如何做好一名班工長

淺論如何做好一名建筑施工企業(yè)項目工長

中建三局工程總承包公司／劉士亮

施工工長是建筑施工企業(yè)管理人員中最直接承擔建筑施工任務的、最基層的管理人員，是建筑施工企業(yè)各項管理工作的具體實踐者；施工工長要對建筑工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制、材料節(jié)約等各項指標直接負責任，因此，施工工長的工作質(zhì)量如何，將直接影響到一個施工企業(yè)管理水平的高下優(yōu)劣。根據(jù)本人多年從事施工現(xiàn)場管理的經(jīng)驗得失，本文擬就建筑施工企業(yè)工長所涵蓋的業(yè)務工作面、施工管理過程中的重點與關(guān)鍵環(huán)節(jié)、施工工長所應具備的基本素質(zhì)等三個方面進行一番簡要梳理與粗略探討，藉此討教業(yè)內(nèi)方家巨擘，并冀望予建筑青年才俊以一絲借鑒。

一、施工工長的工作內(nèi)容

施工工長的工作內(nèi)容可以用十四個字來概括，即準備、交底、記錄、檢查、組織、驗收、建檔。也就是說必須做好從開始施工準備到竣工驗收這一過程的施工組織、技術(shù)管理工作。

1、準備：在接受項目部下達施工任務或工作安排后，應著重抓好現(xiàn)場準備、室內(nèi)施工準備工作。參與施工組織設(shè)計大綱的編制、安排好臨建設(shè)施、工棚料庫、機械設(shè)備布置和搭設(shè)工作。為工程開工極積創(chuàng)造開工條件，同時進行學圖審圖，及時發(fā)現(xiàn)圖紙上的問題，考慮那些為施工技術(shù)關(guān)鍵部位，為工程開工做好各方面的準備工作。

2.、交底：在做好施工準備的基礎(chǔ)上，積極參加設(shè)計交底，了解明確設(shè)計意圖和技術(shù)要求，在每個分項工程施工之前，應向分包隊伍、勞務隊伍、施工班組仔細認真地進行技術(shù)交底工作，提出質(zhì)量標準、安全措施和節(jié)約成本要求，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程做好先導工作。

3、記錄：記錄工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，也是施工工長要做并且應該認真做好的一項工作。要做好原始技術(shù)資料的記錄和積累工作，包括施工日志記錄、隱蔽工程記錄、砂漿砼試塊記錄、設(shè)計變更記錄等；同時要抓好班組或工種之間的自檢、互檢、交接班記錄，現(xiàn)場工長必須應熟悉和了解一圖三表情況，即：施工平圖布置圖、施工進度計劃表和材料、機具、架料計劃表及進場記錄表，有了上述資料，就能做到按圖作戰(zhàn)，心中有數(shù)，文明施工，科學管理，防止盲目指揮。

4、檢查：即在施工階段按照國家驗收標準、操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，按照企業(yè)質(zhì)量、安全標準，按照工程項目施工組織設(shè)計的要求，認真做好質(zhì)量、技術(shù)管理檢查工作。同時做好施工安全措施和安全生產(chǎn)制度的檢查。并且注意抓好機械設(shè)備和現(xiàn)場管理等檢查，監(jiān)督和督促作業(yè)班組做好文明施工的管理。我們施工工長在現(xiàn)場管理中，應牢固筑起檢查這堵“防火墻”。我們有了前面的交底制度和各項交底是不夠的，關(guān)鍵是檢查和考核。強有力的檢查考核是推進制度落實的銳利武器。檢查的過程就是落實制度的過程，也是揭露問題和修正錯誤的過程。對檢查中披露出的問題，能當場糾正的決不留日后處理。復雜問題不能當場解決的，應立即匯報項目領(lǐng)導和有關(guān)部門抓緊處理。世界零售商沃爾瑪有個著名商業(yè)原則：“日落原則”，就是安求所有員工當天的事必須當天完，做到日清日結(jié)。該原則也適用于檢查工作。

5、組織：按照項目管理“三高三好”的要求，積極組織工地班組按形象進度計劃施工，做好工種之間的搭接，主動解決好生產(chǎn)過程中的各類矛盾，組織工地開展質(zhì)量、安全、創(chuàng)優(yōu)工程的竟賽，努力達到高工效、高質(zhì)量、高速度，努力做到安全生產(chǎn)好、項目管理好、成本節(jié)約好。組織工地技術(shù)練兵，組織現(xiàn)場民主管理，發(fā)揚群體管理作用，做到專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合。

6、驗收：驗收工作是施工工長必不可少的管理工作，也是衡量我們工長能否踏踏實實工作的標尺，施工工長要參加工程每個工序、每個分部分項工程，每項隱蔽工程的驗收，要做到嚴守“三法”把好“五關(guān)”，三法即國家驗收規(guī)范、施工操作規(guī)程、質(zhì)量評定標準；五關(guān)是：圖紙繪審關(guān)、測量放線關(guān)、材料檢測關(guān)、隱蔽工程驗收關(guān)和自檢檢關(guān)。

