管理干部培訓(xùn)總結(jié)
11隊(duì)恒通興牧任槐
培訓(xùn)總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的戰(zhàn)友們:
大家好,美好的時(shí)光總是過(guò)得很快,緊張而充實(shí)的培訓(xùn)會(huì)漸漸落下了帷幕,5天,110多人,相聚在寧?kù)o而美麗的安泰山莊,13余堂精彩的課程,使在座的參會(huì)人員無(wú)不學(xué)有所得、學(xué)有所樂(lè),達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)是公司對(duì)員工最大的福利,是公司‘三像文化’中‘像學(xué)!募畜w現(xiàn),我作為興牧公司干部學(xué)員參加培訓(xùn),倍感榮幸,首先非常感謝公司提供這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們成長(zhǎng)、提高;感謝授課老師辛勤的教導(dǎo),誨人不倦;感謝為我們培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供良好后勤保障的戰(zhàn)友們,你們辛苦了,感謝你們。
學(xué)習(xí)的開(kāi)始是檢查、糾錯(cuò)。昨天我?guī)е鞣N各樣的問(wèn)題,如團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力為什么差,成員之間凝聚力為什么不夠好,自己的管理瓶頸在哪里,領(lǐng)導(dǎo)力該如何實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題來(lái)到管理大講堂,希望找到癥結(jié)所在。不得不說(shuō)這次培訓(xùn)很及時(shí),很全面,很系統(tǒng),讓我們‘三省吾身’。作為我們成立不久的興牧公司而言,很多制度的確不夠健全,這是事實(shí),但是更大的問(wèn)題是現(xiàn)有的制度缺少?gòu)?qiáng)有力的監(jiān)督,導(dǎo)致制度的廢止。其二,無(wú)論是銷(xiāo)售管理還是日常的行政管理中的過(guò)程控制與結(jié)果評(píng)價(jià)欠缺嚴(yán)密的監(jiān)管。其三,公司缺少較為明確的遠(yuǎn)景以及目標(biāo),不能凝聚人心,部分人員可以說(shuō)工作目標(biāo)前途黯淡,生活目標(biāo)只為金錢(qián)。這些都是我們存在的亟待解決的問(wèn)題。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是啟發(fā)、開(kāi)悟。一開(kāi)始我就想,其實(shí)培訓(xùn)的過(guò)程本身就是學(xué)習(xí),從會(huì)議的組織、會(huì)議流程管理、人員班隊(duì)管理、軍事體驗(yàn)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、結(jié)果評(píng)價(jià)等這些都能讓我們學(xué)到很多,這樣一個(gè)過(guò)程更會(huì)讓我銘記于心。其次,郭總為我們開(kāi)篇論管理之縱橫,可以說(shuō)是他數(shù)十年管理工作的凝結(jié)、升華,縱橫捭闔,超越管理。邱江經(jīng)理幽默風(fēng)趣的論團(tuán)隊(duì)精神,以及文東老師從思想層面講解帶來(lái)如何變革的領(lǐng)導(dǎo),浙大陽(yáng)光包經(jīng)理帶來(lái)切合實(shí)際的銷(xiāo)售管理.....這么多領(lǐng)導(dǎo)以及專(zhuān)家給我們帶來(lái)了一次又一次的學(xué)習(xí)增值套餐,給我們的思維進(jìn)行了革新,改進(jìn)了我們的方法,給我們?cè)诠ぷ髦幸龑?dǎo)方向,讓我們的成功事半功倍。
11隊(duì)恒通興牧任槐
學(xué)習(xí)的目的是應(yīng)用。所有的成功開(kāi)始于思想,決定于行動(dòng)。管理是門(mén)科學(xué),也是門(mén)藝術(shù),藝術(shù)來(lái)源于生活,但高于生活。我們也能清楚的認(rèn)識(shí),很多東西不能照搬照抄,一定要在實(shí)踐中檢驗(yàn)。古人云,工欲善其事,必先利其器。學(xué)習(xí)是為了強(qiáng)大,強(qiáng)大是為了超越。超越我們自身的瓶頸,基礎(chǔ)在于自身修養(yǎng),正所謂,格物致知、誠(chéng)意正心、修身齊家、治國(guó)平天下。我們當(dāng)以頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)力增強(qiáng)綜合管理能力,以飽滿(mǎn)的激情投入到工作中去,展現(xiàn)獨(dú)特的人格魅力。第二,公司的管理特別是處于發(fā)展中的我們,管理講究一個(gè)‘嚴(yán)’字,我想做好這個(gè)字,最重要的是運(yùn)用更好、更優(yōu)的方法,加強(qiáng)監(jiān)督與控制,做好總結(jié)與賞罰等工作,我們得吸取教訓(xùn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)‘不貳過(guò)’的作風(fēng)。
展望明天,公司調(diào)整了戰(zhàn)略姿態(tài),立足動(dòng)保,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。以全新的理念,打造世界尊重的企業(yè),這足以讓我們信心倍增,讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展充滿(mǎn)了希望,讓我們能有這樣一個(gè)平臺(tái)而驕傲,我們恒通人唯有讓自己更加強(qiáng)大,積極準(zhǔn)備,抓住每一次成功的機(jī)會(huì)。
最后,這次培訓(xùn)很多是觀念的更新,是方法的創(chuàng)新,是思維的革命。學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,充實(shí)的,令人興奮鼓舞的!疁毓识隆,接下來(lái)的工作實(shí)踐中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)培訓(xùn)精神,百尺竿頭更進(jìn)一步,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
明天我們又要踏上年輕的戰(zhàn)場(chǎng),太多太多的感謝仍要送給此次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師們,以及全體學(xué)員。謝謝你們!
