001現(xiàn)代化工作總結(jié)

自全縣教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工程啟動(dòng)以來(lái)，我校緊緊圍繞縣教育局提出工作目標(biāo)與實(shí)施方案，按照縣教育局創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，對(duì)照省教育現(xiàn)代化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，立足實(shí)際，周密安排，有序推進(jìn)，集中體現(xiàn)了“目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，無(wú)私奉獻(xiàn)，勤奮善戰(zhàn)”精神，在提高教育現(xiàn)代化水平上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將我校的教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作總結(jié)如下。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，深入領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

為了確保教育現(xiàn)代化創(chuàng)建的順利進(jìn)行，學(xué)校成立了以一把手校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員為組員，下設(shè)臺(tái)賬資料、現(xiàn)代化宣傳、教育設(shè)備、學(xué)校信息化建設(shè)、后勤保障、校園文化和環(huán)境衛(wèi)生六個(gè)小組，在對(duì)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面排查和摸底的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃學(xué)校創(chuàng)建重點(diǎn)和進(jìn)程，對(duì)重點(diǎn)改造項(xiàng)目和階段創(chuàng)建目標(biāo)進(jìn)行了任務(wù)分解，分工明確，責(zé)任到人，要求各小組按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

同時(shí)，為提高全體教職工的創(chuàng)建意識(shí)，我校多次召開(kāi)各類會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)相關(guān)文件精神，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)創(chuàng)建的意義和工作要求，使全體教師明認(rèn)識(shí)到：創(chuàng)建教育現(xiàn)代化不僅僅是教育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化，更包含了教育思想現(xiàn)代化、師資隊(duì)伍現(xiàn)代化、學(xué)校管理現(xiàn)代化、教育教學(xué)體系現(xiàn)代化和教育水平現(xiàn)代化等許多不同的層面，使教師意識(shí)到創(chuàng)建教育現(xiàn)代化是一項(xiàng)基礎(chǔ)工程和重點(diǎn)工程，是社會(huì)和教育發(fā)展的需要，是學(xué)校教育發(fā)展的機(jī)遇和平臺(tái)，更是造福一方百姓的惠民工程。

二、全面改造硬件設(shè)施，全力推進(jìn)學(xué)校教育現(xiàn)代化工程。

在縣委縣政府、縣教育局對(duì)我校大力投入的基礎(chǔ)上，學(xué)校又自行投入72.3萬(wàn)元進(jìn)行了塑膠跑道基礎(chǔ)工程、專用室新建、校舍維修、設(shè)備添置等基礎(chǔ)設(shè)施的改造，全面改善了辦學(xué)條件，校容校貌煥然一新，到處充滿現(xiàn)代化的氣息。

1、清理改造各類專用室，進(jìn)一步完善教育技術(shù)裝備的配備。建了專用多媒體教室、體育器材室、學(xué)校倉(cāng)庫(kù)以及塑膠跑道的基礎(chǔ)建設(shè)，在學(xué)校用房十分緊張的情況下，專辟了音樂(lè)教室、舞蹈室、美術(shù)教室，增添了一個(gè)生物實(shí)驗(yàn)室，配齊了各類專用室；同時(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)配足設(shè)備、儀器、器材。目前，我校理化生實(shí)驗(yàn)室、音體美地勞等專用教室的設(shè)備、儀器、器材的配備均達(dá)到省教育技術(shù)裝備二類標(biāo)準(zhǔn)，圖書(shū)室藏書(shū)已能夠滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)和閱覽的需要。

2、全面完成教育信息化建設(shè)，現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)課堂。學(xué)校建有網(wǎng)絡(luò)中心，與教育城域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)光纖連通；軟件制作室和電子閱覽室，滿足了教師現(xiàn)代化發(fā)展的新需求；計(jì)算機(jī)室2個(gè)，配有115臺(tái)學(xué)生用電腦和兩套電子白板；專用多媒體教室配有1套電子白板和中央控制臺(tái)以及實(shí)物投影儀等現(xiàn)代化教學(xué)裝備；每個(gè)班級(jí)均配備1套多媒體設(shè)備；專任教師人手一臺(tái)筆記本電腦。這些設(shè)備的添置為現(xiàn)代化教育手段進(jìn)入課堂提供了可靠的保證。

