關于開展員工關系的計劃建議

關于開展員工關系的計劃建議為了更好的讓員工服務于公司，減少員工流失及勞資糾紛率，保障公司的生產(chǎn)和公司制度能夠順利進行，促進社會與公司和諧發(fā)展，建議公司領導做如下措施：

（1）公司管理階層認可并重視員工關系的重要性，并能及時配合處

理好各種員工異常情況，同時留意員工在工作期間出現(xiàn)的不正常情況。并及時反饋或及時做出相應的處理。

（2）為了能夠讓所有員工在遇到解決不了或是遇到困難時能夠得到

及時的幫助，我們應做好相應的宣傳（通告、相應的溫馨提示小板）等工作。

（3）新員工入職培訓中將員工關系培訓加入培訓項目中，并將員工

關系管理的目的、宗旨及對員工的好處等等進行相應的宣導。（4）員工離職應做相應的離職面談表，總結流流失率的原因，在不

違反公司制度和原則下做出相應的調(diào)整或改革。

（5）為員工提供有關國家法律、法規(guī)、公司政策、個人身心等方面

的咨詢服務，協(xié)助員工平衡工作與生活。

（6）引導員工遵守公司的各項規(guī)章制度、勞動紀律，提高員工的組

織紀律性，對員工行為規(guī)范起到約束作用。

因為每家公司的制度不一樣，實施起來的難度也不一樣，我因為是剛來的，對公司很多制度都還不是很了解。等我將公司的情況熟悉后再做相關的補充，重中之重的是要盡快將員工關系的相關政策進行宣導，使員工關系的職能盡快運作。

擴展閱讀：關于開展員工3G關系營銷活動的通知

傳真電報

呼聯(lián)通市經(jīng)電字201*第（107）號

發(fā)電單位：中國聯(lián)通呼倫貝爾市分公司市場銷售部簽發(fā)：田學忠

發(fā)往單位：各旗市分公司、海拉爾區(qū)營銷管理中心，伊敏河營業(yè)部，扎區(qū)營業(yè)部、大楊樹營業(yè)部、大雁營業(yè)部抄送單位：分公司領導、市場銷售部、人力資源部、財務部、客戶服務部、集團客戶部、渠道管理中心、商居客戶中心關于開展員工3G關系營銷活動的通知3G業(yè)務是201*年公司重點發(fā)展業(yè)務，公司制定了201*年凈增3G用戶94000戶的年計劃指標。為確保順利完成指標，為公司經(jīng)營打下堅實基礎，市分公司決定在全市范圍內(nèi)開展員工3G業(yè)務關系營銷活動，充分調(diào)動全體員工的積極性共同推動3G業(yè)務快速、有效發(fā)展。具體內(nèi)容如下：一、活動時間：201*年1月1日201*年12月31日二、活動主題：深入開展員工關系營銷促進3G業(yè)務快速發(fā)展三、活動范圍：公司所有合同制員工及勞務派遣員工（生產(chǎn)崗位）四、活動計劃指標全體員工分為5個考核群體，具體為集團客戶經(jīng)理、商居客戶經(jīng)理、自有營業(yè)廳營業(yè)人員、電話營銷人員、后臺支撐人員。1、后臺支撐人員按照工作職務分三類制定任務：

（1）普通員工：每月發(fā)展3G業(yè)務1戶，全年12戶。（2）部室副職：每月發(fā)展3G業(yè)務2戶，全年24戶（3）部室正職：每月發(fā)展3G業(yè)務3戶，全年36戶2、集團客戶經(jīng)理按照工作職務分三類制定任務：（1）普通員工：每月發(fā)展3G業(yè)務31戶，全年372戶。（2）副職：每月發(fā)展3G業(yè)務32戶，全年384戶（3）正職：每月發(fā)展3G業(yè)務33戶，全年396戶3、商居客戶經(jīng)理每月發(fā)展3G業(yè)務7戶，全年84戶4、自有營業(yè)廳營業(yè)人員每月發(fā)展16戶，全年192戶5、電話營銷人員每月發(fā)展3G業(yè)務31戶，全年372戶五、活動考核辦法1、獎勵辦法活動結束時，對于完成全年計劃指標的員工按照不同類別按以下規(guī)則進行排名，前30名給予獎勵。規(guī)則1：集團客戶經(jīng)理減去360戶后為關系營銷發(fā)展用戶商居客戶經(jīng)理減去72戶后為關系營銷發(fā)展用戶自有營業(yè)廳營業(yè)人員減去180戶后為關系營銷發(fā)展用戶電話營銷人員減去360戶后為關系營銷發(fā)展用戶后臺支撐人員發(fā)展用戶直接為關系營銷發(fā)展用戶規(guī)則2：對于完成全年計劃指標的員工，按照規(guī)則1進行折算。折算后按照員工職務任務數(shù)（12、24、36）計算員工完成任務比例。對完成

