模擬招聘會總結(jié)

模擬招聘會總結(jié)

201*年5月11日晚，我班模擬招聘會在學生會干部的監(jiān)督指導下如期舉行，此次招聘還是比較成功的，達到了活動的目的。為同學們提供了一個了解招聘、熟悉招聘、走進招聘的平臺，提供一個展現(xiàn)自我、完善自我、挑戰(zhàn)自我的機會。

此次招聘會有明確的招聘崗位（中石化廣州分公司），有嚴謹流暢的流程，有具體的應(yīng)聘要求，針對應(yīng)聘者所回答的問題也較全面，評委與應(yīng)聘者之間也有良好的溝通。十位應(yīng)聘人員輪番上陣，自由發(fā)揮，盡量將自己積極優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家。

在模擬招聘會期間，場下同學都能給以積極配合并遵守場下紀律，為本次模擬招聘會的成功舉行提供了必要保證。在應(yīng)聘人員上場時，場下同學都能做到認真傾聽，給應(yīng)聘人員創(chuàng)造了一個自由發(fā)揮的良好環(huán)境。

從這次模擬招聘會的過程中（包括之前的準備階段至結(jié)束），也讓我看到了欠缺的地方，總的來說是有的同學沒有認真對待，沒有做好充分準備，所以在上場時有些底氣不足、不自信。我覺得這不是一種好現(xiàn)象，不要認為模擬招聘會是一件小事情就不認真對待，雖然模擬招聘會并不是正式的招聘會，但如果你連模擬的都做不好，又有什么把握做好正式的呢？所以我希望同學們不要去輕視這些小事，我們應(yīng)該拿出做大事的態(tài)度來對待我們身邊的每一件小事。所以我們不管做什么事都要認真對待，不求做的完美，只求盡力做到最好。在我們的一生中大事情沒有多少件，充盈我們?nèi)粘Ｉ�活的還要靠這些小事，而你對待小事的態(tài)度也就是對待人生的態(tài)度，態(tài)度決定一切。

學習是一個積累的過程，生活是一個奮斗的過程，人生是一個不斷完善的過程，還希望在座的同學們能夠了解自己的優(yōu)點與不足，表現(xiàn)出你的閃光點，改正你的缺點。今天我們班的同學滿懷信心的說出了自己的夢想，明天我們必定以雄鷹翰翔的姿態(tài)展現(xiàn)在自己的工作崗位上。

08G43班

201*年5月13日

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《人力資源管理概論》課程實踐

模擬招聘活動總結(jié)

組別：組長：

成員：

模擬招聘活動總結(jié)

一、活動主題：模擬招聘二、主辦單位：儀美人培訓學校

（人力資源管理班第四小組）

三、活動對象：全班同學四、活動簡介

在老師的指導下，本次模擬招聘由各小組分別計劃安排。我們第四小組模擬

成立了儀美人培訓學校，并設(shè)置了兩個招聘崗位。發(fā)布招聘廣告后，在同學們的積極參與下，我們在班里進行了一次小規(guī)模的模擬招聘。整個招聘過程中，我們互相之間以最真誠的交流讓同學們切身體會到招聘以及面試的流程，以積累寶貴經(jīng)驗。

五、活動流程

（一）前期準備

1、我們進行了第一次小組會議，通過對現(xiàn)在人們的需求分析及市場概況，大家通過決議確定成立儀美人培訓學校為我們的模擬招聘單位。

2、確定企業(yè)名稱后，我們討論并進行了任務(wù)分配。

總負責人：分工：

（1）創(chuàng)業(yè)策劃書（公司概況及競爭分析等）：（2）招聘廣告編制及發(fā)布：（3）招聘小組：

主考官：成員：

（4）人事助理：（招聘廣告發(fā)布之后負責公司的外部宣傳，收簡

歷并交給主考官，之后通知面試人員進行面試，面試過程中負責計分，通知被錄取的應(yīng)聘者）

（5）投遞簡歷應(yīng)聘：

3、招聘廣告發(fā)布的同時，招聘小組召開了會議確立了統(tǒng)一的評分標準，各位考官分別就相關(guān)的崗位查詢了相關(guān)知識，制定好了面試計劃與面試相關(guān)問題。