3、加快打造校舍安全工程，提供安全舒適的教學(xué)環(huán)境。為了美化校園，學(xué)校重新粉刷了前后教學(xué)樓，各功能室及校園圍墻的墻壁，更換了門窗、日光燈和走廊燈，置換了電動(dòng)伸縮

校門，新建了塑膠跑道，進(jìn)一步硬化了校園。學(xué)校硬件得到了進(jìn)一步提升，為教育現(xiàn)代化的順利實(shí)施奠定了有力的基礎(chǔ)，極大地保證全校師生的生活和學(xué)習(xí)需求。

三、積極營(yíng)造校園文化氛圍，優(yōu)化育人環(huán)境。1、注重內(nèi)涵，豐富校園文化。

學(xué)校的“三風(fēng)一訓(xùn)”上墻進(jìn)班，設(shè)置校內(nèi)宣傳畫(huà)廊，定期進(jìn)行政策法規(guī)、安全、革命歷史、科普知識(shí)等方面的宣傳教育；各辦公室、專用教室、實(shí)驗(yàn)室、餐廳張貼管理制度、名人名言；開(kāi)辟文化墻，發(fā)揮墻壁的育人功能，樓道走廊寫(xiě)有經(jīng)典古詩(shī)詞的書(shū)法；班級(jí)設(shè)有圖書(shū)角、紅十字角，班級(jí)文化豐富多彩，各具特色。

同時(shí)，學(xué)校繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，并以此為載體，大力加強(qiáng)德育建設(shè)。通過(guò)國(guó)旗下講話、主題班會(huì)、紅十字獻(xiàn)愛(ài)心、紅歌比賽、愛(ài)教電影進(jìn)校園、運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式多樣的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、社會(huì)主義教育、革命傳統(tǒng)教育、安全教育、品德教育和心理健康教育。寓教于樂(lè)，以活動(dòng)育人。

充滿自然氣息和人文特色的校園文化建設(shè)，對(duì)規(guī)范學(xué)生行為、陶冶學(xué)生情操、健全學(xué)生人格發(fā)揮了積極的作用。為實(shí)施教育現(xiàn)代化營(yíng)造了濃郁的創(chuàng)建氛圍。

2、完善臺(tái)賬資料的整理工作。學(xué)校多次召開(kāi)了班子成員、各專用教室負(fù)責(zé)人會(huì)議，布置學(xué)校迎評(píng)材料、專用教室臺(tái)賬資料的整理工作。對(duì)照教育現(xiàn)代化驗(yàn)收十六條指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，細(xì)

分學(xué)校工作條塊，設(shè)立具體負(fù)責(zé)人，確立整理學(xué)校工作材料的要求和規(guī)范，做到每一個(gè)專用教室負(fù)責(zé)人都能明確各自的任務(wù)和要求，各種臺(tái)帳資料力求細(xì)致、齊全，并按年度進(jìn)行了梳理歸類匯總，并裝訂成冊(cè)。

3、積極打造綠色校園。

學(xué)校在原有綠化的基礎(chǔ)上又投入2萬(wàn)元對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行了進(jìn)一步的綠化，增加了校園綠化面積，整修校園綠化，并設(shè)有專人管理，達(dá)到四季有綠，鮮花常開(kāi)，綠化建設(shè)初具規(guī)模，201*年，我校被市教育局、市環(huán)保局評(píng)為“連云港市綠色校園”。

