二00八年度招生工作總結(jié)

二00八年度招生工作總結(jié)

這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，我地區(qū)今年到學(xué)校報(bào)到的學(xué)生120人，今年由于各種原因我招了52人�，F(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)：一、落實(shí)招生工作的主要措施

1、招生宣傳準(zhǔn)備充分。在學(xué)校召開了有關(guān)會(huì)議以后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討今

年學(xué)校招生宣傳的各項(xiàng)文件和規(guī)定，特別是今年招生規(guī)則的新變化，掌握宣傳的尺度和技巧的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了全面細(xì)致的招生宣傳。

2、招生宣傳重點(diǎn)突出。為了保證本次宣傳的效果，同時(shí)鞏固原有生源基地學(xué)校，我們把生源基地中學(xué)的回訪、接觸與宣傳，作為一項(xiàng)突出重要的內(nèi)容來抓。將學(xué)校的招生變化情況及時(shí)準(zhǔn)確的通報(bào)各有關(guān)中學(xué)，并且以生源基地中學(xué)為中心，向周邊學(xué)校擴(kuò)展，為下一階段的宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。

4、招生宣傳效果良好。本次赴湛江～深圳地區(qū)的招生宣傳，共走訪基層中學(xué)120所，其中絕大部分中學(xué)為廣東省三星或四星級(jí)中學(xué)，我們將自己的情況給別人介紹的同時(shí)也詳細(xì)了解了中學(xué)的詳細(xì)情況。了解同類學(xué)校的招生情況，還在我校的知名度等方面也做了一些調(diào)查，找到了自己在招生宣傳和學(xué)生培養(yǎng)過程中的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題，可以在以后的工作過程中加以改進(jìn)。

5、招生宣傳經(jīng)費(fèi)節(jié)約。在學(xué)校的要求之下，我認(rèn)真設(shè)置自己的行程，同時(shí)針對(duì)情況靈活變更，在充分保重宣傳效果的基礎(chǔ)上，節(jié)約招生宣傳經(jīng)費(fèi)的支出，努力保證將學(xué)校的招生宣傳工作做到最好，為今后此項(xiàng)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。

6、招生宣傳手段多樣。在宣傳的過程中由于不能每一所學(xué)校均能親自跑到，在傳統(tǒng)的招生宣傳途徑和方式的選擇中，我們積極改進(jìn)和創(chuàng)新，不僅利用直接的接受和了解，同時(shí)通過各中途徑和學(xué)校取得聯(lián)系，通過書信和網(wǎng)絡(luò)等形式，豐富宣傳的方式，提高宣傳效果。二、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

通過招生工作，讓我深深的感到———做招生工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情�？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生～家長口頭向我詢問學(xué)費(fèi)和其他情況，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會(huì)問到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓學(xué)生覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時(shí)溝通的時(shí)候，注意一些細(xì)節(jié)問題，如：學(xué)校的發(fā)展方向、面積有多大、最近學(xué)校的情況、就業(yè)等等，從各方面去關(guān)心他們，（學(xué)生～家長相對(duì)來說比較重感情！）

2、嘴勤俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是學(xué)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、等等，一定要及時(shí)的傳遞。

3、腿勤作為招生老師來說，一定要多跑學(xué)校，篩選有機(jī)會(huì)合作的學(xué)校，有什么事情首先想到的就是找我去解決。三、招生工作中的問題

1、由于本次招生宣傳工作安排的時(shí)間緊、任務(wù)重。本次行程安排相對(duì)偏緊，致使有些農(nóng)村學(xué)校由于過于偏遠(yuǎn)而未能到達(dá)；

2、招生材料的單一，不利于將學(xué)校的情況完整準(zhǔn)確的反應(yīng)給學(xué)校，學(xué)�？梢灾谱鞴獗P等有聲、形象宣傳品在中學(xué)加以宣傳；

3、學(xué)校招生宣傳的時(shí)間和精力應(yīng)主要集中在下一階段，但在本階段應(yīng)打好基礎(chǔ)，做好鋪墊和準(zhǔn)備；

4、學(xué)校的知名度由于第一年招生等原因在地方中學(xué)中影響力不夠，學(xué)校應(yīng)在提高知名度和滿意度上做好文章。四、建議與意見

1、學(xué)校應(yīng)加大招生宣傳的力度，保證在重點(diǎn)生源地區(qū)和中學(xué)的知名度。2、拓寬宣傳的渠道，通過多樣化和先進(jìn)的媒體工具，加大宣傳力度、提高宣傳效果；

