201*年信息部工作計劃

201*年信息工作計劃及主要目標

通過對去年工作中存在的一些問題的反思與總結(jié)，今年將改正

以前工作中的不足，爭取在工作中做到高效率、高質(zhì)量，并且勇于創(chuàng)新，將信息部帶領(lǐng)到新的高度。工作計劃如下：

一、收集、匯總系統(tǒng)各類參數(shù)制訂、補充、修改、檢查。3月份開始審查1.促銷模塊2.盤點模塊3.庫存調(diào)整模塊4.商品資料模塊5.供應(yīng)商資料模塊

二、擬定信息部流程制度，以及統(tǒng)一修正日常性固定表格，新增特殊組合促銷表格。

1.計劃編寫流程：2月份完成合同條款變更流程。3月份完成日常性單據(jù)遞交流程。4月份完成門店商品調(diào)售價流程，舊品新用流程。5月份完成數(shù)據(jù)核對流程。

2.完善修訂促銷表格：1月份完成促銷單、新品單、調(diào)價單、修改單、經(jīng)營狀態(tài)調(diào)整單、供應(yīng)商建檔資料表。

3.新增特殊促銷并修訂促銷表格：2月份完成滿減促銷提交表格、限時促銷單提交表格、組合奇偶價提交表格、組合折扣價提交表格、會員促銷單提交表格。

附：日常性固定表格21（電子表）特殊組合促銷表格22（電子表）三、ERP5系統(tǒng)升級工作與服務(wù)器數(shù)據(jù)安全性工作。1.ERP5系統(tǒng)升級前期準備工作與后期新增模塊培訓(xùn)工作。2.定期備份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)至移動硬盤。附：重點數(shù)據(jù)庫備份安排表

四、針對于BI系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)制定對應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn)機制讓相關(guān)人員都能熟練掌握本部門系統(tǒng)運用模塊、通過培訓(xùn)、考核、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

1.針對各部門實際情況，4月份完成新增數(shù)據(jù)分析模塊。2.3月份新增保質(zhì)期報表、關(guān)聯(lián)性商品銷售查詢、商品異動查詢模塊。

3.6月份開始培訓(xùn)重點模塊：盤點模塊、商品損益模塊、促銷扣補模塊。

五、軟件的備份與硬件的保養(yǎng)定期維護，以及硬件故障排除與維護手冊。

1.2月份逐步展開百年服務(wù)器數(shù)據(jù)庫、局域網(wǎng)通訊軟件數(shù)據(jù)庫、VPN防火墻、POS機、辦公電腦、傳秤軟件、播音軟件語音庫，視頻軟件數(shù)據(jù)庫、定期查殺病毒，修復(fù)漏洞。2．4月份之前完成制定日常性問題維護手冊。（1）電子秤（2）POS機（3）辦公電腦

3.9月份之前完善公司網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理，軟硬件資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)訪問管理、安全漏洞管理。附：定期維護表51

維護手冊52固定資產(chǎn)統(tǒng)計表53

六、系統(tǒng)操作的監(jiān)督與審核，數(shù)據(jù)的核對、異常報表的重點檢核及提報。

1.每日查詢營業(yè)日報表、驗收單明細、收銀員日合計、進銷存統(tǒng)計2.每月初期提報上月有問題報表上交總經(jīng)辦。附：重點報表檢查一覽表61七、完善修正各門店耗材統(tǒng)計表與IP匯總表。附：耗材統(tǒng)計表IP匯總表72201*年信息部工作年度規(guī)劃見下表：

