物二質量日活動總結

物業(yè)管理二公司“中國石化質量日”活動總結

為貫徹實施仙河社區(qū)管理中心技術監(jiān)督處關于做好201*年

度“中國石化質量日”宣傳工作的通知精神，認真開展好“中國石化質量日”宣傳活動，反映質量管理在社會經濟中的重要作用，推動質量管理的發(fā)展，物業(yè)管理二公司對本次活動高度重視，緊緊圍繞活動主題“維護質量安全，促進質量發(fā)展”為主線，突出活動的重點，制定了活動方案�，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：

一、領導重視，認真組織

對今年的中國石化質量日活動，物業(yè)管理二公司領導高度重視，要求把此項工作落實好。公司成立了活動領導小組，設立辦公室，制定了活動方案。同時，利用周例會的機會，廣泛對基層進行動員和部署，積極開展系列宣傳活動，以提高全社會對質量日活動的關注和重視程度。

二、實施情況

1．為進一步促進職工對質量日的了解、關注、重視和參與，按照社區(qū)中心有關要求，物業(yè)管理二公司圍繞“中國石化質量日”開展了一系列宣傳工作。該公司緊密圍繞今年的重點工作，以“精細管理年”活動為主線，結合本單位工作性質，突出重點，明確目標，認真搜集質量管理法規(guī)法律，重點做好宣揚質量日活動中突出的發(fā)展主題，重點解決生產建設中的質量問題，以及質

量管理工作在精細化管理工作中的重要基礎作用，進一步提高廣大干部職工對質量管理的認識，營造了有利于質量管理發(fā)展的良好氛圍，促進了該公司質量管理工作的開展。

2、公司各小區(qū)管理處通過懸掛橫幅、LED字幕屏滾動播放、張貼宣傳欄等方式，積極宣傳中國石化質量方針，質量目標和社會責任口號，積極營造質量日的活動氣氛。并在各小區(qū)組織職工開展質量知識答題競賽活動，通過考試的形式讓職工更加清楚質量日活動中突出發(fā)展主題，進一步提高廣大干部職工對質量管理的認識。

3、積極組織學習了國家有關質量法律法規(guī)、《仙河社區(qū)管理中心質量管理實施細則》，不斷提高廣大員工的質量素質，增強全員質量管理意識。公司始終遵循“質量永遠領先一步”的質量方針，完善質量管理制度，精細管理，扎實工作。物業(yè)管理二公司始終認為質量是企業(yè)的生命，堅持質量第一，促進科學發(fā)展；落實質量責任，推動質量發(fā)展；抓質量，講誠信，樹服務品牌。

三、取得成效

經過“中國石化質量日”宣傳活動，進一步促進了公司各級對質量管理的認識，使廣大干部職工增強了質量管理意識，了解了相關的法律、法規(guī)、認識到了質量管理在運營管理中的重要作用，不斷提高質量素質，收到了優(yōu)良的社會成效。

物業(yè)管理二公司201*年4月11日

擴展閱讀：中石化湖南湘潭石油分公司201*年“4.7”質量日活動總結

湘潭石油分公司201*年“4.7質量日”活動

工作總結

省石油分公司：

為進一步深化中石化質量管理方針，增強全員質量責任意識，努力提高質量管理水平。根據(jù)總部和省公司有關開展“4.7”質量日活動要求和精神，我司始終堅持“質量永遠領先一步”的質量方針，以深入踐行“每一滴油都是承諾”的社會責任和為指引，精心組織、周密部署，并結合實際，制定了活動開展工作計劃，分步驟、分階段層層抓落實，確保了活動有條不紊的開展，現(xiàn)將我司活動開展情況簡單匯報如下：

一、強化領導，精心組織。

安全數(shù)質量科在3月底制定并通過OA辦公系統(tǒng)下發(fā)了“4.7”質量日的活動方案，要求各相關部門、庫站嚴格按照方案的具體要求落實各項工作。公司成立了以周偉翔經理為組長，其他班子成員為副組長，其他相關部門負責人為成員的活動領導小組，由安全數(shù)質量科具體負責組織和監(jiān)督、指導活動開展。公司建立起了從上到下、由內而外的監(jiān)督、監(jiān)管體系，對活動真正做到了責任明確、逐級管理。

二、大力宣傳，營造氛圍。

活動期間，各相關部門根據(jù)實際情況，對相關管理人員進行了專題教育培訓，灌輸法律法規(guī)和管理制度。并廣泛利用板報、宣傳欄、橫幅、標語等載體，大力宣傳各類質量知識。

