市場部實習日記,物流專業(yè)

9月3日星期一晴

懷揣著既興奮又期待的心情來到創(chuàng)舉大廈的樓下，這算不算踏入職場的第一步？從今天天起，開始了我的實習之旅。這是一個轉折點！對于我們實習生來說，首先需要改變的是個人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學習與工作！

公司門口，很自覺的整理了下儀表，我靜靜地等待著之前面試的那位聲音甜美名字霸氣的姐姐oscar領我進去。初來到的今天只是做了一些入職手續(xù)，辦好手續(xù)之后oscar把我介紹給市場部的同事們，囑咐另外一位實習生小茵帶我熟悉環(huán)境和辦公器材的使用等基本的事情。在小茵的耐心講解下，我一天下來幾乎了解了實習生需要做的基本事務。當然，要熟記還得需要點時間去記以及實踐。辦公室的同事都很和善，很熱情耐心地教我，也不責怪我們犯錯，耐心教導。

9月4日星期二晴

第二天，在小茵熱情的指導下，我已經(jīng)能獨立處理一些相對簡單的事務，能把部門主要的同事名字給記住了。很開心，能學到東西。

中午，線上公關的阿wing和oscar組織我們部門幾個實習生培訓，他們給我們講述了維他奶華南市場的組織架構以及市場部的工作范疇。接下來就講述了我們接下來的工作安排。他們給我們詳細剖析了各個產(chǎn)品系列的競爭中優(yōu)勢，以及目標消費人群和鋪貨促銷策略，整個培訓下來，學習到很多課本上學習不到的內(nèi)容，他們都在維他奶上打拼了至少6年，他們的經(jīng)驗就是最寶貴的財富，也是我們學習的重點。

9月5日星期三晴

今天怕路上塞車遲到，就早早地出門，于是到公司都還沒開門。在漫長的等待中前臺終于來了，開了門之后，簡單地小聊了下，才知道她也是剛剛入職沒多久的。廣東工業(yè)大學專業(yè)實習日記第1頁

公司的同事陸陸續(xù)續(xù)的都來了，因為小茵今天晚來，所以oscar只能把手頭上的方案書交給我去負責復印快遞。還好小茵告訴過我怎么操作復印機這機器，回想著前天的學習，小心翼翼的把方案書復印好，放進快遞袋準備填單時才發(fā)現(xiàn)沒有快遞單了。這可怎么辦？小茵可沒告訴過我去哪里找，又不好意思打擾其他同事做事，糾結了好一會，便開口問oscar了。這件事完了之后，翻了翻一下近期推廣活動的時間表，一天也就過去了。

9月6日星期四晴

今天有新任務了，校對產(chǎn)品外包裝。這可是個眼力加體力活，口眼并用。維他奶連續(xù)10個外包裝要校對，每組至少核對兩遍以上。小茵先給我示范了一遍，接著我便獨立核對，最后還得兩個人合作對一次。別看一個小小包裝，原來產(chǎn)品經(jīng)理還得管上這號事。只要錯一個標點符號，整批樣就得重新做，所以漏一個字都是公司的損失。這事讓我對產(chǎn)品的嚴謹性認識上了一個臺階

9月10日星期一晴

一大早，銷售部門就擠得水泄不通，問了同事才知道每個星期一是銷售人員固定培訓的日子。我才知道一個賣飲料的也需要不停培訓。于是我趁著上洗手間的空隙，在門口悄悄地站著聽他們的培訓課。培訓講師正在耐心細致講著維他奶公司的歷程和架構，以及一些適合新人的簡介性內(nèi)容。這就奇怪了，這不是他們的常規(guī)培訓嘛，難道每個星期一都得重復一次這些內(nèi)容嗎？問了前臺才知道，原來我聽到得那些是針對剛入職的銷售員的培訓內(nèi)容。因為銷售員的變動大，所以幾乎每個月都有人事變動，而入職前的培訓又是必須的，所以每次培訓都會特別安排一個小時的新人培訓，以便新人更快的掌握業(yè)務。這雖然跟我初來時的培訓內(nèi)容大不相同，可性質卻是一樣的。即使是要耗費時間和人力，也必須讓公司旗下的所有員工跟的上大家步伐，才能維持公司的正常運行。人員的培訓，是公司長遠發(fā)展的重要一環(huán)。