面試問題如下：（1）先介紹一下自己

（2）對你來說工作中作重要的是什么（3）你對我們公司有什么看法

（4）你如何與你不喜歡的同事相處

（5）如果讓你組織一場招聘，你認為最重要的前提是什么（6）人力資源管理功能有哪幾方面

（7）公司面臨裁員壓力，組織內(nèi)部人心惶惶，作為HR工作者該怎么做（8）如果你做一件事會極大的傷害到你的客戶，卻可以給公司帶來利益，你會怎么做（9）上級下達了錯誤的指令，這個指令會給公司帶來巨大損失，你會不會執(zhí)行？為什么？或者你會怎樣處理

（10）如果公司在市場上受到競爭，促銷等方面的強力沖擊，你該怎樣做

（11）張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張要求貨到付款，但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨，請問你該怎樣做

（12）有人說該學歷代表高水平，也有人說高學歷不能代表高水平，你是怎樣看待學歷這個問題（13）你在工作中有沒有經(jīng)歷過與他人意見不合的時候呢？你是怎么處理的呢？（14）你做事是不是只看結(jié)果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果（15）你對我們公司有多少了解？

（二）面試過程

1、廣告發(fā)布之后，我們一共收到簡歷十余份，面試官們召開了小組會議進行簡歷的篩選。篩選方案如下：

(1)、總體外觀：簡歷內(nèi)容羅列是否詳細，是否有錯別字、語法錯誤，簡歷結(jié)構(gòu)是否合理，具有邏輯性，簡潔明了。

(2)、對應(yīng)聘者的學歷、獎懲情況、工作業(yè)績、工作與學習經(jīng)歷、自我評價等信息進行調(diào)查核實，防止應(yīng)聘者造假。

(3)、注重對應(yīng)聘者工作經(jīng)驗的分析，以判斷其工作的與所應(yīng)聘崗位的相關(guān)性(4)、標出與崗位相關(guān)的關(guān)鍵詞及需要在面試中深入了解的地方。

(5)、將篩選出來的簡歷送交給人事助理并通知合格的應(yīng)聘人員在指定時間參加面試。

2、經(jīng)過招聘小組的篩選，最后確定了四位面試人員：****************

3、在周三的人力資源管理課上，我們進行了簡單的面試，以抽簽的方式確定應(yīng)聘者順序，每次面試1人。

主持人：主考官：成員：記分員：

4、主持人的簡單介紹后，應(yīng)聘者進行了自我介紹，我們的考官針對其應(yīng)聘的崗位進行了問答和評分。最后由記分員總結(jié)各位面試者的得分，考官們討論后確定了三位通過面試的應(yīng)聘者：

人事專員：***

業(yè)務(wù)員：******對各位面試者的評價如下：

（1）***：穩(wěn)重踏實，談吐大方，心態(tài)較好，具有親和力，專業(yè)知識基礎(chǔ)牢固，基本素質(zhì)較強，但是略有緊張。在回答“公司面臨裁員壓力，組織內(nèi)部人心惶惶，作為HR工作者該怎么做”這個問題時，剛開始很迷茫，思考了一會兒說先安慰員工，然后又回答了一些能力強的公司一定會留下來等等內(nèi)容，由此看出，該面試者應(yīng)變能力有些欠缺，容易拘泥于現(xiàn)有框架，少有突破。（2）***：著裝得體，談吐大方不怯場，積極進取意識強，主動追求成功，思維靈活有較好應(yīng)變能力，有一定工作經(jīng)驗，，但考慮事情不周有時不考慮別人的感受，不太能完全準確地回答所問問題�？偢杏X氣場太強，給人一種壓迫感，特別是回答薪酬問題時，質(zhì)問面試官“如果是你，你考慮一下在保障基本的生活的前提下你應(yīng)該拿多少薪水”，我們認為這樣的回答不是最理智的，容易給面試官留下太強勢的印象。從總體來說，很有能力個性也很要強心態(tài)也好，所以還是挺好的。

