機(jī)關(guān)事務(wù)管理局20xx年工作總結(jié)

　　20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，突出機(jī)關(guān)事務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，積極主動(dòng)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效保障，科學(xué)規(guī)范管理，不斷提升機(jī)關(guān)事務(wù)管理能力，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下：

　　一、堅(jiān)持厲行節(jié)約，突出XX特色，公務(wù)活動(dòng)保障務(wù)實(shí)高效

　　一是抓好規(guī)章制度落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”，抓好《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》《國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》及《X省黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》的貫徹執(zhí)行，始終堅(jiān)持“有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明”的原則，規(guī)范各類(lèi)公務(wù)接待活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，控制接待經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)決禁止超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍接待。

　　二是打造優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，在接待禮儀上，對(duì)待來(lái)賓和隨行人員彬彬有禮、謙和友善;在住宿安排上，精心挑選干凈衛(wèi)生、設(shè)施條件好、服務(wù)質(zhì)量高的賓館為指定接待賓館;在膳食服務(wù)上，結(jié)合賓客的需求、突出地方風(fēng)味和區(qū)域特色，精心安排飲食菜肴;在安全管理上，保證客人及其物品、信息資料的安全。

　　三是圓滿(mǎn)完成各類(lèi)保障任務(wù)。建立“部門(mén)牽頭、密切配合、協(xié)作聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制，加強(qiáng)與牽頭部門(mén)、來(lái)賓單位、來(lái)淮賓客以及接待酒店、賓館的溝通銜接，增強(qiáng)工作銜接度。截至目前，全年共完成接待X批次，來(lái)賓X人次，其中國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)X人，省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)X人，廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)X人。出色完成省掃黑督導(dǎo)“回頭看”第X調(diào)研組、中央掃黑除惡第X督導(dǎo)組、省委第X綜合考核組、國(guó)務(wù)院第X次大督查、第X次經(jīng)濟(jì)普查調(diào)研組、中央主題教育指導(dǎo)組等來(lái)X活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)保障，圓滿(mǎn)完成脫貧攻堅(jiān)市際交叉考核、X兩省全國(guó)人大代表來(lái)淮考察、環(huán)江淮自行車(chē)賽等接待保障工作。圓滿(mǎn)完成XX來(lái)X調(diào)研的接待服務(wù)保障，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的一致好評(píng)。

　　二、堅(jiān)持精細(xì)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，綜合服務(wù)工作保障有力

　　一是物業(yè)監(jiān)管常態(tài)化。建立“1對(duì)1”工作機(jī)制,對(duì)會(huì)務(wù)、保潔、工程、客服等工作，加強(qiáng)溝通指導(dǎo)，明確管理目標(biāo)，強(qiáng)化監(jiān)督考核。定期召開(kāi)工作對(duì)接會(huì),現(xiàn)場(chǎng)反饋督查情況，指導(dǎo)工作順利開(kāi)展。全年組織物業(yè)服務(wù)人員參加各類(lèi)培訓(xùn)X余次，督促物業(yè)公司共計(jì)完成X余項(xiàng)維修工作，移栽補(bǔ)植綠植X余平方米。同時(shí)，積極做好市政務(wù)中心慶祝新中國(guó)成立70周年的氛圍營(yíng)造工作。

　　二是會(huì)務(wù)服務(wù)精細(xì)化。建立重大會(huì)議協(xié)調(diào)會(huì)制度，確保物業(yè)各部門(mén)熟悉、掌握會(huì)議保障要求，并配合做好聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作。不斷完善會(huì)議物資領(lǐng)用制度，做好會(huì)議物資的整理歸檔登記造冊(cè)工作。截至目前，共服務(wù)各類(lèi)會(huì)議X場(chǎng)次，順利完成各項(xiàng)重要會(huì)議的保障任務(wù)，獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議主辦單位、參會(huì)人員的高度認(rèn)可。

　　三是食堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。積極配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)機(jī)關(guān)食堂的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全、采購(gòu)貯存、清洗消毒、食品添加劑等方面進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位;做好設(shè)備設(shè)施改造、添置餐廚具等相關(guān)工作，堅(jiān)決消除安全隱患;優(yōu)化食堂服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，在傳統(tǒng)節(jié)日打造“特色節(jié)目”，餐廳布置與節(jié)日應(yīng)景，出品相應(yīng)的菜品，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氣氛。