廣東工業(yè)大學專業(yè)實習日記第2頁

9月11日星期二陰

新的促銷活動要開始，也就意味著有新的任務要完成了。玻璃裝的產(chǎn)品經(jīng)理給了新的促銷方案書和客訴資料我，讓我用兩天時間熟悉好，準備守電話了。新的促銷方案看來是最受學生們歡迎的“再來一瓶”。活動看似簡單，可背后的操作可就復雜得多了，包括供貨、庫存協(xié)調(diào)、補水的安排、鋪貨、兌換政策等等，看著長長的方案書，才感概做消費者的閑適。

9月12日星期三陰

今天的任務還是把方案書給熟透于心，才能勝任將接下來的電話客服工作。于是，背背書、復印下資料、看看PPT，一天就過去了。

9月13日星期四陰

一來到辦公室，king就往我桌面上擺了臺電話，拍著我肩膀說：“小朋友，你的任務，好生伺候著�！笔堑�，我該接電話了。說也巧，他話剛落，就有電話進來了，我趕緊地抓起電話一通禮貌用語過去，豈料電話那頭來這套：“給我來一箱維他奶啊。”我頓時懵了，培訓手冊里可沒有這個情況的答案啊?想了想，第一天培訓的時候好像說過在每個城市都有個辦事處，而終端需要貨源是可以跟辦事處聯(lián)系的。于是靈機一動，詢問了客戶情況和信息之后，給了他當區(qū)的聯(lián)系方式，讓他通過辦事處訂貨。掛斷電話后，king笑著對我點點頭，我才敢確定這次的處理方式是正確的。投訴也好，咨詢也好，重要是跟的上節(jié)拍。面對公司以外的世界，如果對業(yè)務的不熟悉，別人恥笑的就不是自己那么簡單了。

9月17日星期一雨

冒著大雨，弄濕了一身，到了公司，同事們都還沒回到，大概也是因為雨的關系吧。

廣東工業(yè)大學專業(yè)實習日記第3頁

在大家的談笑中，又開始了一天的工作。今天學了新的東西，就是做支付報銷。支付指的是給供應商的貨款支付，而供應商是促銷禮品的供應商。這是個腦力活，把學校里的會計財務知識給用上了。雖然剛開始做，有些“剪不斷，理還亂”的惆悵，但做完了第一份，接下來的就順暢多了。其實做支付的另一個收獲是，間接了解到了公司辦促銷活動的費用和頻率，以及和超市賣場相關的一些器件的大概報價，這對以后做市場推廣、采購提供了一個借鑒。

9月18日星期二晴

一早起來，狂風大作，大雨傾盆，多次嘗試踏出家門，未果。不得不請示經(jīng)理，該如何是好。經(jīng)理說，風雨太猛，今天也沒什么事做，要我就別去上班了，于是，今天休息。

9月19日星期三晴

今天回到公司，負責外省活動的小強就讓我張羅著把下個月活動的物資給寄出去，這才真正接觸了一些物流的活。搞促銷活動需要用到大量的宣傳單張海報和物資。而這些物資從生產(chǎn)到配送到各個中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應該考慮的問題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購訂制物資，再通過快遞或者供應商方式配送到各城市或外省辦事處，再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個賣場。我一直認為這樣多次配送，物流成本很高，為什么不能由各辦事處自己根據(jù)上面的設計安排自行采購訂制。由于沒有一個明確的數(shù)據(jù)，我衡量不出批量采購比分別采購進行節(jié)省下來的成本會不會高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來計算，我覺得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來咨詢了小強，他告訴我，因為他們和順豐長期合作，他們的快遞成本不能按我們自己平時的那樣計算，而且由于采購訂制的數(shù)量之大，批量訂購能省下來的成本是非常大的。我才知道，我的想法片面了，我忽略了維他奶和順豐的合作關系，以及我并不清楚物資的數(shù)量，我只片面想到多次配送，分揀，包裝所造成的成本。我想，這應該就是效益背反原理吧，

廣東工業(yè)大學專業(yè)實習日記第4頁

只能選擇成本相對低的那個。

9月20日星期四晴

這個星期六公司舉辦一年一度的輕瑜伽活動，所以市場部負責禮品采購的oscar準備好多小禮品。其中有個限量版的鑰匙扣，我厚著臉皮的也要了一套，想著拿回宿舍去讓舍友羨慕一下。誰知一回去，就給她們搶了個精光。誰讓這是好東西，好東西就注定要與大家分享的！

9月21日星期五晴

實習的最后一天了，早上懷著不舍的心情回到公司，看得出來，同事對我們真的很好，他們給了我們很多關于以后就業(yè)的一些建議。最后，市場部總監(jiān)eric在百忙之中也抽出時間找我們聊了一下，eric是一個很有魄力的人，他講的每一句話都讓我們覺得他在職場上的成功不是沒有道理的，這個男人，以他寬廣的胸懷接納了我們，跟我們講述了很多他奮斗多年得出的經(jīng)驗，一席話談下來，我們都覺得衷心感謝這個男人，謝謝他給我們機會。實習結束了，這是我們?nèi)松�中最寶貴的一課。

