2019年，系“文化茅臺(tái)”建設(shè)全面啟動(dòng)元年。重視并鼓勵(lì)來自一線的創(chuàng)新與實(shí)踐，是集團(tuán)黨委強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。

4月11日—14日，xx公司黨委組織公司后勤部門、黨建共建單位山東新星集團(tuán)以及外部專家一行20余人，圍繞黨建工作、企業(yè)管理、企業(yè)文化等多項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，到“白山方大”及旗下xx省酒博物館展開重點(diǎn)調(diào)研。調(diào)研結(jié)束，xx公司后勤部門檔案管理人員還留在“白山方大”，進(jìn)行為期一周的跟班交流學(xué)習(xí)。幾天的交流和走訪，我們對(duì)標(biāo)一線，解剖“麻雀”尋找鮮活案例，收獲頗多。

一、從“白山方大”看“主流意識(shí)”對(duì)文化茅臺(tái)的正向推動(dòng)

“白山方大”前身系國(guó)營(yíng)渾江糖酒站。上世紀(jì)九十年代，渾江糖酒站經(jīng)營(yíng)幾近癱瘓，年虧損額超千萬(wàn)元，直至渾江市政府將渾江市聯(lián)營(yíng)公司總經(jīng)理寧鳳蓮調(diào)此掌舵，企業(yè)面貌才開始發(fā)生變化。201*年8月，“白山方大”依法改制為民營(yíng)企業(yè)，寧鳳蓮從國(guó)有企業(yè)高管，轉(zhuǎn)型為民企老板。

寧鳳蓮，男，1954年出生，中共黨員，“全國(guó)道德模范”稱號(hào)獲得者。早年供職國(guó)有企業(yè)的經(jīng)歷，讓寧鳳蓮比大部分同時(shí)代民營(yíng)企業(yè)家，有更強(qiáng)的政治敏銳。“白山方大”從國(guó)企轉(zhuǎn)為民企，所有制雖變，但強(qiáng)化黨建、緊隨主流，一直是寧鳳蓮治理企業(yè)的焦點(diǎn)。

“經(jīng)銷國(guó)名酒30年無(wú)一假貨、誠(chéng)信重承諾30年無(wú)一投訴”、被國(guó)家工商總局認(rèn)定為流通服務(wù)業(yè)中唯一的“中國(guó)馳名商標(biāo)”“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“全國(guó)愛國(guó)擁軍模范單位”“全國(guó)文明單位”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等多項(xiàng)業(yè)績(jī)及稱號(hào)表明，這家企業(yè)的努力，已受主流渠道廣泛認(rèn)可。

強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨的建設(shè)，是“白山方大”企業(yè)治理的重要特征，也是其在企業(yè)成長(zhǎng)中，強(qiáng)化共識(shí)、提升治理水準(zhǔn)的主要方式，更是其推動(dòng)“文化茅臺(tái)”建設(shè)的核心動(dòng)力。參觀期間，“白山方大”精細(xì)化的檔案管理工作，讓我們一行人印象深刻：規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化和產(chǎn)品講解，內(nèi)容詳實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)近乎嚴(yán)苛的黨建工作文檔整理，有關(guān)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)的各類檔案收集，每一瓶酒從產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、產(chǎn)品條碼、品種數(shù)量到擺放位置的登記臺(tái)賬，以及筆跡工整、無(wú)一絲涂改的員工手抄讀書筆記等等，均做到了極致。

二、從“xx省酒博物館”看“文化茅臺(tái)”的實(shí)踐與創(chuàng)新

xx省酒博物館，系“白山方大”于201*年創(chuàng)辦的旅游文化項(xiàng)目。此場(chǎng)館分兩個(gè)部分：第一、全世界酒品的收集與陳列；第二、有關(guān)“白山方大”的成長(zhǎng)及榮譽(yù)陳列。最近兩年，“文化茅臺(tái)”建設(shè)起步后，有關(guān)茅臺(tái)文化的陳列亦是重點(diǎn)。

xx省酒博物館館藏豐富，陳列了5700多個(gè)品種的世界名酒。博物館三樓的“白山方大”黨建文化和企業(yè)文化展區(qū)，則展示了寧鳳蓮等在各級(jí)黨委、政府屢獲殊榮、參與重大政治活動(dòng)、接受黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人接見的圖文介紹，通過代表證、紅頭文件、圖片等實(shí)物，生動(dòng)地呈現(xiàn)“白山方大”的發(fā)展史。

