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處置突發(fā)公共事件理論心得

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-06-24 19:09:14 | 移動(dòng)端:處置突發(fā)公共事件理論心得

近年來(lái),由于政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)等方面的深刻變化,人們無(wú)法預(yù)料的突發(fā)公共事件時(shí)有發(fā)生,這些事件的發(fā)生既有歷史原因又有人為因素。就我所在的**原種場(chǎng)而言,發(fā)生的幾起突發(fā)公共事件無(wú)不與基層單位領(lǐng)導(dǎo)能力息息相關(guān)。因此,處置突發(fā)公共事件必須要有高度的政治責(zé)任感和扎實(shí)的工作作風(fēng),以一變應(yīng)萬(wàn)變的快速處置能力,以真情面對(duì)、真心處置和真功化解的本領(lǐng),才能適應(yīng)處置突發(fā)公共事件的新挑戰(zhàn)。

一、真情面對(duì)是處置突發(fā)公共事件的首要前提

突發(fā)公共事件的產(chǎn)生,既有它的偶發(fā)性,又有一定的誘因。近年來(lái),我場(chǎng)幾起突發(fā)公共事件,絕大多數(shù)是職能部門(mén)的無(wú)故推諉和少數(shù)干部作風(fēng)不實(shí)、工作不力造成的,他們不能理解群眾的合理訴求,不深入細(xì)致地做群眾工作,結(jié)果導(dǎo)致少數(shù)群眾乘興而來(lái)、敗興而歸,從而引發(fā)了突發(fā)公共事件。只有常懷愛(ài)民之心,恪守為民之責(zé),以解決群眾的合理訴求為己任,才能從根本上預(yù)防和杜絕群體性突發(fā)公共事件的發(fā)生。處理突發(fā)公共事件必須因地制宜、完善預(yù)案。一個(gè)健全完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,能確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)快速應(yīng)對(duì)、妥善處理。一是要突出針對(duì)性。要重點(diǎn)針對(duì)本地可能發(fā)生的各類突發(fā)公共事件,著力抓好各個(gè)層面應(yīng)急預(yù)案的健全完善工作;二是要增強(qiáng)可操作性。要結(jié)合本地情況,細(xì)化應(yīng)對(duì)措施,從組織、人力、物力保障等方面加以強(qiáng)化,全面提高應(yīng)對(duì)能力。如去年我場(chǎng)發(fā)生的“小三場(chǎng)改革”群體性鬧事事件,場(chǎng)黨委接報(bào)后高度重視,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在15分鐘內(nèi)組織維穩(wěn)專班,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),各負(fù)其責(zé)、相互配合,在短時(shí)間內(nèi)迅速予以了制止,防止了事態(tài)進(jìn)一步惡化。三是要提高實(shí)效性。發(fā)生突發(fā)公共事件,誰(shuí)也不能估計(jì),誰(shuí)也不能預(yù)測(cè),誰(shuí)也不能消除。但是,事發(fā)后就要適時(shí)根據(jù)事態(tài)發(fā)展,從反應(yīng)快捷、主動(dòng)解決上入手,要根據(jù)事態(tài)發(fā)展及時(shí)通報(bào)突發(fā)事件產(chǎn)生的原因,做好正面宣傳,增強(qiáng)廣大群眾的理性認(rèn)識(shí),讓圍觀群眾加入?yún)⑴c處置的行列,提高他們參與處置的能力。同時(shí),應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件必須健全機(jī)制,要加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通協(xié)作、合理規(guī)劃職能部門(mén)之間的責(zé)、權(quán)、利,多方治理,共同參與,要調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的社會(huì)資源,最大限度地吸納社會(huì)力量共同應(yīng)對(duì),實(shí)現(xiàn)突發(fā)公共事件治理的最終目標(biāo)。

二、真心處置是處置突發(fā)公共事件的重要保證

應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件,要把握規(guī)律,要根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的不同階段的特點(diǎn),明確責(zé)任、明確任務(wù),要有針對(duì)性,要及時(shí)分析、正確認(rèn)識(shí),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡早應(yīng)對(duì),把危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。在爆發(fā)期要突出“三個(gè)快”,即快反應(yīng),迅速啟動(dòng)應(yīng)急措施?斓轿,領(lǐng)導(dǎo)者在第一時(shí)間必須趕到第一現(xiàn)場(chǎng),靠前指揮,穩(wěn)定群眾情緒?焯幹茫谑聦(shí)基本清楚趨勢(shì)較為明顯的情況下,迅速采取措施,果斷控制事態(tài),避免矛盾激化。在緩解期,盡可能動(dòng)員全社會(huì)力量參與,把損失與負(fù)面影響降到最低程度,盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。處置突發(fā)公共事件必須堅(jiān)持執(zhí)政為民,勇于負(fù)責(zé)。要把保障人民群眾利益和生命財(cái)產(chǎn)安全作為應(yīng)急處理的首要任務(wù),最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失,真心實(shí)意為人民群眾謀利益,充分體現(xiàn)以人為本的執(zhí)政理念。

三、真功化解是處置突發(fā)事件的有力保障

處置突發(fā)公共事件必須以政府為主體,多部門(mén)配合。要“重心下移”、創(chuàng)新體制;鶎訂挝皇翘幚硗话l(fā)事件的先鋒隊(duì)和第一陣營(yíng),他們消息靈、反映快。因此,突發(fā)事件的處置必須遵循“重心下移”的原則,要做到有人管事、有人理事。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、多方配合。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,基層單位一把手必須身先士卒,迅速趕赴到一線,參與組織指揮。一是“擒賊先擒王”,找準(zhǔn)突破口、找準(zhǔn)事件起因,曉之以理、動(dòng)之以情開(kāi)展工作。一旦堡壘攻破,他方陣營(yíng)就亂就散;二是要明晰事件的始末,快速調(diào)查、果斷處置。不能操之過(guò)急、避重求輕,要迅速解決主要問(wèn)題,能解決的馬上解決,不能一時(shí)解決的問(wèn)題,要迅速理清思路、分步驟實(shí)施,要讓群眾做到心中有數(shù),實(shí)行公開(kāi)透明、開(kāi)門(mén)問(wèn)診;三是極力做好善后工作。突發(fā)事件發(fā)生后,參與群體性事件的當(dāng)事人情緒激動(dòng)、一觸即發(fā),稍有不慎,就會(huì)全盤(pán)皆輸,F(xiàn)場(chǎng)參與處置的干部必須要有高度的政治責(zé)任感,以無(wú)窮的智慧應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,要抓住當(dāng)事人的心理,在夾縫中求生存。只要有一線希望,就要求百分之百效果。要以扎實(shí)的工作作風(fēng)求得群眾的理解與支持,讓他們解除心中的懸念,積極配合,爭(zhēng)取事情的圓滿解決。

處置突發(fā)公共事件是現(xiàn)階段各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常棘手的事情。解決突發(fā)公共事件必須以政府為主、領(lǐng)導(dǎo)為主,一旦突發(fā)事件發(fā)生,黨委政府必須審時(shí)度勢(shì),迅速作出決策,積極應(yīng)對(duì),做好重拳出擊、快速處理。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須深入現(xiàn)場(chǎng),與民眾一道應(yīng)對(duì),成為群眾的主心骨和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)核心,以穩(wěn)定群眾情緒,贏得群眾的理解和信任。

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