2020各類投訴信（1）

　　尊敬的xx市物價(jià)局：

　　您們好!我們是來自xx省xx市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx級的幾十名學(xué)生。

　　我們在學(xué)校里待了3年至4年不等，但我們發(fā)覺我們的母校一向變換名字，xx年前，我們學(xué)校使用的名字為：xx市國防學(xué)校，自稱為xx省國防軍事學(xué)校的分校。xx年之后，政府不允許國防辦校，學(xué)校被更名為長征職業(yè)學(xué)校。xx年之后，學(xué)校又打出華海職業(yè)技術(shù)學(xué)校的名字。我們的畢業(yè)證書上的學(xué)校落章為xx市國防學(xué)校和長征職業(yè)學(xué)校。

　　入學(xué)

　　《中等職業(yè)學(xué)校收費(fèi)管理暫行辦法》：學(xué)費(fèi)由學(xué)校財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一收取，到指定的物價(jià)部門申領(lǐng)收費(fèi)許可證，并使用省級財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)以外，未經(jīng)財(cái)政部、國家計(jì)委、國家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級人民政府批準(zhǔn)，不得再向?qū)W生收取任何費(fèi)用。

　　《中國民辦教育促進(jìn)法》：

　　第三十七條民辦學(xué)校對理解學(xué)歷教育的受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)并公示;對其它受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門備案并公示。

　　至今，我們從沒看到過我們學(xué)校的收費(fèi)許可證，也沒有把收費(fèi)細(xì)則公布給我們學(xué)生看，我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費(fèi)的行為，故向貴局舉報(bào)投訴，期望貴局：

　　1、依法調(diào)查xx市國防學(xué)校和長征職業(yè)學(xué)校是否在貴局進(jìn)行依法申請收費(fèi)許可申請?是否存在違法收費(fèi)的情形。

　　2、現(xiàn)時(shí)學(xué)校仍然在運(yùn)作，期望貴局同時(shí)查證現(xiàn)時(shí)收費(fèi)狀況是否合法。

　　3、由于同學(xué)眾多，為方便傳達(dá)，煩請貴局以書面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。

　　20xx年6月7日

　　學(xué)校學(xué)生代表：xxx、xxx、xx

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2020各類投訴信（2）

　　20xx年x月x日，本人在黃州八一路赤兔馬電動車經(jīng)銷店，購買了一輛赤兔馬牌登山王型電動自行車。此車經(jīng)過一段時(shí)間的使用，發(fā)現(xiàn)存在很多質(zhì)量問題;

　　首先、在買車時(shí)經(jīng)銷商承諾是20ah電池，保證能夠跑到80-120公里，可實(shí)際車?yán)镅b的是17ah電池，最多只能跑到20-30多公里，三個(gè)月就不行了。一般電池要用一年以上，可這種電池一年我內(nèi)換了三次。更換電池的手續(xù)也保留著。

　　第二、此車的電機(jī)有質(zhì)量問題，這種赤兔馬牌登山王型電動自行車的電機(jī)老是出故障，經(jīng)過多次維修，總是修不好，于是他們就將我的車改裝了，把原先的登山王電機(jī)和后平差及減震器一齊換成普通款式的輪轂式電機(jī)和平差及摩托車的減震器，看看改裝后的車子和原先模樣大變，(當(dāng)時(shí)心中很不樂意，因?yàn)檫@款電機(jī)要比我原先的那種電機(jī)便宜200多元，他們也不退還差價(jià))此后車子的龍頭就晃的很厲害了，經(jīng)過多次維修都沒有修好。電機(jī)還是老是出問題，先后也換過三次電機(jī)(電機(jī)承諾是保修5年)。

　　第三、此車的后剎車?yán)鲜浅龉收�，制動�?jīng)常失靈。此車后剎車經(jīng)常制動不良，返修多次都沒有解決根本性問題，每次去修都是敷衍一下。更為嚴(yán)重的是在20xx年x月xx日星期x的下午，我老婆騎著此車經(jīng)過金橋商場門口時(shí)，由于剎車突然失控造成我老婆的車和另一輛電動車相撞，造成對方受傷嚴(yán)重而住院。當(dāng)天下午4點(diǎn)多鐘，我將車送到赤兔馬售后檢修，說好讓我第二天下午去取車，第二天一早我就去了，結(jié)果他們連夜就將車子已經(jīng)修好了，并將此車的前后剎車鼓都換新的了。換下來的壞件我要回后，經(jīng)過仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)此后剎車鼓的確是有質(zhì)量問題，請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)鑒定。由于黃州八一路赤兔馬電動車經(jīng)銷店銷售車和售后維修都存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，他們非法改裝，使用劣質(zhì)產(chǎn)品，不顧消費(fèi)者的安全隱患，才造成了這次事故，作為受害者我想為自己討回公道，同時(shí)也是為醫(yī)院的傷者籌集醫(yī)藥費(fèi)，更是為廣大的消費(fèi)者群體敲一個(gè)警鐘。期望赤兔馬公司和經(jīng)銷商能賠償我的經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)5000元