3、對(duì)于招生工作人員進(jìn)行專門的技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)校的招生宣傳工作；4、加大招生宣傳的重視和投入五、明年招生建議計(jì)劃

1、工作思路，“計(jì)劃工作總結(jié)”，通過各項(xiàng)工作的科學(xué)與計(jì)劃，做到各個(gè)擊破。同時(shí)做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后的工作開展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2、任何借口都是推卸責(zé)任，在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是選擇借口，體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度。有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時(shí)候，有一個(gè)基本的原則可用，而且永遠(yuǎn)使用。這個(gè)原則非常簡單，就是永遠(yuǎn)不要放棄，永遠(yuǎn)不要為自己找借口。

3、招生過程中及時(shí)的開展會(huì)議，及時(shí)的解決招生過程中遇到的各個(gè)問題。4、我們還及時(shí)的糾正我們的宣傳口徑，使我們招生團(tuán)隊(duì)的宣傳口徑做到了統(tǒng)一，這樣可以減少不少因口徑不一帶來的很多問題。

5、工作具體到人，可以使工作更好的高質(zhì)高量的完成，有功必賞，有過必罰的思想使每一個(gè)招生人員做到一個(gè)好的工作態(tài)度。以上是我做的工作總結(jié)，有不足之處，請(qǐng)給與指導(dǎo)。

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二0一0年度辦公室工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！201*年，辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各科室和局屬單位的大力支持下，緊緊圍繞城鄉(xiāng)建設(shè)中心工作，以抓一流管理，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象為目標(biāo)，全體人員積極進(jìn)取、勤奮工作，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和參謀助手職能作用，不斷提升服務(wù)理念，強(qiáng)化跟蹤問效，狠抓任務(wù)落實(shí)，使辦公室與局黨委在決策上合謀，節(jié)奏上合拍，工作上合心，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證和促進(jìn)了局黨委、機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)各項(xiàng)工作任務(wù)，保證和促進(jìn)了局黨委、機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)各項(xiàng)綜合性工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。下面，我結(jié)合年度目標(biāo)任務(wù)，從以下三方面把辦公室全年的工作給各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：

一、協(xié)調(diào)、科學(xué)謀劃，充分發(fā)揮職能作用

辦公室圍繞辦文、辦事、辦會(huì)三大工作職能，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用。

一是按時(shí)完成201*年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦人大建議9項(xiàng)、政協(xié)提案24項(xiàng)。在承辦過程中，強(qiáng)化時(shí)效性和辦結(jié)率，以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室，并對(duì)

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承辦科室提出明確的要求，對(duì)承辦情況每月進(jìn)行督辦，按規(guī)定編號(hào)、分類，保證了件件有落實(shí)，事事有回音。在各承辦科室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。承辦建議和提案的辦結(jié)率為100%，從人大代表和政協(xié)委員反饋的意見來看，滿意率100%。

二是認(rèn)真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。緊緊圍繞黨委中心工作，配合做好了項(xiàng)目建設(shè)和局系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作，認(rèn)真完成了局機(jī)關(guān)創(chuàng)衛(wèi)資料，舉辦了10期衛(wèi)生健康宣傳專欄，組織開展了學(xué)孝義、講黨性、重品行、做表率主題活動(dòng)、以及解放思想、真抓實(shí)干大討論和創(chuàng)佳評(píng)差等一系列活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中，辦公室按局班子的總體部署，扎實(shí)做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。

三是做好信訪接待工作。局辦公室作為部門的一個(gè)對(duì)外展示窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時(shí)，我們堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。08年共辦理信訪、來訪30多起。

四是做到上情下達(dá)，政令暢通。認(rèn)真做好上級(jí)各部門文件的收發(fā)工作，及時(shí)呈送和處理。全年共收文件1657份，發(fā)送文件556份，接送各類通知3026個(gè)，確保了信息暢通，并按保密規(guī)定和工作需求做好文件歸檔和管理工作。

五是做好文件的收集整理工作。廣泛收集、整理事關(guān)城鄉(xiāng)建設(shè)各科室、單位的文件信息，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面

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地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息情況，收集整理需上局黨組織會(huì)、辦公會(huì)研究的議題，把文件信息收集整理的工作做到位，做到點(diǎn)子上。

