市質(zhì)監(jiān)局加強(qiáng)內(nèi)部管理工作做法介紹

***市質(zhì)監(jiān)局加強(qiáng)內(nèi)部管理工作做法介紹

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

根據(jù)會議安排，下面我就***市質(zhì)監(jiān)局在加強(qiáng)內(nèi)部管理工作中的做法向大家作一簡要匯報(bào)，不足之處請大家批評指正。

***市市委、市政府于日前發(fā)文，通報(bào)了全市家相關(guān)企事業(yè)單位201*年政風(fēng)行風(fēng)評議結(jié)果。***市質(zhì)監(jiān)局在21家受評議的駐地方單位中的排名為第**位。這是我局歷年來在此類地方黨委政府評議中取得的最佳名次。

近年來，***市質(zhì)監(jiān)局在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以兩大安全為重點(diǎn)，全面推進(jìn)三大服務(wù)，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展和加速***國際旅游城市建設(shè)過程中發(fā)揮了不可替代的作用，受到了市委市政府及社會各界的諸多好評。

我們在加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作中的主要做法是：一、以明確的目標(biāo)抓管理，確保管理工作不偏位

在推進(jìn)內(nèi)部管理工作中，我們的目標(biāo)很明確，即：通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)“工作透明度有明顯提高、社會滿意度有明顯提高、部門形象有明顯提高”。根據(jù)這一既定目標(biāo)，要求全局工作人員自覺用言行踐目標(biāo)、用目標(biāo)量得失。

二、以完善的舉措促管理，確保管理工作不缺位

為實(shí)現(xiàn)我們的既定目標(biāo)，我們在實(shí)際工作采取了一系列舉措。主要是做到了“三個(gè)結(jié)合”、強(qiáng)調(diào)“三大監(jiān)督”。

“三個(gè)結(jié)合”：既將內(nèi)部管理工作與我們常抓不懈的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相結(jié)合、與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合、與文明行業(yè)（文明單位）創(chuàng)建相結(jié)合。

針對局機(jī)關(guān)在職人員中黨員比例高的實(shí)際，我們明確了“以抓黨風(fēng)廉政建設(shè)推進(jìn)內(nèi)部管理”的指導(dǎo)思想。通過在黨員干部中全面開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，不斷增強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)和為民服務(wù)的宗旨意識。黨風(fēng)廉政建設(shè)水平的提高對促進(jìn)內(nèi)部管理起到了很好的指導(dǎo)作用。

截止目標(biāo)，我局共制定出臺了包括《黨內(nèi)組織生活會制度》、《局長辦公會議制度》、《學(xué)習(xí)制度》等在內(nèi)的76項(xiàng)制度，在全市系統(tǒng)形成了用制度管人，按制度辦事，用制度規(guī)范從政行為的良好工作局面。通過建立健全完善的規(guī)章制度，不僅實(shí)現(xiàn)了對機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管，而且有效杜絕了“庸、懶、散、冷、浮”等不良作風(fēng)和習(xí)氣，在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了“管理規(guī)范、風(fēng)清氣正、親民為民”的良好氛圍，全體工作人員的辦事效能也有了顯著提高。

執(zhí)政為民、服務(wù)為先。在推進(jìn)監(jiān)管與服務(wù)過程中，我局要求：執(zhí)法監(jiān)管要做到文明，在服務(wù)過程中更要做到文明、身潔不污。通過大家的共同努力，在社會公眾中贏得了好的口碑、樹立了好的形象，為單位開展文明創(chuàng)建提供強(qiáng)有力的支撐和保障。

三大監(jiān)督：既社情輿論監(jiān)督；人大政協(xié)監(jiān)督；內(nèi)部監(jiān)督。

在社情輿論監(jiān)督方面，我們主要是通過黨報(bào)黨刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等輿論喉舌向社會各界全面詳實(shí)公布質(zhì)監(jiān)部門的日常政務(wù)、工作動態(tài)等信息，同時(shí)也通過這些重點(diǎn)輿論反饋渠道監(jiān)督我們的工作，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題與不足。在人大政協(xié)監(jiān)督方面，我們一方面是積極辦理人大代表和政協(xié)委員的提案議案，通過人大代表和政協(xié)委員反饋本部門的事項(xiàng)辦理情況；另一方面則是主要邀請人大代表和政協(xié)委員走進(jìn)質(zhì)監(jiān)、了解質(zhì)監(jiān)，自覺接受他們的監(jiān)督、廣泛吸取他們的意見和建議，從而更好地改進(jìn)工作。

