企管科質(zhì)量年活動總結(jié)

“質(zhì)量年”活動總結(jié)

中煤三十一處企業(yè)管理科

按照處發(fā)[201*]341號文件要求，企業(yè)管理科將“質(zhì)量年”活動開展情況進行總結(jié)如下：

一、質(zhì)量年活動的管理與領(lǐng)導

201*年4月份，根據(jù)公司及處統(tǒng)一部署，我們企業(yè)管理科召開了“質(zhì)量年”活動動員會，成立了企業(yè)管理科“質(zhì)量年”活動小組，明確活動小組職責。

組長：荊風來副組長：張?zhí)旖?/p>

成員：李勇、潘玉芝、葛立新、宋艷紅、焦靜、劉曉軍活動小組負責編制企管科“質(zhì)量年”活動實施方案，組織討論并審定企管科管理短板及薄弱環(huán)節(jié)，確立改進標準和措施，負責活動開展情況的考核并通報結(jié)果。

二、質(zhì)量年系列文件的學習與貫徹：

我科室接到《關(guān)于落實“質(zhì)量年”活動做好201*年重點工作的通知》及相關(guān)文件后，認真學習、深入領(lǐng)會、積極響應，圍繞“提升

工作質(zhì)量、創(chuàng)造一流業(yè)績”的活動主題，積極開展討論。5月13日處召開了“質(zhì)量年”活動推進大會，企管科活動小組收看了視頻會議，會后認真學習了郭處長的講話內(nèi)容。

認真解讀學習了處制定的《質(zhì)量年活動實施方安案、措施及任務分解》，討論了處關(guān)于質(zhì)量年活動的具體部署安排，調(diào)整了企管科活動實施方案。

三、質(zhì)量年活動過程：

根據(jù)公司及處關(guān)于開展“質(zhì)量年”活動的實施意見，企管科結(jié)合處201*年度工作會議、“質(zhì)量年”活動動員大會精神和公司《關(guān)于落實“質(zhì)量年”活動，做好201*年重點工作的通知》要求，細化分解年度重點工作，編制了“質(zhì)量年”活動實施綱要，并進行了任務分解。在細化分解年度工作重點的基礎(chǔ)上，制定了企業(yè)管理科關(guān)于落實“質(zhì)量年”活動的主要措施，并付諸實施。

針對查找出的管理短板和薄弱環(huán)節(jié)，企管科下發(fā)了關(guān)于項目部對外結(jié)算報企管科復核的通知，并分工對處屬項目部的預算工作進行了復核；12月4日-5日舉辦了經(jīng)營經(jīng)理、財務預算人員培訓班，進一步加強了經(jīng)營經(jīng)理的履職能力，提高了基層財務、預算人員的業(yè)務水平。

四、質(zhì)量年活動開展效果：

1、嚴格執(zhí)行投標評審、項目評估等風險評價制度①嚴格落實擬投項目的流程管理，做好標前預期分析；

②充分分析招標文件的潛在風險，控制對招標文件的響應程度；③一標一測，充分調(diào)研市場，做到測算有依，報價有據(jù)；④加強對項目預算成本的事前評估分析，充分考慮項目的合同風險、經(jīng)營風險；

