請(qǐng)進(jìn)行以下10項(xiàng)心理訓(xùn)練:
1)尊重對(duì)方,用真誠(chéng)的視線注視對(duì)方。
2)記住別人的名字,對(duì)別人真誠(chéng)地感興趣。
3)給人以友好、真心的微笑。
4)傾聽(tīng)別人的說(shuō)話,談?wù)搫e人感興趣的東西。
5)尊重對(duì)方生活的秘密,保護(hù)他人的隱私權(quán)。
6)不在背后批評(píng)人,使他人保持住面子。
7)從友善的態(tài)度出發(fā),采用積極、明確的說(shuō)話方式。
8)對(duì)別人的想法和希望表示理解或同情。
9)適當(dāng)?shù)胤Q呼他人的名字,取得最佳心理強(qiáng)化效果。
10)理解對(duì)方的視線、目光,判斷對(duì)方的性格。
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