內(nèi)容摘要： 一般性溝通，要有這樣一個理念：客人永遠是正確的，客人沒有錯，不要尋釁滋事，找別人毛病。

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涉外交往禮儀的基本原則有三點：

第一：接受對方。

所謂接受對方就是你跟別人打交道時，如果不是原則問題，不是什么國格、人格、黨紀、國法大是大非的問題，一般性溝通，要有這樣一個理念：客人永遠是正確的，客人沒有錯，不要尋釁滋事，找別人毛病。

第二：重視對方。

欣賞的重視，不是找人家毛病。要欣賞的重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天一個同志跟我講了，說金老師你挺精神，但你有個問題，你背比較 駝。我說我沒辦法，我這出過車禍，我腰直不了。“那你牙比較黃。”把我氣壞了，我說“我又不咬你，關(guān)你甚事?”你不能讓人家不高興。我們這里說的重視是欣 賞，比如接過名片一定要看，為什么欣賞?為什么客人來了要“坐、請坐、請上坐”?欣賞，為什么要使用尊稱?欣賞。

第三：贊美對方。

有一位著名的行為科學家，美國著名的學者喬治枚奧先生說過，“尊重別人就是尊重自己，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，實際上就等于肯定自我，那說明你寬容，說明你謙虛，說明你好學”，他強調(diào)這個。所以我們在涉外交往中，你在適當?shù)那闆r下，要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長。

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