總裁如何開年會
總裁如何開年會
總裁重視的直接效果是沒有人敢敷衍年會。唐駿說他在微軟期間,每年年會前一個月基本是很難正常工作的,絕大部分的精力都用在了年會上。
然而,這一準備時間在天獅集團更長。雖然每年會議“總結、計劃、獎勵”的主題不會變,但11月底才召開的會議,張林所在的戰(zhàn)略規(guī)劃部從6月份就開始忙碌了。
準備工作首先從公司的整體規(guī)劃開始,先分析在公司的整體規(guī)劃下今明兩年所處的位置,然后要拿出明年的計劃,做出預算體系和績效考評體系。
很顯然,這些工作不可能全部由戰(zhàn)略規(guī)劃部完成,發(fā)動每個部門各司其職,完成本部門的總結分析和計劃是戰(zhàn)略規(guī)劃部主要的工作。如何不流于形式呢?焦文軍認為,一般情況下,年會只要充分調動了三個部門的積極性就可以:市場營銷部、財務部和人力資源部。
溝通是讓會議言之有物的保障。計劃制定出來以后,戰(zhàn)略規(guī)劃部要與各部門層層溝通,看他們是否同意該計劃,如果同意,他們還需要什么支持;如果不同意,他們自己怎么規(guī)劃,上下通過溝通博弈,并確定最終的指標體系。
溝通是年會中最繁瑣最重要的環(huán)節(jié),天獅集團一般要用2~3個月的時間進行自上而下、自下而上的溝通。
開小會:實用的溝通方式即便是“不流于形式”的年會,在視覺上可能也會引起與會者的精神不集中,如何避免這種現(xiàn)象?
一些公司已經(jīng)開始進行了改變。印度著名的軟件外包公司薩蒂揚從去年的年會上開始要求,所有與會者的PPT不允許只出現(xiàn)文字和圖表,要求以“更多的表現(xiàn)手法”。漂亮的照片、漫畫甚至電影短片以及吸引人的Flash,都出現(xiàn)在年會的講臺上。一家歐洲制藥企業(yè)更有創(chuàng)意。所有上臺演講的人,都伴隨著經(jīng)典電影的音樂上臺,當然,演講嘉賓也扮演成電影中的主人公。這種深受員工好評,并且能夠使人興奮的做法得源于該公司所請的會議公司!皩I(yè)的事情交給專業(yè)的人去做!
“白天開大會,夜晚開小會”是許多公司年會的常態(tài)。如何讓小會也開得有作用?不同的公司有不同的做法。
唐駿認為,這種看似不透明的做法非常實用。焦文軍也經(jīng)常在年會期間參加“非正式會議”,尤其公司戰(zhàn)略傾向于某個區(qū)域市場時,私下里與該市場主管溝通可能遇到的問題是非常必要。
開小會的風險也很大,信息不對稱造成的不信任氛圍可能也影響其他部門的情緒。因此,最好把開小會的形式演化成小范圍討論,鼓勵參會者自由排列組合。比如市場部尋找推廣部,私下里提些要求和建議比硬性分配任務也許更有效,而且,還拉近了部門間的距離。
將團隊競賽和小會進行融合,這是上述歐洲制藥公司的做法。去年年初,這家公司新增加了不少員工,在會議公司的幫助下。為期4天的會議一直穿插著這樣的比賽:所有的員工被分成2組,一組拿著代表貨幣的卡片充當買方,另一組拿著代表貨物的卡片充當賣方。新員工就按照實際工作中的安排,分別安排在不同的組里。買賣雙方各自有很多個小組主成。最后,手中貨幣卡片最多的是賣方獲勝的小組,手中貨物卡片最多的是買方獲勝的小組。“我們的年會主要是銷售會議,所有的議題都是圍繞銷售二字!痹摴矩撠熑苏f,“連吃飯時都有人來叫賣,銷售無處不在,這樣的感覺使員工有著更深刻的體驗。也容易增進各部門的感情!
