行風(fēng)建設(shè)總結(jié)

行風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)學(xué)習(xí)總結(jié)

自開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)”以來(lái)，學(xué)校一直把行風(fēng)建設(shè)特別是師德師風(fēng)建設(shè)放在首位。以此為契機(jī)，全校教師嚴(yán)格按照指示精神及學(xué)校的要求行事，支持、配合上級(jí)部門(mén)及學(xué)校搞好行風(fēng)建設(shè)，努力爭(zhēng)做一名合格教師，展示了新世紀(jì)里的教師風(fēng)采，樹(shù)立了教師的新形象。以下，是我對(duì)自己這這段時(shí)間的行風(fēng)建設(shè)的總結(jié)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)端正思想明確行風(fēng)建設(shè)的重要意義行風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展和素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，教育問(wèn)題涉及千家萬(wàn)戶，抓好學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，對(duì)學(xué)校形成良好的育人氛圍、提高教育教學(xué)質(zhì)量和提升學(xué)校和教育的形象起著積極的、重要的作用。提高了教職工的政策理論水平，堅(jiān)決杜絕教育實(shí)踐活動(dòng)中的違法、違規(guī)行為，做到有法必依，令行禁止。

二、樹(shù)立五個(gè)觀念：

1、樹(shù)立“依法執(zhí)教”的觀念，嚴(yán)格遵守《教育法》、《教師法》《中小教師職業(yè)道德規(guī)范》、《淄博市教師“十不準(zhǔn)”》、《教育發(fā)展規(guī)劃綱要》等教育法律法規(guī)的要求，經(jīng)常學(xué)習(xí)，經(jīng)常對(duì)照，正人先正已，不斷增強(qiáng)遵守規(guī)范的自覺(jué)性。

2、樹(shù)立“依身作則”的觀念，以師德規(guī)范檢點(diǎn)自己的言行，模范遵守社會(huì)公德，培養(yǎng)良好的品行。

3、樹(shù)立“教書(shū)育人”的觀念，通過(guò)聽(tīng)取優(yōu)秀教師的師德報(bào)告，認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，努力做到教育育人并舉，把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)人才。

4、樹(shù)立“忠誠(chéng)于人民教育事業(yè)”的觀念，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，把畢生精力獻(xiàn)給教育事業(yè)。

5、樹(shù)立“愛(ài)每一個(gè)學(xué)生的觀念”對(duì)于存在差異的學(xué)生要一視同仁，特別要關(guān)注學(xué)習(xí)上存在困難的學(xué)生，日常行為規(guī)范表現(xiàn)不穩(wěn)定的學(xué)生，讓這些學(xué)生享受到愛(ài)的溫暖，接受到平等的教育。

三、不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)改進(jìn)自己的工作作風(fēng)在工作中我深刻地認(rèn)識(shí)到：要想把“教書(shū)”這個(gè)職業(yè)穩(wěn)固下來(lái)，使自己真正成為名副其實(shí)的“教書(shū)匠”，要讓學(xué)生成才，讓家長(zhǎng)放心，讓社會(huì)滿意，就得努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。因此，我注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)的法律法規(guī)，讓自己在教育教學(xué)過(guò)程中“有法可依”；二是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，武裝自己的頭腦，爭(zhēng)取做到“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)覺(jué)自己的確長(zhǎng)了不少知識(shí)，在教育教學(xué)中也得心應(yīng)手了。

以上是我在行風(fēng)建設(shè)中的自我工作總結(jié)，但僅僅是一個(gè)開(kāi)端，要想整頓工作作風(fēng)，我決心長(zhǎng)期堅(jiān)持，在以后的工作、生活中做得更好。

行風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)學(xué)習(xí)總結(jié)

西山學(xué)校蒲震201*.12.29

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行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

醫(yī)療行業(yè)的作風(fēng)與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關(guān)，是新時(shí)期反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨群、政群關(guān)系的重要的社會(huì)窗口，衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)狀況，直接影響到黨和政府的威信和形象。加強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，是我國(guó)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，是廣大人民群眾的共同愿望，也是衛(wèi)生工作實(shí)踐江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。

一、提高認(rèn)識(shí)，把行風(fēng)建設(shè)做為醫(yī)院工作的重點(diǎn)來(lái)抓。加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象，院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，要求全體職工重視這項(xiàng)工作，從自我做起，切實(shí)做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，深化衛(wèi)生改革，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異的成績(jī)向全市人民匯報(bào)。