四、規(guī)范辦學(xué)，依法治校。

根據(jù)省市縣的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為，提升素質(zhì)教育質(zhì)量的意見(jiàn)》的文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“五嚴(yán)”、“六嚴(yán)”規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為；創(chuàng)造條件開(kāi)齊開(kāi)足各門課程；嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格控制考試次數(shù)，考試不排名次；對(duì)學(xué)生評(píng)語(yǔ)進(jìn)行改革，實(shí)行等級(jí)記分；優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì)，切實(shí)實(shí)施減負(fù)增效工程；認(rèn)真貫徹體衛(wèi)工作條例，堅(jiān)持做到按規(guī)定開(kāi)足、上好體育課，合理安排課外體育活動(dòng)，確保學(xué)生每天一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間；做到依法治校、依法治教。201*年12月，我校順利通過(guò)縣教育局依法治校示范校的驗(yàn)收。

五、全面發(fā)展，實(shí)施素質(zhì)教育。

本著全面發(fā)展的辦學(xué)理念，學(xué)校一直高度重視體育、衛(wèi)生和藝術(shù)教育工作。201*年5月份，學(xué)校順利通過(guò)市合格保健室的驗(yàn)收；11月和12月，又分別通過(guò)了市紅十字會(huì)先進(jìn)學(xué)校、市星級(jí)心理咨詢室的驗(yàn)收，這一系列的創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，為素質(zhì)教育的全面實(shí)施搭建了平臺(tái)，有力地推動(dòng)了學(xué)校的正規(guī)化、規(guī)范化發(fā)展。

同時(shí)，為了豐富了學(xué)生的課余生活，學(xué)校繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，如：運(yùn)動(dòng)會(huì)、陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)、科技活動(dòng)周、乒乓球比賽等等。真正做到面向全體，全面發(fā)展。在縣局組織的科技活動(dòng)周活動(dòng)中，我校有1名教師獲得省優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員，2名教師獲得縣優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員的稱號(hào)；在201*年贛榆縣慶五一乒乓球賽中取得了男子團(tuán)體總分第五名的成績(jī)。學(xué)校也因此被縣委縣政府評(píng)為“素質(zhì)教育先進(jìn)單位”。

六、居安思危，創(chuàng)建平安和諧校園。。

學(xué)校高度重視安全工作，建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、完善了安全工作職責(zé)、制定了學(xué)校教干、教師24小時(shí)值班制度。定期進(jìn)行安全檢查，按需添置安全消防器材，及時(shí)消除隱患，預(yù)防發(fā)生事故。建立了校園安全事故應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員出入校門制度，禁止無(wú)關(guān)人員和校外機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園。切實(shí)打造平安校園、和諧校園。

經(jīng)過(guò)一年多的努力拼搏，學(xué)校創(chuàng)建教育現(xiàn)代化工作已經(jīng)順利完成，學(xué)校的辦學(xué)條件有了質(zhì)的提高，校容校貌得到了明顯改善，學(xué)校設(shè)施配備齊全，無(wú)不透露出教育現(xiàn)代化的氣息。更為可貴的是，在創(chuàng)建教育現(xiàn)代化過(guò)程中，全體教職工發(fā)揮吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，全力投身于學(xué)校教育現(xiàn)代化的各項(xiàng)工作之中，表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和凝聚力。

同時(shí)，我們?cè)趧?chuàng)建工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了可喜的成績(jī)，但回顧整個(gè)創(chuàng)建過(guò)程，按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要求，還存在著一些需要反思整改的東西。如教育管理觀念還應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)提高、學(xué)校管理制度再加強(qiáng)；部分教師的課與義務(wù)教育現(xiàn)代化建設(shè)達(dá)標(biāo)課的要求還有距離；學(xué)校發(fā)展特色不明顯等等。面對(duì)這些問(wèn)題和困難，我們必須引起高度重視，認(rèn)真分析，堅(jiān)持用科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，采取有效的措施，盡快加以克服和解決，推進(jìn)我校教育教學(xué)工作全面協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。