（3）***：勤懇踏實為人坦誠，有一定的基礎(chǔ)實踐經(jīng)驗，對專業(yè)知識有基本掌握和了解，應(yīng)變能力很快，但是有點緊張，回答問題聲音較小，溝通交流能力和語言表達能力有待加強，如在回答“你覺得自己有能力，請你說明一下自己有什么樣的能力”，猶豫了一下說了一句“就是感覺自己能力還行吧”，回答的比較籠統(tǒng)，不能給出面試官想要的具體的答案。

（4）***：儀表大方，比較務(wù)實責任感強，能夠與人建立并維持良好人際關(guān)系，喜歡挑戰(zhàn)，比較有上進心，但是過于緊張�；卮饐栴}兩面性，大都是一些千篇一律的場面話，表明面試之前有所準備，但是缺乏自己獨特的見解，有些混亂，應(yīng)變能力不足，普通話有待提高。

六、總結(jié)

此次招聘會，是我們更好的將人力資源管理的理論知識運用到實際生活中，增加了面試經(jīng)驗，學習了面試技巧，掌握了簡歷制作的要領(lǐng)。

另外，在面試過程中我們也發(fā)現(xiàn)不少問題：

1、應(yīng)聘者表現(xiàn)：首先，值得肯定的是同學們在制作簡歷方面下了功夫，將自身的特點與經(jīng)歷寫得比較詳細。同時，也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

在面試過程中，有些同學不知如何應(yīng)對考官的提問，對一些問題吞吞吐吐，不能給出一個有說服力的論據(jù)，顯得有些怯場。還有一些同學看似完美，但實際回答很大，很空，沒有內(nèi)容。當然，也有一些同學非常自信，回答考官的問題頗具技巧，即從問題出發(fā)，聯(lián)系到實際，最終回轉(zhuǎn)話題解決問題，比如***。

各組的面試者都存在的問題是：缺乏必要的面試禮儀，動作和語言方面有必要學習和鍛煉。特別是有個別面試者雙手插在褲袋里來回晃動，顯得浮躁不認真。

自我介紹時沒有中心，沒有重點，沒有主次之分，不能突出自己的特點和明顯的優(yōu)勢。

回答問題時千篇一律，空洞沒有內(nèi)容，沒有自己的見解。

2、面試官表現(xiàn)：通過內(nèi)部討論與旁聽他人的面試提問，我們發(fā)現(xiàn)了很多許多提問方式與技巧，去了解面試者對自身或其他事物的認知，例如：自身隱藏的缺點，適應(yīng)該工作的能力等。

同時，面試的現(xiàn)場我們也暴露出了一些不理想的地方，在我們組，主要有如下表現(xiàn)：個別問題太空太泛不夠明確，令應(yīng)聘者無法回答；面試官的聲音有點小，缺乏一定的氣場；沒有做好充分的準備，容易被求職者引導，特別是面對王瑋的反駁，顯得無力應(yīng)付。

各組的面試官們都存在的問題是：問題缺乏針對性，不能具體到點；情景模擬方面太少；一個組的幾位面試官的問題各具特色，沒有邏輯和聯(lián)系，很明顯缺乏事前的溝通和計劃，表現(xiàn)出問題不專業(yè)的一面。個別面試官存在態(tài)度不積極。

3、其他：對應(yīng)聘者的時間限制不嚴格，前緊后松，對應(yīng)聘者造成面試不公平現(xiàn)象。總而言之，通過此次模擬招聘，同學們發(fā)現(xiàn)了自身的不足，懂得只有掌握了扎實的專業(yè)理論知識，在實踐運用時才不會手足無措、無從下手。同時，也讓我們體會到了團隊協(xié)作的重要性，更重要的是這次活動的真實演練，讓我們思索了很多以前沒有考慮過，甚至沒有意識到的問題，我們深深認識到，在以后的學習生活中應(yīng)該注意實踐，避免眼高手低。這次模擬招聘在職場面試方面也給了我們很大的啟發(fā)，特別是老師的獨到的精辟的見解，讓我們再一次對自己進行了深入認知。相信此次活動，對同學們更加清楚未來的發(fā)展方向與探索空間有著重大的意義。