7、建檔：作為一名施工工長，應在工程收尾階段積極努力配合和參入項目的建檔工作，抓好技術(shù)檔案的收集、整理、歸檔，單位工程評定為合格或不合格，一定要有足夠的原始檔案，嚴格按照國家評定標準進行評定。特別是創(chuàng)優(yōu)工程，完備合格的工程竣工檔案資料是工程創(chuàng)優(yōu)驗評的重要指標。

二、在施工管理中應該注重的重點工作

1、認真抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工綜合管理工作。在施工的整體過程中，必須加強現(xiàn)場管理，堅持文明施工，確保安全生產(chǎn)，只有這樣我們才能在工程質(zhì)量、安全施工上有一突破。

2、認真抓好計劃管理工作。在工程項目管理中，不論做什么事情，在時間的選擇上都有一個最隹，把本應昨天做的事情放到今天來做，叫做失時，把應該明天做的情放到今天來做，叫做失察，失時的結(jié)果往往是坐失良機，失察的結(jié)果常常是欲速則不達。3、認真抓好交底、檢查、考核工作。施工工長在項目管理中應努力堅持“三嚴”的原則，即“嚴密的布置、嚴格的檢查、嚴肅的處理”；對于一個有效的管理者，如果不抓住把任務落實到基層這一基本環(huán)節(jié)，如果沒有決心或不能果斷地把建立起來的各項規(guī)章制度使之真正得到貫徹執(zhí)行，管理制度再好，再完善，也只是一紙空文。因此，我們必須做到，對任務即要有布置，更要有檢查，并且有嚴格的時間要求，還要根據(jù)任務執(zhí)行過程的信息反饋，采取相應的堅決措施，嚴肅考核處理。在施工整體過程中，應把嚴密的布置、嚴格的檢查、嚴肅的處理這三者有機地結(jié)合起來，明確職責分工、建立責任制，有布置又有檢查，令行禁止，嚴肅紀律等，對于整頓秩序、加強管理是有利的。

三、當好工長要有底氣

底氣，是指一個人要想干好工作必須具備的能力素質(zhì)，科學的工作方法和良好的思想作風。建筑企業(yè)的施工工長處在項目管理的最前沿，肩負指揮員與戰(zhàn)斗員的雙重角色，介于領(lǐng)導者與施工操作人員、勞務隊伍之間，發(fā)揮著橋梁和紐帶作用。施工工長是否有勇氣把施工生產(chǎn)、質(zhì)量、安全工作做好，主要看他是否有足夠的底氣。

1.要有動手操作的底氣。俗話說：“沒有金剛鉆、不攬瓷器活。”施工工長必須注重加強基本功訓練，做到對施工生產(chǎn)設(shè)備、施工工藝流程、安全標準規(guī)程都要了解熟悉，要能編寫施工方案交底，要能編制施工進度計劃。對質(zhì)量、安全事故隱患要能做到早發(fā)現(xiàn)、會判斷、能排除，日常管理中要做到謹慎細致膽不大，遇到突發(fā)事件時能做到應付自如膽不小，以嫻熟過硬的管理能力樹立形象。

2.要有分析判斷的底氣。作為現(xiàn)場施工直接的指揮者，作為一個施工工長，全面掌握實情，善于分析判斷是正確指揮的前提和基礎(chǔ)。施工現(xiàn)場的管理綜合復雜，涉及面廣，特別是象質(zhì)量、安全工作具有危險性、復雜性、突發(fā)性的特點，，事關(guān)全局，只有對錯綜復雜的情況、各方面的問題加以認真分析，才能做到判斷準確，措施得當，指揮科學。

3.要有科學管理的底氣。管理的目的是要使所管理的工作能夠正常順利進行。管理工作只有把“管”和“理”協(xié)調(diào)一致起來，才能推動工作的發(fā)展。管，就是要明確責任，做到人的行為、事的發(fā)展、物的狀況有人負責；理，就是要加以引導，建立并嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、運行流程、行為規(guī)則、項目管理的各項制度等。只有會管理，才能掌握事物發(fā)展的客觀規(guī)律，科學地處理人與事之間的關(guān)系，項目和隊伍之間的關(guān)，達到項目管理的最終目標。4.要有組織安排的底氣。施工現(xiàn)場的生產(chǎn)安排、質(zhì)量、安全管理，涉及到各工種、各崗位、各環(huán)節(jié)，每時每刻都不能放松。施工工長的重要職責就是根據(jù)各工序的搭接、各工種的特點、隊伍自己的能力、素質(zhì)等進行有效組織，相互取長補短，調(diào)動大家的積極性，形成全員參與、各守陣地、各負其責的堅強戰(zhàn)斗集體，達到項目整體目標的實現(xiàn)。

5.要有宣傳表達的底氣。施工工長作為項目各項管理工作的兵頭將尾，會宣傳表達是最重要的基本功之一。無論是項目各項工作的具體要求，安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和質(zhì)量、安全科學理論的宣傳貫徹，還是對職工勞動紀律的要求、操作技能的培訓以及對勞務隊伍在項目施工中的表現(xiàn)進行評價，都必須用語言正確地表達出來，準確、簡潔、清晰的表達可以達到事半功倍的效果。