在今后工作中，我們將在創(chuàng)建教育現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，以嶄新的姿態(tài)，立足新起點(diǎn)，以高度的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真貫徹國(guó)家教育方針，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，全面實(shí)施素質(zhì)教育，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，同心同德、勵(lì)精圖治，為建設(shè)厲莊初級(jí)中學(xué)的美好明天而努力奮斗！

擴(kuò)展閱讀：信用卡營(yíng)銷工作總結(jié)001

信用卡營(yíng)銷工作總結(jié)

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們廣發(fā)信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，成為我們信用卡營(yíng)銷人員所迫切關(guān)注的問(wèn)題，以下是我在山半年信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。

作為一名信用卡營(yíng)銷人員，就一定要具備信心、耐心、恒心，掌握系列營(yíng)銷技巧，樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷”的意識(shí)，有計(jì)劃，有步驟地走向市場(chǎng)。

一、首先是對(duì)產(chǎn)品的把握，熟悉信用卡的各項(xiàng)功能，站在客戶角度分析，他辦了我們廣發(fā)信用卡能給他帶來(lái)什么？以我們廣發(fā)信用卡目前的推廣政策，在沒(méi)有給客戶增加任何經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)情況下，我們?yōu)樗�在日常生活提供一個(gè)購(gòu)物、消費(fèi)的便利，同時(shí)又能享受我們廣發(fā)銀行高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再加用我們信用卡附加贈(zèng)送的贈(zèng)品，我想只要我們耐心引導(dǎo)，大部分客戶是不會(huì)拒絕的，只有充分地理解把握信用卡專業(yè)知識(shí)，才能讓自己有信心走向市場(chǎng)推廣。

