同志們：

這次會(huì)議是市政府批準(zhǔn)召開的，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹全國(guó)、全省旅游工作會(huì)議和201*全省旅游發(fā)展大會(huì)精神，全面落實(shí)市委、市政府工作部署，總結(jié)201*年旅游工作，安排部署201*年主要任務(wù)。下面，我講三點(diǎn)意見。

一、積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，全市旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)“十三五”開門紅

201*年，全市旅游行業(yè)廣大干部職工牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的理念，以把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持旅游目的地與集散地建設(shè)并重，全力實(shí)施“大景區(qū)建設(shè)、旅游+、互聯(lián)網(wǎng)+”三大戰(zhàn)略，大力推進(jìn)全域旅游，著力講好太原故事，致力推動(dòng)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，努力推進(jìn)旅游綜合改革，全力抓好旅游安全生產(chǎn)，全面構(gòu)建誠(chéng)信有序、文明和諧的市場(chǎng)環(huán)境，全市旅游產(chǎn)業(yè)保持了持續(xù)健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

201*年，全市接待入境游客x萬(wàn)人次，增長(zhǎng)x%；實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入x萬(wàn)美元，增長(zhǎng)x%；接待國(guó)內(nèi)游客x萬(wàn)人次，增長(zhǎng)x%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入x億元，增長(zhǎng)x%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入x億元，增長(zhǎng)x%，完成年度計(jì)劃的x%。寶華、紅馬、太平洋等3家旅行社進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)行列，百?gòu)?qiáng)旅行社數(shù)量在17個(gè)中西部省會(huì)城市中排名第2位。

201*年，我們主要開展了以下五方面的工作：

1、著力強(qiáng)化旅游目的地建設(shè)，編制完成《太原市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，積極指導(dǎo)并評(píng)審?fù)ㄟ^了一批縣（市、區(qū)）和景區(qū)的旅游規(guī)劃，支持陽(yáng)曲縣成功申報(bào)全國(guó)第二批“全域旅游示范縣”。扎實(shí)推進(jìn)旅游扶貧工作，積極為婁煩縣兩個(gè)國(guó)家富民工程爭(zhēng)取扶持資金200萬(wàn)元。狠抓產(chǎn)業(yè)融合和景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，新評(píng)定工農(nóng)業(yè)旅游點(diǎn)9家、3A級(jí)景區(qū)6家、4A級(jí)景區(qū)2家。

2、著力講好太原故事，新增域外宣傳營(yíng)銷中心5家、總量達(dá)到26家，首家境外中心在俄羅斯圣彼得堡掛牌。聯(lián)合舉辦了國(guó)際房車露營(yíng)博覽會(huì)，參加了全國(guó)、全省旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，赴國(guó)內(nèi)外主要客源市場(chǎng)進(jìn)行專場(chǎng)宣傳推介，持續(xù)通過主流媒體宣傳旅游資源和品牌形象。首次采用向社會(huì)公開征集劇本和政府招標(biāo)確定制作單位的形式拍攝完成了第三部旅游微電影《醋味羅曼史》。聯(lián)合媒體和鐵路部門開展了全國(guó)高鐵大拜年活動(dòng)，圓滿完成了省旅發(fā)大會(huì)申辦宣傳競(jìng)演活動(dòng)，我市旅游品牌知名度進(jìn)一步提升。

3、著力推動(dòng)旅游供給側(cè)改革，完成了69座“旅游廁所”建設(shè)任務(wù)，晉祠等景區(qū)實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)WIFI信號(hào)全覆蓋，駘臺(tái)山景區(qū)小吃城投入運(yùn)營(yíng)，成功簽約總投資3.6億元的郝莊鎮(zhèn)旅游文化開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，開發(fā)了太原——韓國(guó)、越南、俄羅斯、比利時(shí)等國(guó)際直飛航班，對(duì)在專列包機(jī)和招徠大型旅游團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出的旅行社、成功創(chuàng)建的國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)以及全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，旅游產(chǎn)品供給、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)再上新臺(tái)階。

4、持續(xù)加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，完成了A級(jí)旅行社和星級(jí)飯店的評(píng)定復(fù)核工作；著力整治旅游市場(chǎng)秩序，持續(xù)加大執(zhí)法力度，對(duì)于踏“紅線”、闖“雷區(qū)”的行為堅(jiān)決實(shí)行零容忍，全年開具責(zé)令整改通知書191份，行政處罰旅行社4家。及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)P2P旅游平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)，累計(jì)為企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失1.1億余元。嚴(yán)格實(shí)施旅游投訴“源頭治理”工程，受理有效投訴20余起，為游客挽回?fù)p失7萬(wàn)余元，旅游投訴結(jié)案率、回訪率、游客滿意率保持100%。建立了一批校企合作、教學(xué)實(shí)習(xí)一體化的旅游培訓(xùn)基地，對(duì)全市200余名農(nóng)業(yè)旅游從業(yè)人員和2700余名導(dǎo)游員進(jìn)行了培訓(xùn)。協(xié)助晉源區(qū)出臺(tái)了聯(lián)合執(zhí)法相關(guān)辦法，以晉祠為代表的景區(qū)周邊秩序明顯好轉(zhuǎn)，全市文明和諧的旅游環(huán)境得到進(jìn)一步鞏固，我局獲評(píng)精神文明創(chuàng)建標(biāo)兵單位。

5、始終把安全生產(chǎn)作為最大責(zé)任和工作的重中之重，著力抓好旅游安全。嚴(yán)抓嚴(yán)管、常抓不懈，每次例會(huì)必講安全、日常工作必抓安全，下大力氣推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度和“兩個(gè)主體”責(zé)任的落實(shí)。持續(xù)開展旅游安全生產(chǎn)大檢查和各專項(xiàng)整治行動(dòng)，出動(dòng)檢查人員x人次，檢查車輛2488臺(tái)次，檢查旅行社722家次、導(dǎo)游94名、景區(qū)10家，排查和消除各類安全隱患200余個(gè)。深化“啄木鳥”工程，依托社會(huì)監(jiān)督、內(nèi)外結(jié)合的方式，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)和隱患消除，實(shí)現(xiàn)了全年旅游安全生產(chǎn)無(wú)責(zé)任事故的目標(biāo)。

上述成績(jī)的取得，離不開市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各縣（市、區(qū)）和市政府旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的大力支持，更離不開全市旅游行業(yè)廣大干部職工的辛勤勞動(dòng)和奮力拼搏。在此，我代表市旅游局，向大家表示衷心的感謝！

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