⑤為領(lǐng)導的投標決策提供切實可靠的分析數(shù)據(jù)。2、促進實現(xiàn)綜合項目管理系統(tǒng)正式上線運行

①充分認識項目管理系統(tǒng)上線的重要性，認識網(wǎng)絡(luò)化信息資源的高效便捷；

②注重原始資料的收集、錄入，把好上線數(shù)據(jù)的線下關(guān)。

3、規(guī)避項目經(jīng)營風險，嚴守投標價格底線

①協(xié)助領(lǐng)導，慎重選擇工程項目，提高對項目經(jīng)營風險的預知能力；

②高尚執(zhí)業(yè)，堅定立場，嚴守價格底線，確保承接項目利潤不低于15%；

③堅決摒棄行業(yè)內(nèi)相互壓價的惡性競爭。

4、加強合同及預算管理，發(fā)揮工程造價過程控制的實際效能①充分發(fā)揮基層預算員得工作職能，把工程造價控制工作的重心放在具體項目上；

②指導項目預算人員定期、定量的進行預算成本分析、超節(jié)因素分析；

③為項目運作提供可靠的分析數(shù)據(jù)，指導項目有目的有規(guī)律的良性經(jīng)營。

④做好合同的起草、評審、交底管理工作，實時掌握各施工合同的履約情況。對招投標文件及其附件、合同文件、補充協(xié)議和相關(guān)會議紀要、工程施工圖紙、標準規(guī)范及有關(guān)技術(shù)性文件、國家現(xiàn)行政策性調(diào)整文件文件，進行深入細致的研究和分析；對項目施工中存在的疑難問題和往年結(jié)算遺留問題，及時反饋處相關(guān)部門，以爭取解決問題的時間，盡快提出解決問題的辦法；對合同中缺少非承包人原因影響工期及價款的調(diào)整條款，對結(jié)算存在不利條件企管科協(xié)助項目部簽定補充條款或形成由業(yè)主和監(jiān)理單位參加的會議紀要（與合同有同等效力），以規(guī)避合同風險，合理調(diào)整工程價款。五月底落實處各項目合同履行中遇到的難點、問題,企業(yè)管理科派人分兩月赴項目部落實解決。

5、加強經(jīng)營風險分析，防范項目經(jīng)營風險，持續(xù)改進項目運營質(zhì)量

堅持項目部月度成本分析會制度。項目部每月15號前召開成本分析會，向處企管科提交會議紀要、分析報告和有關(guān)分析表。有關(guān)部門加強對項目部成本分析會制度的督促、指導、檢查與考核。處領(lǐng)導堅持每月參加兩個項目部的成本分析會。

處每季度召開一次經(jīng)濟運行分析會。各項目部對季度經(jīng)濟運行質(zhì)量和出現(xiàn)的問題做全面匯報分析。處有關(guān)部門對項目出現(xiàn)的問題提出糾偏、整改意見，處領(lǐng)導對項目經(jīng)濟運行質(zhì)量作出評價，對下一步經(jīng)

營工作提出要求，做出安排。

對風險級別較高的項目和長期虧損的項目，處根據(jù)主、客觀因素的辨識和對項目前景的評估及時采取合同手段和行政措施。

6、堅持項目經(jīng)營風險預警制度

①針對所有在建項目，堅持落實項目風險預警工作；定期梳理，分級預警。每月對現(xiàn)場簽證、工程結(jié)算、賬款回收、停工窩工、項目盈虧等10個方面進行梳理和評估，按規(guī)定標準做出紅、黃、綠分級預警判斷。

②針對風險已明確的項目，快速反應，有對策、有落實，杜絕放任不管，不作為；規(guī)范預警流程。項目部每月10號前向企管科上報經(jīng)營風險預警表，處企管科向經(jīng)營副處長提交《項目經(jīng)營風險預警匯總分析表》。

③對紅色預警的項目，及時提出整改要求和指導意見，盡最大努力防范、避免企業(yè)的經(jīng)濟損失。

7、控制支護材料超支現(xiàn)象

①把好支護材料的驗收關(guān)。水泥要過磅驗收，砂、石有選擇的進行過磅或量方驗收。錨桿、錨索驗收要強調(diào)質(zhì)量，剔除殘次品，避免廢品。

②隨時監(jiān)測巖性，及時調(diào)整爆破圖表及爆破參數(shù)，控制打鉆角度，控制裝藥量，避免超挖超用。

③加強項目部對施工隊的材料超節(jié)考核制度，加大獎罰力度。④控制全處在建項目支護材料超支的比例8、強化以項目為核心的成本管理，增強項目盈利能力循序漸進地推行項目成本計劃管理制度。本制度剛剛建立印發(fā)，尚處于試行階段，宜循序漸進地加以推進。201*年度項目成本建議計劃已按要求全部報處，經(jīng)相關(guān)部門審核并交處領(lǐng)導審定后，已于5月初下達至各項目部。圍繞成本計劃，要求項目部向下分解、加強控制、做好分析、實施考核。明年在繼續(xù)完善成本計劃管理體系的基礎(chǔ)上，把這項工作繼續(xù)引向深入。

