǎn)一線員工到目前的管理人員,晉升軌跡可謂是一步一個腳印,從實踐中總結出了一些經(jīng)驗,又將經(jīng)驗傳、幫、帶給其他同事、下屬,每天處理著重復的事情,解決一些周而復始發(fā)生的矛盾,延續(xù)著傳統(tǒng)管理模式,卻缺乏個人思考空間,在有限的環(huán)境、知識中摸索,有點“坐井觀天、閉門造車”的感覺。
通過此書的學習,就似在我職業(yè)行進的過程中點亮了一盞燈,讓我明白什么是真正有效的管理者,其有效性是作為一種習慣可以學會的,重點不在于“天賦”,他讓我知道“天賦不一定是天生的,天賦是可以后天造就的”,我們該對自己充滿自信。當然自信不能成為口號,不能盲目地相信,需要我們在思想上養(yǎng)成如下習慣:1)知道如何利用自己的時間;2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻:3)把工作建立在優(yōu)勢上善于利用自己的長處、上級、同事和下級的長處,也就是所謂的“揚長避短”;4)精力集中于少數(shù)重要領域;5)善于做出有效的決策。這五點中,特別對于第3點,如何發(fā)揮人的長處似乎是我工作中遇到的難題,面對下屬的不滿、報怨、發(fā)泄、離職等問題,讓我常感到困惑,“到底是時代不同了,還是我真的落伍或者說是棋差一著,不懂得如何迂回,還是真的是自己能力有限呢?”我常常發(fā)出這樣的感概。但在看了德魯克先生所舉南北戰(zhàn)爭時期,林肯總統(tǒng)以及南方軍隊李將軍選用人才之案例,深得啟發(fā):在美國南北戰(zhàn)爭時期,南方軍李將軍手下之將領均滿身之缺點,但卻個個擁有一技之長,例如歷史上聞名的杰克遜將軍等,李將軍就是帶領這樣一支威武之師,屢次擊敗了北方軍,最終使得林肯總統(tǒng)在經(jīng)過了一番周折下,懂得了用人之道,最終任命格蘭特將軍為總司令。事實證明,格蘭特將軍的臨危受命,成為了南北戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點。所以上述案例讓我明白,一位管理者如果僅能見他人之短而不能識人之長,那么注定其將會是失敗者;相反,如果他能以寬容的心態(tài),靜觀其長,發(fā)揮其長,那么其自然能成為卓有成效的管理者,因為個人的力量始終有限,只有整合集體、團隊的力量那才能將績效成果發(fā)揮至無限大,而作為一個有效的管理者,他必須學會如何運用。
讀到最后,讓我想起了米蘭昆德拉的《生命不能承受之輕》,曾經(jīng)一直在思索著生命為什么要存在,為了什么而生活.也許是思維的一種無理取鬧,以前的人說,女子書讀得越多,思想就越為復雜了,作為現(xiàn)代女性,雖然早已告別了“女子無才便是德的年代”,但家庭、事業(yè)的平衡卻常常讓我感到困頓。也,嘗試著做改變,但很多時候都是無疾而終,被擋在了"深入探索"的門外,一直沒真正的弄明白,所以還若以前,一樣的困惑,一樣的生活.一樣的工作,時間流逝,生活歷練,自然,有了一些感悟,從中感覺到,茫然的狀態(tài)多了,生命變得會更加的滄桑和脆弱,如果對待事情的處理方式上多了些猶豫,那么堅強的人也會懦弱,而從未有成就感的完成一件事情,那就不可能體會到堅強毅力的重要性。我很長一段時間內(nèi),沒有感覺到那種勝利喜悅的領悟,在讓我倍感壓力中,覺得對生活、對工作的空寂.。于是,自己不斷地掙扎,去積極的尋求一種信仰,去彌補隨時出現(xiàn)的意志弱化,但生活還是生活,工作還是工作,所以一直改變在不斷探索,尋求方法,能使充滿期待與自信,體驗人生終需有的經(jīng)歷和過程.。昆德拉告訴我們生產(chǎn)哲學,德魯克告訴我們事業(yè)哲學,不管是愴然,還是平坦,都是一種閱歷,而閱歷中感悟到的,都會讓人柔韌,最終使我們曲伸自如。
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讀《卓有成效的管理者》心得體會
很早就知道有《卓有成效的管理者》這本書,現(xiàn)工作之余,仔細閱讀了這書。書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏,他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻;在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度。”那么,管理者就應該學會有效性。
有效性是可以學會的,但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標,又不去應對市場的挑戰(zhàn),就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實踐,只有通過實踐,最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗,非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。這五點言簡意賅,通俗易懂,細細想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責行動和決策而有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻!皩W之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣,主動完成任務,在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權,讓他們各司其責,充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓練,那么他在工作效益上總是有缺陷的。”一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質(zhì),仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以貫徹的行動;在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任,如果企圖回避這項責任,那么他將會失去下屬的信任。
通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學習與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
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