供電企業(yè)文明優(yōu)質服務心得體會心得體會

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在現(xiàn)實生活中，文明禮儀往往就是我們最容易忽略的小事情，一些不文明的現(xiàn)象隨處可見。在路邊、在草坪上，經常能夠看見隨手丟棄的塑料袋、煙頭煙盒、廢紙、瓜果皮等垃圾，讓人看了心里很不舒服。其實，文明就是一種力量，就像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣，匯聚了所有人在現(xiàn)實生活中，文明禮儀往往就是我們最容易忽略的“小”事情，一些不文明的現(xiàn)象隨處可見。在路邊、在草坪上，經常能夠看見隨手丟棄的塑料袋、煙頭煙盒、廢紙、瓜果皮等垃圾，讓人看了心里很不舒服。其實，文明就是一種力量，就像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣，匯聚了所有人的熱情，在我們每個人的手中傳遞�，F(xiàn)實生活中，一句問候、一個微笑、一個舉動、一點幫助，都會讓人感到溫暖。作為服務型企業(yè)，供電企業(yè)的優(yōu)質服務既是廣大電力客戶的需求，也是企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求。我們以“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，通過規(guī)范服務流程、強化服務理念、完善服務標準、認真履行供電服務承諾等，全心全意提升服務質量，千方百計滿足客戶需求。試想，如果我們在接待工作中或與客戶的交談中，冷淡客戶、惡語相向，我們所做的一切努力都將是徒勞。文明禮儀是我們員工素質的展現(xiàn)，也是企業(yè)文化建設成果最有力的見證。只要你多給家人一些體諒，多給同事一些寬容，多給朋友一些關愛，多給客戶一些溫暖，多給經過你身邊的人一些笑容，你就會成為供電企業(yè)一張最好的名片。讓我們一起努力，人人爭做供電企業(yè)最好的名片，讓文明之花綻放。文明就在我們身邊。

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供電企業(yè)文明優(yōu)質服務心得體會

在現(xiàn)實生活中，文明禮儀往往就是我們最容易忽略的“小”事情，一些不文明的現(xiàn)象隨處可見。在路邊、在草坪上，經常能夠看見隨手丟棄的塑料袋、煙頭煙盒、廢紙、瓜果皮等垃圾，讓人看了心里很不舒服。

其實，文明就是一種力量，就像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣，匯聚了所有人的熱情，在我們每個人的手中傳遞。現(xiàn)實生活中，一句問候、一個微笑、一個舉動、一點幫助，都會讓人感到溫暖。

作為服務型企業(yè)，供電企業(yè)的優(yōu)質服務既是廣大電力客戶的需求，也是企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求。我們以“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，通過規(guī)范服務流程、強化服務理念、完善服務標準、認真履行供電服務承諾等，全心全意提升服務質量，千方百計滿足客戶需求。試想，如果我們在接待工作中或與客戶的交談中，冷淡客戶、惡語相向，我們所做的一切努力都將是徒勞。

文明禮儀是我們員工素質的展現(xiàn)，也是企業(yè)文化建設成果最有力的見證。只要你多給家人一些體諒，多給同事一些寬容，多給朋友一些關愛，多給客戶一些溫暖，多給經過你身邊的人一些笑容，你就會成為供電企業(yè)一張最好的名片。讓我們一起努力，人人爭做供電企業(yè)最好的名片，讓文明之花綻放。文明就在我們身邊。

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