　　三、堅(jiān)持完善制度，奮力開(kāi)拓創(chuàng)新，后勤管理工作科學(xué)規(guī)范

　　一是推進(jìn)辦公用房管理。按照“依法依規(guī)、相對(duì)集中、集約節(jié)約”的原則，堅(jiān)持超前謀劃，主動(dòng)對(duì)接，精心制定調(diào)配方案,圓滿(mǎn)完成市級(jí)黨政機(jī)構(gòu)改革配套辦公用房調(diào)配工作。配合市紀(jì)委監(jiān)委在全市黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、市屬企業(yè)開(kāi)展辦公用房清理整改“回頭看”工作，進(jìn)一步鞏固辦公用房清理整改成果。加強(qiáng)和規(guī)范市直行政事業(yè)單位房產(chǎn)管理，規(guī)范機(jī)關(guān)房產(chǎn)租售程序，實(shí)行租售“收支兩條線(xiàn)”管理，推動(dòng)國(guó)有資產(chǎn)保值增值。按照國(guó)管局和省管局統(tǒng)一部署，科學(xué)籌劃，精心組織，順利完成全市黨政機(jī)關(guān)辦公用房信息統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作。積極穩(wěn)妥推動(dòng)機(jī)關(guān)房產(chǎn)遺留問(wèn)題處置工作，市殘聯(lián)、原市工商局、市糧食局等辦公用房遺留問(wèn)題已取得階段性進(jìn)展。

　　二是做好公務(wù)用車(chē)管理。認(rèn)真貫徹《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理實(shí)施辦法》，嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車(chē)編制、配備、使用和監(jiān)督管理要求，提升公務(wù)用車(chē)管理水平。完善公務(wù)用車(chē)信息平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建集“預(yù)約、調(diào)度、指揮、監(jiān)管”于一體的車(chē)輛管理系統(tǒng)。做好機(jī)構(gòu)改革中公務(wù)用車(chē)移交工作，認(rèn)真做好政策宣傳、車(chē)輛移交、集中拍賣(mài)等后續(xù)工作。強(qiáng)化公車(chē)科學(xué)調(diào)度，提高車(chē)輛使用效率，降低運(yùn)行成本，圓滿(mǎn)完成防汛、環(huán)保、扶貧、信訪(fǎng)、應(yīng)急等緊要工作用車(chē)任務(wù)。加強(qiáng)司勤人員的教育管理，組織開(kāi)展“文明創(chuàng)建爭(zhēng)先鋒，公車(chē)服務(wù)作表率”活動(dòng)，引導(dǎo)駕駛員安全出車(chē)、文明行車(chē)，提升公車(chē)服務(wù)形象。截止目前，今年公車(chē)平臺(tái)共出車(chē)X余次，行駛里程約X萬(wàn)公里，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

　　三是做好資產(chǎn)賬務(wù)管理。按月向財(cái)政局報(bào)送資產(chǎn)報(bào)表，債務(wù)統(tǒng)計(jì)表，按時(shí)報(bào)送月度“三公經(jīng)費(fèi)”報(bào)表及經(jīng)費(fèi)支出表;認(rèn)真完成2018年決算報(bào)表編制工作，完成2018年權(quán)責(zé)發(fā)生制財(cái)務(wù)報(bào)告編制工作;加強(qiáng)對(duì)X市委市政府相關(guān)資產(chǎn)的管理，對(duì)X進(jìn)行修繕，做好X村燃?xì)忮仩t的日常維護(hù)管理工作。

　　四是做好安全保衛(wèi)工作。強(qiáng)化與市消防支隊(duì)、X巡防大隊(duì)的整體聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，加強(qiáng)綜合演練，不斷提升應(yīng)急處置能力。組織召開(kāi)安保聯(lián)系會(huì)議，積極做好慶祝新中國(guó)成立70周年期間政務(wù)中心的安全穩(wěn)定工作。協(xié)調(diào)市消防支隊(duì)對(duì)政務(wù)中心工作人員開(kāi)展消防安全培訓(xùn)和消防演練X次，提高消防安全意識(shí)和消防設(shè)備使用技能;在F座信訪(fǎng)接待大廳X樓層安裝欄桿防護(hù)網(wǎng)，進(jìn)一步做好安全防護(hù)措施。積極做好群、個(gè)訪(fǎng)群眾穩(wěn)定工作。今年以來(lái)，共接待群眾集體訪(fǎng)X起，X余人左右，其中X人以上X起，未發(fā)生一起矛盾激化事件，有力地維護(hù)了政務(wù)中心的正常辦公秩序。

　　四、堅(jiān)持綠色引領(lǐng)，強(qiáng)化示范帶動(dòng)，公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作穩(wěn)步提升

　　一是扎實(shí)開(kāi)展節(jié)能宣傳周活動(dòng)。會(huì)同市發(fā)改委等部門(mén)圍繞“綠色發(fā)展、節(jié)能先行”宣傳主題，于X月X日在市政務(wù)中心舉辦節(jié)能宣傳周啟動(dòng)儀式，向廣大干部職工發(fā)放節(jié)能宣傳冊(cè)及節(jié)能宣傳品，引導(dǎo)廣大干部職工主動(dòng)踐行綠色低碳行動(dòng)。市直X家公共機(jī)構(gòu)節(jié)能成員單位圍繞節(jié)能目標(biāo)完成情況、節(jié)能措施落實(shí)情況等方面，制作了圖文并茂、內(nèi)容豐富、色彩鮮明的主題宣傳展板，宣傳活動(dòng)的影響力和傳導(dǎo)力不斷增強(qiáng)。