以提高單產(chǎn)、控制超挖為重點，提升項目盈利水平。近些年來，平巷單進水平不高，是制約我處創(chuàng)收能力的主要環(huán)節(jié)；爆破超挖量控制不好，是支護材料超支的主要原因。所以在今年和今后一個時期，這兩個方面是進一步增加項目盈利的重點途徑。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好工程結(jié)算，加強成本督察，強化內(nèi)控制度的執(zhí)行力。

以成本指標為核心，強化對項目班子的薪酬考核。按照現(xiàn)有考核辦法，項目月度成本指標完不成的，項目部班子基薪扣減30%；責任期沒有超額利潤的，績效薪酬沒有來源；項目月度成本超支的，基薪按底薪執(zhí)行；責任期成本超支的，沖銷承包抵押金。

201*年12月16日

擴展閱讀：企管科年度工作總結(jié)

年度工作總結(jié)

今年以來，在上級業(yè)務部門的親切關(guān)懷和指導下，在廠黨政的正確領(lǐng)導下，在各部門的積極配合與大力支持下，我企管科認真貫徹落實煉化公司工作會議和廠職代會精神，扎實工作，較好地完成了全年的各項工作�，F(xiàn)將企管科201*年工作及201*年工作要點做如下總結(jié)：

一、學習方面：

我科積極響應廠里號召，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，除積極參加支部組織的各種學習活動外，還在工作之余認真學習廠里下發(fā)的各種學習輔導資料，同時積極開展批評與自我批評，剖析存在的不足及形成的原因，以便在下一階段更好地改進、落實、完善。

我科每月組織學習集團公司、煉化公司各類制度1次，廠各類制度2次，每次學習都要求全科人員參加，做好學習記錄并簽字，以此來保證制度學習能起到實效。

二、工作方面：1、制度建設(shè)方面：

根據(jù)《XX公司201*年規(guī)章制度建設(shè)、流程建設(shè)和標準化工作安排的相關(guān)事宜的通知》，要求各單位制定201*年制度制定（修訂）計劃，今年全廠需制定制度8項，修訂制度16項。201*年，在原有制度的基礎(chǔ)上，企管科共出臺專業(yè)管理制度7項（《XXXXXX配備班組技術(shù)員暫行規(guī)定》、《XXXXXX服務類項目招標細則（暫行）》、《XXXXX工程招標管理細則（暫行）》、《XXXXXX電梯安全管理制度》、《XXXXX自保聯(lián)鎖管理制度》、《XXXXX技術(shù)文件管理辦法》、《XXXXXX閑置物資利用、代用認定制度》），綜合管理管理制度1項（《XXXXXX洗衣房管理辦法（試行）》），同時對4項制度（《XXXXXX招標管理制度》、《XXXXX產(chǎn)品質(zhì)量管理制度》、《延安石油化工廠工程預（結(jié)）算管理制度》、《XXXXXX物資供應管理制度》）進行了修訂，目前還有2項制度（《XXXXXX物資供應管理制度》、《XXXXX工程預（結(jié)）算管理制度》）正在征求意見。對于每一項制度，我們都能做到認真把關(guān)、嚴格審核，及時組織召開制度討論會，廣泛征求各部門的意見和建議，盡量使每項制度達到規(guī)范、嚴格、可操作性強。