月份月重點工作1.鄱陽店開張2.春節(jié)設(shè)備巡檢3.配送單獨調(diào)價工作分解1.發(fā)放培訓(xùn)資料2.將所有商品定位門店自調(diào)價商品1.維修保養(yǎng)設(shè)備2.儲備備用設(shè)備1.組織培訓(xùn)調(diào)價步驟，以及說明重點2.發(fā)放配送調(diào)價匯總表1.統(tǒng)計設(shè)備總數(shù)、總價2.填寫耗材統(tǒng)計表1月4.匯總所有門店固定資產(chǎn)（電腦設(shè)備）2.擬定信息部流程制度1.統(tǒng)計日常性工作總結(jié)、規(guī)范日常性用表1.收集問題2.修改內(nèi)容3.下發(fā)各部門1.合同條款變更流程2.日常性單據(jù)遞交流程3.門店商品調(diào)售價流程1.23日接收合同表2.根據(jù)合同信息錄入、采購簽字、返回給財務(wù)1.保質(zhì)期報表、關(guān)聯(lián)性商品銷售查詢、商品異動查詢模塊2.發(fā)放培訓(xùn)資料1.針對各部門實際情況，新增數(shù)據(jù)分析模塊2.發(fā)放培訓(xùn)資料1.盤點設(shè)置復(fù)查2.盤點錄入跟蹤3.盤點結(jié)轉(zhuǎn)總部統(tǒng)一控制1.匯總造成數(shù)據(jù)不準確原因2.提交總部同時通知門店1.促銷模塊2.盤點模塊3.庫存調(diào)整模塊4.商品資料模塊5.供應(yīng)商資2.收集、匯總系統(tǒng)各類參數(shù)（重點）料模塊1.數(shù)據(jù)庫每月備份一次2.軟件每3個月備份一次3.硬件每季度檢修一次1.通知采購部查找錯誤數(shù)據(jù)2.安排人員統(tǒng)一修改數(shù)據(jù)1.制定表格遞交總部采購部2.培訓(xùn)特殊促銷錄入與查找步驟1.舊品新用流程2.數(shù)據(jù)核對流程1.準備培訓(xùn)資料，分重點培訓(xùn)2.制定培訓(xùn)時間與人員安排第2月一季度3月3.合同續(xù)簽工作安排與跟進1.新增ERP5系統(tǒng)個別功能2.新增BI系統(tǒng)全部功能3.季度盤點培訓(xùn)強化與監(jiān)督1.配合各門店查找數(shù)據(jù)問題4月3.軟件、硬件統(tǒng)一備份與維護第二季5月度6月1.調(diào)整供應(yīng)商錯誤分類、商品錯誤分類2.發(fā)放所有系統(tǒng)支持的特殊促銷模板3.擬定信息部流程制度1.準備ERp5/BI系統(tǒng)培訓(xùn)資料2.匯總每月有問題報表1.針對于每月上交問題報表，分析原因，匯總易出問題事項。3.發(fā)放日常問題故障排除與解決方案手冊1.根據(jù)上一次全面檢修匯總問題填寫手冊2.發(fā)放相關(guān)部門1.準備培訓(xùn)資料，分重點培訓(xùn)2.逐個門店分部門培訓(xùn)3.收集問題4.制1.組織各部門人員培訓(xùn)Erp5/BI系統(tǒng)2.修正、補充系統(tǒng)各類參數(shù)定百年常見問題匯總解答表1.根據(jù)收集上來的問題匯總2.咨詢軟件公司是否合理3.進行執(zhí)行3.收集各供應(yīng)商聯(lián)系方式（包括當?shù)毓��?yīng)1.門店上報問題2.信息部判斷問題的大小、是否緊急3.根據(jù)情況判定維7月商）1.考核各部門運用百年操作2.重新修訂耗材統(tǒng)計表修地點1.制定百年考核試卷2.匯總考核結(jié)果3.提交總經(jīng)辦1．根據(jù)設(shè)備型號的變更，分門店修正統(tǒng)計耗材的詳細信息1.結(jié)合實際合理劃分權(quán)限2.組織培訓(xùn)1.評估門店舊服務(wù)器性能2.予以更換1.備份企業(yè)防火墻數(shù)據(jù)2.查殺所有門店電腦病毒3.修復(fù)漏洞1.再次重點培訓(xùn)2.次月中旬抽檢考核操作1.根據(jù)當前硬件運行性能，逐步升級2.升級軟件提高1.協(xié)助其他部門，實施所需的辦公信息管理、設(shè)備管理、人事管理、客戶管理1.收銀臺POS機顯示流動走字，進行宣傳。1.核查一年當中各門店新增設(shè)備數(shù)量與金額1.自動扣除供應(yīng)商固定費用第8月三季度9月3.針對各部門實際需求新增百年模塊1.評估門店舊服務(wù)器性能2.完善公司網(wǎng)絡(luò)安全性3.針對考核不合格人員再次進行培訓(xùn)1.部門硬件、軟件升級工作2.統(tǒng)計各部門針對于軟件的需求10月3.收銀臺POS機顯示流動走字屏幕1.匯總201*年固定資產(chǎn)統(tǒng)計2.年底之前將供應(yīng)商合同協(xié)議錄入百年系第統(tǒng)四季11月3.年終盤點培訓(xùn)強化與監(jiān)督度12月1.匯總一年當中出現(xiàn)的重大問題1.匯總造成數(shù)據(jù)不準確原因2.提交總部同時通知門店1.系統(tǒng)問題匯總2.軟件問題匯總3.硬件問題匯總4.查找原因

