xxxx從紡織廠下崗后，自xxxx年5月份開始，從事電動四輪代步車的經營。她以“先做人再做事，為顧客提供優(yōu)質、環(huán)保、節(jié)能的產品，創(chuàng)新發(fā)展，以奉獻的精神創(chuàng)造價值”為理念，支撐著店面不斷的發(fā)展壯大，是皖北地區(qū)同行業(yè)中最早經營新能源四輪電動代步車的經營戶。有不少人看到她經營的勢頭不錯，也紛紛進入這個行業(yè)，最多時僅濉溪縣城就有過13家經營戶，但xxxx憑借著誠信經營、優(yōu)質的售后服務在客戶中打下的基礎，成為目前淮北地區(qū)僅有的2家經銷店之一。時風、江淮、寶雅、唐駿等許多國內知名電動車企業(yè)的業(yè)務員紛紛前來登門尋求和她合作。

一、誠實守信，嚴把進貨關

不圖便宜，為廣大群眾提供精選優(yōu)質的商品，在行業(yè)中樹立了良好的口碑。在這個行業(yè)在起步階段產品也是良莠不齊，有幾家品牌先后找到xxxx，代理條件比較優(yōu)厚,利潤也很客觀，但xxxx經過仔細的市場調研，發(fā)現質量上瑕疵很多，出于對客戶的負責，就推掉了這些品牌，雖然后來這些品牌也都進入到淮北市場經營一段時間，部分經營者掙了一些錢后就避稅跑路了。xxxx不為當初的選擇后悔，在行業(yè)中樹立了良好的口碑。

二、文明經商，童叟無欺

說話和氣，介紹產品時實事求是，贏得了顧客的贊譽和信賴。

她文明經商，說話和氣，童叟無欺，服務質量較高，贏得了顧客的贊譽和信賴。有一位趙集的朱大爺想給閨女買輛電動車，xxxx向他積極介紹車型、性能，但老大爺挑三揀四，不是嫌這不好，就是嫌那不好。但xxxx不煩不燥，仍耐心地幫助老大爺挑選。最終，老大爺看中一款綠色的、臨走時，老大爺對xxxx的熱情和耐心十分贊賞。

三、嚴守承諾，為客戶著想

她嚴守承諾，在售后服務上，不論雨雪天氣還是半夜時分，都在第一時間為客戶排除障礙，深受消費者和社會上的好評。xxxx年3月的一天晚上10點多鐘，下著綿綿的春雨，烈山柳某的電動車前大燈壞了，天黑路滑，看不見回家的路。柳某趕緊打電話向她求助，她第一時間帶著修理工，頂著雨，及時修復了那輛車，柳某很是感動。xxxx與修理工返回到店里時，她倆全身已經淋濕。xxxx年5月份上午10點，正在開發(fā)區(qū)參加大型宣傳發(fā)布活動，這時電話響起，一用戶車壞在了方山公墓后山上。xxxx趕緊找車到達那里，一看車子的控制器已燒壞了，這位用戶車子已超過保修期，且是他違規(guī)操作導致毀壞。但xxxx二話沒說，幫助他將車子放下山，下山過程中十分危險，經過近2個小時努力，終于將車子拉回店里給予免費維修，這位用戶感動得要請她吃飯，她婉言謝絕了。

四、恪守信用，不拖不欠

xxxx開業(yè)幾年來，從不拖欠貨款、運費等，沒有任何債務糾紛。她十分重視信用，寧可自己貼錢，也不愿拖欠貨款。這得到陸地方舟、時風等國內知名企業(yè)，就是慕名來到淮北，尋求與她合作共同開發(fā)淮北市場。

她積極參加文明創(chuàng)建活動，自覺維護經營環(huán)境的衛(wèi)生。熱心扶貧濟困，幫助下崗失業(yè)人員再就業(yè)，幫助他人共同富裕。她進行文明誠信和經營管理培訓，在業(yè)務培訓上采取走出去、請進來等方式，推進工作人員素質的不斷提升，使工作人員能夠較快地掌握文明用語、提高誠信意識。xxxx在誠實守信經營上做了一些工作，在轄區(qū)受到群眾好評，起到了模范帶頭作用。她不斷總結，不斷完善，把誠信服務進一步做好、做細、做實，以誠信來促進事業(yè)的更大發(fā)展。

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