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稅務(wù)局201*年政務(wù)公開工作自查自檢報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-06-21 00:50:41 | 移動端:稅務(wù)局201*年政務(wù)公開工作自查自檢報(bào)告

縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:

根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣信息與政務(wù)公開工作評議考核辦法(暫行)的通知》(x政辦發(fā)〔201*〕x號)文件要求,xx縣稅務(wù)局認(rèn)真對照考核辦法梳理此項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來信息與政務(wù)公開工作自檢自查情況報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

縣局成立以“一把手”黨委書記、局長任組長,一名黨委委員、副局長為副組長,辦公室、監(jiān)察室、人事教育股、信息中心、財(cái)務(wù)管理股負(fù)責(zé)人為成員信息與政務(wù)公開工作的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮各小組的職能作用,切實(shí)加強(qiáng)對全縣稅務(wù)系統(tǒng)信息與政務(wù)公開工作的指導(dǎo),形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓,層層抓落實(shí)的工作局面。

并將信息與政務(wù)公開工作列入年度工作目標(biāo),強(qiáng)調(diào)單位負(fù)責(zé)人是信息與政務(wù)公開工作第一責(zé)任人,形成信息與政務(wù)公開工作必須抓好抓實(shí)的共識。定期聽取匯報(bào),專題審議研究信息與政務(wù)公開工作工作,堅(jiān)持每年召開一次信息與政務(wù)公開工作專門會議,并在各種會議上隨時(shí)提醒敲打,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識,增強(qiáng)大家做好信息與政務(wù)公開工作的責(zé)任感和緊迫感。

二、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

xx縣稅務(wù)局嚴(yán)格遵循“服務(wù)群眾、緊扣重點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、注重實(shí)效”的指導(dǎo)思想,始終堅(jiān)持“公開是常態(tài),不公開是例外”的原則,圍繞權(quán)力運(yùn)行全流程、政務(wù)服務(wù)全過程,立足試點(diǎn)探索,緊密聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真編制公開規(guī)范文件,持續(xù)豐富公開內(nèi)容,精心組織,周密部署,狠抓落實(shí),大膽創(chuàng)新,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),取得了階段性成效,較好地實(shí)現(xiàn)了xx縣稅收管理事項(xiàng)政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化公開。

201*年7月20日,國家稅務(wù)總局xx縣稅務(wù)局正式掛牌成立,又及時(shí)調(diào)整充實(shí)了組織機(jī)構(gòu)、明確試點(diǎn)工作內(nèi)容及責(zé)任。新的機(jī)構(gòu)新的黨委班子繼續(xù)將該項(xiàng)工作列入常規(guī)工作不斷推進(jìn),以全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院深化“放管服”工作的要求部署,深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,充分統(tǒng)一思想認(rèn)識,不斷壓實(shí)目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ),為完成好政務(wù)公開工作奠定了良好的思想和組織基礎(chǔ)。

二、政務(wù)公開工作情況

(一)優(yōu)化公開動態(tài)管理

xx縣稅務(wù)局以稅收執(zhí)法和納稅服務(wù)為重點(diǎn),以保障和維護(hù)納稅人的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),依據(jù)權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng),對試點(diǎn)范圍涉及的公開事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,設(shè)置公開條目并逐項(xiàng)細(xì)化分類,逐項(xiàng)確定每個(gè)具體事項(xiàng)的公開標(biāo)準(zhǔn),包括公開事項(xiàng)的名稱、依據(jù)以及應(yīng)公開的內(nèi)容、主體、時(shí)限、方式等要素為,較好地增強(qiáng)了公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要素的完備性。

縣局緊緊圍繞群眾信息獲取需求,優(yōu)化公開內(nèi)容,加強(qiáng)公開動態(tài)管理,確保內(nèi)容更新與稅收工作同頻同步。一是發(fā)揮稅收職能,加強(qiáng)稅費(fèi)服務(wù)。公開了涉及縣區(qū)局的4種稅收行政許可事項(xiàng);發(fā)布欠稅公告、非正常戶公告、個(gè)體工商戶定期定額公示(公布)共6條;公開稅收個(gè)案批復(fù)類文件、稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)、稅務(wù)稽查隨機(jī)抽查事項(xiàng)。二是推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算資金公開,嚴(yán)格按照財(cái)政信息公開要求,及時(shí)公開財(cái)政決算、預(yù)算及政府采購信息。三是稅收政策文件公開,為方便納稅人查詢到辦稅可依的稅收政策文件,縣局切實(shí)加強(qiáng)稅收政策、稅收優(yōu)惠及政策解讀,對政策欄目實(shí)現(xiàn)及時(shí)動態(tài)調(diào)整,及時(shí)發(fā)布信息。四是積極落實(shí)部門職責(zé)、權(quán)責(zé)清單、人事任免等公開,公開信息3條。

(二)強(qiáng)化部門公開特色

為方便群眾獲取政務(wù)信息,縣局積極探索擴(kuò)展平臺,不斷完善公開方式,以擴(kuò)大政務(wù)公開渠道為主線,切實(shí)為xx稅收公開“擴(kuò)頻提速”。

一是嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)站政務(wù)公開。按照網(wǎng)站政務(wù)公開欄目設(shè)置,對照《分類與目錄》和《規(guī)范》確定的主動公開事項(xiàng)和應(yīng)公開的內(nèi)容,組織專人梳理并錄入云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),完善了政務(wù)服務(wù)平臺,嚴(yán)格按照公開流程錄入xx縣政府門戶網(wǎng)站后臺發(fā)布,并按要求定期更新。