為進一步加強制度建設(shè)，強化制度的執(zhí)行力，保證制度學習能落到實處，4月份企管科在全廠范圍內(nèi)組織了一次制度學習考試，針對車間與機關(guān)工作性質(zhì)的不同，試卷類型也不同，據(jù)考試結(jié)果顯示，參與此次考試的人員成績?nèi)�部合格�?0%的人都在80分以上。5月中旬企管科對全廠201*年制度學習培訓計劃落實情況進行了抽查，通過抽查，發(fā)現(xiàn)各車間及科室在制度學習方面相比去年有了明顯提高，但個別車間還存在一定的問題，比如學習記錄與計劃不符、時間與計劃不符、且字跡潦草等，對于存在的問題，企管科限期一個月整改，對整改結(jié)果再次進行檢查，而且對個別人的筆記進行了抽查，發(fā)現(xiàn)效果良好，達到了預期的目的。

2、簽訂一、二級目標責任書

為使我廠的管理工作走向規(guī)范化，也為了能更好地完成全年各項生

產(chǎn)任務，企管科在年初就擬定了全廠范圍內(nèi)的一級、二級目標責任書。2月份，廠長與各位副廠級領(lǐng)導簽訂了一級目標責任書，主管領(lǐng)導與各自分管的單位簽訂了二級目標責任書，要求各單位將各自的目標責任指標進行再次分解，落實責任到人，為順利完成全年各項任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。

為全面掌握各單位上半年目標責任指標完成情況，7月上旬企管科組織各相關(guān)科室對全廠各單位上半年目標責任指標完成情況進行了檢查，并按照目標責任指標對各單位進行了打分，分數(shù)將進入年度目標責任指標考核結(jié)果，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不足，要求單位立即整改，確保全年目標任務的順利完成。

3、根據(jù)創(chuàng)建“產(chǎn)品一流、技術(shù)一流、隊伍一流、管理一流”的需要，經(jīng)廠黨政聯(lián)席會議研究決定，將創(chuàng)建“四個一流”作為一個管理咨詢項目，經(jīng)過考察與招標，決定由西安華璞企業(yè)管理咨詢有限公司完成這個項目。6月份企業(yè)管理咨詢服務項目正式啟動，企管科積極協(xié)調(diào)各相關(guān)單位全力配合項目工作的開展，盡力提供項目所需資料。同月西安華璞企業(yè)管理咨詢有限公司進駐我廠，對我廠中層以上領(lǐng)導干部、車間管理人員、一般職工等進行了訪談。同時針對我廠特點設(shè)計了“延安石油化工廠企業(yè)管理綜合提升項目”調(diào)研問卷，要求全廠相關(guān)人員作答，至此“四個一流”項目的前期準備工作告一段落，進入了后期的制作階段。8月份完成了《XXXXX管理提升項目調(diào)研分析報告》，在征求了相關(guān)領(lǐng)導的意見后，進入下一步工作。10月份完成了《XXXXX“四個一流”內(nèi)涵體系設(shè)計報告》初稿，在和我廠相關(guān)人員充分溝通后，繼續(xù)進行完善。11

月份根據(jù)工作需要，華璞公司再次對我廠部分中層以上領(lǐng)導干部進行了訪談，為“四個一流”項目的更好完成奠定了基礎(chǔ)。

4、全面質(zhì)量管理工作繼續(xù)有條不紊地開展

集團公司于5月24日在煉化公司召開了201*年QC小組成果評審會，共有12個QC成果參加評審，其中我廠聯(lián)合三車間的《降低裝置機泵維護頻次》和污水車間的《降低污泥產(chǎn)生量》2個QC成果參加了這次成果發(fā)布會，最終聯(lián)合三車間的《降低裝置機泵維護頻次》QC成果被推薦參加陜西省的QC成果發(fā)布會并在陜西省QC成果發(fā)布中榮獲一等獎。201*年度全廠共注冊QC小組13個，現(xiàn)正在對各小組報上來的成果進行初審，預計11月下旬將舉辦XXXXXX第三屆QC小組成果發(fā)布會。