比例進行排名，前30名給予獎勵。獎項設置：第1名-第10名：獎勵國外出境游第11名-第20名：獎勵國內(nèi)游第21名-第30名：獎勵iPad22、考核辦法活動結束后，對未完成全年計劃指標的員工在年終進行績效考核。六、注意事項：1、3G信號未覆蓋地區(qū)的員工，可以發(fā)展2G進行折算，每發(fā)展4戶2G折算1戶3G。2、2G轉3G發(fā)展用戶也算3G發(fā)展。3、3G無線上網(wǎng)卡發(fā)展可折算3G，每發(fā)展2個3G無線上網(wǎng)卡折算1戶3G。4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局員工計劃指標按商居客戶經(jīng)理計算，即每月發(fā)展3G業(yè)務7戶，全年84戶。5、發(fā)展的3G用戶在網(wǎng)時間不能小于12個月，活動結束后，已離網(wǎng)的3G用戶，不納入考核數(shù)據(jù)。6、新發(fā)展用戶當月預存話費額度不能低于100元，低于100元的視為無效用戶，不納入考核數(shù)據(jù)范圍內(nèi)。7、預付費終端產(chǎn)品包發(fā)展算3G發(fā)展，沃3G預付費36元/66元套餐包用戶不納入考核數(shù)據(jù)。8、市分公司集團客戶部下設的綜合運營、大企業(yè)2部、農(nóng)牧區(qū)事業(yè)部、中小企業(yè)、行業(yè)應用中心人員按后臺支撐人員計算。9、市場銷售部將每月對員工發(fā)展3G業(yè)務情況進行通報，活動結束后對員工全年完成進行考核，兌現(xiàn)獎勵。10、員工發(fā)展大集團，還可按集團客戶部獎勵辦法獲得相應獎勵。

11、員工發(fā)展3G要求在自有營業(yè)廳辦理，自營廳營業(yè)人員注意在員工發(fā)展的用戶開戶時一定在攬放人處標注清楚，以免給統(tǒng)計考核帶來不便，影響員工發(fā)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計。七、員工3G關系營銷主要方法1、充分利用3G合約計劃優(yōu)勢為用戶宣傳我公司“預存話費送手機”、“購手機入網(wǎng)送話費”、“自備機存費贈費”三種合約計劃的優(yōu)勢，吸引用戶辦理我公司3G合約計劃。2、充分利用我公司3G終端優(yōu)勢充分借助iPhone4S，小米、4.0英寸大屏千余智能手機全國暢銷的時機，為用戶宣傳我公司3G手機，借助手機優(yōu)勢，發(fā)展3G業(yè)務。3、充分利用好公司各種3G促銷政策公司為發(fā)展3G業(yè)務，制定了各種促銷政策，如聯(lián)通3G春季超值大放送活動、iPhone4S促銷政策、酷派W706預付費終端合約產(chǎn)品包促銷政策等。員工要充分利用好這些促銷政策來發(fā)展3G業(yè)務。4、利用3G資費優(yōu)勢大力宣傳聯(lián)通3G資費優(yōu)勢，資費低、無長話、無漫游、全國接聽免費、走遍全國撥打只有每分鐘0.15元的市話費。通過資費優(yōu)勢發(fā)展3G業(yè)務。5、集團掛牌客戶營銷充分調(diào)動員工社會關系，利用集團各種政策，開展集團掛牌客戶營銷，個人摘牌營銷成功的，任務算個人關系營銷發(fā)展任務。6、充分利用公司各種3G體驗活動為發(fā)展3G業(yè)務，公司組織了很多的3G業(yè)務體驗活動，3G大講堂、集團客戶部的“走出去、請進來”，“3G沃駕體驗活動”等，自有營業(yè)廳、較大的社會渠道、集團客戶部都配備了3G體驗終端，員工可充分利用各

種體驗活動，體驗終端，組織用戶體驗3G業(yè)務，利用3G豐富的應用，吸引用戶辦理3G業(yè)務。7、充分利用銀行卡支付、寬帶擔保政策市分公司為發(fā)展3G業(yè)務，陸續(xù)出臺了銀行卡信用卡分期付款辦理預存話費送手機合約計劃政策，寬帶擔保零元購機政策，集團用戶擔保免預存零元購機政策等等，員工可根據(jù)用戶實際情況，有針對性的推薦用戶使用這些政策，從而吸引用戶辦理3G業(yè)務。擬稿人：徐學君會簽部門：主辦部門：市場銷售部核稿：趙立志聯(lián)系電話：18604805119核稿：賈先茹發(fā)出時間：201*年3月26日

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