王世忠，1957年生，現(xiàn)任吉林省高速公路管理局指揮調(diào)度中心主任兼路政處處長，主要負(fù)責(zé)全省高速公路指揮調(diào)度、路政管理、超限治理、行政執(zhí)法等項工作。自1996年從事吉林省高速公路管理事業(yè)以來，他始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，不斷創(chuàng)新，在高速公路管理這一領(lǐng)域取得了突出的成績，受到省交通系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全體干部職工的好評，曾榮獲全國交通行業(yè)文明職工標(biāo)兵、全國交通系統(tǒng)“二五”普法先進(jìn)個人，多次被省交通運輸廳、省高管局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。

自參加工作以來，王世忠始終把學(xué)習(xí)作為不斷前進(jìn)的動力之源。多年來不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和深造，分別獲得遼寧師范大學(xué)本科畢業(yè)證書、吉林大學(xué)研究生結(jié)業(yè)證書、長春地質(zhì)學(xué)院計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)合格證書、北京交通管理干部學(xué)院崗位培訓(xùn)證書等。

深厚的功底為他在高速公路管理事業(yè)中不斷開拓進(jìn)取奠定了堅實的基礎(chǔ)。

開始，按照吉林省交通廳關(guān)于建立全省高速公路快速反應(yīng)體系的指示精神和高速公路管理局局領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，王世忠承擔(dān)了建立高速公路指揮調(diào)度體系的任務(wù)。他積極主動與吉林省高速公路交警支隊等相關(guān)單位、部門進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)組建指揮調(diào)度中心相關(guān)事宜，并嚴(yán)格按照“合聯(lián)值守、分工合作、互相配合、快速反應(yīng)”的原則，組建了吉林省高速公路指揮調(diào)度中心，在全國率先實現(xiàn)了高速公路交通管理部門與高速公路交警部門的“兩個聯(lián)動”（即：巡邏聯(lián)動；接警、調(diào)度、處理聯(lián)動）；“六個統(tǒng)一”，（即：統(tǒng)一共享使用資源；統(tǒng)一設(shè)立全省報警、救援電話；統(tǒng)一值班和指揮調(diào)度；統(tǒng)一協(xié)調(diào)巡邏時間；統(tǒng)一指揮調(diào)度程序和工作紀(jì)律；統(tǒng)一對路面施工作業(yè)進(jìn)行審批）。

從高速公路路政管理實踐出發(fā)，省高管局提出實現(xiàn)從“小路政”到“大路政”理念的轉(zhuǎn)變。按照這一要求，王世忠又帶領(lǐng)路政處全體職工，與局人事處積極協(xié)調(diào)、配合，全面開展高速公路管理局行政執(zhí)法改革各項工作。一是在全局范圍內(nèi)公開組織了兩期行政管理大討論，就高速公路行政管理的目的、意義、如何履行行政管理職能、行政管理存在的問題、解決方法以及好的意見和建議等與局屬各管理處和行政執(zhí)法人員進(jìn)行了積極的探討，為行政管理工作在全局的全面鋪開奠定了理論基礎(chǔ)。二是從明確行政管理職責(zé)入手，深化行政管理的“一崗多責(zé)、綜合管理”的管理理念。根據(jù)《吉林省高速公路路政管理條例》和其他法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，他力主對權(quán)力趨同、處罰相近、領(lǐng)域接近的同類職責(zé)權(quán)限進(jìn)行合并，深化了行政管理的“一崗多責(zé)、綜合管理”的管理理念。三是完善行政管理的制度建設(shè)，促進(jìn)行政管理的規(guī)范化。他主持制定了行政管理工作細(xì)則、公共、專項案件處理程序、案件處理時限表、行政管理責(zé)任制度、行政管理人員行為規(guī)范等一系列規(guī)章制度，并匯編成《吉林省高速行政管理工作手冊》，形成了行政管理制度體系，促進(jìn)了行政管理的規(guī)范化、制度化。四是健全內(nèi)部激勵約束機(jī)制。他力主創(chuàng)設(shè)了首辦責(zé)任制，明確了在案件處理過程中即辦人、轉(zhuǎn)辦人、承辦人的報告或處理職責(zé)權(quán)限，實行全程追蹤，全面負(fù)責(zé)；建立了連帶責(zé)任制，明確了領(lǐng)導(dǎo)者和具體工作人員之間、轉(zhuǎn)辦人和承辦人之間的責(zé)任關(guān)系；實施行政管理人員從業(yè)資格認(rèn)證制度、末位淘汰制度、等級管理制度，實行持證上崗、崗位競爭、工作績效掛鉤。五是組織對全局行政管理機(jī)制改革落實情況進(jìn)行督導(dǎo)，采取路面抽檢、隨機(jī)提問、業(yè)務(wù)檢查的方式，對各單位進(jìn)行聯(lián)檢，并將聯(lián)檢中存在的問題及評分情況進(jìn)行通報。通過檢查及對存在的問題進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高了行政管理人員對改革的認(rèn)識，規(guī)范了行政管理行為。

