201*年一季度工作總結(jié)

事項(xiàng)：

1.兩次客戶大會(huì)的順利召開2.廠領(lǐng)導(dǎo)的視察，接待工作圓滿完成3.20余名新員工的引進(jìn)

4.人事、經(jīng)濟(jì)兩起糾紛的有效處理。

根據(jù)201*年公司總體工作計(jì)劃，結(jié)合本部門工作實(shí)際，現(xiàn)就一季度人事行政部工作總結(jié)如下：201*年一季度，人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，著重配合各業(yè)務(wù)相關(guān)部門，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管；人事管理方面結(jié)合公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才需求；后勤保障上，及時(shí)跟進(jìn)需求，盡職盡責(zé)；會(huì)務(wù)保障上，落實(shí)公司要求，立足現(xiàn)有條件，力求執(zhí)行到位。

一、201*年主要工作

回顧201*開年在總經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力配合下，人事行政部完成自身任務(wù)同時(shí)得到了完善成長，隊(duì)伍壯大的同時(shí)，接受了更大的挑戰(zhàn)。為使201*全年各項(xiàng)工作得到長足的進(jìn)步，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)克服存在的不足，現(xiàn)將201*年一季度工作總結(jié)如下：

1、人事管理求完善

201*年公司蓬勃發(fā)展的一年，公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，個(gè)區(qū)域的有效建設(shè)，對于人員的需求更加緊迫，對此人事行政部緊跟公司步伐，完善人員招聘、培訓(xùn)、審核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。一季度公司引進(jìn)新人24人次，有效保障了開年業(yè)務(wù)旺季的人員供給。

在總經(jīng)理指導(dǎo)下，對于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，所有新進(jìn)員工一律憑兩證入職（體檢合格證、前任工作離職證明）大大規(guī)避了用人風(fēng)險(xiǎn)，和員工身體健康保障。

一季度以來，通過各項(xiàng)任務(wù)完成，逐步提高了人事行政部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合總部各項(xiàng)規(guī)定制度，從人員入職開始，完善公司人事工作中不足，提升人事行政依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。

2、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量

配合各區(qū)域籌建，做好室外廣告的制作與審核。人事行政部針對各區(qū)域門頭的特點(diǎn)，在核算好制作費(fèi)用同時(shí)，嚴(yán)格按公司要求制作了廣告門頭，并升級了熱線服務(wù)電話4006340066，增大了企業(yè)宣傳力度。

及時(shí)準(zhǔn)確配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，人事行政部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用，基本做到審批到位、貨比三家、采購及時(shí)。在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動(dòng)手的不請外人、能少出費(fèi)用的不加大開支。例如：電話線路移機(jī)、水電管線更換都由員工自己動(dòng)手，就日常費(fèi)用開支來說，雖說是節(jié)約了佰捌塊錢，但是體現(xiàn)了日常費(fèi)用開支緊縮，在行政部門得到了落實(shí)。

3、會(huì)務(wù)保障爭完美

公司開年兩次客戶大會(huì)的順利召開，人事行政部響應(yīng)公司號(hào)召，保質(zhì)、保量圓滿完成公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，配合銷售、服務(wù)部門將顧問會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)成功舉辦。

現(xiàn)代融資領(lǐng)導(dǎo)，山東重工高層領(lǐng)導(dǎo)的兩次視察工作，人事行政部從后期保障方面，做到了盡善盡美，禮儀接待、會(huì)議PPT制作方面都為接待工作提供了有力支持。

二、一季度工作中存在不足

人事行政部，即是綜合管理部門，也是綜合保障部門，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運(yùn)營，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在工作中，雖然人事行政工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，把領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)事務(wù)執(zhí)行到位、確是人事行政部的做事標(biāo)準(zhǔn)�；仡櫼患径裙ぷ�，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：

1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)

規(guī)章制度是一個(gè)公司自己“法律”，人事行政部是公司里的“執(zhí)法”部，對于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。