在內(nèi)部監(jiān)督方面，我們則主要是根據(jù)公務(wù)員管理辦法、黨章以及一系列監(jiān)督管理規(guī)章制度，在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展互評活動，做好做活內(nèi)部監(jiān)督工作。

三、以嚴(yán)格的考核保管理，確保管理工作不失位

有制度不執(zhí)行如同一紙空文，大家也不會去遵守。為全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，我們根據(jù)既定的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度，以自評、互評、社會各界意見反饋、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評等多種方式，對干部職工的德、能、勤、績、廉等形成全面、客觀、真實(shí)、公正的分析考核評價(jià)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)獎懲規(guī)定，兌現(xiàn)獎勵(lì)、實(shí)行懲勉。不僅在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了主動服務(wù)內(nèi)部管理、爭先競位的好風(fēng)氣，更為機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作的持續(xù)推進(jìn)注入了新的活力和動力。

擴(kuò)展閱讀：市質(zhì)監(jiān)局開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)

個(gè)舊市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局開展“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動總結(jié)

四月份以來，全國質(zhì)檢系統(tǒng)以“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”為總體要求，認(rèn)真貫徹習(xí)近平同志提出的在五個(gè)方面“走在前、作表率”的要求，以“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動在全國質(zhì)檢系統(tǒng)深入展開。在州質(zhì)監(jiān)局黨組織的精心組織和大力推動下，個(gè)舊質(zhì)監(jiān)人迅速行動，深入發(fā)動，認(rèn)真部署，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，著眼于解決實(shí)際問題，著力于取得實(shí)效，努力把人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、營造濃厚氛圍，激勵(lì)創(chuàng)先爭優(yōu)

“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，深含了國家質(zhì)檢總局黨組在三個(gè)層面上的要求：一是在做好質(zhì)檢中心工作、全力推動提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)先爭優(yōu)；二是在加強(qiáng)內(nèi)部管理、不斷提高內(nèi)部工作質(zhì)量上創(chuàng)先爭優(yōu)；三是在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、不斷提高人員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上創(chuàng)先爭優(yōu)。

在州質(zhì)監(jiān)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和帶動下，我局認(rèn)真貫徹中央精神，廣泛發(fā)動，精心組織，全面推進(jìn)，深入開展，堅(jiān)持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與質(zhì)監(jiān)各方面工作緊密結(jié)合，出臺了創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)施方案和推進(jìn)措施，確定了創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)，制定和落實(shí)了具體措施，堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實(shí)，充分將基層質(zhì)監(jiān)人的創(chuàng)先爭優(yōu)熱情激發(fā)出來。

二、結(jié)合質(zhì)監(jiān)特色，扣準(zhǔn)質(zhì)量主題

國家質(zhì)檢總局黨組明確，要把開展“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭

優(yōu)”活動，與質(zhì)檢中心工作相結(jié)合，與“質(zhì)量提升”活動相結(jié)合，與建設(shè)“大質(zhì)量工作機(jī)制”和建設(shè)“大質(zhì)檢文化”融合，使“創(chuàng)先”體現(xiàn)于部門的職能任務(wù)，使“爭優(yōu)”體現(xiàn)于每名黨員干部職工的崗位工作。通過深入開展“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分調(diào)動黨員干部積極性，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，使“提升服務(wù)發(fā)展的水平、提升科學(xué)監(jiān)管的水平、提升基礎(chǔ)保障水平”三大方面重點(diǎn)任務(wù)，得到了有效落實(shí)。