5、合同管理方面

為降低合同法律風險，認真抓好合同管理工作。招標前必須對供貨商的資質(zhì)進行詳細、嚴格的審查，只有資質(zhì)符合要求的，才能參與招標。對簽訂的每一份合同，都要對其可行性、可靠性及法律條款符合性進行審查。合同簽訂后企管科積極督促各業(yè)務部門按合同所簽各項條款嚴格執(zhí)行，防止違約問題的發(fā)生，截止201*年10月底共簽訂各類合同234份，涉及金額9721.7377萬元，所有簽訂的合同均能按期完成，沒有出現(xiàn)任何法律糾紛。

6、標準化工作有序開展

為進一步加強標準化管理，明確責任，5月份企管科參加了由中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的有關(guān)企業(yè)標準化管理的內(nèi)部培訓，7月份組織各單位領(lǐng)導和兼職標準化管理人員參加了由煉化公司舉辦的標準化知識培訓，有

效提高了各單位兼職標準化管理人員的業(yè)務能力。

根據(jù)《XXXXXXX“質(zhì)量效益年”活動實施方案》的安排，要求各單位清理本單位目前在用的各類技術(shù)標準、操作規(guī)程、工藝卡片等，在各單位自查的基礎(chǔ)上，企管科組織技術(shù)科與全廠各單位進行了對接，共清理出在用技術(shù)標準449份。

組織全廠各單位編寫從業(yè)人員崗位工作標準284份，目前工作標準第二次審核已完成，待廠領(lǐng)導審核完畢后進行發(fā)布并遵照執(zhí)行。7、組織開展“質(zhì)量效益年”管理活動

為進一步提升發(fā)展質(zhì)量，增加經(jīng)濟效益，根據(jù)《煉化公司“質(zhì)量效益年”管理活動實施方案》的要求，企管科積極響應，對煉化公司方案進行了對照分析，于6月9日發(fā)布了《XXXXXX“質(zhì)量效益年”管理活動實施方案》，并要各單位要結(jié)合工作實際細化活動實施方案，分解任務，落實責任。企管科對活動開展情況進了檢查，指出存在的問題，要求各單位限期改正，以確保活動的順利開展。

8、普及法律知識，對職工進行法律知識教育

根據(jù)煉化公司法制工作三年規(guī)劃、六五普法規(guī)劃的安排及要求，企管科在全廠范圍內(nèi)組織了一次法律知識競賽活動，并于7上旬進行了預、決賽，選拔出了6名優(yōu)秀隊員代表我廠參加了XXX公司、集團公司的法律知識競賽，在此次競賽中他們分別獲得了煉化公司法律知識競賽一等獎、二等獎，集團公司法律知識競賽三等獎的好成績，為了鼓勵廣大職工積極參與各項競賽和比賽活動，經(jīng)廠黨政研究決定，給予他們一定的獎勵，希望通過這次活動讓所有職工都認識到法律與我們息息相關(guān)，學習基本

法律知識、知法、懂法、守法的重要性。

9、積極組織開展“增收節(jié)支”活動

根據(jù)《XXXX深入開展增收節(jié)支活動實施方案》要求，企管科及時對煉化公司方案進行了對照分析，制定并下發(fā)了《XXXXXX深入開展增收節(jié)支活動實施方案》，要求各單位充分認識開展“增收節(jié)支”活動的必要性和緊迫性，全面扎實有效地組織開展此項活動。

10、根據(jù)《XXXXX職工培訓及大練兵、大比拼、大提升職業(yè)技能競賽方案》的要求，企管科組織全廠各單位對崗位職責進行了修訂，制作了統(tǒng)一規(guī)格的崗位職責牌并安裝上墻，規(guī)范了管理。

