市場(chǎng)調(diào)查課程實(shí)習(xí)總結(jié)

課程實(shí)習(xí)總結(jié)

10908010208何沁雪

作為這次市場(chǎng)調(diào)查小組的組長(zhǎng)，不論是從初期調(diào)查框架的討論，還是中期問卷的調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，以及最終調(diào)查報(bào)告的撰寫，我都全程參與。雖然這已經(jīng)不是第一次做市場(chǎng)調(diào)查，但每一次我都會(huì)有不同的感受。

本次課程實(shí)習(xí)，我們?cè)诔跗诖_定了調(diào)查的選題并進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的；然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問卷，并交由老師過目；經(jīng)過老師的審核后，我們打印問卷開始進(jìn)寢室進(jìn)行問卷的發(fā)放；之后我們又將問卷數(shù)據(jù)錄入電腦，進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和圖表制作；最終完成了調(diào)查報(bào)告。

以往的市場(chǎng)調(diào)查，我都只是作為一名組員，認(rèn)真完成被分配到的工作，而對(duì)于其他在調(diào)查中涉及到的部分參與很少。但這次的課程實(shí)習(xí)，十分感謝小組其他成員的信任，推選我為小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家完成此次市場(chǎng)調(diào)查工作。在這次市場(chǎng)調(diào)查的過程中，每一個(gè)大大小小的環(huán)節(jié)我都有參與，從中也收獲頗多。

通過此次市場(chǎng)調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到調(diào)查中每一個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣、相互依存，后面的環(huán)節(jié)通常以前面的為基礎(chǔ)；如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，連帶后面的環(huán)節(jié)都會(huì)受到影響。主要體會(huì)有以下三方面：

一、調(diào)查開始前要充分做好準(zhǔn)備工作，首先要明確調(diào)查的內(nèi)容和目的，然后再根據(jù)目的所需信息來設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。起初，經(jīng)過小組商量討論后，確定了調(diào)查選題及對(duì)網(wǎng)頁游戲的市場(chǎng)調(diào)查。然后，根據(jù)丁老師所說從競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，產(chǎn)業(yè)鏈等方面選擇一個(gè)側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研的思路展開，我們發(fā)現(xiàn)要想對(duì)員工、競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行訪談了解企業(yè)內(nèi)部信息是十分的困難，最終我們只好轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。我們將調(diào)查目的確定為對(duì)大學(xué)生網(wǎng)頁游戲使用者的用戶特征、使用行為、心理認(rèn)知、消費(fèi)行為等方面進(jìn)行調(diào)查，深入了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)頁游戲的偏好，以此為基礎(chǔ)對(duì)目前網(wǎng)頁游戲大學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行分析，為網(wǎng)頁游戲的開發(fā)商改進(jìn)產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品提供依據(jù)，并制定更具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，更好的有利于企業(yè)擴(kuò)大大學(xué)生市場(chǎng)。

二、問卷設(shè)計(jì)一定要科學(xué)嚴(yán)密、要按照一定的邏輯順序，帶有目的性針對(duì)性的設(shè)計(jì)。問卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問卷要做到問題具體、重點(diǎn)突出、信息全面、表述清楚、問題安排合理。而問卷設(shè)計(jì)的前提工作是要確定所需信息，即在問卷設(shè)計(jì)之前把握所有達(dá)到研究目的所需的信息。從最終我們調(diào)查

的結(jié)果來看，我們的問卷設(shè)計(jì)的確還有欠缺的地方，像是問題不夠全面、措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)榷歼�需要改善。

三、數(shù)據(jù)分析與解釋相互聯(lián)系、相互依賴，共同影響研究結(jié)果的正確性，任何一方面的工作開展得不好，都會(huì)影響最終結(jié)果的有效性。在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過程中，數(shù)據(jù)的分析和解釋對(duì)技能的要求最高。數(shù)據(jù)單獨(dú)存在是沒有任何用處，只有經(jīng)過比較和分析才能轉(zhuǎn)化成對(duì)調(diào)查有用的數(shù)據(jù)。為確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性，必須要進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。這次調(diào)查在數(shù)據(jù)整理完成后，我和小組成員一起進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析；我收集了大家各自的意見，進(jìn)行綜合總結(jié)并統(tǒng)一了一致意見，保證最終結(jié)果的有效性。

通過這次課程實(shí)習(xí)，我深感團(tuán)隊(duì)合作的重要性，很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠(chéng)合作。在小組工作中，絕對(duì)不能把自己簡(jiǎn)單的看成是一個(gè)個(gè)體，小組每一位成員的態(tài)度和工作完成情況都決定著小組工作的成敗。只有認(rèn)識(shí)到分工與合作的重要性，才能保證各項(xiàng)工作的順利開展。小組工作中，交流也非常重要。工作過程中，每個(gè)成員都有各自對(duì)待事物的不同看法，總有意見分歧的時(shí)候；這就需要大家坐下來，說出自己的想法，或許會(huì)有意想不到的結(jié)果。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各成員間理應(yīng)互相交流，彼此間相互配合理解，齊心協(xié)力將工作做好。