（一）在提高產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)水平上創(chuàng)先爭優(yōu)。一抓質(zhì)量宣傳，廣泛開展群眾性質(zhì)量宣傳活動。在201*年“質(zhì)監(jiān)邀您看企業(yè)”、“推進(jìn)誠信計(jì)量、建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”、“兩提升、兩爭創(chuàng)”活動中，組織全市10余名社會監(jiān)督員和主要新聞媒體記者參觀考察20家企業(yè)的管理和技術(shù)，擴(kuò)大了質(zhì)量工作的社會影響。二抓質(zhì)量提升，助推質(zhì)量興市戰(zhàn)略實(shí)施。啟動質(zhì)量興市工作，以開展“質(zhì)量興市”“質(zhì)量興企”“質(zhì)量興業(yè)”、“質(zhì)量興品”為載體，構(gòu)建政府推動，部門協(xié)作、企業(yè)為主、社會參與的大質(zhì)量工作機(jī)制，全面提高質(zhì)量水平。三抓質(zhì)量成效，產(chǎn)品質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提高。加快質(zhì)量誠信體系建設(shè)步伐，加大名牌培育力度，積極引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)將自身優(yōu)勢產(chǎn)品申報(bào)為“云南名牌”產(chǎn)品。今年有云南錫業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“硫酸亞錫”“硫醇甲基錫”和云南個(gè)舊生物藥業(yè)有限公司的“參麥注射液”申報(bào)“云南名牌”。

（二）在提高自身服務(wù)水平上創(chuàng)先爭優(yōu)。通過開展“四亮四評”活動，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)程序。通過“亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”，讓群眾明白如何辦事，找誰辦事，何時(shí)辦事。進(jìn)一步深化“亮牌上崗”活動，通過制作黨員工作牌、臺簽，佩戴黨徽等方式，亮出黨員身分。通過宣傳欄、展板等方式對服務(wù)窗口和相關(guān)崗位人員的工作職責(zé)、履職要求進(jìn)行公開，亮明崗位職責(zé)。通過設(shè)置展板、承諾卡、網(wǎng)絡(luò)平臺、設(shè)立黨員公示欄等方式，公開黨員姓名、崗位、照片、聯(lián)系方式等信息，接受群眾監(jiān)督。在黨員中開展“黨員公開承諾”活動，局機(jī)關(guān)1個(gè)黨支部和8名黨員作出公開承諾，將黨員承諾逐條在展板上公示，公布反饋電話，完善跟蹤督促機(jī)制，公開接受群眾監(jiān)督，推動承諾落實(shí)到位。

組織“四評”評出群眾滿意度。通過黨員自評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾測評，定期和不定期采取聘請群眾監(jiān)督員、行風(fēng)評議員、設(shè)置意見箱、推行網(wǎng)上投票、開展社會滿意度調(diào)查等方式，認(rèn)真查找存在的問題和不足，明確努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。通過公開投訴電話、設(shè)立意見箱等形式接受評議。堅(jiān)持開展群眾測評，通過填寫評價(jià)表等形式，讓服務(wù)對象及時(shí)、簡便地對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。今年以來，召開行風(fēng)評議和民主懇談會2場次，發(fā)放群眾滿意度測評表200余份，收到各類意見建議20多件，已全部落實(shí)整改。

（三）在制度建設(shè)上抓創(chuàng)先爭優(yōu)。以貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和干部選拔任用四項(xiàng)監(jiān)督制度

為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層黨組織工作制度和黨員干部管理與監(jiān)督制度建設(shè)。

（四）在工作規(guī)范化上抓創(chuàng)先爭優(yōu)。為了加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理能力，開展了以規(guī)范機(jī)關(guān)管理、行政執(zhí)法管理、文書案件管理的質(zhì)量提升活動。通過完善工作制度，建立質(zhì)量管理目標(biāo)和實(shí)施步驟，逐步提高工作作風(fēng)和工作效力。

（五）在加強(qiáng)履職能力上創(chuàng)先爭優(yōu)。積極打造學(xué)習(xí)型黨組織，深入開展黨組織建設(shè)年活動，爭創(chuàng)“五好”基層黨組織，增強(qiáng)黨員責(zé)任感。積極開展廉政教育，加強(qiáng)廉政敏感崗位管理。基層黨員努力做到“五帶頭”。

