**分局創(chuàng)建“青年文明號”申報材料

我們**市*稅務(wù)局*分局組建于*年*月，雖然是個只有5名稅干的小集體，但卻擔(dān)負(fù)著全市所有外商投資企業(yè)、外籍個人的地方各稅管理。分局青年占80%，是一支充滿朝氣、團(tuán)結(jié)、向上的年輕隊伍。分局組建以來，在市局的大力支持和分局同志的共同努力下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以黨的十六大精神和鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照國家稅務(wù)總局“依法治稅、從嚴(yán)治隊、科技加管理”的治稅方針，嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，不斷開創(chuàng)涉外稅收工作的新局面。為了使分局的精神文明建設(shè)再上一個新臺階，分局領(lǐng)導(dǎo)在緊緊圍繞組織收入這一中心的基礎(chǔ)上，開展了“人民滿意的基層站所”、“二級標(biāo)準(zhǔn)化分局”、“*區(qū)文明單位”等一系列的創(chuàng)建活動。針對分局青年的同志占多數(shù)的特點，我分局積極響應(yīng)團(tuán)市委、市地稅局的號召，涌躍投入到開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動中，樹立分局年青同志正確的人生觀、世界觀和價值觀，培養(yǎng)造就出跨世紀(jì)的復(fù)合型人才�，F(xiàn)將我分局的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：

一、抓思想道德建設(shè)，在提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。

分局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到，在新時期的稅收環(huán)境下，我們應(yīng)當(dāng)有著過硬的思想作風(fēng)和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，我們將每周五下午的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)寫進(jìn)制度，嚴(yán)格遵守。在分局的安排下，我們集中學(xué)習(xí)了鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論、江澤民同志“三個代表”的重要論述及黨的十六大學(xué)習(xí)材料，每個同志還遞交了學(xué)習(xí)心得體會。這項活動提高了同志們的政治覺悟和思想水平，堅定了共產(chǎn)主義信仰。同時，為了使同志們加強稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在組織收入中做到依法行政，春訓(xùn)期間，分局還參加了市局組織的新《征管法》及其實施細(xì)則學(xué)習(xí)，聽取揚州稅務(wù)學(xué)院的教授《新稅法和財務(wù)制度差異》的講座及國家稅務(wù)總局關(guān)于稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究方面的一系列文件。通過學(xué)習(xí)使大家了解到：只有規(guī)范執(zhí)法行為，增強執(zhí)法的透明度，才能取得企業(yè)的信任和理解。加強自身監(jiān)督和約束，更好的為納稅人服務(wù)。

二、加強服務(wù)觀念，提供給納稅人優(yōu)質(zhì)的辦稅環(huán)境。

由于分局剛剛組建，辦公地點條件受到了很大的制約，為了給為了給納稅人們一個整潔、優(yōu)美的辦稅環(huán)境，樹立新涉外分局的良好形象，我們對辦公室進(jìn)行了合理的布局和美化。懸掛科室標(biāo)識牌，公開辦稅服務(wù)公示牌、及服務(wù)承諾制等，使納稅人一目了然。分局先后制訂了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、廉政建設(shè)制度、財務(wù)管理制度、車輛管理制度、財產(chǎn)管理制度、文件收發(fā)制度、考勤制度、安全保衛(wèi)制度、衛(wèi)生制度等九項制度。這些制度的制訂與執(zhí)行，為規(guī)范分局內(nèi)部管理和完成各項工作起到了保障和推動作用。分局還推行了首問責(zé)任制，即凡最先接待來訪或電話咨詢的本分局人員即為首問責(zé)任人，該責(zé)任人應(yīng)耐心、細(xì)致、規(guī)范地解答納稅人的問題，不得推諉，不得使用服務(wù)忌語。這些活動為使納稅人提供文明、公開、公正、公平的辦稅服務(wù)環(huán)境提供了硬件保障。