1、院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我院院委會(huì)、院支委會(huì)經(jīng)常集中學(xué)習(xí)，專(zhuān)題討論，認(rèn)真研究布署在全院的貫徹落實(shí)情況。層層動(dòng)員，在院周會(huì)上反復(fù)向全院中層領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)、動(dòng)員，并要求他們?cè)诟骺剖覂?nèi)部帶頭學(xué)、領(lǐng)著干，深入把行風(fēng)建設(shè)的精神落到實(shí)處。我們不僅通過(guò)中層干部向職工傳達(dá)，而且在每次召開(kāi)全院職工大會(huì)上，廣泛深入地向全院職工傳達(dá)市局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的精神，從而號(hào)召他們積極投入到“萬(wàn)家企業(yè)評(píng)行風(fēng)”、“行風(fēng)萬(wàn)人評(píng)”及“三優(yōu)一樹(shù)”等行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中來(lái)。2、加強(qiáng)宣傳，廣造輿論聲勢(shì)。我們借助簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄在全院加大宣傳力度，還在門(mén)診、病房、醫(yī)院門(mén)口、主要通道等處懸掛橫幅，從而廣造輿論聲勢(shì)，掀起宣傳高潮。二、健全組織，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我院建立了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各方面齊抓共管。專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)門(mén)成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行監(jiān)、管、督、導(dǎo)，同時(shí)醫(yī)院又成立了督查辦公室。

2、強(qiáng)化思想教育。我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾、造福社會(huì)的行業(yè)精神，圍繞群眾就醫(yī)中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”開(kāi)展工作。

3、因地制宜，出臺(tái)行風(fēng)建設(shè)舉措。近幾年來(lái)醫(yī)院相繼制訂了相關(guān)規(guī)定，從而形成了行風(fēng)建設(shè)有規(guī)可依、有規(guī)必依、違規(guī)必究、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)的良好機(jī)制。

三、真抓實(shí)干，推行規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)。

1、簡(jiǎn)化服務(wù)程序，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量。在開(kāi)展以病人為中心，以質(zhì)量為核心的工作中，我們以病人滿意為尺度，開(kāi)展了各式各樣的便民助民活動(dòng)。在醫(yī)院門(mén)診大廳專(zhuān)門(mén)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)人員，從病人入院掛號(hào)到分診、檢查、化驗(yàn)、交款、取藥、入院，實(shí)行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還在門(mén)診大廳及各門(mén)診診療科室門(mén)前設(shè)立了候診椅，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn)，在全院推行了標(biāo)準(zhǔn)化整體護(hù)理活動(dòng)。

2、規(guī)范收費(fèi)、控制醫(yī)藥費(fèi)增長(zhǎng)，醫(yī)療收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。醫(yī)院成立了***同志為組長(zhǎng)的收費(fèi)檢查小組，認(rèn)真遵照上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，嚴(yán)查亂收費(fèi)、私收費(fèi)，嚴(yán)格規(guī)范檢查、用藥，堅(jiān)決取締各種開(kāi)單費(fèi)、處方費(fèi)、診方費(fèi)，一律杜絕開(kāi)大處方、貴重藥現(xiàn)象，逐條按新的醫(yī)療單位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)查細(xì)核醫(yī)院的每一項(xiàng)收費(fèi)。每?jī)芍軐?duì)病房及門(mén)診的收費(fèi)情況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和糾正，從而杜絕了私收、亂收、漏收現(xiàn)象。我們還重新印發(fā)了告病員書(shū)，讓每一位門(mén)診、住院病人都知道在我院求診的權(quán)益，并公開(kāi)了舉報(bào)、投訴地點(diǎn)和電話。為讓病人明明白白消費(fèi)，我們?cè)陂T(mén)診大廳公布了各項(xiàng)物理檢查、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及中西藥的最新價(jià)格，幾年來(lái)我們一直推行在各病房住院病人費(fèi)用“帳目日公開(kāi)制度”，讓病人花明白錢(qián)、見(jiàn)透明帳、看放心病。

3、規(guī)范醫(yī)療行為、提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院對(duì)跨科室收治病人現(xiàn)象，制訂了嚴(yán)格的處罰措施，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)每周醫(yī)療行政查房中查看病歷加以嚴(yán)審細(xì)查。質(zhì)檢科則對(duì)全院的醫(yī)護(hù)藥技工作加大了檢查力度，重新修訂了檢查標(biāo)準(zhǔn)。

我院醫(yī)務(wù)科舉辦了40學(xué)時(shí)的急救醫(yī)學(xué)講習(xí)班，請(qǐng)各科專(zhuān)家講授相關(guān)學(xué)科的急救知識(shí)，從而提高了全院的急診急救水平，為綠色急救生命安全通道的暢通提供了有力保障。護(hù)理部舉辦了53人參加的護(hù)理骨干提高班，進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、整體化護(hù)理等方面的理論考核，還在全院范圍內(nèi)深入開(kāi)展了整體護(hù)理。為加強(qiáng)醫(yī)療安全，我們還規(guī)定了每月“醫(yī)療安全會(huì)”時(shí)間，各科室都在安全會(huì)上總結(jié)一月來(lái)的醫(yī)療工作，找出隱患，查缺補(bǔ)漏，防患于未然，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。4、規(guī)范用藥、規(guī)范檢查，治理藥品“回扣”現(xiàn)象。