擴展閱讀：畢業(yè)生物流實習日記15篇

201*年3月1日星期一

昨天接到電話通知，明天去廈門捷遞物流有限公司報到，然后就要開始我的實習生涯。去到一個完全陌生的行業(yè)，做一份完全沒有接觸過的工作了，心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么，真的一點概念都沒有，一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實習工作，無論如何一定要把它做好。

今天是上班第一天，一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的地點！昨天聽電話時得知是在家附近，就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到，只好采取最后辦法--擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點，抬頭望一下掛在墻上的鐘，幸好沒有遲到，這才松了口氣。

到公司開了個簡單的見面會，被告知一些注意事項以后，便被帶到技術部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作，幾個辦公室的同事都很熱情，讓我懸著的心終于落了地。

201*年3月2日星期二

今天，李老師要去倉庫辦事，在我的要求下也帶上了我，看到堆亂七八糟的都是一些從未見過的東西，李老師告訴我這些東西都是從公司郊區(qū)的工廠運過來的。所有的東西都是分類擺的，所以她叫來了一個倉庫的師傅來，在她的使喚下工人師傅把東西搬來搬去的�？此�搬運的時候東西都快要撒落下來了，我就蹲下去幫他提。

下午技術部門的老師就把一些進口許可證拿來，讓我整理輸入電腦。原來只在書本上看到過進口限額，發(fā)放許可證什么的，原來就是這些東西。算是長見識了，仔仔細細的看了一下各個環(huán)節(jié)該填什么。

201*年3月3日星期三

今天的任務不是太重，技術部老師讓我熟悉熟悉物流運作，便給了我一個物流的軟件學習平臺讓我學習3天，我點擊程序，便進行注冊，我注冊的物流公司叫“順風物流有限公司”，名字也就是圖個吉利，一路順風嗎！

我有四種扮演角色：管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心。扮演管理中心角色

就是要物流公司首先要去物流市場上購買一些資源，然后進行報價，還可以申請長期合作伙伴，也可以在市場上接收一些散單。在管理中心中還可以進行公司的資源管理、合同訂單管理、財務管理、意外事故處理、等。扮演調(diào)度中心就是在該模塊中可以對所接收的訂單（長期、短期、外包）進行調(diào)度、配送。我們可以根據(jù)訂單的起點、終點、時間進行合并，一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車輛進行配送，自動提交運輸計劃和進出倉計劃。扮演運輸中心就是在運輸中心模塊中，可以對提交的公路運輸計劃進行處理：選擇車輛開往倉庫進行裝貨à配送à卸貨。裝卸、運輸過程中增加了風險事故的事件。扮演倉儲中心就是在倉儲中心中，我可以進行一些倉庫的進、出庫操作，倉庫的整理、盤點、庫存查詢以及倉庫資源的管理。

今天我就是對自己扮演的四種角色進行了解和熟悉，在網(wǎng)上模擬的時候還是經(jīng)常出現(xiàn)

一些問題。我個人覺得這個模擬實習也就是對物流的整個過程有所了解，和真正的實際操作還是有很大的區(qū)別。

201*年3月4日星期四

經(jīng)過前天的上機模擬，昨天的資料搜集，讓我對學過的知識進行了更深層次的鞏固。今天還是上機模擬運營，從幾天的經(jīng)營業(yè)績來看，我的經(jīng)營狀況不佳，我個人覺得吧，主要就是一開始我對軟件的規(guī)則不夠了解，所以走了好多的彎路和岔路。在運輸線路的選擇上就很失誤，其實在能力比較有限的范圍內(nèi)應該選擇比較單一的線路進行建設運營，這樣會節(jié)約資本，收益也不會差。在對軟件的操作規(guī)則很熟悉后在進行業(yè)務的擴大和整合。

今天的時間也不是很充裕，公司訂單多，其間我也跟著出去送單了好幾次，而后匆匆

的結束了今天的實習，但是我覺得剛剛對這個軟件適應，想在多做一下。雖說這也只是一個小游戲吧，但這種游戲我還是比較喜歡的，勝過于網(wǎng)絡游戲。在這個模擬軟件中可以學到一些東西。