注：公司策劃書，招聘廣告及面試評分標準附后。

儀美人培訓學校

一、公司名稱

儀美人培訓學校

性質(zhì)：女子化妝，男女著裝（服裝搭配），男女形象氣質(zhì)與禮儀修養(yǎng)盡管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚，但事實上人們總會依據(jù)你的著裝、發(fā)型、語言、儀態(tài)和行為判斷你、評價你。這些評判在工作時影響你的升遷；在商業(yè)中影響你的交易；在生活中影響你的人際關(guān)系；它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信，最終影響你一生的幸福。魅力十足的那個人！為什么不能是你?你?你?告別以往不加修飾的形象，選擇適合自已的風格吧！恰到好處的裝扮和儀態(tài)絕對可以第一時間提升你的人氣！

二、機構(gòu)設(shè)置

學校初期采取直線式的組織形式，是由校長直接領(lǐng)導，總經(jīng)理負責的具有很強的團隊協(xié)作精神的管理團隊。

圖1公司組織結(jié)構(gòu)圖

總經(jīng)理

招生辦

部門職責：

校董會：由公司主要出資人組成，屬于決策層，決定總經(jīng)理的人選，負責制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略。

總經(jīng)理：負責公司的日常經(jīng)營事物，部署具體公司發(fā)展戰(zhàn)略事宜，決定副總經(jīng)理和部門主任的人選，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

辦公室：校辦公室是學校的行政綜合管理和執(zhí)行機構(gòu)，負責行政命令的上傳下達。日常行政事務(wù)處理,包括接聽電話接待來訪、文件制發(fā)和檔案管理、例會組織和紀要、車輛使用及管理、日常制度監(jiān)管等；行政管理工作，包括公司制度的建立與完善行政后勤工作以及對公司突發(fā)事務(wù)的處理。

財務(wù)部：負責學校資金的籌集、使用和分配；進行財務(wù)分析，確定資本結(jié)構(gòu)等；日常會計工作與稅務(wù)管理；向?qū)W校匯報年度財務(wù)情況并規(guī)劃下一年財務(wù)工作。部門特色：財務(wù)公開、賬目明細。

人事部：管理學校師資隊伍建設(shè)工作，負責人才資源開發(fā)工作；負責建立科學化、人性化的人事管理制度并進行監(jiān)督檢查；研究擬定機構(gòu)改革、人員定崗和分流的措施；部門溝通與人員協(xié)調(diào)、績效考核；部門特色：結(jié)構(gòu)精簡、以人為本。

公關(guān)部：搜集其它部門信息，整理反饋給公司；學校網(wǎng)頁、廣告計劃擬定、執(zhí)行及效果評估；企劃、執(zhí)行；公關(guān)（PR）服務(wù)，與政府職能部門的溝通以及合作伙伴和客戶的溝通。

教務(wù)處：有關(guān)教學和培訓業(yè)務(wù)管理的職能機構(gòu)。主管教學培訓課程安排，師資考核等常規(guī)教學培訓管理工作。

招生辦：制定學校招生計劃、落實、上報工作；招生簡章及宣傳資料的起草及印制；組織實施開展招生宣傳工作的安排和聯(lián)絡(luò)等等。

三、主要產(chǎn)品（服務(wù)）

（一）女子實用化妝技巧班

1、培訓目標：掌握可以受用一生的化妝技巧，自已動手化出一個既漂亮又得體的妝容！

2、課程內(nèi)容：

(1)化妝基礎(chǔ)知識、基本步驟(2)臉型分析與妝面設(shè)計(3)化妝技巧與手法

(4)場合化妝（生活妝、職業(yè)妝、晚宴妝）(5)個人發(fā)型設(shè)計

(6)色彩認識、流行資訊

（二）魅力著裝技巧（女士、男士）班

1、培訓目標：我們?yōu)槟�進行色彩測試！教您搭配服裝的技巧！甚至可以為您陪同購物！您再也不會因為自己身材欠佳,總是穿黑色和深色來顯瘦,以至犧牲自己嘗試其他亮麗的衣服而苦悶了！