部門工作目標：

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標和發(fā)展需求，利用計算機信息技術(shù)加強企業(yè)管理，在一定程度上利用計算機技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)、和數(shù)據(jù)庫技術(shù)集成化，綜合利用幫助企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的有效利用，用以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力、提高管理水平、創(chuàng)新能力、經(jīng)營水平。

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201*經(jīng)營年度工作計劃(信息部)

新的經(jīng)營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌�，F(xiàn)將信息部201*經(jīng)營年度工作計劃匯報如下：

一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。

1、緊跟公司調(diào)整步伐，及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。2、研究總結(jié)切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息化需求。3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅實砥柱。

4、加強團隊建設(shè)，為公司的發(fā)展出謀獻策，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。二、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。

1、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴格執(zhí)行計算機操作流程。3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨立安全。

4、嚴格監(jiān)控資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)。

三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關(guān)系，立足實際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。

1、加強與北京長益的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運行。

2、參加信息技術(shù)交流會，了解信息行業(yè)動態(tài)，以滿足公司不斷經(jīng)營發(fā)展的需求。3、另辟途徑，尋求新的系統(tǒng)突破，制定出解決系統(tǒng)的切實方案，滿足商場經(jīng)營發(fā)展的需求。4、加強與合作伙伴的溝通協(xié)作，擴大交流，學(xué)習(xí)先進技術(shù)經(jīng)驗，提高公司信息化水平。四、保障機房安全，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

1、保持機房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運行，延長設(shè)備使用壽命。２、適應(yīng)公司發(fā)展需求，立足長遠科學(xué)合理規(guī)劃機房建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)。

３、認真監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設(shè)備運行情況，做好設(shè)備的備份儲備工作。增強服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機熱備，實現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。

４、保證機房用電安全，做好安全防火工作。

五、做好系統(tǒng)的維護管理工作，為公司的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。

1、做好系統(tǒng)的維護工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴格管理ERP系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

2、堅持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴謹執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動雙機熱備。

3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運行。

4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護工作，及時更正差錯數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。

六、提升系統(tǒng)使用價值，加強系統(tǒng)自身功能建設(shè)。

1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售。

3、增強系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。

４、方便系統(tǒng)應(yīng)用，滿足報表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。５、完成計算機需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進部門工作。七、加大設(shè)備的維護保養(yǎng)力度。

1、加大對所有計算機、打印機、POS機、UPS電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護工作。2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門工作的正常進行。八、保證POS機正常運轉(zhuǎn)，確保商品銷售。1、及時解決POS故障，保正POS機正常運行。

2、重點保護管理好各ＰＯＳ機終端設(shè)備，定期做好POS機的保養(yǎng)、清潔工作。

3、認真研究終結(jié)POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證ＰＯＳ系統(tǒng)的良好運行。九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。

1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離，2、科學(xué)配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。3、制定選擇最佳病毒防火方案與軟件。十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。

1、加強公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。2、加強網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運行。

３、認真分析設(shè)備運行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。十一、保障公司計算機系統(tǒng)工作。

１、竭盡所能配合公司做好計算機系統(tǒng)維護工作。

２、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開項目的網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。

3、立足購物中心和百貨，兼顧全局，促進公司信息化建設(shè)發(fā)展。十二、其他工作

1、配合新辦公室的搬遷，完成了對各辦公室內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)布線與計算機的安裝。2、配合行政人事部安裝配置新考勤機，實現(xiàn)員工考勤的在線統(tǒng)計功能。

信息部201*年11月15日

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