1、為什么我們要補(bǔ)溝通這一課?
聽你說話內(nèi)容的,是西方人;聽你說話態(tài)度的,是中國人。
中國人講話,難溝通好商量。
2、為什么我們需要溝通?
你能力很強(qiáng)但別人都不知道,這便是吃虧了。
3、中國式講話的所謂“技巧”是什么?
旁敲側(cè)擊、不勾自通。
4、能說一定是好事嗎?
能說不一定“會道”。你可以從各個(gè)方面駁倒你的客戶,只是你會丟了生意。
所謂會說話,指的是“得人心”。反之,如果“得人心”,你就一定會說話,甚至你會不會說話都無所謂了。
5、請講一個(gè)溝通的故事。
“這個(gè)夜壺是不是大了?”
“你尿多啊。”
“冬夜長啊。”
6、為什么溝通要注意方式?
溝通是信息的傳遞,會帶著情緒的轉(zhuǎn)移。
7、為什么我們說話沒人聽,我們微信朋友圈沒人看?
沒說到心坎上。不放在心上就不會放在眼里。
8、為什么我學(xué)了不少說話的技巧,但是一直不管用?
琢磨如何組織語言不如研究對方心里。前者是磨平,后者是抓心,威力不可同日而言。
9、為什么中國人說話總是含糊其辭旁敲側(cè)擊?
說的太明白了會傷面子。一般中國人特別好面子的。
因?yàn)橐话闳硕紩J(rèn)為自己100%是對的;一點(diǎn)點(diǎn)錯就是傷面子了。
10、如何確定那人說的是真話還是假話?
說的言之鑿鑿、明確無誤的,一般是假話,或者是掩體話。
說的含糊其辭的,才是真心話。
11、何為聽話聽音?
聽話不要聽文字,聽音調(diào)。指的是要聽文字外之文字。
12、為什么語言要得罪人?自己好像沒錯呀。
在每個(gè)人自己的地盤上,語言都有自己的禁忌。
13、風(fēng)俗習(xí)慣必須要遵守嗎?
888三個(gè)數(shù)字并不真的吉利,但真的值錢。
14、為什么做人要糊涂一點(diǎn)點(diǎn)?
有些事情沒有必要較真,讓別人占點(diǎn)便宜是實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的潤滑劑。(強(qiáng)力潤滑)
15、為什么要懂溝通的技巧?所謂技巧是什么?
人是感性動物,溝通事物順便給關(guān)懷。
16、與人溝通的“起勢”是什么?
借勢展開。
所謂勢,或者是別人的話,或者是別人的心愿。顯然,后者的勢更強(qiáng)。
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