在寧鳳蓮的博物館，還陳列有幾乎全套的《茅臺(tái)酒報(bào)》，以及“白山方大”經(jīng)營(yíng)茅臺(tái)酒、系列酒十多年來，所有銷售公司及xx公司下發(fā)經(jīng)銷渠道的紅頭文件。這些文件，有相當(dāng)部分在茅臺(tái)本部已難覓蹤跡。在其展陳柜臺(tái)，擺放著該企業(yè)出席歷年茅臺(tái)酒、系列酒經(jīng)銷商大會(huì)的資料。從文件，到照片、代表證等看似尋常的物品，經(jīng)過時(shí)光沉淀，通過現(xiàn)代的陳列方式，成為特殊的文物與見證。

201*年，xx省酒博物館被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)。文化已經(jīng)成為“白山方大”實(shí)現(xiàn)個(gè)性化經(jīng)營(yíng)、提升品牌含金量的重要背書，令“白山方大”在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的同時(shí)，贏得了巨大的社會(huì)美譽(yù)。

長(zhǎng)期、持續(xù)的歷史檔案建設(shè)意識(shí)，以及強(qiáng)大的文件收集、整理能力，不僅讓“白山方大”在文化茅臺(tái)建設(shè)方面展現(xiàn)了先人一步、高人一著的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，也使其酒文化建設(shè)從“拼財(cái)力”，向拼內(nèi)容、拼時(shí)間、拼耐心轉(zhuǎn)化。

三、“白山方大”現(xiàn)象的思考與啟示

短短幾天走訪調(diào)研，包括與其他xx經(jīng)銷商的廣泛交流，xx之行給我們最大的體會(huì)是，“文化茅臺(tái)”建設(shè)不能“閉門造車”，也不能預(yù)設(shè)套路與框框——來自一線、經(jīng)過市場(chǎng)與終端檢驗(yàn)的創(chuàng)新與嘗試，對(duì)于文化茅臺(tái)的豐富與提升提供了重要的突破。

從“白山方大”的博物館，到底層青年成長(zhǎng)為東北xx營(yíng)銷“大鱷”等生動(dòng)故事，這些案例讓我們?cè)谝痪�看到了“文化茅臺(tái)”發(fā)展的曙光與活力。坦率地講，“白山方大”在文化茅臺(tái)建設(shè)方面并非完美，展陳手段稍顯過時(shí)、媒介稍顯單一等。但是，這些不足，并不影響“白山方大”等一線經(jīng)銷商在參與文化茅臺(tái)建設(shè)時(shí)，所迸發(fā)的可貴熱情與創(chuàng)新精神。

解剖麻雀探尋規(guī)律，“白山方大”現(xiàn)象背后，能給我們哪些思考與啟示？我們認(rèn)為，總結(jié)起來有三個(gè)方面：

（一）從制度層面，為茅臺(tái)上下游產(chǎn)業(yè)鏈利益攸關(guān)方積極投入“文化茅臺(tái)”建設(shè)建立激勵(lì)機(jī)制已迫在眉睫。寧鳳蓮及“白山方大”在文化茅臺(tái)建設(shè)方面推動(dòng)的先驗(yàn)性嘗試，使其與茅臺(tái)深度綁定的同時(shí)，又為塑造企業(yè)個(gè)性，增加了內(nèi)容與渠道。我們需要培育更多像寧鳳蓮這樣的經(jīng)銷商、供應(yīng)商，為其在文化茅臺(tái)建設(shè)提供多元化的支持與幫助，以推動(dòng)“文化茅臺(tái)”從“吹號(hào)角”到廣輻射、深影響的更高層面。

（二）“文化茅臺(tái)”建設(shè)，需要擴(kuò)大“統(tǒng)一戰(zhàn)線”。“白山方大”現(xiàn)象說明，“文化茅臺(tái)”建設(shè)過程中，眼光不應(yīng)局限于茅臺(tái)自身體系，即在企業(yè)到經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間形成封閉的閉環(huán)，我們需以開放心態(tài)，動(dòng)員更多方面的智慧，以更前沿、更具說服力的方式，參與“文化茅臺(tái)”建設(shè)，在全球化背景下，為“文化茅臺(tái)”建設(shè)保持高水準(zhǔn)運(yùn)作提供支持。

（三）從xx公司層面看，“文化茅臺(tái)”建設(shè)亟需企業(yè)總部需要建立操作性強(qiáng)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)一線的影響與帶動(dòng)。