總的來說，這次的課程實(shí)習(xí)不僅是給予我們一次鍛煉的機(jī)會(huì)，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。同時(shí)，這次的課程實(shí)習(xí)也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。對(duì)于大四的我們來說，這也是一次很重要的與社會(huì)、與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì)，能讓我們鞏固所學(xué)知識(shí)，把平時(shí)學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。另一方面，我們接受公司委托，從企業(yè)的角度來分析市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也讓我們切身感受到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。在畢業(yè)前為我們安排市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)習(xí)，既是對(duì)我們以前所學(xué)理論課程的補(bǔ)充，也是為我們進(jìn)入社會(huì)、走進(jìn)人身新階段做了重要鋪墊、即將走向工作崗位的我們，要學(xué)會(huì)從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)來看待問題，運(yùn)用實(shí)踐中累積的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)更好的融入社會(huì)，盡快的從學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變。

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《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程實(shí)習(xí)計(jì)劃及總結(jié)

一、實(shí)習(xí)班級(jí)：201*級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、201*級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷雙證二、人數(shù)：62人三、人員分組

第一組：領(lǐng)隊(duì)：高海超、段寧

隊(duì)員：王利寧、黃偉坤、陳欣欣、苗建梅、王大偉、范婷婷、周觀行、張純、王惠泉、李小虎、馬寧、武陽光、王素素、李瑞賓、付永進(jìn)、劉少楠

第二組：領(lǐng)隊(duì)：丁新紅、王陽璐、劉海濤

隊(duì)員：許秀英、付文秀、尤翠領(lǐng)、馬玲玲、郝雨麗、李克娜、武珊珊、魏敏杰、王菁、王博賀、吳雪鳳、許園、王小荔、韓爽

第三組：領(lǐng)隊(duì)：劉延青、魏雷雷

隊(duì)員：龔靜、許春嬌、代秋月、劉芳芳、唐利楓、平巖、王建立、張勝凱、崔雪芳、孫一鳴、趙亮、陳少盼、李強(qiáng)、李觀澤、高勝良、朱雨清、劉建鶴、孫穎、王子涵、王旭、高天陽

第四組：關(guān)丹丹、王鳳霞、陳薛霞、王鵬飛在北國(guó)做兼職。四、實(shí)習(xí)目的

在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生在校外實(shí)習(xí)中，熟練掌握市場(chǎng)調(diào)研過程和調(diào)研問卷填寫。五、實(shí)習(xí)課時(shí)：42個(gè)課時(shí)

六、實(shí)習(xí)單位：新視覺市場(chǎng)研究公司七、實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過本次實(shí)習(xí)掌握以下調(diào)研方法。1、街頭攔截訪問法

使用街頭攔截訪問法可以進(jìn)行調(diào)查問卷的填寫、產(chǎn)品知名度調(diào)查、高職高專院校大學(xué)生消費(fèi)能力及消費(fèi)項(xiàng)目。2、入戶訪問法

入戶訪問法可以完成全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查。3、神秘顧客訪問法神秘顧客訪問法可以完成企業(yè)形象調(diào)查。4、實(shí)地調(diào)查法

實(shí)地調(diào)查法可以完成區(qū)域人口數(shù)量調(diào)查、區(qū)域消費(fèi)能力調(diào)查等項(xiàng)目。八、實(shí)習(xí)要求

要求每位學(xué)生在掌握問卷設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，做一定數(shù)量的調(diào)查問卷實(shí)地調(diào)查和幾種調(diào)研方法。實(shí)習(xí)結(jié)束，要求每位學(xué)生對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理，并對(duì)調(diào)查結(jié)果的適用范圍和項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測(cè)，用PPT和調(diào)查報(bào)告的形式作為實(shí)習(xí)的總結(jié)。九、實(shí)習(xí)總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，通過這次實(shí)習(xí)使同學(xué)們?cè)诶碚撝�識(shí)掌握的基礎(chǔ)上，使學(xué)生熟練掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法和過程。從課堂到社會(huì)工作環(huán)境，不僅僅是學(xué)習(xí)方法和地點(diǎn)的變化，更是心理承受能力的鍛煉。對(duì)工作有了簡(jiǎn)單認(rèn)知，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和即將參加工作有很大的幫助。

通過這次實(shí)訓(xùn)，對(duì)掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)知識(shí)進(jìn)行了鞏固，實(shí)踐能力有了較大的提高，有利于學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的掌握和學(xué)習(xí)。本次實(shí)習(xí)完成了所有既定的目標(biāo)，取得了良好的效果。

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