　　此事我找了當(dāng)?shù)氐?15，他們讓我去找技術(shù)監(jiān)督局出一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告，找到技術(shù)監(jiān)督局，他說他們還沒有這個(gè)檢測潛力，請問我該找誰理去，我該如何討回自己的公道

　　投訴人

　　xxx

　　二0xx年x月x日

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2020各類投訴信（3）

　　致：XX通用電器制造有限公司總經(jīng)理辦公室

　　由：xx銷售部xxx

　　投訴事由：貴公司產(chǎn)品質(zhì)量及貴公司特約維修中心服務(wù)的低劣

　　總經(jīng)理先生：

　　您好!作為貴公司產(chǎn)品的忠實(shí)用戶，我對貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量及良好信譽(yù)充滿信心。故而我一向選用貴公司的產(chǎn)品。今年8月12號，我在湖南平和堂商廈購買了R9701小短波王一臺。一個(gè)月后，其調(diào)諧選臺旋鈕失靈，指針旋不動，調(diào)諧拉線松了。我在9月22號(我經(jīng)常出差，所以回家后方送修)來到貴公司售后服務(wù)保證書上的維修地址，服務(wù)小姐的態(tài)度實(shí)在低劣。我因要出差，想請中心盡快修理，結(jié)果遭到一口回絕。原因是他們要過中秋節(jié)，要一周后才能來取。當(dāng)時(shí)他們中的一位維修人員十分馬虎地打開了我的收音機(jī)不到5分鐘出來要我看看是否修好。我一看結(jié)果是拉線太緊，連旋鈕都撥不動。而且刻度撥不到邊。我說這怎樣行，只得一周之后取。

　　誰知一周后(9月30號)來取時(shí)，我心愛的收音機(jī)被修成這樣了：調(diào)諧倒是修好了，但是其中指刻度的針一撥卻叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)捻?有些電臺怎樣也收不清晰了，維修十分粗劣;連后面的螺絲都沒有合好。我問維修人員這指針沒有固定好行嗎他一口回答：不礙事!沒問題!

　　此刻我十分不滿意貴公司特約維修中心的服務(wù)，也不想再送我的收音機(jī)到該維修中心去受苦了。我不明白貴公司選定特約維修中心時(shí)是怎樣思考的，也不明白對于特約維修中心敷衍顧客、損害顧客的利益有什么處罰措施�？偨�(jīng)理先生，有一點(diǎn)我十分清楚，就是這樣的維修中心及服務(wù)只有損害貴公司的形象和信譽(yù)。本來作為一名消費(fèi)者，我對投訴是不十分關(guān)心的，但作為貴公司的忠實(shí)用戶，我還是推薦貴公司：善選維修中心，確保售后服務(wù)。

　　總經(jīng)理先生，我一向留意呵護(hù)R9701，如今慘遭此不幸，我有點(diǎn)痛心疾首，我懇請貴公司將處理結(jié)果函告本人。謝謝!

　　祝：商祺!

　　2

　　尊敬的后勤綜合辦公室主任：

　　您好!

　　我是**大學(xué)本部公寓xx幢樓的一名大四學(xué)生，冒昧來信打擾。******這句話自我進(jìn)入**大學(xué)便熟知，我深信當(dāng)學(xué)生遇到不公正的待遇，權(quán)利受到損害時(shí)，第一個(gè)能找的就是后勤。后勤必須是我們學(xué)生信得過，能做實(shí)事的部門。

　　我要投訴本部公寓xx號樓的宿管阿姨：態(tài)度不好，濫用職權(quán)，區(qū)別對待。我將例舉幾件親歷親聞的事，同時(shí)我將保證以下資料絕非杜撰或夸大之詞。望能得到學(xué)校相關(guān)部門的核查落實(shí)，切實(shí)維護(hù)學(xué)生權(quán)益。

