走進某某敬老院,老人們都會豎起大拇指夸他們的“好女兒”,這位老人們口中的“好女兒”,就是某某鎮(zhèn)敬老院的院長沈照琴。
1999年5月,51歲的沈照琴從某某鎮(zhèn)長生村婦代會主任、村委會副主任崗位上退下來,組織上安排其擔任敬老院院長職務。自1999年5月?lián)尉蠢显涸洪L以來,帶領(lǐng)全體工作人員,堅持“以人為本、情系老人”,建立健全了敬老院一整套規(guī)章制度,創(chuàng)新“以副養(yǎng)院”工作路子,為孤老們創(chuàng)造了安度晚年的良好環(huán)境。入住老人由本鎮(zhèn)的孤寡老人擴展到外省、市、縣的寄養(yǎng)老人,由99年的28人增加到100人;敬老院的固定資產(chǎn)由99年的60萬元增至目前的200萬元;現(xiàn)有住房60間,床位125只,入住老人達到了百位,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,得到了社會各界的一致好評。201*年,沈照琴同志被授予“全國孝親敬老之星”榮譽稱號,還獲得了“市孝親敬老之星”、縣級示范黨員等多項榮譽,某某鎮(zhèn)敬老院已連續(xù)7年被評為“縣先進敬老院”。201*年敬老院還被評為“全省先進敬老院”。
作為一名老黨員,沈照琴干一行愛一行,責任心、事業(yè)性極強,擔任院長后更是全身心地投入到了這個崗位上。作為院長,她以身作則,嚴格遵守并不斷探索完善各項規(guī)章制度。面對全新的工作,她積極向業(yè)務部門請教,向鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院學習,盡快熟悉業(yè)務,盡快進入工作角色。同時,結(jié)合某某實際,選配了6名從婦女主任崗位上退下來的老黨員干部,成立了院長、工作人員及五保老人代表三方組成的院務委員會,制訂了學習、管理、評比、財務、安全保衛(wèi)等一系列規(guī)章制度。在健全各類制度的基礎上,沈照琴還不忘為敬老院節(jié)省各類開支。同時,明確院長、護理員、炊事員、醫(yī)務人員等每位工作人員的職責,提出了對待老人要“不是親人勝似親人,不是女兒勝似女兒”的護理要求,使全體老人都得到親人般的細心照料,使敬老院的各項工作始終走在全縣乃至全市前列。
在某某鎮(zhèn)敬老院,每位老人都可以享受到舒適、貼心的服務。每天清晨五點之前,沈照琴就與全院的7名工作人員一起,為需要特級護理的7位老人更換尿布、翻身清洗、修剪指甲、送粥喂飯,為所有老人提供生活上全方位的服務,起早摸黑,八年如一日,從不嫌苦、從不嫌臟、從不嫌累,讓老人們真真切切地感受到敬老院這個大家庭的溫暖。曾有一位患有嚴重便秘的91歲老太范桂英,每次排便都十分痛苦,沈照琴看在眼里,疼在心里,在迫不得已的情況下,親自用手幫助老太疏通,讓老太感激不盡;時年77歲的“五保”老人陳根毛一天晚上“老慢支”突然發(fā)作,危及生命,由于沈照琴的及時發(fā)現(xiàn)、及時送往醫(yī)院搶救和悉心照料,終于把陳根毛從死亡線上拉了回來;年近七旬的老漢張志桃,剛進院時脾氣相當差,但經(jīng)過沈照琴一段時間的悉心照顧,老漢明顯感受到敬老院的溫暖和自身的缺點,態(tài)度有了明顯轉(zhuǎn)變;寄養(yǎng)老人孫志華,五個兒子條件均不錯,但敬老院全方位的服務讓他感覺到敬老院才是他真正的家,過年時也非要留在敬老院。像這樣的例子數(shù)不勝數(shù),沈照琴已成為大家公認的“特級護理師”。周邊鎮(zhèn)乃至上海等外省市的老人也聞訊要求入住某某敬老院,目前已有集中供養(yǎng)老人47人,53位自費寄養(yǎng)老人,其中15位來自外鎮(zhèn)。為了豐富老人們的業(yè)余文化生活,沈照琴還與學校聯(lián)系,每季為老人們免費演出各類文藝節(jié)目;與鎮(zhèn)社區(qū)文藝隊掛鉤,定期觀看文藝隊表演。
敬老院需要不斷發(fā)展,老人生活條件需要不斷改善,沈照琴意識到靠政府的撥款、工作人員的努力和自己的精打細算還遠遠不夠,需要做好增收文章。為此,她創(chuàng)出了一條“面向社會、自主經(jīng)營、以副養(yǎng)院”的好路子。經(jīng)過反復思考,她選擇了以創(chuàng)辦老年活動室作為創(chuàng)收的突破口,用優(yōu)質(zhì)服務吸引院外的老人到院內(nèi)活動。由于服務周到,活動室成了老人的樂園,僅此一項就為敬老院每年創(chuàng)收2萬多元。在辦好老年活動室、人氣不斷攀升的情況下,自費寄養(yǎng)老人的不斷增多,在很大程度上增加了敬老院的收入。在沈照琴的努力下,敬老院還辦起了小型養(yǎng)豬場;原為院內(nèi)老人辦理喪事的場所由于服務到位轉(zhuǎn)變成了向社會開放的安息堂,這些都為敬老院拓寬了增收渠道,敬老院的凈收入逐年遞增。針對這部分收入,沈照琴合理分配,與老人們同吃同住,仔細觀察老人們的需求,想方設法為老人創(chuàng)造更好地居住環(huán)境,卻從不以院長的身份獲得比其他工作人員高的待遇。一是改善硬件設施。201*年投入2.5萬元對2號樓進行改擴建;201*年添置太陽能熱水器、煤氣大鍋灶、電視機、電風扇等一批改善老人生活條件的設施;201*年又在縣民政部門和鎮(zhèn)民政辦的支持和幫助下,爭取到32萬元的敬老院改擴建工程補助資金,共投入68.8萬元,使敬老院的面貌煥然一新。二是改善老人的生活福利待遇。每天為老人提供可口豐富的配餐,配給四季服裝等生活必須用品,每年還發(fā)放給每位老人節(jié)日費、零用錢近600元,還訂閱了四份報刊供老人閱讀等。三是為城鎮(zhèn)“三無”老人提供醫(yī)療補助費,每年約1萬元。四是充分考慮工作人員的報酬,每年每人1萬元以上。
“花香引得蝴蝶來”。當問起那些周邊鎮(zhèn)的寄養(yǎng)老人為何選擇某某敬老院時,他們均會異口同聲地回答:“除了收費適中,最主要的是沈院長和全體員工態(tài)度和藹、服務到位,讓我們在這里過得舒心、安心、放心,深深感到家的溫暖。”當有人問起“沈院長您累不累”時,她總是淡淡地說“看到他們每天都那么開心,就是我最大的幸福!”
新形勢下,在上級有關(guān)部門的關(guān)懷下,沈照琴滿懷信心,她將帶領(lǐng)敬老院全體工作人員,攜手讓老人們的晚年生活越過越精彩,真正散發(fā)出一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光和熱。
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