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十八大報告指出：“為人民服務是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民是檢驗黨一切執(zhí)政活動的最高標準。”習近平總書記也先后到河北省阜平縣以及甘肅等地看望慰問困難群眾，并指出，“要把群眾安危冷暖時刻放在心上”、“要多到群眾最需要的地方去解決問題”，進一步強調了群眾工作的重要性。我們黨正在開展的群眾路線教育實踐活動就是要突出服務抓好黨建。筆者認為，群眾路線教育實踐活動，要著重解決三件事：

一是切實改進工作作風。要認真落實好中央政治局“八項規(guī)定”和上級政府實施意見，切實改進工作作風。各級領導班子、領導干部要帶頭轉變工作觀念、沉下身子、深入基層、深入群眾，以開展“深入基層知民意、服務群眾聚民力”主題活動為抓手，進一步鞏固“改作風、下基層、送溫暖”實踐活動成果，將求真務實的作風貫穿于群眾工作的始終，不斷強化各級黨組織和廣大黨員干部的群眾觀念和服務意識，為做好服務群眾工作提供保障。

二是切實解決一批群眾關心的熱點難點問題。要積極推進服務型黨組織建設，以服務群眾、做群眾工作為主要任務，著眼于保障和改善民生，著眼于滿足人民群眾的日常生活需求和精神文化渴求，進一步深化和拓展服務群眾內容，探索服務群眾的方式方法，切實解決就業(yè)、社保、醫(yī)療、教育、住房等關系廣大人民群眾切身利益的問題，不斷提高群眾滿意度。

三是建立健全服務群眾長效機制，推動服務群眾常態(tài)化長效化。要在建立健全服務群眾的長效機制上下功夫，將基層黨組織的好經驗、好做法，如領導聯系點、機關干部下基層、走訪調研等聯系服務群眾的經驗做法，以制度的形式固化下來，以行之有效的方法和健全完善的體制機制，推動服務群眾工作常態(tài)化長效化，在矛盾化解上下功夫，不斷深化服務型黨組織建設。

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