2、課程內(nèi)容：

(1)個人服飾色彩的診斷與搭配技巧1、觀體色，了解人體先天身體色特征2、學會分辨色彩的冷暖、輕重3、找到適合自己的服裝用色規(guī)律4、不同場合色彩的語言分析

(2)把握個人著裝風格1、學會分辨輪廓、直曲、量感、輕重2、體型鑒別以及不同體型的修飾方式3、找到自己的風格特征，明確選衣原則4、不同風格特征適合的面料和圖案

(3)個人衣著風格結(jié)合您的職場需要及生活環(huán)境等條件，來確定您最適合的職業(yè)裝、休閑裝等服裝款式；包括鞋、帽、圍巾、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、眼鏡、皮帶、手表、首飾等款式、質(zhì)地。

3、增值業(yè)務(wù)：學員還可申請以下個性化服務(wù)（自選付費）

專業(yè)顧問陪同購物1、在專業(yè)顧問的引導之下在商場挑選適合自己的款式和品牌。2、謹記適合自己的服飾規(guī)律，結(jié)合自身的衣櫥需要購物。(三)形體氣質(zhì)與禮儀修養(yǎng)班

1、培訓目標：綜合運用人際關(guān)系、心理學、禮儀學、口才學、等實用性學科的諸多核心觀念和方法，從現(xiàn)代禮儀與人際交往的不同角度、不同層面進行綜合闡述和訓練，使學員學會正確運用禮儀，更好地展現(xiàn)個人獨特氣質(zhì)與魅力！

2、課程內(nèi)容：

舉止儀態(tài)禮儀：端莊坐姿、挺拔站姿、灑脫走姿、基本的手勢禮儀等

儀容儀表禮儀：1、個人儀容禮儀2、不同場合著裝規(guī)范3、服飾色彩運用與著裝魅力

日常交往禮儀：1、會面禮儀：稱呼、介紹、握手、名片的禮儀2、接待與拜訪禮儀3、電話禮儀4、交談禮儀5、場合禮儀：電梯、乘車、參會社交場合禮儀：1、中餐和西餐禮儀2、咖啡和茶飲禮儀3、饋贈禮儀

商務(wù)禮儀：1、職場著裝的技巧；2、商務(wù)場合的儀表與體態(tài)；3、商務(wù)餐的禮儀；4、涉外禮儀

大學生面試禮儀：1、面試著裝禮儀2、面試握手禮儀3、面試細節(jié)禮儀4、外企面試禮儀

3、增值業(yè)務(wù)：本校與多家大型企業(yè)和婚慶公司禮儀公司等有合作關(guān)系，負責多家公司的出場禮儀外包業(yè)務(wù)。凡在本校訓練過的形象氣質(zhì)佳的男女學員，學校可以免費介紹出場禮儀之類的兼職。

四、主要顧客群

（一）女性消費群

有一句話說得好“只有懶女人，沒有丑女人”。天生愛美的女性朋友永遠是我們這個行業(yè)永遠的最大的消費群體。

（二）職場人消費群

對于企業(yè)及事業(yè)單位各層管理人員、商務(wù)代表、公關(guān)文秘、銷售代表、行政接待等等職場人群，在各種工作、生活場合中給他人良好的第一印象，充滿自信和魅力而職業(yè)的印象，是至關(guān)重要的。職場形象氣質(zhì)、同下屬談話語言形象，日常生活說話形象，主持會議語言形象、作報告語言形象等等的設(shè)計和訓練，已經(jīng)由一個不起眼的市場，漸漸的發(fā)展壯大起來。

（三）大學生消費群

大學生形象設(shè)計和面試禮儀問題已經(jīng)越來越受到重視。一方面大學生的年紀，已經(jīng)開始在意自己的形象外表氣質(zhì)等，而且形象和面試禮儀對大學畢業(yè)生求職影響也比較大。所以對大學生，特別是大學畢業(yè)生求職形象包裝和面試禮儀培訓也是一個很大的市場。

五、競爭分析

作為一個從零開始的新興行業(yè)，中國本土的培訓師隊伍多是半路出家，經(jīng)過幾年發(fā)展，目前形象禮儀培訓市場已經(jīng)小有規(guī)模，但由于市場需求的高速膨脹，形象設(shè)計及禮儀培訓人才短缺。隨著社會對化妝、禮儀培訓的高度關(guān)注，培訓市場需求也越來越大。通過本報告分析：（一）宏觀競爭市場

