二0二0年八月八日九點(diǎn)三十五分,對(duì)于廣東“雙百計(jì)劃”的全體社工來(lái)說(shuō),是一個(gè)特殊的時(shí)間。我們藍(lán)色的身影被搬上了央視的屏幕。當(dāng)天,我和家人一起觀看了CCTV13新聞?wù){(diào)查欄目中的關(guān)于雙百社工的專題報(bào)道--《最后一米》,看到熟悉的伙伴在鏡頭前述說(shuō)著“雙百人”三年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,相信很多同工和我一樣,百感交集。七歲的女兒在旁邊不解地問(wèn):“媽媽,電視里好多你的同事,怎么沒(méi)有看到你?”我回答:“我們有兩千多名同事,這里面只是小小的一部分展影。媽媽答應(yīng)你,努力做好這份工作,爭(zhēng)取下次讓央視記者采訪我。”女兒聽(tīng)了,笑得好開(kāi)心。
作為一名農(nóng)村社工的孩子,女兒四歲多時(shí)就開(kāi)始跟著我參加村莊的志愿活動(dòng),她在傳統(tǒng)節(jié)日里和村里的阿姨相聚,包粽子分享給長(zhǎng)者;臨近春節(jié),她穿上志愿者馬褂,和村里的哥哥姐姐協(xié)助書(shū)法家大筆揮春為民政對(duì)象送新年祝福;炎炎夏日,她和村里的孩子一起參加夏令營(yíng)彩繪活動(dòng),與眾多留守兒童度過(guò)愉快的夏天…如果你問(wèn)她社工是什么?她也許不能清晰地闡述這份職業(yè)的概念。但是她會(huì)告訴你,社工是做好事又能領(lǐng)工資的人。就像村里的老人家,她們說(shuō)不出社工的專業(yè)價(jià)值,但是她們知道社工是貼心人,是與他們一起做事,一起進(jìn)步,一起走向美好生活的人。
我們?cè)诳盂泶暹@三年,花了不少精力建立起一個(gè)個(gè)非正式組織,例如婦女廣場(chǎng)舞小組,兒童志愿者小分隊(duì),長(zhǎng)者合唱小組。我們和村民建立起深厚的信任關(guān)系,就像視頻中汕頭東里社工站那個(gè)村民說(shuō)的,社工與我們是可以一起開(kāi)玩笑的好朋友。最近一次志愿團(tuán)隊(duì)小組會(huì)議,因?yàn)殚L(zhǎng)者小組的主體性沒(méi)體現(xiàn)出來(lái),我一著急就說(shuō):"你們不主動(dòng)承擔(dān)起來(lái),五年后社工計(jì)劃結(jié)束,我們撤走,你們?cè)趺崔k?”七十多歲的嬌姨扁著嘴說(shuō):"那時(shí)我會(huì)像嫁女兒一樣感傷!"我聽(tīng)了噗嗤一聲笑了,連忙回應(yīng)她:“社工會(huì)一直陪伴大家的,如果我們一起合作做事,做出了成果,社工的服務(wù)會(huì)鋪開(kāi),以后去到哪里都能看到社工。”老人們聽(tīng)完,心花怒放。
卓志強(qiáng)廳長(zhǎng)說(shuō):“政策已經(jīng)在家門(mén)口里,如何導(dǎo)入,讓它走進(jìn)百姓的田間地頭,走進(jìn)炕里頭,走進(jìn)心里頭?這需要專業(yè)的人,有情懷的人去做。”最近,我們響應(yīng)石仔嶺街道辦的號(hào)召,擴(kuò)展服務(wù)范圍,精準(zhǔn)識(shí)別困難群眾。天天頂著烈日,騎著小電動(dòng)穿梭在石仔嶺轄區(qū)內(nèi),走訪特殊弱勢(shì)群體。一個(gè)多月,走訪了三百多戶,記錄需求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行個(gè)案救助。正如張和清老師說(shuō)的,我們國(guó)家不缺惠民政策,但是很缺打通政策渠道的人。很多行政部門(mén)提倡要打通最后一公里,而民政部門(mén)提倡的是打通最后一米。社工恰恰能肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任,走到田間地頭,走到群眾身邊,做這個(gè)打通最后一米的人。
民政廳社工處原處長(zhǎng)鄭章樹(shù)說(shuō):“一個(gè)民政對(duì)象家庭的問(wèn)題是綜合的,惠民政策落實(shí)了,解決了經(jīng)濟(jì)上的難題,但是還有心理支持,情感支持,以及能力提升三大領(lǐng)域需要介入。因此,社會(huì)工作是集合物質(zhì)幫扶、心理支持,能力提升的“三位一體”的救助工作。”
當(dāng)一個(gè)困境中的村民過(guò)來(lái)求助的時(shí)候,我們會(huì)告訴她這里沒(méi)有你想得到的物資,但是我們會(huì)幫你去鏈接資源,我們會(huì)陪著你共渡難關(guān),我們會(huì)引導(dǎo)你改變自身,提高應(yīng)對(duì)困難的能力。
初心不忘,韶華不負(fù),未來(lái)可期。接下來(lái),我們會(huì)繼續(xù)緊緊跟隨黨委政府的步伐,切實(shí)做好民生兜底工作,積極打通最后一米,讓國(guó)家政策普惠大眾,讓社工服務(wù)落地“深耕”,開(kāi)花結(jié)果。
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