　　二是夯實(shí)節(jié)能基礎(chǔ)工作。組織全市X余家公共機(jī)構(gòu)，利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)直報(bào)平臺(tái)完成了2018年度能源消耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。組織全市X名節(jié)能工作人員參加國(guó)管局和X大學(xué)聯(lián)合舉辦的第X期公共機(jī)構(gòu)節(jié)能遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并順利通過(guò)結(jié)業(yè)考核。指導(dǎo)X成功創(chuàng)建省級(jí)計(jì)量示范單位。積極配合市節(jié)水辦做好“節(jié)水型城市”創(chuàng)建驗(yàn)收工作，我局被省住建廳評(píng)為“省級(jí)節(jié)水型示范單位”。

　　三是做好節(jié)能示范單位申報(bào)工作。按照省管局下達(dá)的創(chuàng)建任務(wù)指標(biāo)，科學(xué)劃分、統(tǒng)籌安排，積極組織重點(diǎn)用能單位申報(bào)創(chuàng)建任務(wù)。目前，我市X家國(guó)家級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位和X家省級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位已完成網(wǎng)上申報(bào)程序。

　　五、堅(jiān)持精準(zhǔn)施策，聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)，脫貧攻堅(jiān)工作穩(wěn)步推進(jìn)

　　一是加大幫扶力度。圍繞基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精準(zhǔn)識(shí)別、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、健康脫貧、就業(yè)脫貧等深入調(diào)研，提高幫扶精準(zhǔn)力度。大力爭(zhēng)取到村到戶(hù)扶貧項(xiàng)目，爭(zhēng)取集體項(xiàng)目資金X萬(wàn)元，為貧困戶(hù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧提供了保障。全年我局直接投入扶貧工作資金X元，其中實(shí)施大病救助為X名因大病住院貧困人口提供救助資金X元。

　　二是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)扶貧。結(jié)合貧困戶(hù)家庭狀況和村情，建立了20xx-2021年產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目庫(kù)，實(shí)施產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目X萬(wàn)元入股XX市偉潤(rùn)水產(chǎn)養(yǎng)殖農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，為X戶(hù)申請(qǐng)小額貸款參與公司發(fā)展，X戶(hù)申請(qǐng)小額貸款自主發(fā)展。

　　三是推進(jìn)重點(diǎn)工作。認(rèn)真對(duì)照中央脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)巡視反饋的問(wèn)題，舉一反三、拉單列表，查擺X大類(lèi)X方面X條問(wèn)題，堅(jiān)持即查即改，強(qiáng)化整改舉措，提升整改效果。大力開(kāi)展“春季攻勢(shì)”“夏季攻勢(shì)”“秋季攻勢(shì)”“冬季攻勢(shì)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，統(tǒng)籌安排扶貧工作隊(duì)、村支兩委和幫扶責(zé)任人入戶(hù)開(kāi)展“兩不愁三保障”及飲水安全等突出問(wèn)題大排查，確保問(wèn)題排查到位，責(zé)任落實(shí)到位，整改落實(shí)到位。

　　六、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上新臺(tái)階

　　一是抓實(shí)黨建工作任務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任，堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同實(shí)施、同檢查，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)。堅(jiān)持每年制定黨建工作要點(diǎn)、每季制定黨建工作清單，定期召開(kāi)黨建督促會(huì)，切實(shí)以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)確保黨建工作有效落實(shí)。持續(xù)推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的常態(tài)化制度化，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，組織黨員干部深學(xué)細(xì)悟新思想和黨的十九大精神，堅(jiān)持在學(xué)懂弄通、融會(huì)貫通上下功夫，在理論聯(lián)系實(shí)際、推動(dòng)轉(zhuǎn)化運(yùn)用上求深入。嚴(yán)格執(zhí)行黨的組織生活制度，落實(shí)好“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)制度，積極開(kāi)展志愿服務(wù)、文明創(chuàng)建、節(jié)能宣傳、扶貧幫困等主題黨日活動(dòng)，不斷提升黨建活動(dòng)質(zhì)量。

　　二是推進(jìn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整。根據(jù)市級(jí)機(jī)構(gòu)改革政策精神，對(duì)局機(jī)關(guān)職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制進(jìn)行重新整合，形成新的“三定”方案，報(bào)經(jīng)市委審批核定。落實(shí)新“三定”方案后，局機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)更加精簡(jiǎn)、職能配置進(jìn)一步強(qiáng)化、科室設(shè)置進(jìn)一步優(yōu)化。積極做好市直機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理服務(wù)中心的組建工作。

　　三是持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)。扎實(shí)開(kāi)展 “三查三問(wèn)”和“三個(gè)以案”專(zhuān)題警示教育，堅(jiān)持對(duì)標(biāo)對(duì)表，深入查找問(wèn)題，深刻剖析原因，抓好整改落實(shí)。以市委巡察“回頭看”為契機(jī)，組織開(kāi)展巡察整改情況“回頭看”，深化鞏固市委巡察反饋意見(jiàn)整改成果，加大對(duì)重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事、管財(cái)、管資產(chǎn)。

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