三、提高工作質(zhì)量，提升人員素質(zhì)

努力提升基層質(zhì)監(jiān)部門的工作水平和內(nèi)部管理水平，提高基層質(zhì)監(jiān)人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動必須要解決的問題。因此，質(zhì)檢總局黨組明確要求，除了在全力推動提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)先爭優(yōu)之外，還要在不斷提高內(nèi)部工作質(zhì)量和提高人員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上創(chuàng)先爭優(yōu)。我們的主要做法是：

（一）開展學(xué)習(xí)活動武裝人。今年以《政府信息公開條例》、“黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任制”、《廉政準(zhǔn)則》等為內(nèi)容，舉辦了4期“專題學(xué)習(xí)”活動，全局有72人次參加了集中學(xué)習(xí)；組織開展“強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”讀書活動；組織干部職工參加“十二字方針”征文活動；同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，和州局整合學(xué)習(xí)資源，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（二）開展紀(jì)律月活動教育人。每年的七月份定為“質(zhì)檢系統(tǒng)紀(jì)律教育月”，今年開展了以“學(xué)習(xí)貫徹廉政準(zhǔn)則、投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為主題的紀(jì)律教育月活動。認(rèn)真落實(shí)了“六個(gè)一”活動要求，即：搞一次聯(lián)系實(shí)際的集中學(xué)習(xí)，開一次嚴(yán)肅的民主生活會，上一堂生動的黨課，進(jìn)行一次深刻的警示教育，組織一次富有實(shí)效的主題黨日活動，推出一批身邊先進(jìn)典型。

（三）開展了樹榜樣活動帶動人。“五一”和“七一”前后，市局有1人被評為“全國先進(jìn)工作者”，2人被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。號召全局干部職工學(xué)優(yōu)秀、做優(yōu)秀。同時(shí)在《個(gè)舊時(shí)訊》、和州局網(wǎng)站上專題報(bào)道。組織機(jī)關(guān)干部集中收看《楊善洲》教育片，廣泛開展向楊善洲同志學(xué)習(xí)的活動，召開了學(xué)習(xí)座談會。

（四）開展文化活動鼓舞人。與市藥監(jiān)局、市疾控中心、市工信局聯(lián)合開展了3次專題文化活動，以此推動大質(zhì)檢文化建設(shè)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的活力和凝聚力。在活動中互相學(xué)習(xí)、互相交流，特別從“建黨90周年”活動中，黨員干部都深刻認(rèn)識到：在前進(jìn)道路上，我們要繼續(xù)牢牢扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動搖，堅(jiān)定不移走科學(xué)發(fā)展道路；繼續(xù)大力推進(jìn)社會主義民主政治建設(shè)，堅(jiān)定不移走中國特色社會主義政治發(fā)展道路；繼續(xù)大力推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，堅(jiān)定不移發(fā)展社會主義先進(jìn)文化；繼續(xù)大力保障和改善民生，堅(jiān)定不移推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。

（五）開展公開承諾活動激勵(lì)人。9月，國家質(zhì)檢總局黨組印發(fā)《關(guān)于做好“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動公開承諾工作的意見》，明確了公開承諾的主要內(nèi)容、基本要求、方法步驟。我局以黨員大會的形式，進(jìn)行了黨支部和黨員的公開承諾，明確了創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)和措施，并利用制作板報(bào)專欄、上網(wǎng)等形式進(jìn)行了公示亮諾，接受黨組織和黨員干部群眾的監(jiān)督。

活動的開展，全面開闊了干部職工視野，提升了質(zhì)監(jiān)干部高站位謀事、高標(biāo)準(zhǔn)干事、高效能成事的素質(zhì)和本領(lǐng)，在營造凝心聚力干事良好氛圍的同時(shí)，激發(fā)了全局黨員干部職工永不滿足、永不停步，勇于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)優(yōu)的精神，為打造黨建品牌，更好提升服務(wù)質(zhì)量，更好服務(wù)人民群眾，更好推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展筑牢了思想根基，我們將繼續(xù)深入開展“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

二○一一年十一月二十六日

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