目前看來，xx公司總部在文化茅臺(tái)建設(shè)方面的指導(dǎo)能力，尚未跟上一線需求。鼓勵(lì)一線創(chuàng)新，并不意味著公司總部可以缺位。茅臺(tái)要成為具有世界影響力的品牌，須要在進(jìn)一步明晰企業(yè)走向國(guó)際化一流品牌戰(zhàn)略的前提下，釋放強(qiáng)大的文化感染力，要對(duì)企業(yè)利益攸關(guān)方，包括“白山方大”在內(nèi)的各個(gè)終端產(chǎn)生帶動(dòng)效益。從這個(gè)層面講，來自于企業(yè)本部的文化塑造力建設(shè)已迫在眉睫，否則，不僅不能對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的文化茅臺(tái)建設(shè)形成強(qiáng)有力的支撐，甚至?xí)��?duì)有價(jià)值的創(chuàng)新形成漠視和壓制，或?qū)�業(yè)已走偏的作法不能提供有效的糾錯(cuò)。

“文化茅臺(tái)”建設(shè)，成效在終端、關(guān)鍵在總部、核心在內(nèi)容。xx公司的市場(chǎng)工作，是“刺刀見紅”的過程，與茅臺(tái)酒市場(chǎng)有著截然不同的本質(zhì)區(qū)別。我們欣喜地看到，不論是茅臺(tái)酒還是系列酒的經(jīng)銷商，都在發(fā)生一個(gè)共同的變化——做文化的意識(shí)不斷增強(qiáng)，他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷方面具有文化感染力的創(chuàng)新，也層出不窮。

四、從一線汲取動(dòng)力，爭(zhēng)做文化茅臺(tái)排頭兵

調(diào)研xx市場(chǎng)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，不僅“白山方大”，xx、天喜、吉興等公司，對(duì)“文化茅臺(tái)”都有各自的理解與行動(dòng)。

xx公司由xx省茅臺(tái)酒經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)發(fā)起、十三家茅臺(tái)酒經(jīng)銷商為股東聯(lián)合組建的醬香系列酒營(yíng)銷公司。該公司結(jié)合xx作為農(nóng)業(yè)大省的特點(diǎn)，嫁接當(dāng)?shù)剞r(nóng)資系統(tǒng)的渠道與資金優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)性地將醬香系列酒與農(nóng)資系統(tǒng)進(jìn)行跨界合作。

天喜公司把“茅臺(tái)醬香萬(wàn)家共享”品鑒會(huì)推陳出新，讓品鑒進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村，開展互動(dòng)的體驗(yàn)式品鑒，做出了特色，做出了創(chuàng)新，真正使xx品鑒活動(dòng)能“接地氣”，接近目標(biāo)人群。

吉興公司的門店位置極佳，主流人群聚集。他們充分發(fā)揮好“窗口”效應(yīng)，利用門店地理優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行豐富多元的生動(dòng)化產(chǎn)品陳列，最大限度地展示醬香系列酒的產(chǎn)品和企業(yè)文化。

xx公司成立之初，肩負(fù)了打造大眾醬香，培育醬香型白酒消費(fèi)群體的光榮使命，經(jīng)過近四年持續(xù)不斷地市場(chǎng)耕耘和品牌發(fā)力，“茅臺(tái)醬香萬(wàn)家共享”的理念和愿景逐步深入人心，品牌戰(zhàn)略也逐漸落地開花。201*年，我們針對(duì)旗下各品牌的品牌文化、定位人群等，陸續(xù)在全國(guó)開展了“茅臺(tái)王子明亮少年”、“貴州大曲點(diǎn)滴有愛”、“漢醬杯”全國(guó)業(yè)余圍棋大賽、“紅色征途”中國(guó)紅助力馬拉松等增加產(chǎn)品與公益活動(dòng)、體育賽事粘性的市場(chǎng)活動(dòng)，一定程度上提升了品牌的美譽(yù)度。

2019年，系xx公司的“品牌塑造年”。按照“每一個(gè)品牌要有一種文化，每一個(gè)品牌要有一種情懷”的要求，xx公司充分挖掘和梳理品牌文化，對(duì)旗下茅臺(tái)王子酒、茅臺(tái)迎賓酒、漢醬、貴州大曲、仁酒、賴茅、華茅、王茅進(jìn)行品牌的全方位塑造和賦能，講好品牌故事，重視消費(fèi)體驗(yàn)，完善服務(wù)建設(shè)。