六是保質(zhì)保量完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)。對(duì)局綜合性文件材料的起草，堅(jiān)持做到認(rèn)真調(diào)查謀劃、仔細(xì)修改、嚴(yán)格把關(guān)，增強(qiáng)思想性、政策性，注重針對(duì)性和實(shí)效性，正確貫徹上級(jí)黨委的精神，準(zhǔn)確體現(xiàn)局黨委意圖。08年以來，共起草各類文件、上報(bào)材料、撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話共180余份，并在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽字上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定辦理，保證了行文的先是。同時(shí)，積極向省建設(shè)廳、市委、市政府反饋上報(bào)各類城建信息、通信40多件，拍專題片2部，及時(shí)宣傳局城鄉(xiāng)建設(shè)重大事項(xiàng)，反映重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、部門之間掌握情況，指導(dǎo)工作，溝通交流起到了積極作用，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

二、統(tǒng)籌兼顧，全面建設(shè)，突出綜合協(xié)調(diào)管理在辦公室日常事務(wù)的管理中，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)功能，確保機(jī)關(guān)建設(shè)和管理落到實(shí)處。

一是抓好機(jī)關(guān)的政治教育和精神文明建設(shè)。理論學(xué)習(xí)是各項(xiàng)工作貫徹落實(shí)的準(zhǔn)入口。根據(jù)市委黨建工作安排，結(jié)合全市今年開展的作風(fēng)建設(shè)專題教育整頓活動(dòng)和十七屆三中全會(huì)專題宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求，對(duì)局系統(tǒng)的黨建工作、宣傳工作、政治教育、作風(fēng)建設(shè)等工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署，利

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用機(jī)關(guān)周一例會(huì)集中學(xué)習(xí)文件，組織學(xué)習(xí)討論、撰寫筆記，舉辦專題講座展板等多形式、多內(nèi)容強(qiáng)化效果，落實(shí)學(xué)習(xí)教育內(nèi)容。并通過大力開展建和諧班子、帶和諧隊(duì)伍、創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)主題實(shí)踐等活動(dòng)，不斷提高機(jī)關(guān)人員政治思想修養(yǎng)和精神文明建設(shè)水平。

二是做好管理制度的建立和完善工作。結(jié)合實(shí)際發(fā)展需要，我們對(duì)局機(jī)關(guān)原有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善，重新修訂歸集為六章二十五項(xiàng)，使之更加符合機(jī)關(guān)事務(wù)管理特點(diǎn)，便于具體地操作和執(zhí)行。在充分論證的基礎(chǔ)上，制定了《渭南市城鄉(xiāng)建設(shè)局局屬領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)工作人員分類量化考核方案》。這對(duì)于正確評(píng)價(jià)干部職工德才表現(xiàn)和工作實(shí)績，進(jìn)一步規(guī)范分類量化考核工作，提高工作效能，促進(jìn)班子和諧建設(shè)，提供了科學(xué)的指導(dǎo)方法。

三是統(tǒng)籌兼顧地做好協(xié)調(diào)工作。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作預(yù)先性，做到事前勤溝通、事后多反饋。一方面，搞好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聽取指示，統(tǒng)籌安排領(lǐng)導(dǎo)同志的活動(dòng)；另一方面，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)各科室之間的協(xié)調(diào)。主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)就局機(jī)關(guān)的重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行溝通和督辦，加強(qiáng)協(xié)作配合，推動(dòng)全局形成團(tuán)結(jié)一致求發(fā)展、齊心協(xié)力抓落實(shí)的良好氛圍。

四是做好人員勞資管理工作。強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)，及時(shí)做好人員勞資調(diào)整審報(bào)。根據(jù)渭市紀(jì)發(fā)[201*]第29號(hào)文件精神，

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及時(shí)對(duì)全系統(tǒng)事業(yè)人員過度性工資補(bǔ)助進(jìn)行了普調(diào)上報(bào)。除此之外，全年完成系統(tǒng)人員職稱晉、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)及離退休人員辦理等工作。同時(shí)認(rèn)真做好相關(guān)信息收集和報(bào)表工作，嚴(yán)格人員檔案管理，確保勞資管理服務(wù)到位。