跟進:避免會后的“轉身就忘記”
“你必須確保每個人在走出會議室的時候沒忘掉他應當做的每件事!本S益食品公司首席運營官比爾。吉賽爾說。按照他的解釋,戰(zhàn)略年會結束時,跟進工作就開始了。
如何跟進?第一重要的不是方法,而是領導人的態(tài)度。“態(tài)度決定一切”這句話在這里也行得通。只要領導者不會“轉身就忘記”戰(zhàn)略會議,自然會制定出有效的跟進方法。
會議結束后的跟蹤考核工作每個公司的執(zhí)行組織不同,但不管是人力資源部還是項目小組,都是類似于績效考評委員會的組織,按照公司的慣例,按月、按季度對各個部門的計劃進行考核。
追蹤工作不能僅限于形式,一張任務表格是十分必要的。這張任務表格在每個考核時間段拿出來,一目了然,方便縱橫對比。
GE公司每年元旦在美國佛羅里達開完自己的“中央全會”后,各個業(yè)務部門都會分頭開自己的大會。有些直接在美國開,有些是回到當?shù)厥袌鋈ラ_,分享、借鑒其他人的經(jīng)驗。同時,董事長提出的這么一個目標,部門如何用自己的方式落實,幫助實現(xiàn)全球的目標。
接下來,各個業(yè)務部門回去后,在一月中下旬又會開大會,分享經(jīng)驗,規(guī)劃具體工作目標。跟進?不用擔心,董事長不會忘記的,從韋爾奇到伊梅爾特,最高領導者給管理層總結的頻率很高,每個月、每個季度都會總結,通報公司情況。比如收購或出售了什么業(yè)務,基于什么考慮,給公司帶來什么,以及年會定的基調現(xiàn)在完成得怎么樣。
擴展閱讀:年會應該這樣開
分享企業(yè)年會如何開?年會是企業(yè)重大節(jié)日!一、年會的意義1、年會的綱領:為了父母的微笑,我在努力的路上!2、操辦原則:怎么讓員工有感覺就怎么來!3、企業(yè)的靈魂:經(jīng)營好員工的動力,實現(xiàn)員工的夢想,順便實現(xiàn)老板的夢想!4、年會的核心:讓員工明年在公司拼命做事!5、年會的目的:1)拉動員工的力量!2)拉動顧客的力量!3)拉動其他力量的力量!1)拉動員工a、是為了減少員工流失,用活動來留住員工;讓員工興奮采取行動,讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!b、是為了激發(fā)員工的動力、調動員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產生高度熱情,迅速進入工作狀態(tài)。2)拉動顧客a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會,在年會的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣,感恩我們的客戶,并且向客戶展示我們的團隊及公司文化,借此向客戶傳遞一個印象!b、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會,在年會的現(xiàn)場讓老客戶做一個分享,以此來打動新客戶,讓新客戶對我們公司產生一個良好的印象。
3)拉動其他力量a、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規(guī)劃及團隊,以此來增加他們對我們的信心及依賴度。b、邀請幾位地方相關部門的(或者行業(yè))領導,向他們展示我們的文化及對地方(或者行業(yè))的拉動性和貢獻度(如:我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等)。二、會場的布置:1、有好的音響和好的環(huán)境,能讓大家一起就餐。2、地場兩邊掛著關于公司理念的一些條幅(如:公司文化的展示,產品,愿景,使命,口號,以展架的形式展示在年會現(xiàn)場,并通過員工展示體現(xiàn))。3、座位安排結合天、地、師、君、親的理念,如:第一排為年度業(yè)績前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓,其他座位按各部門劃分。4、會場后方懸掛年度業(yè)績前十名巨幅照片。5、公司優(yōu)秀員工和元老,總經(jīng)理的照片做成展架放在會場兩側。6、老板年會期間不用上臺說話,而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。(會場布置以天、地、師、君、親的原則,以此來激發(fā)員工的動力,當業(yè)績前十名在現(xiàn)場看到自己的巨幅照片,內心深處一定會發(fā)出一股強烈的神圣感,內心自然會升起一股沖勁,所謂一念升起,所向披靡)三、擬邀嘉賓1、員工:要求全員必須參加,不可請假。2、公司各部門領導3、客戶:盡量邀請重要的大客戶,或者對公司有恩的客戶。4、優(yōu)秀員工及主管父母:提倡孝文化。