二、與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷：這時(shí)就需要一定的營(yíng)銷技巧，營(yíng)銷技巧是我們?cè)诠ぷ鞑粩嗫偨Y(jié)，完善出來(lái)的。首先在拜訪客戶時(shí)，就需要一個(gè)有吸引力、誘惑力的開(kāi)場(chǎng)白，一個(gè)能讓客戶愿意與你溝通的理由，當(dāng)然針對(duì)不同類型的客戶，不同的場(chǎng)合就要有不同的開(kāi)場(chǎng)白，當(dāng)客戶愿意同你座下溝通時(shí)，最好在該單位（有人緣，有一定權(quán)力）的人中找到一個(gè)突破口，希望能借用他的影響力來(lái)幫我們營(yíng)銷，達(dá)到事半功倍的營(yíng)銷效率，當(dāng)然也不能全指望他幫你推廣信用卡，當(dāng)突破口打開(kāi)后，還要善于分析客戶心理，利用好整體效應(yīng)，跟風(fēng)效應(yīng)，普遍客戶都有一種心理，當(dāng)某個(gè)客戶先辦下信用卡時(shí)，他的心理還是有些疑問(wèn)“到底辦了卡廣發(fā)能有這么多好處嗎？會(huì)不會(huì)只是我一時(shí)沖動(dòng)”，這時(shí)他通常會(huì)鼓動(dòng)其它同事辦卡，因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得，只有辦卡的人越多，才能證明他的選擇是對(duì)的，當(dāng)這種辦卡氣氛挑起時(shí)，一定要捉住機(jī)會(huì)，速戰(zhàn)速?zèng)Q，縮短客戶考慮期，爭(zhēng)取該單位大面積辦卡，當(dāng)該單位推廣工作結(jié)束時(shí)，順便向他們索取轉(zhuǎn)介紹，這樣可以使我們客戶資源不會(huì)枯竭，一個(gè)客戶營(yíng)銷工作的結(jié)束，也是另一個(gè)客戶營(yíng)銷工作的開(kāi)始，多走些捷徑，少走些彎路。三、在營(yíng)銷過(guò)程中，我們經(jīng)常碰到一些客戶不同的拒絕，這時(shí)需要我們對(duì)客戶的拒絕做出最敏捷的反應(yīng)，要在日常工作中不斷總結(jié)，做到成竹在胸，從容應(yīng)對(duì)，做出有效拒絕處理。以下舉一些常見(jiàn)的客戶拒絕及應(yīng)對(duì)方式：（1）“我身上有好幾張銀行信用卡，我不想再辦信用卡了”這種類型客戶通常收入高，工作穩(wěn)定，是各家銀行所爭(zhēng)取的目標(biāo)，同時(shí)也比較了解信用卡的一些實(shí)用性。應(yīng)對(duì)：應(yīng)重點(diǎn)突出我們廣發(fā)卡與他行信用卡對(duì)比優(yōu)勢(shì)，如我們免息期是最長(zhǎng)的，我們積分最優(yōu)惠，我們可在免息分期購(gòu)物，我們辦卡成功有送贈(zèng)品，同時(shí)我們申辦簡(jiǎn)便，效率高，服務(wù)好，“在不增加您任何負(fù)擔(dān)下，我們免費(fèi)幫你辦一張廣發(fā)信用卡，讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎？”（2）“我平常習(xí)慣都只用現(xiàn)金，我不需要辦卡”這種類型客戶應(yīng)著重介紹信用卡的安全性、便利性，鼓勵(lì)客戶養(yǎng)成刷卡消費(fèi)的習(xí)慣。應(yīng)對(duì)：“如果辦了我們廣發(fā)信用卡，在給你帶來(lái)方便快捷的生活方式同時(shí)，又能享受積分獎(jiǎng)勵(lì)，免費(fèi)贈(zèng)品以及廣發(fā)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是很好嗎？”（3）“你們廣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便”。應(yīng)對(duì)：“的確目前我們廣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)較少，但我們正在不斷擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)中，而且針對(duì)還款我們目前有多種方式，比如你可以再辦一張自然人生理財(cái)卡，做捆綁自動(dòng)還款，當(dāng)你用信用卡刷卡后，我們理財(cái)卡會(huì)在你的信用卡到帳日的最后一天自動(dòng)還款，你可以先從信用卡透支消費(fèi)掙積分，這邊在理財(cái)卡上掙利息，而又不必?fù)?dān)心錯(cuò)過(guò)最后還款期，這不是一舉兩得嗎？同時(shí)我們每個(gè)月還會(huì)給你寄送對(duì)賬單，讓您明明白白消費(fèi)，適時(shí)掌握自己財(cái)務(wù)收支狀況�！�

綜上所述，我個(gè)人感覺(jué)無(wú)論是哪種類型的客戶，無(wú)論他有幾張信用卡，只要他還沒(méi)辦我們廣發(fā)信用卡，都是我們目標(biāo)客戶，只要我們有針對(duì)性突出我們廣發(fā)信用卡優(yōu)勢(shì)，掌握各家商業(yè)銀行信用卡最新動(dòng)向，正確引導(dǎo)，都有可能成為我們廣發(fā)信用卡的服務(wù)對(duì)象。

四、完善售后維護(hù)，打造廣發(fā)銀行企業(yè)形象及良好的個(gè)人形象。做為一名廣發(fā)信用卡營(yíng)銷人員就有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的良性發(fā)展，突出我們的“服務(wù)營(yíng)銷”，鼓勵(lì)客戶開(kāi)卡消費(fèi)，讓客戶真正體驗(yàn)信用卡從拒絕認(rèn)同感受享受系列進(jìn)程，同時(shí)借此機(jī)會(huì)帶動(dòng)我們廣發(fā)品牌其它金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)及推動(dòng)該單位的信用卡業(yè)務(wù)的二次開(kāi)發(fā)。

以上是我近兩個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，同時(shí)在營(yíng)銷過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，比如金融專業(yè)知識(shí)的欠缺，我想下步工作中將在推廣信用卡同時(shí)，多學(xué)習(xí)接觸我行其他金融產(chǎn)品，更好地實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷。

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