在xx全面抓好“文化茅臺(tái)”建設(shè)，是當(dāng)前我們推動(dòng)銷售體系改革的一個(gè)重要“切口”。我們應(yīng)緊緊圍繞孫志剛書記提出的“十字方針”，結(jié)合自身實(shí)際，在“定位、規(guī)范、改革”上重點(diǎn)下功夫，建立和探索一條適合醬香系列酒的高質(zhì)量發(fā)展之路。

“白山方大”的一些長(zhǎng)項(xiàng)，也是xx公司的短板，如企業(yè)基礎(chǔ)管理、檔案文書系統(tǒng)規(guī)范、員工隊(duì)伍養(yǎng)成教育、品牌服務(wù)的堅(jiān)守執(zhí)著等諸多方面。通過“走出去”的學(xué)習(xí)，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到，醬酒公司在練內(nèi)功方面還需下苦功夫。我們需要進(jìn)一步完善、強(qiáng)化公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化省區(qū)和后勤之間的業(yè)務(wù)對(duì)接方式，讓總部的聲音準(zhǔn)確迅速地傳遞給經(jīng)銷商，讓市場(chǎng)一線的情況及時(shí)完備地反饋到總部，減少溝通成本，提高工作效率，保證發(fā)力精準(zhǔn)、落地有聲。

今年3月初，集團(tuán)在調(diào)研東北時(shí)對(duì)xx公司提出的“加大支持東北和內(nèi)蒙市場(chǎng)”要求，公司迅速制定了支持方案，增加合同計(jì)劃量和市場(chǎng)投入，開通東北、內(nèi)蒙市場(chǎng)業(yè)務(wù)直通車，安排專人負(fù)責(zé)對(duì)接，指導(dǎo)經(jīng)銷商結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)開展市場(chǎng)工作，力爭(zhēng)用一年的時(shí)間讓醬香系列酒在東北、內(nèi)蒙市場(chǎng)不論是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，還是夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)上都能打一場(chǎng)漂亮仗。更希望通過做大和做實(shí)東北、內(nèi)蒙市場(chǎng)，獲取更多地打造樣板和標(biāo)桿的經(jīng)驗(yàn)，用這樣的一粒粒火種，點(diǎn)燃xx的燎原之勢(shì)。

為了進(jìn)一步探索“文化茅臺(tái)”窗口建設(shè)，我們籌劃在全國(guó)自建和經(jīng)銷商申辦的形式，推動(dòng)“貴州茅臺(tái)醬香系列酒體驗(yàn)中心”建設(shè)。目前，第一家全國(guó)體驗(yàn)中心就選址在青島嶗山區(qū)，由xx公司營(yíng)銷顧問團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)單位山東新星集團(tuán)出資。這是不同于傳統(tǒng)店面展示和銷售模式的創(chuàng)新型平臺(tái)，以拉近消費(fèi)者距離為目標(biāo)，運(yùn)用前沿科技手段將釀造環(huán)境情景化，最大程度讓消費(fèi)者參與體驗(yàn)、增加互動(dòng)，從生硬的灌輸轉(zhuǎn)化為多元而豐富的消費(fèi)體驗(yàn)，由此給大眾呈現(xiàn)一個(gè)更加時(shí)尚、更具現(xiàn)代商業(yè)邏輯、更有消費(fèi)帶動(dòng)力的xx公司形象。通過文化賦能，讓消費(fèi)者讀懂品牌背后的故事，也讓消費(fèi)者感受到與品牌相適應(yīng)的消費(fèi)體驗(yàn)。

毋庸諱言，要從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，xx公司的道路不會(huì)平坦。在考察學(xué)習(xí)中，我們發(fā)現(xiàn)所有的工作關(guān)鍵在于長(zhǎng)久不懈的堅(jiān)持，對(duì)于xx公司這樣一個(gè)年輕的公司來講，連續(xù)三年的跨越式發(fā)展和爆發(fā)式增長(zhǎng)，在追求“快”的速度時(shí)，對(duì)“質(zhì)”的要求也日益重要。我們只有堅(jiān)持不斷地夯實(shí)基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持不斷地鞏固市場(chǎng)，堅(jiān)持不斷地培養(yǎng)人才隊(duì)伍，不斷做強(qiáng)品牌、做透市場(chǎng)、做精服務(wù)，才能讓xx的根基穩(wěn)固、蓬勃發(fā)展。

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