恒通興牧
任槐
201*年12月1日
恒通培訓(xùn)記------任槐
二零一一年十二月
黃河湖畔,恒通下榻,安泰山莊。
望郭總執(zhí)掌,器宇軒昂,縱橫管理,蕩氣回腸。舞動(dòng)軍戈,不懼山高,欲譜動(dòng)保新輝章。江山如此多嬌,風(fēng)景這邊獨(dú)好。惜流水曲殤,書(shū)生歸意,稍遜同窗。
須時(shí)日,看恒通戰(zhàn)旗,屹立疆場(chǎng)。(完)
擴(kuò)展閱讀:3414-管理干部培訓(xùn)心得
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管理干部培訓(xùn)心得
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【主辦單位】百喬羅管理咨詢(xún)(上海)有限公司
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
【培訓(xùn)費(fèi)用】2600元/兩天(含兩天中餐、指定教材、茶點(diǎn))【授課方式】?jī)?nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、論點(diǎn)評(píng)、情景演練【咨詢(xún)報(bào)名】
李俊
【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門(mén)內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎來(lái)電咨詢(xún)!
課程收益:
新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化;
學(xué)習(xí)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力;
學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo);學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具(頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART);
如何提高下屬的能力,建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì),讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃管理,迅速高效的開(kāi)展工作。
課程特色:
理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,不能實(shí)際應(yīng)用,對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在培訓(xùn)專(zhuān)家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;
操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的
生動(dòng)活波:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的
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培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
課程內(nèi)容:
第一章、什么是管理
1.管理的實(shí)質(zhì)是什么?
2.管理的目的是讓別人作事,管理好自己不是好的管理
第二章、如何管理心態(tài)
1.如何才能快速的提高下屬的工作績(jī)效?2.如何讓下屬在主動(dòng)積極,而不是被動(dòng)消極?3.如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應(yīng)付?4.如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責(zé)任?5.合理完善的制度建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的的工作
6.能不能找到一個(gè)立桿見(jiàn)影的方法?現(xiàn)在改變馬上就看到效果?
第三章、管理的基本特性
1.目的性2.有效性3.他人性4.多樣性
第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
1.2.
第五章、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
1.管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事?不應(yīng)該做哪些事?2.制度化管理與人性化管理如何結(jié)合?
3.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同?4.組織的目的是什么?
第六章、管理角色的認(rèn)知
1.每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時(shí)間看報(bào)紙、喝咖啡2.上級(jí)經(jīng)常做了過(guò)多下屬應(yīng)該做的事情
3.自己的事情又沒(méi)有時(shí)間做好導(dǎo)致工作績(jī)效不好、目標(biāo)無(wú)法完成
管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的?只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性
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理解分析韓非子:下君盡已之能
中君盡人之力上君盡人之智
第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
分析討論:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源
1.領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)素質(zhì)特征
二、領(lǐng)導(dǎo)方式
三、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.告知式推銷(xiāo)式參與式授權(quán)式
四、如何培養(yǎng)下屬
1.在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才,在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋2.培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點(diǎn),而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)3.如何才能知人善用,如何才能人盡其才?
4.培養(yǎng)下屬有什么好處培養(yǎng)下屬的顧慮培養(yǎng)下屬的方法培養(yǎng)下屬的原則案例分析:
誠(chéng)信(是建立信任關(guān)系的出發(fā)點(diǎn))
專(zhuān)業(yè)能力(主要是方向和決策,是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ))關(guān)心、幫助下屬(從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉)寬嚴(yán)相濟(jì)(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)的手段)分享成功與失。ㄊ穷I(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果保證)學(xué)習(xí)提高(是領(lǐng)導(dǎo)力長(zhǎng)遠(yuǎn)體現(xiàn)的根本)精力和熱情(是激發(fā)下屬的發(fā)動(dòng)機(jī))堅(jiān)持(是完成工作目標(biāo)的基石)
案例分析:如何理解因材施教的培養(yǎng)原則?