5、重量嘉賓:地方領導或者行業(yè)內知名人士等(可提前說為神秘嘉賓)四、崗位安排1、成立專門會務組:年會最重要的參與者是員工而非領導,所以所有領導必須為員工服務,每上領導各自申請會務組職位,定好機制,如果不全身心付出怎么辦!1)會務總監(jiān):2)場外:簽到組二人(同時負責茶歇)3)場內:4)主持人:5)男女DJ:6)負責在場后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎時戴紅花的:7)燈光攝影:8)物資:9)白板組:10)迎賓組:11)禮炮手:2、圍繞流程進行采購。所需要所需物資:紅地毯,追光燈,花環(huán),獎杯,獎牌,嘉賓胸花,禮炮,獎品,元老條幅,水,茶點等!必先提前兩天配齊!五、具體流程:1、全員到簽到處點名,安排崗位(要求會務組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝,特殊崗位除外,例攝影)。2、客戶簽到,(客戶要佩戴胸花)走紅地毯,簽名(場外由主持人引導,紅地毯兩側主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場,由主持人引導進會場,會場門口宣布客戶進場,聚光燈引導客戶座位上(注:大屏幕和這期間場內必須放非常非常動感的音樂)(門口要有三位禮儀的人引位)3、入場4、主持人上場,自我介紹及熱場,介紹到場嘉賓5、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞(由所有的領導上前領舞。6、放視頻(全年回顧)7、頒發(fā)獎勵,主持人逐次邀請受獎人上臺來領獎、分享、合影、(中間可穿插一些文藝節(jié)目)A、業(yè)績前十名(從十到一的順序邀請前十名逐次走上講臺領獎)B、最佳狀態(tài)獎(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的,并且可以感染周圍的人,帶動周圍人的狀態(tài))C、無私奉獻獎(公司里平時默默無聞,但卻默默的為公司奉獻著,無怨無悔)D、狼性團隊獎(公司所有的部門參選,評選標準由公司商討決定)E、最上進員工獎(在公司最努力,最有動力,最有上進心的,最好是新員工,或是工齡一年以內的員工)F、天使獎(此獎的人選應該是對公司員工關心最多,大家有什么事都愿意和她去說,像天使一樣關愛身邊的人)G、最大貢獻獎(在過去的一年里,對公司有著某一方面的巨大貢獻的)H、最佳狀態(tài)獎(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的,并且可以感染周圍的人,帶動周圍人的狀態(tài))I、晉升任命書J、給客戶頒獎8、下半場入場兩場熱場舞9、團隊展示,向在場所有的人展示我們的團隊,展示我們的文化,展示我們的狀態(tài),展示我們決心,展示我們的優(yōu)勢,勢氣,狀態(tài),禮儀。10、讓各部門定明年業(yè)績目標,11、地方領導發(fā)言或者相關領導發(fā)言(主持人一定要把領導塑造到位,讓領導高興?梢蕴崆芭c其溝通,也可以突然襲擊,視領導的脾氣來決定,核心是讓其樂。12、行業(yè)內重量嘉賓(神秘嘉賓)發(fā)言(同樣主持人要提前準備,擬好塑造詞,向當下師學習,向行業(yè)里的精英學習,更利于員工的進步和對此行業(yè)的理解。13、頒布新一年里公司的各項政策(可由副總頒布,要有書面文件,最好是紅頭文件)14、頒布201*年的各項獎勵機制(要清晰要透明,要讓人一目了然,不可含糊不清)15、老板做總結激勵性發(fā)言!將全場所有人推向頂點。(話不用太多,重在激勵,塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景,將現(xiàn)場所有的人點燃。就可以了。16、主持人宣布大會正式結束17、晚餐(中間可穿插一些文藝節(jié)目)六、重點備注:1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來什么!2、每一位上臺的領獎者禮儀小姐必須給帶花環(huán)3、每一個上臺者都必要求走上紅地毯。4、每一位上臺者聚光燈必須配合5、會務必須嚴謹每個一個環(huán)節(jié),物資,人員的調配6、DJ師、禮儀小姐和主持人對接每個環(huán)節(jié))7、頒獎此過程乃重中之重,乃大會的核心部分,公司想要達到哪些結果,就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式,所有獲獎的人都有一到三分鐘(做一個“時間到”的提示牌)的獲獎感言,主持人提醒感謝的話要少說。總領獎的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎)。8、感恩文化:一:感謝父母養(yǎng)育之恩二:感謝客戶幫助自己實現(xiàn)夢想三:感謝公司給我平臺
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