201*年3月5日星期五

今天是搜集資料，主要是搜集第三方物流方面的知識。

我在網(wǎng)上搜集了很多有關于第三方物流方面的知識，主要有：第三方物流市場現(xiàn)狀，第三方物流企業(yè)風險管理，中小型第三方物流企業(yè)信息化建設研究，第三方物流企業(yè)與物流供應鏈信息化，第三方物流的一體化生存等等。通過搜集資料讓我對第三方物流有了更多的了解。其實第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務，中間商以合同的形式在一定期限內(nèi)實習報告，提供企業(yè)所需要的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個為外部客戶管理、控制和提供物流服務的公司，他們并不在供應鏈中占有一席之地，僅是第三方，但通過提供一整套物流活動來服務供應鏈。

隨著社會分工的精細化，很多企業(yè)會把第三方物流分離出來，所以說第三方物流的發(fā)

展前景是越來越好，但同時我們也可以看到，第三方物流的競爭越來越激烈。中國的第三方物流的發(fā)展遠不及歐美，我國對外開放的展開，國外的第三方物流的進入，對我國第三方物流企業(yè)也是一個很大的打擊。

201*年3月8日星期一

今天還是搜集資料，我看了有關我國第三方物流中小企業(yè)發(fā)展向國際其實看齊，進入21世紀，隨著作為新興產(chǎn)業(yè)之一現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)的物流公司雨后春筍半涌現(xiàn)，進而形成第三方物流產(chǎn)業(yè)。相比傳統(tǒng)的物流公司，第三方物流更專業(yè)化，綜合成本更低，配送效率更高，已經(jīng)成為國際物流發(fā)展的趨勢。目前，我國第三方物流在物流市場中所占的比例僅為10%。還沒有太多大型專業(yè)化的第三方物流企業(yè)，這是當前物流發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，也制約了我國經(jīng)濟的發(fā)展。我國第三方物流市場規(guī)模在600億元700億元，不僅規(guī)模小，而且高度分散。大多數(shù)物流公司只是局限在供應鏈的環(huán)節(jié)，無法滿足客戶的一體化物流服務需求。此外，還有一部分已經(jīng)初具規(guī)模的物流企業(yè)，信息化基礎相比來說已經(jīng)具有了一定的基礎，都已經(jīng)開始考慮業(yè)務流程與管理流程的優(yōu)化問題。這也是來自降低成本、加快周轉等經(jīng)濟壓力，目的是幫助企業(yè)提高自己的核心競爭力。這些優(yōu)化通常集中在幾個最能產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié)，比如倉儲管理、運輸管理、訂單管理等局部環(huán)節(jié)。這類規(guī)模較大的物流企業(yè)占物流企業(yè)總數(shù)的30%左右。但這只針對局部供應鏈流程的信息化建設，結果通常表現(xiàn)為一些鼓勵的信息系統(tǒng)，難以互聯(lián)互通，實現(xiàn)整合。供應鏈的信息化整合不能僅僅滿足于提供驚喜的分別針對分銷、零售、倉儲、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的軟件產(chǎn)品，而且要遲滯鮮明地貫徹供應鏈一體化的思想。

所以說第三方物流的發(fā)展還是有很大空間的。

201*年3月9日星期二大早晨醒來，發(fā)現(xiàn)并證明了一個真理的無比正確性，“痛苦并掙扎著”，寒風肆虐的早晨，一邊是無限留戀的溫情被窩，另一邊是毫無憐憫之心的鬧鐘。我痛苦著、我掙扎著。伴隨著難過的呻吟，我明白了：跟鐵腦袋的小鬧鐘講交情是行不通的，即便是天天請它吃飯都沒有用。起床吧，緬懷著英雄就義般的大無謂革命主義氣概，我拿起了放在身邊，不曉得快暖成紅燒肉的衣服，開始了我一天的旅程。濤聲依舊，來公司后，今天的你我，仍然重復著昨天的故事，可惜手里拿的是早飯錢。

今天的任務同樣不是太重，上午給模擬軟件，下午查找資料，一天就這樣渾渾噩噩的過去了。

201*年3月10日星期三

又是一天的工作，來公司一個禮拜了，學習了很多的東西，在人與人的交流中，本身就能學到很多的東西，無論是技術上還是個人的交際能力。

今天忙的事情比較多，學習了很多。下午經(jīng)理叫我?guī)退�輸入一張表格，由于我的粗心，把一項指標打錯了，導致發(fā)給客戶的資料錯誤。只能重新打一遍再發(fā)給客戶并向人家道歉。以前在學�？赡懿挥X得，但粗心真的不是一個好習慣。