6.要有溝通協(xié)調(diào)的底氣。在項目管理中，在平常的工作中，作為施工工長與人的溝通協(xié)調(diào)是最重要的，只有通過交流，別人才能認識和更深入地了解你、信任你；加強與各個部門的交流溝通，與作業(yè)隊伍、施工班組交流溝通協(xié)調(diào)，你的工作才能更好地開展，才能取得合作單位和合作人員的信任，信任是合作的基礎(chǔ)，交流溝通協(xié)調(diào)是信任的前提條件。與合作隊伍的交流溝通，你能認識到自己工作中的缺點和不足，同時也能及時掌握隊伍和作業(yè)人員的思想動態(tài)，隨時可以改進自己的工作方式；與上級領(lǐng)導的溝通，說話大方得體，建立最起碼的互信，讓領(lǐng)導了解你為人和做事的態(tài)度，這樣你自己做起事來才能得到領(lǐng)導的支持，左右逢源。如果我們一味的固步自封，不去與任何人交流溝通，那自己的工作就沒法開展，更不要提結(jié)果如何。在項目管理中，在平常的工作中，一是要在班組隊伍之間進行溝通與協(xié)調(diào)，增強隊伍的凝聚力、向心力、親和力、把各隊伍通過我們的協(xié)調(diào)，建設(shè)成團結(jié)和諧的整體；二是要從尊重人、理解人、關(guān)心人出發(fā)，加強與思想情緒有變化的人員溝通，及時幫助他們解決困難，理順情緒，化解矛盾，使大家能夠放下包袱，輕裝上陣，心情舒暢地工作，為實現(xiàn)項目施工生產(chǎn)質(zhì)量、安全工作提供思想保證。

施工工長的工作是十分重要的，也是十分光榮的，因此，施工工長應有高度的責任心和熟練的業(yè)務技術(shù)能力，應有認真工作的態(tài)度和能吃苦的精神。從某種意義上講，一個工地管理水平的高低，也反映了我們施工工長的組織能力、領(lǐng)導藝術(shù)、和技術(shù)業(yè)務水高的高低。

實踐證明，那個施工工長能按照上述要求做扎實過細的工作，哪個工段就管理的好，就會創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程。因此，我們施工工長要適應企業(yè)的發(fā)展，加強技術(shù)業(yè)務能力的學習，努力掌握科學管理知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務水平，為社會的發(fā)展、為企業(yè)的發(fā)展、為個人的發(fā)展作出貢獻。

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怎樣當好一名電務工長

工長是兵頭將尾，是電務日常工作中的基石，是電務安全生產(chǎn)任務落實的具體執(zhí)行者、組織者、協(xié)調(diào)者及指揮者，作為一名工長，面對高鐵建設(shè)提速、設(shè)備更新?lián)Q代，安全生產(chǎn)的壓力與日俱增，我切身體會到要做好班組工作，自己要在以下幾個方面多下工夫。

一、要認真履行自己的職責，干一行愛一行，將全副精力集中到工作上頭來。和班員相比，班組長要多用一些精力，因為職工是單純的生產(chǎn)，一切都在班長的指揮下勞作。作為工長都有一個共同的職責，便是帶領(lǐng)班組成員為安全生產(chǎn)服好務，在班組管理方面一定要把好關(guān)口，如果掉以輕心，褻瀆自己的職責，將會直接影響安全生產(chǎn)和職工的效益。

二、要在自己的班組中制造一種人人都要敬業(yè)愛崗的工作氛圍，使班組成員不在工作當中有抱怨、發(fā)勞騷。三、要多一些寬容，愛護職工，認真完成領(lǐng)導分配的任務。因為能得到領(lǐng)導及班組成員的信任，才讓當班長，實實在在把當班組長當作一項事業(yè)來做，自覺做到以整體利益為重，把好處讓給別人，把困難留給自己。四、提高自身的業(yè)務水平，做職工日常維修和故障處理的主心骨。

五、從一點一滴做好以下幾個方面的日常工作：安全生產(chǎn)：帶領(lǐng)職工完成年度生產(chǎn)指標和領(lǐng)導交辦的臨時性工作和重點任務。做好哈西室內(nèi)設(shè)備的介入監(jiān)護工作，加強勞動安全和人身安全教育，杜絕安全事故的發(fā)生。

設(shè)備整治：能根據(jù)工程進度、設(shè)備隱患、天氣變化、人員精神狀態(tài)做出工作調(diào)整，合理進行分工。對管內(nèi)重點設(shè)備、關(guān)鍵部位親自同施工單位共同進行整治。檢查整改：重視各級檢查以后的整改工作，對上級檢查或本車間、本工區(qū)檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，在一周內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給相關(guān)檢查部門，對無法克服的問題，及時上報。

民主管理：公平公正，集思廣益，對于不同意見正確的要給以采納，對違反原則的言行不姑息放縱。

XXXX車間XXXXX年X月X日

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