二是不斷完善辦稅服務(wù)廳建設(shè)?h局進(jìn)一步深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革,不斷優(yōu)化納稅服務(wù),充分利用辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、觸摸屏、公告欄板、示意圖以及發(fā)放納稅資料、辦稅指南、宣傳單等多種方式公開本單位機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、稅收政策、公開受理納稅人投訴部門和監(jiān)督舉報(bào)電話等有關(guān)內(nèi)容。在醒目位置設(shè)立固定的政務(wù)公開咨詢服務(wù)臺,放置“政務(wù)公開咨詢服務(wù)”業(yè)務(wù)標(biāo)識和業(yè)務(wù)指導(dǎo)材料,確定專人負(fù)責(zé)開展導(dǎo)稅服務(wù)等政務(wù)公開工作。在自助服務(wù)區(qū)設(shè)置“自助辦稅服務(wù)終端”、“二維碼”掃描一次性告知等,方便納稅人辦理涉稅事宜,為xx稅收管理政務(wù)公開打造提速增效“大環(huán)境”。

三是著力抓好稅費(fèi)宣傳。每年的4月份是全國稅收宣傳月,縣局依托宣傳月,結(jié)合xx宣傳實(shí)際各,開展基層政務(wù)公開稅收宣傳新舉措,營造濃厚的基層政務(wù)公開宣傳氛圍。4月9日,原國稅地稅聯(lián)合開展兩會代表委員和“走出去”企業(yè)共話稅收活動;4月20日,組織稅收宣傳進(jìn)校園;顒又校h局印制發(fā)放各類稅收政策和辦稅便民服務(wù)舉措宣傳材料,借助稅企微信群、QQ群開展政策推送,內(nèi)外合力,上下聯(lián)動,致力打造良好的稅收營商環(huán)境。

四是認(rèn)真接好熱線。結(jié)合納稅人需求實(shí)際,收集整理各類稅收政策業(yè)務(wù)常見問題及解答,不斷充實(shí)“12366”、“96128”、“12345”熱線咨詢服務(wù)信息知識庫,嚴(yán)格落實(shí)熱線聯(lián)絡(luò)員規(guī)范,按照要求做好政務(wù)服務(wù)熱線咨詢工作,為廣大咨詢者答疑解惑,并確保咨詢者聽得到微笑,要得到答案。對于不能當(dāng)場答復(fù)的咨詢問題,由聯(lián)絡(luò)員詳細(xì)記錄咨詢者姓名、聯(lián)系電話及咨詢事項(xiàng),協(xié)同相關(guān)業(yè)務(wù)股室歸納整理后于一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)咨詢者,通過認(rèn)真落實(shí)好政務(wù)信息答復(fù)回應(yīng),讓xx稅收管理政務(wù)公開成為群眾和納稅人的“貼心人”。

五是切實(shí)為納稅(費(fèi))人減輕負(fù)。為進(jìn)一步深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革,切實(shí)為納稅人“減負(fù)”,xx稅務(wù)積極確定“最多跑一次”改革主題工作,嚴(yán)格落實(shí)省政府第一批辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單要求,將5類143個(gè)辦稅事項(xiàng)細(xì)化分解為149個(gè)具體事項(xiàng),并分別進(jìn)行了業(yè)務(wù)資料和辦稅流程基本解說。同時(shí)編制了《辦稅事項(xiàng)一次性告知指引》,將原國地稅業(yè)務(wù)整合歸集為57個(gè)基本涉稅事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)辦稅事項(xiàng)“一表集成”,讓納稅人切實(shí)享受便民辦稅的便利與實(shí)惠。

三、存在問題及下一步工作打算

xx縣稅務(wù)局開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作雖然取得了一定成績,但離上級要求和群眾期盼,尚存在一定的差距和不足,需要齊心攻克的困難和問題仍然存在。一是少數(shù)部門對政務(wù)公開工作重視不夠,被動配合牽頭部門開展工作。二是部分部門對應(yīng)公開內(nèi)容理解不透,公開內(nèi)容重點(diǎn)放在經(jīng)常性業(yè)務(wù)法定手續(xù)和流程上,涉稅事項(xiàng)的全面性完整性兼顧不夠。三是政務(wù)公開數(shù)量不夠,特別是在稅收優(yōu)惠政策及時(shí)公開數(shù)目不夠。針對上述存在問題,縣稅務(wù)局將聚焦問題根源,著力整改提升:

一是進(jìn)一步處理好條塊問題。國稅地稅合并后,實(shí)行以國家稅務(wù)總局為主與省政府雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制。xx縣稅務(wù)局將進(jìn)一步學(xué)習(xí)國務(wù)院、云南省政府、國家稅務(wù)總局和省、市局關(guān)于開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作的相關(guān)文件精神,增強(qiáng)工作合力,處理好條塊管理問題,研究解決好稅收政策及系統(tǒng)公開信息統(tǒng)一明確把控這個(gè)問題,做到條塊結(jié)合,統(tǒng)籌兼顧。

二是進(jìn)一步加大政務(wù)公開培訓(xùn)力度。將政務(wù)公開相關(guān)知識列入局務(wù)會議、政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議的學(xué)習(xí)內(nèi)容,努力做到政務(wù)公開工作重視,各級部門參與,基本知識人人知曉,業(yè)務(wù)流程熟練準(zhǔn)確。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化公開內(nèi)容更加規(guī)范。結(jié)合工作實(shí)際,全面梳理細(xì)化政務(wù)公開事項(xiàng),逐項(xiàng)確定試點(diǎn)范圍涉及的每個(gè)具體事項(xiàng)的公開標(biāo)準(zhǔn)、流程和方式,加強(qiáng)政務(wù)公開目錄、內(nèi)容規(guī)范化建設(shè),確保能夠更加及時(shí)、準(zhǔn)確公開涉及納稅人和繳費(fèi)人權(quán)利義務(wù)的政務(wù)公開事項(xiàng)。

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