真是郁悶的一天！

201*年3月11日星期四

今天，是我們公司的大日子，公司成立十周年慶。對此，公司的全體員工幾乎都參與了文藝匯演，連身為實習生的我都充當了觀眾這一重要角色。觀眾也不是那么好當?shù)模�要知道自己什么時候鼓掌，什么時候起哄，還要提前40分鐘入場，最后一波退場……

不管怎么說，演出結束后還有一個大型會餐，在飯桌上，老板無意中透露實習生還要參加考核。也就是三個月實習生后，要想轉正，還要參加一項內(nèi)部考核�？磥砦乙�走的路還長著呢！不過，既然我已經(jīng)選擇了這條路，再難我也得堅持下去！眼下最重要的是，先熬過三個禮拜的實習期吧！

201*年3月12日星期五

這兩天天氣一直不好，今天又下雨。這兩天我的心情也不太好，因為總感覺沒什么實在的事情做。郁悶��！

還有就是比我早來兩個月的我們部門的另一個實習生。熬了三個月，終于熬出頭了，恭喜她��！不過，她現(xiàn)在有些做法實在是令我不解。舉個最簡單的例子。以前需要用電腦時，我們都是等到誰的電腦空出來，我們倆人輪流使用�？涩F(xiàn)在，必須得先讓她用，完了才能輪到我。即使我的表格打到一半唉！看來轉正后感覺就是不一樣��！

201*年3月15日星期一

今天一大早有下起了雨，我對雨天并沒有任何成見，有時挺喜歡雨天的，尤其是想休息的時候。不過今天不是休息的日子。

去公司后，經(jīng)理叫我核查即將發(fā)給客戶的訂單。呆到了中午吃完午飯。經(jīng)理讓我去采購點文具用品，買完后可以直接回家。輾轉到了麥德龍采購完畢，發(fā)現(xiàn)時間還很早，于是閑逛了起來。

最開心的是在拐角遇到一家買古式家具的店，滿屋子都是荷花的圖案，有佛的禪機，還有復古的韻味。早已開始在心里設計畢業(yè)后自己租住的房間，這家小店正好滿足了我設計的想法。只是要拼命地攢錢才能占有。

201*年3月16日星期二

沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實習生活終于在兩周之后開始重復了�？扇�可點的是，我干活的速度快了很多，質量也好了很多。對了，突然想起來了，我要寫寫艷。

今天遇到了一個小小的突發(fā)事件，在我看來，完全是客戶自己倒霉，可是他卻不講道理的責怪艷。也許是遇到這樣的人太多了，艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈，看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的，說話柔柔的，看起來是弱不禁風的樣子，象個瓷做的可愛娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。

一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅強許多，還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。

201*年3月17日星期三

現(xiàn)實與理想的差距在今天表現(xiàn)得淋漓盡致。早上7點20出門，晚上9點回到家，沒有熱水，沒吃飯，沒有親朋好友的勸慰，沒有與人繼續(xù)調(diào)侃的精力，剩下的只是想大睡一場的沖動，連上樓時都是提著折磨了一天的鞋上來的。但是，還是想回憶。什么叫幸運？答案很多，但聽過一句話：“所謂的幸運就是你的付出得到了回報！”今天累了，可也是有收獲的，也許今天也是幸運的一天。早上，在經(jīng)理的指導下我了解了公司的整個流程，這些雖然在軟件模擬上看過一些，但在現(xiàn)場感受就很真實了，也很全面。中午經(jīng)理請我們的組員一起吃了一頓飯，用他的話說：“一是為了歡迎，二是為了讓我們更努力的干活�！辈还茉鯓�，我們這些牛犢的心算是有了一個前進的方向。午休時間只有匆匆的一個小時，一點我們又進入了工作的狀態(tài)。下午的時間我學會了倉庫的進、出庫操作，倉庫的整理、盤點、庫存查詢以及倉庫資源的管理。

人要學會成長，包括如何面對困境，如何擺脫困境，永遠葆有不滅的希望！不管今天有多苦，明天又是新的一天，不是嗎？

201*年3月18日星期四

明天就是我實習的最后一天了，時間過得飛快，轉眼間我在公司工作了三個禮拜。

今天，沒發(fā)生什么特別的事，上午外出送了幾張定單，下午也什么事情做，一天就這樣渾渾噩噩的過去了。

201*年3月19日星期五

今天是我實習的最后一天了，明天就要回學校了。非常感謝公司的老師們對我的幫助。

通過這次的調(diào)查和實踐，使我對公司有了比較全面的認識和了解，也鍛煉了我自己的社會工作能力，意義頗大。今后若有機會再次涉足此項工作，我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己!

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