《所謂情商高，就是會說話》讀書筆記

　　一、掌握把“不”變成“是”的技巧

　　1、措辭改變?nèi)松?/p>

　　· 措辭有譜可循

　　2、堅(jiān)持練習(xí)高明措辭

　　· 提高得到“是”的可能性

　　3、接受大量故事的洗禮

　　· 增加優(yōu)質(zhì)措辭閱讀的次數(shù)，才能掌握優(yōu)質(zhì)措辭

　　4、三個(gè)步驟復(fù)習(xí)

　　· 步驟1：不說出自己的想法

　　· 揣摩對方的心理

　　· 考慮符合對方利益的措辭

　　5、閱讀實(shí)踐故事的關(guān)鍵

　　a、投其所好(轉(zhuǎn)找愛聽的說)

　　· 既能獲得對方的好感，又能實(shí)現(xiàn)自己的期望

　　b、儆其所惡(提示對方所擔(dān)心的)

　　· 形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力

　　c、選擇的自由(給予對方足夠的選擇機(jī)會)

　　· 能夠引導(dǎo)對方，同時(shí)不會留下被迫感

　　d、被認(rèn)可欲(認(rèn)可對方)

　　· 即使對方很難對付，也會樂于回應(yīng)期待

　　e、非你不可(沒你不行)

　　· 讓對方感到自己被選中的優(yōu)越感

　　f、團(tuán)隊(duì)化(一起)

　　· 讓對方產(chǎn)生伙伴的意識，即我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心理

　　g、感謝(謝謝你幫了我)

　　· 讓對方產(chǎn)生信賴的意識，這個(gè)忙沒白幫

　　6、小結(jié)

　　· 直接說出心理所想，往往并不能說動(dòng)對方，要在揣摩對方心理之后再說

　　· 生意場上利用“投其所好”和“儆其所惡”很有效

　　· 上司“更想得到認(rèn)可”。由下屬說出認(rèn)可的話，上下級關(guān)系和工作都會變得順利。

　　二、掌握創(chuàng)造“警句”的技巧

　　1、通過菜譜創(chuàng)造打動(dòng)人心的語句

　　· 能夠打動(dòng)人心的措辭是有譜可循的

　　2、能夠打動(dòng)人的語句必有“警句”

　　· 看似無法模仿的語句，都有某種共同的技巧

　　· 加入反義詞，能給人留下深刻的印象

　　3、把交流視為“技巧”而非“唯心論”

　　a、驚奇法

　　· 確定自己想要表達(dá)的內(nèi)容

　　· 加入適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞

　　b、反差法

　　· 確定想要表達(dá)的內(nèi)容

　　· 在前半句加入反義詞

　　· 自由加入其他詞，是前后句連接起來

　　c、赤裸裸法

　　· 確定想要表達(dá)的內(nèi)容

　　· 把自己身體的反應(yīng)赤裸裸的變成話語(想象身體的反應(yīng))

　　· 在想表達(dá)的內(nèi)容前面加入“赤裸裸詞”

　　d、重復(fù)法

　　· 確定想要表達(dá)的內(nèi)容

　　· 重復(fù)

　　e、高潮法

　　· 不突然說出“想要表達(dá)的內(nèi)容”

　　· 從高潮詞開始(即將發(fā)生、接下來、關(guān)鍵幾點(diǎn))

　　f、數(shù)字法

　　· 確定想傳達(dá)的內(nèi)容

　　· 用合適的數(shù)字置換

　　g、合體法

　　· 選擇主要核心詞

　　· 為此要核心詞準(zhǔn)備大量關(guān)鍵候選詞

　　· 組合

　　h、頂點(diǎn)法

　　· 確定想要表達(dá)的內(nèi)容

　　· 加入合適的頂點(diǎn)詞(第一、最好)

　　4、小結(jié)

　　· 通過重復(fù)，能夠灌注感情，留在對方的記憶里

　　· 只要制造反差，就能誕生名言，能使同樣的內(nèi)容，變得直沁人心

　　· 使用頂點(diǎn)詞，能給人以沖擊力，吸引對方的注意力

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