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旅游工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-06-14 07:20:41 | 移動(dòng)端:旅游工作總結(jié)

xxxx年以來(lái),在省旅游局的正確指導(dǎo)下,我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略,全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。比去年同期分別增長(zhǎng)27.79%和37.04%。

一、深入貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略

xxxx年以來(lái),我市旅游工作深入貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略,大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),并以此作為調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的重要切入點(diǎn)和突破口來(lái)抓。依托xx湖獨(dú)有的生態(tài)資源優(yōu)勢(shì),以xx湖為中心,以“一湖兩城”為主體,以環(huán)xx湖國(guó)際馬拉松比賽的舉辦為契機(jī),大力加強(qiáng)xx湖景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游項(xiàng)目建設(shè),突出打造環(huán)環(huán)湖和沿滏陽(yáng)河“一湖一河”親水景觀,建設(shè)環(huán)湖環(huán)城沿河沿路生態(tài)綠色廊道,xx湖乃至xx市的吸引力不斷增強(qiáng)。

二、緊緊抓住旅游項(xiàng)目建設(shè)不放松

xxxx年,我市狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè),強(qiáng)化全市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全市旅游項(xiàng)目建設(shè)再上新臺(tái)階。被列入河北省旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的六個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,特別是xx湖旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,建設(shè)步伐不斷加快。xx湖起步區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目包括游客服務(wù)中心、游步道、游覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所等內(nèi)容。其它旅游項(xiàng)目建設(shè)也大都進(jìn)展順利,其中部分已形成接待能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),xxxx年我市在建項(xiàng)目28個(gè),總投資 359.847億元,到年底共完成投資40.734億元,分別比去年增長(zhǎng)159.69 %和45.09%。

三、集中全力,把xx湖打造成為我市龍頭景區(qū)和旅游精品景區(qū)。

去年初,xx湖創(chuàng)建5a級(jí)旅游景區(qū)已經(jīng)列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現(xiàn)有a級(jí)旅游景區(qū)升級(jí)改造的同時(shí),立足于圍繞xx湖這一優(yōu)勢(shì)資源,努力把xx湖景區(qū)打造成為主題鮮明、基礎(chǔ)設(shè)施完備、旅游要素匹配、游樂(lè)內(nèi)容豐富的國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū),并發(fā)揮其強(qiáng)大的示范作用和輻射作用帶動(dòng)xx全市旅游業(yè)的發(fā)展,把xx建設(shè)成為重要的旅游目的地,進(jìn)而大幅拉動(dòng)并提升xx第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。

五、繼續(xù)加大市場(chǎng)宣傳力度。

市場(chǎng)工作是旅游工作的靈魂,是貫穿旅游業(yè)發(fā)展的一條主線。xxxx年,我市繼續(xù)加大旅游宣傳力度,xx旅游知名度不斷提升。

1、在xxxx年元旦、春節(jié)期間,在省旅游局統(tǒng)一安排下,我市各景區(qū)積極響應(yīng),開(kāi)展了冬季旅游大酬賓活動(dòng),推出了一系列優(yōu)惠措施,各旅游景區(qū)在活動(dòng)期間還策劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節(jié)日活動(dòng),活躍了我市冬季旅游市場(chǎng)。

2、9月22日,我市成功舉辦了首屆環(huán)xx湖國(guó)際馬拉松賽。此外,繼續(xù)舉辦xx旅游交易會(huì)、武強(qiáng)音樂(lè)節(jié)、阜城漫河西瓜節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng),舉辦了首屆xx湖車(chē)王爭(zhēng)霸賽。

3、參加了國(guó)家旅游局和省旅游局組織的一系列旅游交易會(huì)等活動(dòng),共發(fā)放旅游宣傳資料10000多份。

六、積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

我市在規(guī)范景區(qū)建設(shè)工作中,堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化為手段,以對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)為重點(diǎn),全面建立健全旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。

一是以4a級(jí)以上景區(qū)整改為重點(diǎn),全面提升我市景區(qū)管理水平。全省4a級(jí)以上旅游景區(qū)整改工作會(huì)議召開(kāi)后,我局先后三次來(lái)到武強(qiáng)年畫(huà)博物館進(jìn)行督導(dǎo)檢查,指導(dǎo)景區(qū)制定整改方案,并嚴(yán)格按照省旅游局關(guān)于推進(jìn)完善a級(jí)景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施、提升管理服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)工作的要求。該景區(qū)先后投入120萬(wàn)元,整改工作取得了明顯成效。

二是以標(biāo)準(zhǔn)化為手段,建立健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系。進(jìn)一步加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,加強(qiáng)景區(qū)管理水平,景區(qū)建設(shè)再上新臺(tái)階。針對(duì)xx湖在創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,省旅游局也多次到xx進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),要求xx湖景區(qū)把創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)同創(chuàng)建5a級(jí)景區(qū)結(jié)合起來(lái),按照國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),以免將來(lái)多花錢(qián)、走彎路。此外,我局還指導(dǎo)安平第 一個(gè)黨支部紀(jì)念館、大營(yíng)皮毛城、武強(qiáng)金音小鎮(zhèn)等景區(qū)進(jìn)行評(píng)a或晉升a級(jí)準(zhǔn)備工作。

三是按照xxxx版旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)冀州碧水灣大酒店、深州牛得草大酒店、昆侖大酒店、阜城金泰大酒店、泰瓏商務(wù)酒店等旅游飯店進(jìn)行星級(jí)評(píng)定指導(dǎo)工作。其中,昆侖大酒店、阜城金泰大酒店已進(jìn)入3星級(jí)旅游飯店行列。

四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高旅游企業(yè)管理人員和一線服務(wù)人員的管理水平和服務(wù)意識(shí)。分別針對(duì)各旅游企業(yè)管理人員和一線員工進(jìn)行了6次培訓(xùn),參訓(xùn)人員近達(dá)800余人次。

七、進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,提高行業(yè)管理水平。

一是根據(jù)省旅游局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)督管理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的工作方案的通知》,今年我局重點(diǎn)在旅游企業(yè)中開(kāi)展了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和治理整頓工作。通過(guò)開(kāi)展自查自糾和檢查發(fā)現(xiàn),我市盡管多數(shù)旅行社注重依法經(jīng)營(yíng),但在旅行社中還存在著

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