我院在規(guī)范用藥方面也做了一些積極的工作，醫(yī)院藥事委員會(huì)，每月從微機(jī)中統(tǒng)計(jì)出新特藥的應(yīng)用情況，對(duì)用量最大的前三樣藥物，要求藥品采購(gòu)辦公室給予停止進(jìn)藥，不再使用，或者是讓藥品經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)一步讓利。在引進(jìn)新特藥方面，必須經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)2/3以上到會(huì)人員通過(guò)方能引進(jìn)。而每次參加藥事委員會(huì)議的人員是開(kāi)會(huì)前臨時(shí)從微機(jī)上隨機(jī)抽取的。

我們進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)開(kāi)單檢查，為杜絕重復(fù)檢查和亂開(kāi)CT的現(xiàn)象，醫(yī)院制訂了開(kāi)核磁共振、CT等大型儀器登記制度，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格把關(guān)，控制好適應(yīng)癥，切實(shí)為病人著想，減少了病人不必要的開(kāi)支。

四、狠抓落實(shí)，把實(shí)事辦到群眾心坎上。

1、開(kāi)展病陪人滿意度調(diào)查。出院病人在結(jié)帳時(shí)我們希望他們能留下寶貴的意見(jiàn)，所以均填寫(xiě)滿意度調(diào)查單。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，各個(gè)病房每個(gè)月病人的滿意率不低于94分。

2、定期召開(kāi)病陪人座談會(huì)。醫(yī)院文明辦每月到病房召開(kāi)1次病陪人座談會(huì)，各病房每月也都分別召開(kāi)相關(guān)會(huì)議。通過(guò)這種形式，我們了解到病人的各種需要和要求。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)置于有效的監(jiān)督之下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院工作的開(kāi)展起了積極的作用。統(tǒng)計(jì)表明：病陪人對(duì)醫(yī)院工作的滿意率在95%以上。

3、推行行政查房。我們每月由院長(zhǎng)帶領(lǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查房一次，每周由分管領(lǐng)導(dǎo)率職能科室負(fù)責(zé)人查房一次，以更好地傾聽(tīng)病陪人意見(jiàn)和建議。

五、虛懷若谷，切實(shí)做好院務(wù)公開(kāi)和民主評(píng)議工作工作。1、醫(yī)院對(duì)改革和發(fā)展的重大事項(xiàng)基本上做到了向全院職工公開(kāi)。這些項(xiàng)目包括：⑴醫(yī)院精神、辦院方針目標(biāo)、年度工作計(jì)劃；⑵院長(zhǎng)工作報(bào)告。⑶職工教育培訓(xùn)規(guī)劃（計(jì)劃）；⑷醫(yī)院改革等重大事項(xiàng)的決策、規(guī)章制度及重要的獎(jiǎng)懲辦法；⑸年度基建工程和大修更改項(xiàng)目；⑹成本核算、量化管理實(shí)施方案；⑺藥品采購(gòu);⑻業(yè)務(wù)收支狀況和重大事項(xiàng)；⑼職工收入分配制度及執(zhí)行情況；⑽優(yōu)化衛(wèi)生人才資源配置、逐級(jí)聘任及解聘、辭聘情況；⑾專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱(chēng)評(píng)定和聘任工作情況；⑿大中專(zhuān)畢業(yè)生招聘、復(fù)退軍人安置及職工調(diào)動(dòng)情況；⒀民主評(píng)議干部情況。

2、醫(yī)院向社會(huì)公開(kāi)了：⑴醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作情況；⑵對(duì)社會(huì)服務(wù)承諾。3、在開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作中，我們還做的很不夠，例如近年來(lái)沒(méi)有召開(kāi)過(guò)職工代表大會(huì)等。

4、認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)意見(jiàn)，召開(kāi)了由企事業(yè)單位負(fù)責(zé)同志組成的醫(yī)院社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取對(duì)醫(yī)院的合理化建議和意見(jiàn)，為自查自糾提供參考依據(jù)。

六、讓利于民，堅(jiān)持藥品采購(gòu)招標(biāo)工作。

1、我院加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，健全制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)藥品采購(gòu)工作的管理，推行藥品公開(kāi)招標(biāo)，最大限度地降低藥品成本，讓利于民，取信于民，大大減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2、我院在市直衛(wèi)生系統(tǒng)中率先實(shí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)制度以來(lái)，本著公平、公正、公開(kāi)、質(zhì)量第一的原則，今年成功地進(jìn)行了多次招標(biāo)。涉及到醫(yī)院所購(gòu)藥品的90%以上。在招標(biāo)過(guò)程中，由院藥品采購(gòu)辦公室每月制定藥品采購(gòu)計(jì)劃，把藥品名稱(chēng)、單位、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、產(chǎn)地全都分類(lèi)列出清單，根據(jù)供貨公司及廠家的供藥品種選擇參加投標(biāo)單位，這樣不僅規(guī)范了藥品進(jìn)貨渠道，而且有效的降低了藥品價(jià)格。通過(guò)行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展，我院廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的意識(shí)，營(yíng)造了行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍，有力的促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。我院行風(fēng)建設(shè)工作在局黨委指導(dǎo)下，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在一些不足，在今后的工作中我們一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，向全市人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

二○一○年十一月三十日

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