分局還積極開展“假如我是一名納稅人”討論活動，要求全體干部要從納稅人的角度，認(rèn)真考慮稅務(wù)部門應(yīng)如何方便納稅戶辦稅，怎樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大家一致認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)貫穿于稅企雙方發(fā)生聯(lián)系的始終。因此對于新辦納稅戶，分局領(lǐng)導(dǎo)總要帶領(lǐng)分局監(jiān)控員親臨企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)。如*年*月份某外資大酒店開業(yè)前夕，分局主動與企業(yè)負(fù)責(zé)人和涉稅人員聯(lián)系。從應(yīng)繳的稅種，稅額的計算到納稅申報和期限一一做了介紹。在強調(diào)企業(yè)應(yīng)盡的納稅義務(wù)的同時，也告知企業(yè)應(yīng)享有的權(quán)利，這樣就使企業(yè)做到明明白白交稅，堂堂正正經(jīng)營。十二月份，分局新辦戶*有限公司急需辦理飲食發(fā)票。分局人員熱情接待，并詳細(xì)詢問了有關(guān)的情況后告知企業(yè)應(yīng)提供的申報材料，并在半個工作日內(nèi)幫助企業(yè)辦理了稅務(wù)登記證，領(lǐng)購了相關(guān)發(fā)票。企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨地說：“分局的辦事速度是以小時來計量的。”

急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，涉外分局在為納稅人服務(wù)還體現(xiàn)在“小事”和“閑事”上。如十月份分局辦公地點遷移，除市局統(tǒng)一向社會公告外，分局還以自身名義，向所轄納稅戶一一告知分局新辦公地點的詳細(xì)位置、聯(lián)系電話和聯(lián)系人。再如某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)由于資金籌措方面的問題而影響企業(yè)及時足額地繳納地方稅。分局領(lǐng)導(dǎo)主動為企業(yè)“出謀劃策”排憂解難，與有關(guān)部門多方聯(lián)系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，終于使企業(yè)的資金問題順利解決。

三、嚴(yán)格稅風(fēng)稅紀(jì)及廉政建設(shè)。

1、加強稅風(fēng)稅紀(jì)建設(shè)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化勤政為民、扎實苦干的務(wù)實意識是擺在政府機(jī)關(guān)面前的首要問題。加強作風(fēng)和紀(jì)律觀念則是我們工作的生命線。只有健全的制度、扎實的作風(fēng)，才能履行好自身的職責(zé)，提高工作效率。因此分局明確要求：稅干必須著裝整齊、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、稅紀(jì)嚴(yán)明。嚴(yán)禁稅容風(fēng)紀(jì)不整，工作敷衍了事，效率低下等不良現(xiàn)象。并將每周三定為局長接待日，及時幫助解決納稅人的困難和問題，為納稅人排憂解難。把為人民服務(wù)的宗旨落到實處。

2、嚴(yán)抓廉政建設(shè)。廉政問題在稅務(wù)部門的工作中向來是最敏感的問題題之一，由于少數(shù)稅務(wù)干部的為稅不廉、以稅謀私、嚴(yán)重?fù)p壞了稅務(wù)部門的形象。我分局對此問題高度重視， 以立足教育，著眼防范的原則，經(jīng)常性的開展廉政教育工作，并聘請了兼職監(jiān)察員。春訓(xùn)期間，我分局還和市局簽訂了“廉政建設(shè)責(zé)任狀”，并繼續(xù)把“廉政建設(shè)責(zé)任狀”簽到個人，層層分解。要求工作人員務(wù)必遵守“七嚴(yán)八不準(zhǔn)”行為守則；禁止到納稅人中“吃、拿、卡、要、報”及接受納稅人邀請參加高消費娛樂活動等。除此之外，分局還積極推行黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩權(quán)”監(jiān)督制約工作，力求樹立廉潔務(wù)實的政府部門工作形象。

四、組織分局青年開展健康、文明的活動。

為了使分局青年的業(yè)余生活豐富、健康，分局采取了多種形式，開展了一系列的活動。如今年的“三八”婦女節(jié)，分局派出職工代表，和市局工會一起聯(lián)歡。大家增強了友誼，提高了工作的積極性。分局還購買了撲克、象棋、乒乓桌等娛樂設(shè)施，為稅干們開展文體活動創(chuàng)造了條件。各項有益的活動開展，進(jìn)一步激發(fā)了分局職工熱愛地稅事業(yè)、愛崗敬業(yè)，努力做好本職工作的責(zé)任感和榮譽感。

綜上所述，我分局在 “青年文明號”的創(chuàng)建中，做了大量有益的工作，取得了一定的成績。今后，我們將更加刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作。尤其在當(dāng)前以新《稅收征管法實施細(xì)則》的頒布施行為契機(jī)，不斷增強依法治稅的自覺性，以“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以創(chuàng)建“青年文明號”，樹涉外形象為主題，推進(jìn)我分局精神文明建設(shè)，爭取更大的成績!

*市*局*分局

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