11、根據(jù)《XXXXXXXXXXXXXX夯實基礎(chǔ)管理3-5年規(guī)劃》的要求，為了明確職能分工與責任，也為了更好的規(guī)范工作流程，企管科配合西安華璞企業(yè)管理咨詢有限公司對全廠各部門職責進行了優(yōu)化，并對各項關(guān)鍵業(yè)務流程進行了規(guī)范。目前部門職責優(yōu)化、流程建設(shè)初稿已完成，正在審核中。

12、組織全廠開展對標管理工作

為了進一步全面推進對標管理工作，10月中旬企管科組織負責對標工作的領(lǐng)導及各相關(guān)單位參加了由煉化公司舉辦的對標管理工作推進會和對標培訓會。會議結(jié)束后，企管科及時對《XXXXX對標管理工作實施指導意見》進行對照分析，制定了《XXXXXXX對標管理實施方案》，并于11月1日召開了延安石油化工廠對標管理工作推進會，我廠將嚴格按照《XXXXXXXXX對標管理實施方案》的要求開展工作，確�；顒釉鷮嶉_展收到實效。

三、工作中的不足及存在的問題：

1、由于我科人員配備不足，工作上有時存在疲于應付現(xiàn)象，不夠扎實細致；理論學習與業(yè)務學習也不夠系統(tǒng)、全面；特別是對非職責范圍內(nèi)的事，主動服務不夠，需在以后的工作中改進。

2、合同管理存在的問題：法律事務管理信息系統(tǒng)雖然從201*年9月1日開始運行，但是該系統(tǒng)卻存在諸多問題，需要我們在實際運行中發(fā)現(xiàn)問題，然后反應給集團公司，繼續(xù)完善。各承辦部門人員在申報審批合同時，不能及時全程跟蹤所承辦合同的全部過程，各審批部門也不能及時審批承辦部門所發(fā)起的合同。

四、201*年工作安排：

1、繼續(xù)加強政治和業(yè)務學習，不斷提高全科人員的綜合素質(zhì)，進一步發(fā)揮全科人員的才干和智慧，創(chuàng)造性的開展好各項工作。

2、企業(yè)管理咨詢服務項目已接近尾聲，企管科將全力配合項目的后續(xù)工作，及時與西安華璞企業(yè)管理咨詢有限公司多聯(lián)系、多溝通，爭取盡快完成項目，同時也為我廠構(gòu)筑以“四個一流”體系為核心和主體，以流程化管理和高效運行體制為兩翼和支撐的新型管理平臺。

3、繼續(xù)加強制度建設(shè)工作，進一步建立健全規(guī)章制度，形成科學、有序、規(guī)范、高效的管理運行機制，同時認真抓好各項制度的貫徹落實，制定制度檢查考核辦法，加強對制度執(zhí)行的檢查和考核，確保各項制度在全廠各部門得到有效的落實和執(zhí)行。

4、全面加強質(zhì)量管理工作，積極組織開展QC小組培訓，做好年底QC小組成果發(fā)布會。

5、繼續(xù)加強“質(zhì)量效益年”暨標桿管理活動。嚴格按照煉化公司“質(zhì)量效益年”暨標桿管理活動的要求，進一步提升管理的層次和水平。在工作中不斷改進方式方法，豐富活動內(nèi)涵，創(chuàng)新活動開展的形式，確保我廠“質(zhì)量效益年”暨標桿管理活動能繼續(xù)扎實開展并收到實效，也為集團公司沖刺世界企業(yè)500強提供管理保障。

6、繼續(xù)推進標準化管理工作，對已清理出的449個技術(shù)標準進行發(fā)布，同時全面實施工作標準。我們要嚴格按照煉化公司要求，努力把標準化工作做得更實、更好，為我廠全面實現(xiàn)以標準化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理，提供了有力的保證。

201*年，企管科各項工作雖然取得了一定成績，但是，我們面臨的困難和問題還會存在，工作仍需進一步完善和提高，因此，在后期的工作中，我們將揚長補短，不驕不躁，科學運籌，扎實工作，爭取使企管科的工作再上一個新臺階。

XXXXXXX

二一二年十一月十二日

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