2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范

在公司資產(chǎn)管理上，雖然公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為公司人事行政部門，應(yīng)對資產(chǎn)登記造冊，按資產(chǎn)使用狀態(tài)建立固定資產(chǎn)名錄，并對其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設(shè)備維修更換等提出決策依據(jù)。在此方面，人事行政部只有簡單清點(diǎn)，沒有仔細(xì)盤、造冊。

3、各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)

作為人事行政部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上缺少參考依據(jù)。如部門車輛行駛登記等。4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺

培訓(xùn)是員工最好的福利，也是公司留住人才的有效途徑，只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。人事行政部正是通過培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律；從熟悉業(yè)務(wù)到，熟練業(yè)務(wù)到，精通業(yè)務(wù)。目前人事行政部在員工培訓(xùn)上，缺少組織力度，有待于加強(qiáng)。

5、管理上存在只說不管、只講不罰

人事行政部門就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門，對于宿舍出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象，想起說一說、講一講，不痛不癢。過后什么現(xiàn)象還是什么樣還。對于日常辦公秩序維護(hù)上只講不開罰單，如公司院內(nèi)禁止停放私人車輛等。使一些規(guī)章形同虛設(shè)。

三、二季度工作計(jì)劃

針對一季度部門工作中存在不足，以公司的管理部門、執(zhí)行部門、保障部門的綜合身份，從本部門內(nèi)部抓起，將指示精神落實(shí)到位，將總經(jīng)理安排的任務(wù)保質(zhì)保量完成�，F(xiàn)就下季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求建立一支勇于開創(chuàng)市場、以優(yōu)質(zhì)售后為服務(wù)目標(biāo)的瑞之島團(tuán)隊(duì)201*年人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)配合好各部門，密切協(xié)作，根據(jù)各部門人員的需求，制定招聘計(jì)劃和招聘目標(biāo)，加強(qiáng)公司人員配備與業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。

一是根據(jù)各部門需求，對于人員編配上不足加大招聘力度。根據(jù)公司招聘管理規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，從人才能力上為招聘需編配人員重點(diǎn)，以學(xué)歷為其輔助參考，力求重人能力同時(shí)綜合考評招聘人員，為公司市場開拓提供人才上保障。

二是加強(qiáng)應(yīng)聘人員入職前考查，為公司錄用人才提供信息分析上的依據(jù)。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)期、試用期人員考核，為公司確定人員是否適應(yīng)其求職崗位提供客觀分析數(shù)據(jù)材料。

2、完善規(guī)章制度，以科學(xué)管理、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，提供人事行政部門管理能力與管理水平。順應(yīng)公司的發(fā)展，根據(jù)公司的要求，依據(jù)《員工手冊》，結(jié)合公司管理實(shí)際，將現(xiàn)有公司管理制度，在執(zhí)行的可操作性上、出現(xiàn)問題目標(biāo)針對性上進(jìn)一步完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。

在日常工作中，及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)、公司其他業(yè)務(wù)部門密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)在上級部門指導(dǎo)下、在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，各部門的協(xié)助下，使公司在管理上得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

主要工作有以下幾項(xiàng)：

一是對公司員工管理制度、辦公室管理制度進(jìn)行修訂；

二是在五一過后，對業(yè)務(wù)部門員工組織有效的員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；

三是嚴(yán)格按公司規(guī)定的人事招聘相關(guān)制度，做好招聘、入職、培訓(xùn)、考核及溝通工作，并把人事各項(xiàng)工作登記備案，做到有查必有據(jù)。

四是加強(qiáng)本部門人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升部門人員辦事能力和專業(yè)技能。3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)、登記制度，做好日常數(shù)據(jù)的錄入，做好日常保障工作

一是對于日常各項(xiàng)日常工作，完成好的同時(shí)做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與錄入，為公司的日常人事行政管理提供數(shù)據(jù)參考；

二是結(jié)合會(huì)務(wù)保障一些好的做法，在總結(jié)會(huì)務(wù)保障的同時(shí)，做好會(huì)務(wù)保障工作，并將每次會(huì)務(wù)資料進(jìn)行歸檔存檔。如：會(huì)務(wù)流程、政策、簽到表、物品清單、會(huì)場布置圖片、外聯(lián)公司資料、費(fèi)用支出等。為日后備查、調(diào)閱提供檔案材料。

