時光飛逝。細想4月初時，本人剛從XX調(diào)至XX部，至如今又是一年快要結(jié)束了。盤點自己一年來的工作，有完成任務時成功的喜悅，也有種種計劃未能付諸實現(xiàn)而感到的遺憾。

一、主要業(yè)績：

1、完成高速公路建設(shè)項目占用公司XX畝土地的賠償處理，挽回XX元的經(jīng)濟損失。

2、貫徹公司領(lǐng)導會議精神，制定并落實了**、**、**分公司業(yè)務的承包管理合同。

3、處事謹慎，工作安排周密。深入**、**、XX、XX各1次及連江2次開展評估準備工作，圓滿完成了整個XX公司評估工作。

4、工作認真負責，團結(jié)協(xié)作。歷時半月，配合財中圓滿完成香港審計師對分公司的半年財務盤點工作。

5、廣開言路，多方求證，積極向?qū)＜仪蠼獭?/p>

①通過建陽項目調(diào)查、考察、論證評估，避免了公司在該項目上的盲目投資。

②通過客觀的論證分析，有利的促成了**分公司水利、電力及***分公司倉庫的基礎(chǔ)建設(shè)。

6、堅持走群眾路線，深入基層調(diào)查，服務基層，為領(lǐng)導及基層獻計獻策。本年度開展基層調(diào)查共計11次，向公司領(lǐng)導提出正式銷售書面建議1份，開展工程建設(shè)核實3次，進行受災慰問核實1次。

7、嚴格審核、控制公司投入成本，完成領(lǐng)導考核指標。

二、幾點體會：

1、在***部近一年的工作中，使我深刻的體會到一項管理的成功或不成功決定于組織內(nèi)外部信息是否暢通？部門與部門之間的溝通、總部與基層之間的溝通、領(lǐng)導與個人之間的溝通等等都依賴于有效的溝通平臺，依賴于團隊協(xié)作，所以“團隊、溝通、協(xié)作”應是***部永恒的主題。

2、管理成功的主要表現(xiàn)是：客戶滿意、領(lǐng)導滿意、員工滿意。制度、政策的落實，一是需要切合實際，二是需要簡便易行，三是與績效掛鉤。

三、主要不足：

1、缺乏整體管理意識，為領(lǐng)導分憂不夠。在分公司監(jiān)管、制度建設(shè)、績效考核上沒有提出建設(shè)性意見。

2、由于公司數(shù)據(jù)化管理的建設(shè)涉及多個部門，雖然本人與其它部門多次協(xié)商并計劃，但實施不理想。

3、服務基層的力度不夠。其主要原因是：

①***部與基層單位溝通不暢，缺乏有效的溝通機制；

②自身及各分公司主管人員主動溝通的意識有待提高。

四、解決主要不足的措施：

1、加強管理方面、技術(shù)方面、溝通技巧方面知識的學習，多向領(lǐng)導、同仁請教。(工作總結(jié)　)即作基層員工的學生，也做好基層員工的老師。加強系統(tǒng)思維，強化服務意識，實行定期溝通制度，以最大的熱情服務生產(chǎn)。

2、制定標準化生產(chǎn)作業(yè)指導書、質(zhì)量手冊，配合***部門強化病蟲害的預測預報。實時跟蹤生產(chǎn)操作、操作質(zhì)量、工作進度、工作效率、成品質(zhì)量等等信息數(shù)據(jù)，推動分公司數(shù)字化管理進程。

本人將緊緊圍繞在新一屆領(lǐng)導班子為核心的***部下，完善制度建設(shè)，深入基層調(diào)查，發(fā)揮所長，服務基層。相信新一年里，在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，***部將走向輝煌。

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