201*年弱電工作總結(jié)

《201*年工作總結(jié)》

新一年的開始,意味著每個人的人生道路上又要樹立起一個新的起點(diǎn)。而即將過去的這一年也有許多值得自己去總結(jié)的地方。一年的工作有辛苦、有收獲、有不足、有進(jìn)步。做為建發(fā)物業(yè)機(jī)關(guān)服務(wù)公司，黨委辦公區(qū)、弱電組的員工，我有得到過領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，也有經(jīng)歷過被批評時候。這讓自己認(rèn)識到了工作上有自己的特長，有優(yōu)點(diǎn)，也有不足，不過這一切都會為化做今后工作上信心和動力，激勵著自己在工作中克服缺點(diǎn)，繼續(xù)努力。

想想自己在09年的工作，自然又想起了08年剛剛進(jìn)駐黨委那一年的工作。08年，我們做了許多集中的有針對性的工作，比如長時間的成品保護(hù)工作，大范圍的開荒保潔工作。而今年我們的工作步入了正規(guī)化，程序化，更多的工作是檢修，維修，保障各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備以最佳的狀態(tài)運(yùn)行。比如每天都要對風(fēng)機(jī)房進(jìn)行巡檢，每天都要對電梯進(jìn)行巡檢，每個星期要對火災(zāi)自動報警及聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，每個月要對安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行巡檢。這些工作都取得了較好的效果。有效的提高了設(shè)備的使用率，降低了維修率。此外還有非常重要的一項(xiàng)工作就是要保證常委會議室，文體中多功能心會議廳，主樓5樓電視電話會議廳的會議設(shè)備正常運(yùn)行工作。這就需要我們對會議系統(tǒng)非常熟悉，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，能解決各種突然出現(xiàn)的問題，為此我們幾個組員也經(jīng)常互相交流學(xué)習(xí)，使每個人的能力都得到了提高。在工程部一年的工作中，有時候我們會幫助其他部門進(jìn)行各種維修工作，還有許多工作是我們不分部門齊心協(xié)力的去完成的，比如過節(jié)過年，布置黨委大院掛燈籠，裝飾路燈等等。

隨著交工驗(yàn)收的設(shè)施設(shè)備越來越多，也出現(xiàn)有各種各樣的問題。盡管我們做了很多工作，但還是出現(xiàn)比如下雨時候室內(nèi)漏水，比如風(fēng)機(jī)表冷器出現(xiàn)漏水等一些突發(fā)事件，這使得我們工作更加困難，對個人業(yè)務(wù)素質(zhì)要求、服務(wù)意識、工作態(tài)度都要求提出了更高的基準(zhǔn)。遇到困難，遇到錯誤是難免的，重要的是要吸取教訓(xùn)從錯誤中得到進(jìn)步。困難面前不能退縮，要想盡一切辦法解決困難，這樣才能使自己更上一個臺階。同時我也感覺到單一的技能已經(jīng)不能適應(yīng)工作需要，今后我要在加強(qiáng)自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上不斷拓寬自身知識面努力學(xué)習(xí)更多方面的技能已適應(yīng)工作需要。在努力提高自己的基礎(chǔ)上，當(dāng)然也要認(rèn)識到自己的不足，在工作中，我也存在著缺點(diǎn)，比如在遇到比較困難的工程項(xiàng)目時，總有依賴經(jīng)理去處理解決的思想。自己主動分析，動腦，找方法的意識還不夠強(qiáng)，以后我要在這方面更積極主動，自己多學(xué)、多問、多思考。

一年的工作有很多收獲，但收獲并不意味著永久，我將在新一年里，以新起點(diǎn)為基石，向下一個新起點(diǎn)邁進(jìn)。

工程部劉明華201*年12月23日、

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201*年度工作總結(jié)

工程部：景一仁

一、概述：

一轉(zhuǎn)眼的功夫，一年已經(jīng)過去。這也是我來咱們公司工作的第一年。做為一名技術(shù)工作人員，我很高興，很榮幸。首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任，同事們的熱心幫助與支持，才使我得以順利完成工作任務(wù)，才使有機(jī)會面對新的工作任務(wù)與挑戰(zhàn)。

二、工作職責(zé)：

201*年內(nèi)，我主要從事我公司弱電工程項(xiàng)目技術(shù)支持工作。重點(diǎn)是XXX超市弱電工程項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)支持工作。從事與公司客戶的技術(shù)交流與支持工作。妥善處理處理客戶技術(shù)要求，解決各類工程技術(shù)問題。

三、工作業(yè)務(wù)完成及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

3.1工作業(yè)務(wù)完成情況

1．在公司各位同事的熱心幫助下，順利完成公司安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。主要包括了XXX彈業(yè)庫的工程的售后服務(wù)工作及工程改造技術(shù)服務(wù)工作2．XXXX超市的弱電工程技術(shù)及售后服務(wù)工作

3．完成紅領(lǐng)巾橋XXXXXX206室小型辦公網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目。3.2工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.在售后服務(wù)中，應(yīng)充分做好上門準(zhǔn)備工作。2.與客戶積極交流，快速解決遇到的問題。

3．上門維修中，機(jī)房中心問題，應(yīng)做好詳細(xì)記錄工作，減少二次上門的重復(fù)工作。

4．每一次技術(shù)工作完成，應(yīng)做好客戶簽收工作，做到事后有案可查和可依。5.一定要熱情，真誠，主動的與客戶溝通

四、201*年工作計劃與安排：

1．針對201*年工作計劃與安排，首要是完成公司上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2．其次是做好本職工作，并積極學(xué)習(xí)總結(jié)工作中遇到的問題，不斷提高自己的技能。

3、努力工作，認(rèn)真安排，做到在客戶心中創(chuàng)造我們公司的良好形像與工作態(tài)度。

五、職業(yè)技能與規(guī)劃：

1．進(jìn)一步學(xué)習(xí)弱電工程技術(shù)專業(yè)技能，提高自己的工作效率

2．進(jìn)一步學(xué)習(xí)弱電相關(guān)的計算機(jī)軟硬件知識，尤其需要掌握在有線電視等自己不夠深，不夠?qū)�業(yè)的地方，以備工作需要。

3.進(jìn)一步學(xué)習(xí)與客戶及監(jiān)理公司專業(yè)技術(shù)交流，盡可能讓工作得心應(yīng)手

六、工作建議：

1、建議制定公司弱電施工中統(tǒng)一的文檔記錄管理格式（如各類售后服

務(wù)表、工程施工記錄表，線路表，施工線路編號及施工標(biāo)準(zhǔn)文檔等等）。方便未來工程技術(shù)儲備與有案可查。減少工程售后服務(wù)中沒有記錄可尋的麻煩。實(shí)現(xiàn)具有公司自有特色的工程技術(shù)管理模式。

2、組織公司技術(shù)學(xué)習(xí)小組，讓大家互相溝通交流工作技術(shù)。提高大家

的職業(yè)技能水平。

201*年12月16日星期三

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