“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要人事行政工作從細(xì)處著手，使日常人事行政工作在計(jì)劃中與各部門多溝通、多請示匯報(bào)，把握日常工作中的重點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下解決日常工作中難點(diǎn)，加強(qiáng)人員責(zé)任心，為公司年度計(jì)劃的落實(shí)、年度任務(wù)的完成做好人事行政日常工作保障。

擴(kuò)展閱讀：201*年一季度培訓(xùn)工作總結(jié)

一季度培訓(xùn)中心工作總結(jié)

一季度，我們在三級培訓(xùn)中心的正確指導(dǎo)下，根據(jù)年度計(jì)劃，結(jié)合我礦的生產(chǎn)實(shí)際情況，我們共開辦了脫產(chǎn)培訓(xùn)班19期,培訓(xùn)259人次，半脫產(chǎn)培訓(xùn)班14期，培訓(xùn)147人次，開展了優(yōu)秀課評比、優(yōu)秀電子教案、優(yōu)秀學(xué)員等評比活動(dòng)，培訓(xùn)工作開展的有聲有色，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。幾項(xiàng)具體工作：

1、培訓(xùn)計(jì)劃完成情況：

一季度，脫產(chǎn)培訓(xùn)班共開了13期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)192人，半脫產(chǎn)培訓(xùn)班18期，234人次，轉(zhuǎn)崗38人。技校實(shí)習(xí)生63人，現(xiàn)正在崗前實(shí)習(xí)。

2、為了提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,調(diào)動(dòng)教師學(xué)業(yè)務(wù)的積極性，我們堅(jiān)持了優(yōu)秀課、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀電子教案評比活動(dòng)。一季度，共評出優(yōu)秀課9節(jié)，獎(jiǎng)勵(lì)金額1800元，優(yōu)秀學(xué)員18名，獎(jiǎng)勵(lì)1800元，季度評選培訓(xùn)優(yōu)秀單位1家，獎(jiǎng)勵(lì)500元。

二月末，我們進(jìn)行了《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃（預(yù)案）》的大型考試，全礦共參加考試2589人。

三月份，為了配合集團(tuán)公司的技能比武活動(dòng)，我礦先進(jìn)行了模擬考試，并進(jìn)行了實(shí)際操作考核，我們共出題28套，參加考試777人。現(xiàn)在全礦正掀起了一個(gè)學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的熱潮，此次活動(dòng)也是對全礦職工精神面貌的一次洗禮。

另外，我們利用全礦停產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間，進(jìn)行了班組長以上干部的安全培訓(xùn)和工程技術(shù)人員安全培訓(xùn)，班組長以上干部共有199人參加。礦長、總工程師、安監(jiān)處長親自登臺(tái)講課。使我礦的安全形勢有了大幅度提高，干部、職工安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，也更好地詮釋了安全第一，生產(chǎn)第二的安全理念。

在培訓(xùn)中，我們特別注重實(shí)物教學(xué)，利用培訓(xùn)基地進(jìn)行教學(xué)、三月份，在三期支護(hù)工脫產(chǎn)培訓(xùn)中，我們帶領(lǐng)46名支護(hù)工，聘請了生產(chǎn)科主任工在現(xiàn)場教學(xué)，在掌子面講解作業(yè)工藝、操作規(guī)程等，使學(xué)員身臨其境，看得見、摸得著，直觀、立體，學(xué)員愛學(xué)并獲益匪淺。利用模擬人進(jìn)行教學(xué)時(shí)，配有模擬人講解自救與互救常識(shí)，而且每個(gè)學(xué)員都能親自實(shí)習(xí)，演練。實(shí)物教學(xué)使培訓(xùn)工作更加貼近實(shí)際，貼近生產(chǎn)。

小康礦培訓(xùn)中心

201*、3、31

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