市場占有率的持續(xù)增長，很明顯的說明了市場需求的高速膨脹，市場發(fā)展?jié)摿�巨大，也說明了我們在宏觀競爭形勢中，與其他行業(yè)相比，占有相當大的優(yōu)勢。（二）行業(yè)競爭市場

201*年市場規(guī)模約為9億元人民幣，與整個教育培訓3000億元的市場規(guī)模相比，所占份額相當小，這是因為目前中國形象設(shè)計及禮儀培訓市場尚處于初級發(fā)展階段，這也很明顯存在不專業(yè)、不全面等現(xiàn)象。

我們的創(chuàng)業(yè)團隊屬于一批較年輕的75、80、90后年輕一代，學校的培訓師在進行了現(xiàn)代正規(guī)的專業(yè)技能學習后，在實踐中也積累了很多寶貴經(jīng)驗，更重要的是，他們緊跟著時代的潮流，掌握著現(xiàn)在的時尚流行元素，能更好的結(jié)合實際為學員傳授經(jīng)驗和技能。

我們的創(chuàng)業(yè)團隊敢于創(chuàng)新的品質(zhì)，我們盡可能的擴大了原有培訓機構(gòu)的培訓設(shè)置，增加可行性的增值服務(wù)。另一方面，管理上聘請專業(yè)的管理人才，保證企業(yè)運行有條不紊的同時，提升了企業(yè)的員工素質(zhì)，有助于提高顧客的滿意度。

六、投資風險

（一）競爭風險

禮儀培訓學校作為一個新興產(chǎn)業(yè)，有著較好的市場前景，與此同時會產(chǎn)生許多的競爭，而他們的市場策略會對我們的經(jīng)濟效益造成重大影響。特別是價格競爭，價格與需求直接相關(guān)，景區(qū)可能會蒙受因價格競爭而造成的損失。（二）價格風險

人們對于禮儀培訓學校需要一個真正接受和認知的過程.同時禮儀培訓咨詢學校的服務(wù)宗旨是“讓每一個顧客高興而來滿意而歸”。但是我們培訓咨詢學校的前期工作耗費大量的資本，而且培訓咨詢費是我們的主要營業(yè)來源。（三）經(jīng)營風險

雖然中國的禮儀培訓學校一直以較快的速度發(fā)展，但國內(nèi)學校的發(fā)展現(xiàn)狀并不令人滿意。我們要以市場競爭中同行業(yè)競爭危機的出現(xiàn)為起點，分析危機產(chǎn)生的原因和過程，通過識別、預(yù)測潛在危機，預(yù)先準備各種應(yīng)急計劃，盡可能阻止危機的發(fā)生、發(fā)展，并盡量將損失降到最小程度，以爭取新的轉(zhuǎn)機。

七、利潤來源

利潤=營業(yè)收入成本稅務(wù)費用主要成本：

1、固定成本投資（校建設(shè)施、教學培訓設(shè)施如化妝品、多媒體等等）2、宣傳活動費用等3、員工薪酬

主要營業(yè)收入來源：1、對學員收取培訓費用

2、根據(jù)不同消費人群收取咨詢費

3、外部培各大院校及企業(yè)的講座或外包培訓業(yè)務(wù)收入

誠聘

儀美人培訓學校是一所以男女形象氣質(zhì)與禮儀修養(yǎng)為主要培訓內(nèi)容，致力于通過改善外表與修養(yǎng)，提升人們在商業(yè)、學校、政府等領(lǐng)域地位的培訓學校。本校現(xiàn)坐落于文字的發(fā)源地安陽歷史韻味濃厚，環(huán)境優(yōu)美�，F(xiàn)擁有三項主打產(chǎn)品及多種增值業(yè)務(wù)，培訓內(nèi)容豐富多彩�，F(xiàn)經(jīng)勞動部門批準面向全國誠聘。