為了切實提高服務(wù)水平，王世忠認(rèn)真貫徹落實省交通運輸廳提出的“一切為了行車人，一切為了行路人”和省高管局“管理就是服務(wù)”的工作理念，帶動廣大職工利用法律手段，為廣大群眾辦實事、辦好事，真正意義上體現(xiàn)了“以人為本，服務(wù)至上”。

一是以《吉林省高速公路安全管理辦法》為基本規(guī)范，強(qiáng)化高速公路安全管理，提高對外服務(wù)水平。隨著高速公路經(jīng)營行為的多樣性和養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)市場化程度的增加，在高速公路管理范圍內(nèi)從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的行為明顯增多。為了加強(qiáng)對這些行為的規(guī)范，增強(qiáng)全體干部職工服務(wù)社會的思想意識，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，王世忠制定了《吉林省高速公路安全管理辦法》。該《辦法》對路面巡查、超限檢測、清障救援、施工作業(yè)、服務(wù)區(qū)安全等業(yè)務(wù)安全管理均做出了明確具體的規(guī)定�？陀^上，提高了對社會各界人士的服務(wù)能力和水平。

二是積極協(xié)調(diào)省發(fā)改委和省財政廳等有關(guān)部門，對《吉林省高速公路路產(chǎn)賠（補(bǔ)）償、占用計價收費規(guī)定》進(jìn)行了重新修訂。從廣大交通參與者切實利益出發(fā)，刪除了部分不適合實際和社會公眾有歧義的標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了自由裁量權(quán)較大的標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)置占用費的收費標(biāo)準(zhǔn)，全面體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)至上”的工作理念。

三是認(rèn)真落實人大代表

意見和建議，解決實際問題，為社會群眾服務(wù)。針對我省高速公路應(yīng)規(guī)范地名線路標(biāo)識的建議等，在實地踏察的基礎(chǔ)上，在沈哈高速公路k139處設(shè)置了2處跨線龍門架式指示標(biāo)志，為群眾出行提供方便。

作為高速公路指揮調(diào)度中心主任，王世忠除重視隊伍建設(shè)、制度建設(shè)之外，還特別注重信息的服務(wù)效能。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，指揮調(diào)度中心建立了完善的信息發(fā)布系統(tǒng)，充分、有效地發(fā)揮了指揮調(diào)度中心信息中樞作用。他們建立短信平臺，指揮調(diào)度中心調(diào)度人員利用這個平臺每天向一線工作部門發(fā)布天氣預(yù)報，隨時掌握、了解天氣對路面的影響程度；遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時，通過平臺可以向上級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位及時報告事件的發(fā)生、已采取的應(yīng)急措施及事態(tài)發(fā)展趨勢。在第一時間內(nèi)發(fā)布事件發(fā)展動態(tài)等重要信息，方便領(lǐng)導(dǎo)及時決策。他們通過可變情報板發(fā)布警示信息。當(dāng)高速公路因受交通事故或惡劣天氣，對道路實施臨時交通管制或發(fā)布一些警示用語時，通過全線路面可變情報板，對行駛在路面的司乘人員發(fā)布警示信息，提示過往司機(jī)小心駕駛，繞道通行。他們還與吉林交通文藝臺建立長效合作機(jī)制。只要駕車人鎖定fm103.8交通文藝臺就可以了解百里之外高速公路的實時路況信息，為全省城鄉(xiāng)廣大群眾出行提供極大的便利。

王世忠還注重從制定各項規(guī)章制度入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。針對提高高速公路突發(fā)事件的處理能力和快速反應(yīng)能力，制定了《吉林省高速公路指揮調(diào)度工作規(guī)范》、《吉林省高速公路指揮調(diào)度程序》、《吉林省高速公路突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》；針對規(guī)范養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)行為，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)施工審批的管理工作，制定了《吉林省高速公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)管理規(guī)定（補(bǔ)充規(guī)定）》、《吉林省高速公路施工作業(yè)路產(chǎn)保護(hù)協(xié)議書》、《施工作業(yè)安全協(xié)議書》、《施工車輛處罰認(rèn)證書》、《施工單位黑名單登記表》；還制定了《吉林省高速公路路況信息報告責(zé)任制度》等，使指揮調(diào)度中心工作規(guī)范、有序。

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