1、4月1日至4月7日，對活動進行了集中宣傳，在油庫，城區(qū)和國道等大站、要站醒目位懸掛質量宣傳橫幅23幅，張貼宣傳標語120余張，公司抽調部分質量管理的技術骨干，在市區(qū)的韶山東路加油站坪內設立了2處油品專業(yè)知識咨詢臺，分別將優(yōu)質和劣質油樣擺放陳列，供市民比對差異特征，耐心傳授甄別方法，當天，咨詢臺先后接受市民咨詢25人次，發(fā)放宣傳資料200余份，將通過與市民的互動，增強了社會和廣大消費者對我省石化品牌的信任。營造了人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。

2、在機關各部門，各片區(qū)加油站開展全員質量知識競賽，使全員得到全面的、系統(tǒng)的質量知識學習，形成了“人人關心質量、人人參與質量整改、人人提高技術水平、人人重視質量”的良好環(huán)境，提高了職工的質量意識和能力。

3、我司業(yè)務經營部門通過走訪當?shù)刂变N和批發(fā)主要客戶，更加直接了解客戶對油品質量及服務的需求，及時解決客戶提出的問題，并通過召開座談研討會的方式，聽取客戶對我司油品質量、服務質量的意見和建議。各片區(qū)加強與當?shù)?S店的協(xié)調溝通，宣傳中石化的質量管理制度和規(guī)定要求，經常聽取不同品牌車輛對油品質量的反映和意見，物流中心加大了宣傳教育、督導檢查、打擊懲罰力度，確保了運輸過程中的油品質量。

三、自糾自查，提升管理

1、公司組織由安全數(shù)質量、零管部、片區(qū)等部門人員，對

各個大站、要站、邊遠站、托管站的油品進行質量抽檢，共抽查加油站8座，油品18份（汽油13份、柴油5份），經油庫化驗室檢驗，合格率為100%。同時我司做好準備迎接集團公司油品質量抽查以及當?shù)卣�府部門油品質量抽查。通過開展油品抽樣化驗工作，確保了油品質量，維護了中石化企業(yè)形象。

2、非油品部門對加油站便利店進行了專項檢查，重點檢查是否存在臨期和過期商品，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)一例非油商品的質量問題。檢查組同時對供應商相關資質進行了審核抽查，重點查是否存在證照上“張冠李戴”、“渾水摸魚”的行為，要求非油管理科對供應商的相關資質證明材料、產品檢驗合格證等進行收集整理，形成完善的資料庫，逐步向制度化、規(guī)范化管理邁進，確保商品流通渠道正規(guī)合法、安全放心。

當前質量管理工作中還存在的問題和不足

1、對關停歇業(yè)加油站罐存油品抽調轉運不及時，導致因長期存放質油品變質，造成經濟損失同時也帶來了較大的安全隱患和事故風險，二是遇到各級政府職能部門質量抽檢采樣時，個別加油站沒有防范警覺意識，沒有及時上報并征得同意就擅自接待，也沒有按規(guī)定保留備份油樣，造成管理被動局面。

2、一是數(shù)質量專業(yè)人員的年齡結構、學歷及所學專業(yè)不盡合理，需加強后備力量的補充和培養(yǎng)；二是部分數(shù)質量管理人員、ME、加油站站長、商業(yè)客戶經理數(shù)質量專業(yè)知識和處理突發(fā)事件的能力亟待提高。

3、ISO9000質量管理體系建立不完善，機制運行沒有得到有效運行和全面深化，管理人員自身專業(yè)素質不強，對體系知識沒有系統(tǒng)化掌握，培訓機會匱乏。

三、下階段采取的改進和提升管理措施

1、做好各類油品質量抽檢工作，一是積極配合國家和政府職能部門和系統(tǒng)內的抽樣抽檢，加強油品運輸、轉存、銷售等環(huán)節(jié)處于有效監(jiān)控狀態(tài)，確保各類次油品抽檢100%合格。二是加強加油站對《外系統(tǒng)檢查》、《媒體曝光》等情況的培訓和指導，提高應急處能力和防范意識。

2、加強質檢人員的專業(yè)培訓。擬定于5月份組織開展一次庫站管理人員油品質量知識和管理提高培訓班，夯實基礎理論知識，提高管理水平。

通過中石化“4.7”質量日活動的開展，推動了我司質量管理工作向制度化、規(guī)范化、精細化邁進的步伐，夯實了我司質量基礎，促進了質量管理各項工作的落實。但離管理體系和總部及省公司的要求還有一定的差距，我司將會繼續(xù)不斷健全和完善管理體系，及時查找差距，制定并落實改進措施。

湘潭石油分公司

二○一三年四月二十五日

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