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五、授權(quán)管理
1.沒(méi)有授權(quán)就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績(jī)效
為什么要授權(quán)
授權(quán)管理的誤區(qū)是什么授權(quán)管理的原則授權(quán)管理的方法
第八章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
1.2.
一、什么是溝通?
1.2.3.
二、溝通的特性
1.雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)
2.不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同:
美國(guó)式的溝通是什么模式?日本式的溝通是什么模式?中國(guó)式的溝通是什么模式?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式?與下屬的溝通是什么模式?溝通不是簡(jiǎn)單的講話(huà),溝通是相互的理解有效溝通的三個(gè)基本原則是什么?
站在對(duì)方的立場(chǎng)上原則時(shí)間及時(shí)性原則主動(dòng)性原則管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力沒(méi)有良好順暢的溝通就沒(méi)有良好的工作結(jié)果
3.溝通的效果比有道理重要
三、管理溝通的種類(lèi)及形式
1.管理溝通不局限于語(yǔ)言、非語(yǔ)言的溝通具有更重要的作用2.非語(yǔ)言的溝通方式會(huì)更直接、更快速、更難以作假3.案例分析、討論錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)
1.每個(gè)人都有不同的性格,決定他的行為方式和作事原則
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2.學(xué)會(huì)了解自己、認(rèn)識(shí)別人的性格,做到知已知人,才能更好的溝通協(xié)調(diào)3.有方向、講方法與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)
分析型人的特征與溝通技巧支配型人的特征與溝通技巧表達(dá)型人的特征與溝通技巧和藹型人的特征與溝通技巧
4.案例分析:分析曹操、劉備、孫權(quán)的個(gè)性與溝通技巧
六、溝通的方向
1.管理者與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧
溝通的原則溝通的方法溝通的障礙
2.案例討論:對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)你應(yīng)該怎么辦?3.案例討論:上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn)你怎么辦?
第九章、時(shí)間管理
一、為什么要管理時(shí)間1、從企業(yè)來(lái)說(shuō)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然2、從個(gè)人來(lái)說(shuō)個(gè)體生命的有限性二、時(shí)間管理的目標(biāo):三、時(shí)間管理的三個(gè)原則
第一原則:目標(biāo)管理原則
第二原則:抓住重點(diǎn)原則“80、20”法則運(yùn)用第三原則:工作優(yōu)先級(jí)綜合分析如何「處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)」?如何「處理部屬的過(guò)失行為」?
如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」?如何「面對(duì)有能力但不聽(tīng)話(huà)的部屬」?
四、時(shí)間管理的22個(gè)策略
講師介紹
李革增:實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家;清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師;深圳管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)管理專(zhuān)家;外商投資協(xié)會(huì)培訓(xùn)專(zhuān)家;中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)顧問(wèn);香港光華管理學(xué)院客座教授;美國(guó)AITA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師;歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級(jí)管理顧問(wèn);企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師;多年從事企業(yè)高
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層管理與咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn),在德隆集團(tuán)、深高速、美國(guó)“MOTHERS”、眾人行管理咨詢(xún)等大型集團(tuán)公司及管理顧問(wèn)公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。
對(duì)企業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn);不僅具有深厚的理論知識(shí),而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。
擅長(zhǎng)課程:《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)》《高級(jí)秘書(shū)職業(yè)化培訓(xùn)》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》
培訓(xùn)特色:以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng),注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
曾培訓(xùn)或咨詢(xún)過(guò)的企業(yè)有:長(zhǎng)江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國(guó)電信、青島中化集團(tuán)、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門(mén)航空、蘇州三星電子、廣東移動(dòng)、蛇口南順面粉、三洋機(jī)電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達(dá)、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、南孚電池、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車(chē)、友邦保險(xiǎn)、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、壹時(shí)代傳媒、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長(zhǎng)亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國(guó)、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團(tuán)、神龍汽車(chē)、中國(guó)石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團(tuán)、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團(tuán)、美的家電、中海集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、中國(guó)電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國(guó)網(wǎng)通、北京首都機(jī)場(chǎng)、西門(mén)子、歐普照明、天津艾瑞斯集團(tuán)、廣東三友集團(tuán)、石家莊華電供熱集團(tuán)、深圳錦峰集團(tuán)、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、山西關(guān)鋁、福建愛(ài)普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團(tuán)、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團(tuán)等。
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