招聘職位如下：

一、人事專員(人數(shù)：1名；工作地點：總部)任職要求：

1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；2、無工作經(jīng)驗要求；

3、熟悉招聘模塊、勞動關(guān)系模塊的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策，并能實際操作運用；

4、具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神；

5、熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。崗位職責：

1、協(xié)助部門經(jīng)理建立健全公司招聘、員工關(guān)系等模塊的人力資源制度建設(shè)；2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同；

3、根據(jù)企業(yè)人員需求制定招聘計劃及實施，完成招聘任務(wù)；4、協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；

5、了解員工工作生活情況，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動；6、處理工傷、勞資糾紛等事項。

二、業(yè)務(wù)員(人數(shù)：2名；工作地點：總部)

任職要求：

1、非常了解客戶心理，懂得客戶的需要。

2、溝通表達能力強，和陌生人攀談交往的能力強。3、良好的人品，在交際中被客戶認可人品。4、開發(fā)市場有計劃，有目標，有方法。5、良好的心態(tài)，不會因為被人拒絕而氣餒。

6、加強與客戶的客情溝通；客戶出現(xiàn)的問題及時反潰與耐心講解；制定好與終端客戶的周期拜訪；工作職責：

1、負責各種禮儀培訓項目對直客的銷售.并配合策劃部對公司本身進行推廣。2、負責本公司與招人（如需要禮儀）公司的合作。

3、開發(fā)合作客戶,維系平臺現(xiàn)有客戶的合作項目,與合作公司進行相應(yīng)合作對接。4、對美容禮儀業(yè)務(wù)等較熟悉。人事政策：

1.由公司提供住房信貸擔保2.簽定自由期限勞動合同3.員工持股計劃

4.提供優(yōu)厚的福利保障

有意者請將個人簡介、學歷證明復(fù)印件及其他能證明工作能力的資料投遞至公司人力資源部E-MAIL：電話：

總部地址：郵編：評分表

評價要素評價要點（單位：分）1、儀容、衣著（5）禮儀、風度2、行為、舉止（8）3、敲門、走路、端坐、站立的儀態(tài)（3）4、禮貌用語（4）1、不能正確理解考官意圖，表述層次不清2、理解考官意圖，能較清楚地表達出企業(yè)的相語言表達能力溝通能力關(guān)信息和自己能力相匹配的3、能將需要表達的內(nèi)容有條有理地準確傳達給對方，并對企業(yè)和崗位有充分了解，充滿自信，回答邏輯清楚，層次分明1、是否了解公司，以公司發(fā)展為目標，有兼顧求職動機個人利益（10）2、回答完整、全面、適當（7）3、有說服力（3）1、概念模糊，對專業(yè)知識沒有系統(tǒng)把握2、掌握基本的HRM理論知識,能較多的運用專業(yè)術(shù)語，能說出HRM招聘、績效考核、員工培訓專業(yè)知識和薪酬管理的聯(lián)系及各自要點、熟練掌握理論知識和操作要點，了解模塊之間的關(guān)聯(lián)性，理論和實際相結(jié)合，能根據(jù)自己實習經(jīng)驗和閱覽的刊物提出有建設(shè)性的觀點1、直接從個體角度考慮問題,且計劃、組織實施不嚴密，無條理性（10以下）組織協(xié)調(diào)能力、合作能力2、有計劃及協(xié)調(diào)的意識；但計劃不夠全面，思維不夠開闊。（10-15）3、計劃安排全面可行，注意與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，能在恰當?shù)那榫诚逻\用良好的溝通方式，能與各部門合作共同及時完成任務(wù)（15-20）1、對事物的變化、突發(fā)事件反應(yīng)遲鈍，能基本保持情緒的穩(wěn)定，但對事件處理不周情緒（5以下）應(yīng)變能力2、對事物的變化、突發(fā)事件反應(yīng)一般，可以克服壓力與不良情緒，事件處理基本得體（57）3、對事物的變化、突發(fā)事件反應(yīng)靈敏，在比較艱苦或巨大壓力的情況下能堅持有條不紊的工作，提出建設(shè)性的意見，解決問題（7-10）加權(quán)平均分（及評價）10%35%20%10%20%5%權(quán)重單項評分

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