五是務(wù)實(shí)高效地做好會(huì)務(wù)、接待和后勤保障工作。堅(jiān)持提前準(zhǔn)備、分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，做到會(huì)場布整潔莊嚴(yán)，會(huì)場服務(wù)細(xì)致，會(huì)議材料齊備準(zhǔn)確。承辦了年度城建工作會(huì)議、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市秋季綠化動(dòng)員大會(huì)，協(xié)辦了關(guān)中百鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場觀摩會(huì)。精心組織局系統(tǒng)向遭受雪災(zāi)地區(qū)‘送溫暖、獻(xiàn)愛心’捐獻(xiàn)衣物活動(dòng)、向‘5.12’汶川大地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)，共計(jì)收集局系統(tǒng)捉捐款246，972.90元，完成局機(jī)關(guān)捐物棉被7床，衣服60件；組織參加了市直機(jī)關(guān)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，為了取得好的成績，在局系統(tǒng)精心挑選了100多名復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人，經(jīng)過一周的強(qiáng)化訓(xùn)練，在一百多個(gè)參賽單位獲得了體操比賽一等獎(jiǎng)。無論是主辦還是協(xié)辦會(huì)議或活動(dòng)，都能事無巨細(xì)，夯實(shí)責(zé)任，保證銜接到位、正常運(yùn)行，達(dá)到預(yù)期效果和目的。熱情接待來人來訪，按照熱情、文明、周到、節(jié)約的原則做好接待工作，落實(shí)接待用餐審報(bào)和簽字制，妥善處理每個(gè)細(xì)節(jié)，圓滿完成了建設(shè)部、建設(shè)廳、省市等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對(duì)我局的視察和檢查的各項(xiàng)接待任務(wù)，做到了讓客從滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心，充分展示了我局的禮儀風(fēng)范和對(duì)外形象。及時(shí)購和發(fā)放辦公用

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品和勞保用品，嚴(yán)格車輛使用和維修管理，建立完善跟車加油和定點(diǎn)派單維修制度，合理控制車輛保障費(fèi)用。統(tǒng)籌做好辦公樓（住宅樓）日常的水、電、暖、網(wǎng)等維護(hù)保障，做好安全、綠化、保潔等后勤管理，為機(jī)關(guān)辦公提供了良好的軟硬件服務(wù)。

三、立足服務(wù)，重塑形象，全面提高自身素質(zhì)辦公室作為局黨委和局系統(tǒng)綜合協(xié)調(diào)部和后勤部，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著建設(shè)局形象，反映著建設(shè)局的整體素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來高位、高要求，不論在內(nèi)在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務(wù)，還是管理事務(wù)，不論是搞文字服務(wù)，還是搞行管服務(wù)，都牢固樹立精品意識(shí)，力爭多出有影響、有檔次的精品。在工作中，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：一是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，用機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地開展工作。二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職能履行職責(zé)。三是強(qiáng)化形象意識(shí)。就是要用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績來塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得群眾信賴。真

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正使辦公室成為反映局黨委、局系統(tǒng)工作狀況和精神面貌的窗口，成為局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系廣大干部職工的紐帶。我們要求所有同志既要當(dāng)好辦事員，又要當(dāng)好服務(wù)員，更要當(dāng)好宣傳員，樹立起一種嶄新的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內(nèi)部形成工作上互相學(xué)習(xí)支持，生活上關(guān)心愛護(hù)幫助的良好氛圍，營造健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠圓滿地完成工作，主要得益于局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、關(guān)心、愛護(hù)、支持；得益于兄弟科室的配合、理解、幫助、支持；更得益于辦公室全體同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。辦公室的每個(gè)同志每天來的最早，走的最晚，星期天節(jié)假日經(jīng)營是加班加點(diǎn)，他們毫毛無怨方，對(duì)待工作每個(gè)人都是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在此我向局領(lǐng)導(dǎo)和各科室的同志們、以及辦公室的全體同志致以最崇高的敬意和誠摯的謝意！同時(shí)，我們也深深地認(rèn)識(shí)到，辦公室工作中還有很多缺點(diǎn)與不足。尤其是我本人，一是管理水平不高，表現(xiàn)為缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性。二是綜合協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，有時(shí)甚至還不到位，有顧此失彼現(xiàn)象。三是為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)的質(zhì)量和水平不高，服務(wù)的不到位，今后還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。下一步，我們將努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會(huì)、辦事水平，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大興求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，

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提高工作時(shí)效性，增強(qiáng)工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人員的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，努力把辦公室隊(duì)伍造就成政治合格、品質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)過硬的戰(zhàn)斗集體，努力成為黨委、領(lǐng)導(dǎo)放心、機(jī)關(guān)、局屬單位滿意的好參謀、好助手。

以上匯報(bào)如有不當(dāng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。

二九年元月十五日8

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