　　20xx年x月xx日(周x)晚上，我在樓下用洗衣機(jī)洗衣服，眼看要到門禁時(shí)間，洗衣機(jī)卻還咕嚕咕嚕地轉(zhuǎn)著，顯示還有2分鐘，我心急火燎，強(qiáng)行把衣服取出，趕緊塞進(jìn)桶里，奔回大樓，發(fā)現(xiàn)宿舍大門已經(jīng)關(guān)掉了。我看了看時(shí)間23：01，心想，宿舍阿姨就應(yīng)還沒睡下，趕緊用手指叩門，呼喚阿姨。過了一會兒，我看見阿姨從她的房間一頭走向另一頭，看了我這邊一眼，但是卻沒有理我。頓時(shí)，我有點(diǎn)不知所措。才反應(yīng)過來，這天值班的是短頭發(fā)的阿姨，怪不得會是如此反應(yīng)，我開始用手掌使勁敲門，卻始終沒有得到回應(yīng)。我甚至覺得我這天要露宿戶外了，因?yàn)槲业氖謾C(jī)手電筒開著，很亮，而且在不停地敲門和叫阿姨，大廳又空曠又安靜，阿姨肯定能聽到，是真的不想理我罷了。幸虧，這時(shí)候，有一個(gè)同學(xué)從里邊開了門，我想她就應(yīng)是來幫她晚歸的朋友留門的，看阿姨千呼萬喚不出來，便幫我開了門。對于這位同學(xué)，我實(shí)在是萬分感激�；氐綄嬍液螅�看著自己因?yàn)榕牟ＡчT而火辣辣的手掌，想起阿姨一眼掃過置之不理的冷漠，我愈發(fā)難過、氣憤。宿管阿姨為何能夠如此肆意地對待學(xué)生呢?盡管過了門禁時(shí)間，是我有錯(cuò)在先，如果阿姨批評我，我當(dāng)虛心受教。然而，與我們抬頭不見低頭見的阿姨，卻對晚到了一分鐘，站在門外不停呼喚她的我，視若無

　　睹。我待她如長輩，豈料她對我卻沒有絲毫的惻隱之心。我從犯錯(cuò)后的局促，轉(zhuǎn)為了憤怒。因此寫下了這封投訴信。然而摧毀我對阿姨的尊重，以至于投訴她的并非只有這一件事。以前我和我身邊的朋友都有過類似的經(jīng)歷，對她頗有意見，卻無處申訴。

　　住進(jìn)14號樓的三年里，我?guī)缀醪粫�忘記帶鑰匙出門，恰巧有一次忘記了，而且室友都不在學(xué)校，因此我到阿姨處借寢室鑰匙，然而阿姨態(tài)度傲慢、不耐煩，質(zhì)問我為什么不帶鑰匙出門，我回應(yīng)她，是我不留意忘記了，我能夠把學(xué)生卡給她看。然而阿姨依舊仍舊不依不撓、憤憤不平地說，你是小學(xué)生嗎，鑰匙也會忘記帶。我的室友有一次去借鑰匙，阿姨態(tài)度也很不好，盡管拿著學(xué)生卡卻依舊沒能借到。生活中難免有掉以輕心的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候去找宿管阿姨尋求幫忙，原本以為是雪中送炭，哪只卻是火上澆油。我們以謙卑的態(tài)度尋求幫忙，卻遭受到冷言冷語，心中難以平靜。

　　據(jù)我本地的室友講，有一次，她經(jīng)過宿管阿姨和做清潔的阿姨旁邊，聽到她們用方言講，學(xué)生都很壞等等。我室友在這種狀況下更沒辦法主動跟阿姨打招呼，宿管阿姨就講，你看，她叫也不叫我一聲，沒有禮貌。

　　另外，宿管阿姨對同學(xué)區(qū)別對待，在她得知某同學(xué)是某學(xué)院主席和某同學(xué)當(dāng)過兩年兵后，另眼相待，態(tài)度大有改觀，同學(xué)們本來就應(yīng)享有的權(quán)利卻變成了特權(quán)。一邊是任你敲爛大門，我也不為所動;一邊是晚歸沒事，我來留門或者窗戶爬進(jìn)。

　　對阿姨的總體評價(jià)并非一日、一事所至。最后決定寫這封投訴信，句句斟酌，實(shí)乃情之所至，有感而發(fā)。今年我大四了，還有半年就要畢業(yè)。對于宿管阿姨的意見，我不想只是如此的打包成回憶帶走。我們的力量太弱小，我們的心靈又太敏感，常說寢室是我們的家，對一個(gè)坐三十幾個(gè)鐘頭火車來大學(xué)讀書的外地人來說更是如此。親歷者最有發(fā)言權(quán)，我以自己及身邊同學(xué)的親身經(jīng)歷為例，望上級部門知曉這些狀況，能夠幫忙學(xué)生維護(hù)權(quán)利。當(dāng)學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)來時(shí)，能有一個(gè)更舒心的環(huán)境。和宿管人員互相尊重，互相理解，而不是一邊倒的局勢。宿管工作本來瑣碎漫長，問題難免層出不窮。期望提高宿管職業(yè)素養(yǎng)，有耐心、情理不偏頗。另外期望建立監(jiān)督、考核機(jī)制，學(xué)生作為切身受益者，能有一個(gè)平臺發(fā)表意見。

　　占用您寶貴的時(shí)間，深表抱歉。

　　一位**大學(xué)學(xué)子

　　xx年xx月xx日

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